求人ID: 31867
500万円~1000万円
・サーバサイドエンジニアとして、新規開発あるいは運営中タイトルの開発及び運用
・主にソーシャルゲームにおける設計・実装・テスト・運用
・クラウドサービスを利用したゲームサービスの高い安定性・安全性の確保
業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
■WFSについて:https://www.wfs.games/recruit/
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム、エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 (例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等)
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
※本ポジションの勤務体制は出社となります。
業務内容
「ヘブンバーンズレッド」のグラフィックエンジニアとして、以下の業務をお任せしたいと考えております。
・キャラクター、背景アーティストと連携したグラフィック表現の開発
・レンダリングパイプラインのメンテナンス
・フレームデバッガ等の検証ツールを用いた負荷検証と対策
この仕事の魅力
・ライトフライヤースタジオは多数のヒット作品を有し充実した財務基盤をもとに自社IP育成やグローバル展開に力を入れており、刺激的な環境で腰を据えてゲーム開発に取り組むことができます。
・自社IPタイトル、人気アニメIPタイトル、アクション、RPGなど様々なジャンルのプロジェクトに関わるチャンスがあります。
・お客様との対話を重視しており、日々プレイヤーの生の声に触れゲームづくりに反映させることができます。
・誰もが知るヒットタイトルクリエイターなど優秀なスタッフが多く在籍しており切磋琢磨しながら成長できます。
■WFSコーポレートサイト: https://www.wfs.games/
■社員インタビュー:https://www.wfs.games/blog/
■WFS note:https://note.com/wfs_blog
応募資格
必須スキル/経験
下記いずれかのプラットフォーム向けゲームにおける、グラフィックプログラマ担当としての実務経験
ーiOS / Android向けゲーム
ーコンシューマーゲーム
ーPC向けゲーム または 遊技機向けソフトウェア等
歓迎スキル/経験
・Unity / UnrealEngine4 / 自社エンジンを用いたゲームの開発経験
・iOS / Android向けアプリケーションの知識・開発経験
求める人物像
・ヒットが出ても出なくてもめげずに挑戦し続けられる方
・面白いゲームを作りプレイヤーに届けるため真摯に努力できる方
・チームワークを重視し、他メンバーを活かす働き方ができる方
開発環境・言語
・開発言語:C#、各種シェーダプログラム
・ゲームエンジン: Unity
・リポジトリ管理:GitHub
・開発用 PC: Mac (必要に応じて Windows)
・その他:Lua
開発規模
全体:200名以上
内、エンジニア:20名以上
【募集背景】
「みてね」はリリースより11年が経ち、国内外で3000万人以上のユーザーにご利用いただくサービスとなりました。今現在も右肩上がりで成長を遂げています。それに伴い、これまで以上にスピーディーで確実な仮説検証を繰り返して新たな価値を創出し、理想的な速度での事業成長を実現させる必要があります。この事業成長の鍵となるプロダクトエンジニアを積極的に採用しています。
【ミッション】
「みてね」サービスの開発をプラットフォームの垣根を越えてお任せいたします。iOS・Android・サーバーサイド(Ruby on Rails)・Webフロントエンド(React・Vue系のフレームワーク)のいずれかに強みを持ち、その強みを軸としながら、ユーザーへの価値提供のために必要であれば他のプラットフォームの開発にも越境して取り組んでいただく「プロダクトエンジニア」のポジションです。
なお、個人の志向や組織状況に合わせて、担当する領域を様々に広げていくことも可能です。
【想定業務】
・ユーザーにとって便利で魅力的な新しい機能の開発
・安定性、パフォーマンスを重視した品質改善
・継続的なコードベース改善
・プロダクトマネージャーやデザイナー、他のエンジニアと連携したチーム開発
・コードの品質改善や、開発フロー改善による開発者体験の向上
・技術カンファレンス(iOSDC、DroidKaigi、RubyKaigiなど)への参加
※技術的アウトプットが評価される環境で、外部登壇などで活躍しているエンジニアが在籍しています。
【仕事の進め方】
みてねのプロダクト開発組織は、プロダクトマネージャーを中心とした、特定領域にフォーカスした複数のチームにより構成されています。プロダクトエンジニアは、所属するチームの中でデザイナーやBizDev、CSのスタッフと共にユーザーの課題を分析し、限られた時間の中で最大の成果を上げるためにプロジェクトをリードしていただきます。チームはスクラムを採用し、状況や環境の変化にも機動力高く取り組むことができるようコミュニケーションを多く取りながら業務を進めています。
