求人ID: 31867
500万円~1000万円
ライトフライヤースタジオのサーバサイドエンジニアとして、新規開発タイトルあるいは運営中タイトル開発及び運用でご活躍頂きます。
・主にiOS / Android向けネイティブゲームにおける、サーバーバックエンドの開発 / 運用
・インフラやDevOpsの設計 / 構築
・ゲームサーバ(リアルタイム通信)の開発
業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
また、マネージャー候補として、メンバーマネジメントやプロジェクト管理もお任せします。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
・担当メンバーのマネジメント
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム、エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 (例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等)
・過去のご経歴でのマネージャー経験
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
・マネージャーとして、配下のメンバーを活かす働き方ができる方
この求人案件の募集は終了いたしました
経験・志向に応じて、以下のような分野でお仕事をしていただきます。
・ゲームサーバー構築およびバックエンド開発
・ゲームクライアントで利用するライブラリ開発
・運用補助のためのフロントエンドおよびバックエンド開発
・AWSなどのクラウドサービス上のサーバー構築と保守運用
・システムプランナーと仕様検討
など
ゲームで利用するサーバー全般を担当します。
オンラインコンテンツ開発にあたり、問題となる点のノウハウを持ったスペシャリストです。
今までゲームサーバーの開発ではC++がメインでしたが、近年少しずつRustに移行しつつあります。
実績としてARMORED COREⅥのゲームサーバーはRustで作られ、稼働しています。
Rust、C++のいずれかの経験者を歓迎していますが、他の言語経験者でRust、C++に興味ある方も歓迎しております。
■職種紹介動画はこちら
https://careers.fromsoftware.jp/jp/job_introduction_video.html#egnr
業務内容
主にC♯、C++等を用いて、家庭用ゲーム(PS5/Switchなど)のプログラミング業務を担当して頂きます。プロジェクトのフェーズやスキルに応じて、以下のいずれかを担当していただきます。
■制作実績一覧 https://tendagames.co.jp/works/
・黒洞々
担当箇所:自社開発
パブリッシング
・FINAL FANTASYシリーズ ピクセルリマスター
担当箇所:バトルエフェクト作成
モンスターのグラフィック作成(ボスを除く)
・トライアングルストラテジー
担当箇所:シナリオディレクション/シナリオ執筆
ストーリーパート演出実装/ワールドマップ演出実装
ドットキャラ作成(一部)/ドットアニメーション作成(一部)
・ふしぎ駄菓子屋 銭天堂 ふしぎ駄菓子ばなし50選
担当箇所:シナリオディレクション/シナリオ執筆
ゲームオリジナル駄菓子デザイン
イベント/CG作画/背景作画
演出/プログラム実装
■主な業務内容例
・ゲームプレイの実装(キャラクター操作、ギミック、UIなど)
・各種システム実装(セーブ/ロード、デバッグ機能、イベント管理など)
・レベルエディタや開発支援ツールの構築
・グラフィックス、サウンド、ネットワークなどのミドルウェア組み込み
・ハードごとの最適化、メモリ・パフォーマンスチューニング
・プランナー・デザイナーとの連携による
仕様調整・実装対応
開発環境
言語 :C++/C#/Python
OS :Windows/MacOS
フレームワーク(FW) :Unity/Unreal
その他:subversion/Redmine