求人ID: 32792
仕事内容
■概要
当社が運営するVTuberグループ「ホロライブプロダクション」の公式ECサイト『hololive production OFFICIAL SHOP』。
そのLTV(顧客生涯価値)の最大化と、ファンとの長期的な関係性構築をミッションに、データに基づいた企画立案、および他部署と連動したEC企画の実行を担うディレクターを募集します。
世界中のファンのコンテンツ体験を、ECサイトを通じた「継続的なファン体験」へと繋げていく、コマース事業の中核となるポジションです。
急成長を続けるコマース事業において、ファンの皆様により豊かな購買体験を提供し、長期的な関係性を築くことがミッションです。データ分析に基づき、ファン体験を豊かにする企画(クロスセル/アップセル施策を含む)の立案・実行、および社内の多様な部門と連携したEC企画の推進をお任せします。
<主な業務内容>
ECサイトのLTV向上施策の企画・実行
購買データや顧客インサイトに基づき、ファン一人ひとりの体験価値を高める施策(関連商品のレコメンド、セット購入提案など)の企画と実行
CRM戦略の立案・実行
LTV向上を目的としたCRM戦略の立案・実行(リピート購入促進、ロイヤリティプログラムの企画推進、メルマガ施策など)
他部署連動の企画ディレクション
タレントのライブイベント、記念日、新コンテンツのリリース等と連動した、ECサイト上での特設ページやキャンペーンの企画・実行
グッズ企画(MD)チーム、マーケティングチーム、タレントマネジメント部門と連携し、企画の要件定義、スケジュール管理、実行を推進
データ分析とレポーティング
Google AnalyticsやBIツールを活用し、各種施策のKPI(LTV、リピート率、顧客満足度、CVR、客単価など)の分析、レポーティング
分析結果に基づく、次なる企画の立案
サイト改善提案
企画実行を通じて得られた顧客インサイトや課題を、チーム内でフィードバックし、サイト機能の改善提案
■参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
hololive production OFFICIAL SHOP
MD事業成長率について
ポジションの魅力
ファンとの「長期的な関係構築」を実感できる手応え : 自分の企画が、世界中のファンのエンゲージメントを高め、LTV(顧客生涯価値)という形で「ファンの満足度」を可視化・実感できるポジションです。
エンターテイメントの最前線での企画力 : タレントの活動という「最高のコンテンツ」をフックに、熱量の高いファン向けの企画をゼロから設計・実行できます。
データドリブンな戦略実行 : グローバル規模の膨大なアクセス・購買データを分析し、データに基づいたロジカルな施策実行のスキルを磨けます。
事業成長への貢献 :「LTV」や「顧客満足度」といった、ファンとの関係性を表す指標にコミットし、事業成長の牽引役として活躍できます。
必須スキル
事業会社または支援会社でのECサイト運用実務経験(3年以上)
ECサイトにおけるLTV・CRM施策(クロスセル、アップセル、キャンペーン企画など)の企画・実行経験
Google Analytics等を用いたECサイトのデータ分析・レポーティング経験
複数の部署や社外パートナーを巻き込んだプロジェクトの進行管理(ディレクション)経験
歓迎スキル
ECプラットフォーム(Shopify等)の利用経験
ECにおけるマーチャンダイジング(MD)や在庫管理の知識・経験
CRMツールの運用経験
HTML/CSSの基本的な知識(簡単なページ修正やタグ埋め込みができるレベル)
エンターテイメント、キャラクターグッズ、コンテンツビジネスへの高い関心と理解
求める人物像
当社のMISSION/VALUEに共感し、事業の成長のために泥臭いことにも取り組める方
「ファンの満足度」や「LTV」といった指標の向上に、情熱を持ってコミットできる方
データとロジックに基づき、主体的に課題解決を推進できる方
コンテンツ(タレントや企画)の魅力を最大化する「仕掛け」を考えるのが好きな方
チームワークを重視し、社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
1.スカウティングと関係構築(最重要)
・SNS(X, Instagram, TikTok)を中心に、独特な世界観を持つクリエイターを発掘。
・クリエイターへアプローチし信頼関係を構築。作家の「描きたいもの」と「市場ニーズ」の接点を見出す。
2.SNS運用ディレクション(ファン育成)
・キャラクターの人格を設計し、データに基づく「実験的な投稿」と「改善」を繰り返してファンを獲得する。実務は自身のスキルやフェーズに合わせ、自ら行うか外部を指揮するか最適な体制を構築する
3.コンセプト開発とスモールスタート(実験)
・キャラクター設定、ストーリー、展開プランの共同企画。
・SNSでのマンガ連載やショート動画など、低コストかつ高速なテストマーケティングの実行。
4.社内リソースへの接続(スケール)
・SNSで反響が得られたIPを、社内機能(出版・アニメ・MD・ライセンス)へ接続し、事業拡大の全体戦略を描く。
5.クオリティコントロール(監修)
・グッズやアニメ化の際、キャラクターの世界観が崩れないよう、クリエイターの代弁者として監修を行う。
事業概要
コンテンツクリエイティブ本部は、コンテンツ製作を行う3つの事業で構成されています。
今後よりコンテンツビジネスを深めていくために、実際にコンテンツを「作る」「売る」を行っている事業で編成された、「作品を広げる」ことにフォーカスを当てていく本部です。
その中で、アニメーション事業は9年目を迎え、より一層、アニメーションの製作とプロデュースの機能を強化し、
国内だけにとどまらず、多角的なグローバル展開も合わせ、存在感を発揮できるようになっていきたいと考えています。
募集背景
組織体制強化のための増員募集。未経験からでもOKです。
製作プロデューサーをサポートするアシスタントから始め、ゆくゆくはプロデューサーを目指してみませんか。
業務内容
アニメ作品のアシスタントプロデュース業務をお任せします。プロデューサーの業務をスムーズに進行するためのサポートがメインです。
<お任せする業務>
作品の企画立案から、監督・脚本・キャラクターデザイナーなどのスタッフィング、アフレコ&ダビング、ビデオ編集立ち会いなどの制作業務。そして、製作委員会の組成から、事業プランの策定・実行を担当する製作業務をお任せします。
<具体的には>
ー作品企画立案
ースタッフィング(監督、脚本など)
ー脚本、絵コンテを完成させる、スタッフ・キャストを集めるなどのプリプロダクション業務
ーアフレコ&ダビング、ビデオ編集立ち会い
ー各種監修業務
ーPVなどの宣伝物制作業務
ーDVD・CDパッケージの制作業務
ー製作委員会等の調整・運営
ポジションの魅力
コスト・スケジュール・クオリティを管理する役割です。
そのため、交渉術や地道なコミュニケーションが鍵となります。
誰とでも分け隔てなく関係性を築くことができるという方にピッタリの仕事です。
まずはアシスタントプロデューサーとしてアニメーション制作に携わります。
調整役として多くの人の意向を踏まえ、最大公約数を導く仕事。専門知識以上に「人間力」を発揮できる仕事で、最新トレンドを掴む感性も活かせる仕事といえます。
将来的には「アニメ制作プロデューサー」として一人立ちを目指すことができます。
長くアニメに携わるキャリアをイメージを持っていただけると思います。
チーム体制
エグゼクティブプロデューサー:1名
プロデューサー:6名
アシスタントプロデューサー:7名