また、メインで携わるプロジェクトとは別に、最大20%の業務時間を使ってリファクタリングや業務改善・技術調査など、開発者体験につながるようなソフトウェア開発を個人の裁量で自由に課題設定して取り組むことができる業務ルール「FLEX20」もあります。これまで、この「FLEX20」を通して、新しい技術の採用やビルド時間の短縮、リリースフローの改善など、さまざまな成果を上げることができ、個人の良いチャレンジの場となっています。
【このポジションで得られる経験】
・世界中の非常に多くのユーザーから毎日フィードバックを得ながら、課題解決に携わることができます。
・プロダクトが日本国内だけでなく世界中のマーケットにも展開しているため、他の企業ではなかなか体験することのできない技術課題に向き合うことが多い環境です。
・スピーディかつ影響力の大きな意思決定が求められる環境です。
・ユーザーの課題解決だけでなく、開発プロセスや文化・ツールの改善を通して自ら開発者体験を向上していくことも重要なミッションです。
※みてねの事業紹介は以下のスライドをご覧ください。
https://speakerdeck.com/familyalbum/our-business
当社は「あらゆるヒト・モノ・技術をつなげる共創空間のOSをつくる」というビジョンのもと、メタバースプラットフォーム「cluster」を開発・運営しています。
我々が考える共創空間のOSとは、誰もがクリエイターとして自分の想像した3D空間を簡単に作れ、その空間を活用して新しい価値を生み出せる基盤のことです。
一般のクリエイターがゲームを作ってみんなで楽しむだけでなく、製造業で設計段階から3Dで再現し事前レビューを可能にする、教育で児童が3D空間を通じてプログラミング思考を学ぶなど、幅広い分野で活用が進んでいます。
ゲームクリエイター・製造業エンジニア・プログラミングを学ぶ児童など異なるニーズを持つ誰もが3D空間を作成・活用できるためには、開発チームとして実現すべきことはまだ数多くあります。
作りたいものを実現できるようにCluster Creator Kitの拡充で3D空間を作るための開発者向けAPIを増やす、3D空間を簡単に作れるようにワールドクラフト機能を磨いていくなどが今後必要になると考えています。
そしてこれらの土台となるのが、大人数の同時接続とリアルタイム通信を支える通信サーバーや、クリエイター向け機能・コミュニケーション機能を支える大規模APIサーバーです。
本ポジションでは、こうした共創空間OSの基盤を支えるサーバーサイドエンジニアとして、バックエンドシステムの設計・開発・運用を担っていただきます。大規模な同時接続、リアルタイム性、拡張性、信頼性が求められる環境において、単なるAPI開発にとどまらず、プロダクトの中長期的な進化を見据えた基盤づくりに携わっていただく想定です。
業務内容
クラスターのプロダクトにおけるサーバサイドアプリケーション(Go、Python)の設計・開発・運用
3D空間内で大人数かつリアルタイムにコミュニケーションする機能を支えるリアルタイム通信サーバーの開発・運用
3Dアセットの最適化パイプラインの開発・運用
AWSを用いたインフラストラクチャの構築・運用
プロダクトマネジャー、デザイナー、クライアントエンジニアと連携するような数週間以上の開発プロジェクトのリード
開発基盤整備による社内の開発生産性の向上
このポジションの魅力
clusterでは1つの空間に数千人が同時に接続し、リアルタイムにコミュニケーションするケースがあります。
この規模の同時接続でも安定して動く仕組みを設計・構築していくことが、サーバーサイドエンジニアとしての大きな技術的チャレンジです。
さらに、リアルタイム通信サーバー、3Dアセットの最適化パイプライン、認証・商品販売や課金・写真フィードといった多様な機能の大規模API、そしてそれらを支えるインフラストラクチャまで、サーバーサイド全域を幅広く担当できる環境です。
また、このポジションでは単にプロダクトマネジャーから与えられた機能を実装するだけではなく、ユーザーや顧客の声を聞きながら、エンジニアやデザイナーも一緒になって本当に必要な機能を議論します。
その後担当エンジニアがリーダーになりプロジェクト進行にも責任を持ちます。
機能開発の最初から最後まで一貫して携わりたいエンジニアにとって相性の良い環境です。
さらにプラットフォーム基盤を少人数で開発・運用しているからこそ、自分が課題を見つけて手を挙げれば大きな裁量を持って進められます。
サーバーサイドの設計が拡張性に乏しく新機能開発の妨げになっている、開発を支えるフローが事業成長のボトルネックとなっているなど、自ら課題を発見し改善提案することで自律的に改善を進められます。
以上のように、数千人同時接続を支える技術的チャレンジと多様な領域を幅広く担当でき、機能開発に最初から最後まで関わり、課題を発見したら自律的に動けることがこのポジションの魅力です。
参考資料
3D空間の開発者向けAPI
【サンプル付き】ワールドで課金ができる!「ワールド内課金」機能を使ってみよう!
【サンプル付き】ギミックで商品をプレゼントできる「商品付与API」を使ってみよう
通信基盤
clusterのリアルタイム通信サーバーの漸進的な進化
リアルタイム通信サーバーのEC2インスタンス台数を50%削減した割り当て最適化
開発フロー
cluster を支える epic という開発フロー
実装前にPMとデータを見ながらランキングアルゴリズムを決定する
QAフローを最適化し、品質水準を満たしながらリリースまでの期間を最短化する
開発環境
2Dフロントエンド
Android:Kotlin
iOS :Swift
Web:React/TypeScript
3Dフロントエンド
Unity/C#
バックエンド:Go
フレームワーク: goa, sqlx
クラウド
メイン:AWS
データ分析系:GCP
CI/CD:GitHub Actions, CircleCI, Docker, Terraform
▼会社説明資料
※会社全体に関する詳細はぜひ資料をご覧ください
【所属部署と職種】
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の達成に向け、事業成長を技術面から強力に推進しています。その中で、開発者体験(DevEx)と信頼性エンジニアリング(SRE)の向上を担うのがSREチームです。
【SREエンジニア】 は、エンタメ業界でも屈指のトラフィックを誇る当社のサービス群において、「信頼性を担保し、イノベーションを加速する」ことをミッションとするポジションです。現在8名体制のチームは、何よりも「HRT(謙虚・尊敬・信頼)」の精神を大切にしており、フラットでオープンな環境が特徴です。単なるインフラ運用に留まらず、開発チームへのエンベデッドや新技術の導入提案を通じて、サービスの信頼性向上と開発速度の最大化を両立させることが期待されます。
【採用背景】
現在、SREチームでは事業のグローバル展開を見据えたセキュリティ強化や、シングルアカウントからマルチアカウント構成への移行プロジェクトなど、高度な技術課題に取り組んでいます。これらの変革を完遂し、さらに先の「ラストワンマイル」を埋めるためには、既存のメンバーだけでは手が足りない状況です。大規模なトラフィックへの対応に加え、最新の技術トレンドを取り入れたアーキテクチャ刷新や自動化を推進できる新たな仲間を迎え、組織全体の技術力を底上げするための増員募集となります。
【業務内容】
メトリクス、ログ、トレーシングの統合監視基盤構築による可観測性の向上
トイル削減のための運用自動化およびセルフヒーリング機能の実装
大規模トラフィックに対応したパフォーマンス最適化とレイテンシ改善
SLIおよびSLOの設定支援とエラーバジェット管理の定着化
マルチアカウント構成への移行推進およびセキュリティ・コンプライアンス対応
Github CopilotやGeminiなどの生成AIツールを活用した開発効率化の推進
TerraformやCDKを用いたIaCの推進とGitOpsフローの構築
【このポジションの魅力】
大規模トラフィックを支える技術的挑戦: エンタメ業界特有のスパイクアクセスに対する弾性設計や負荷調整など、市場価値の高い稀有な経験を積むことができます。
高い技術裁量と「まずやってみる」文化: AI活用やNewSQLの導入など、チームが必要だと判断した技術は積極的に採用される環境で、技術選定から導入までをリードできます。
エンドユーザーへの貢献実感: 自身が支えるプラットフォームが多くのユーザーやクリエイターに利用され、その反応をダイレクトに感じられるため、技術が事業貢献に繋がっていることを強く実感できます。