ゲーム開発エンジニア （クライアント）・WFSの求人情報

ライトフライヤースタジオの3Dアニメーターとして、新規開発タイトルのキャラクターモーションなど3Dアニメーション制作業務でご活躍頂きます。
※ご経験に応じて、別プロダクトへの配属となる可能性もございます。あらかじめご了承ください。

・キャラクターモーション制作
・インゲームシネマティクスの制作

業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
また、マネージャー候補として、メンバーマネジメントやプロジェクト管理もお任せします。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
・担当メンバーのマネジメント
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム､エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 （例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等）
・過去のご経歴でのマネージャー経験
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
・マネージャーとして、配下のメンバーを活かす働き方ができる方

ライトフライヤースタジオのサーバサイドエンジニアとして、新規開発タイトルあるいは運営中タイトル開発及び運用でご活躍頂きます。

・主にiOS / Android向けネイティブゲームにおける、サーバーバックエンドの開発 / 運用
・インフラやDevOpsの設計 / 構築
・ゲームサーバ（リアルタイム通信）の開発

「募集背景」
DMMグループの中核企業であり、会員数3,000万人超のオンラインゲームプラットフォームである「DMM GAMES」を運営するEXNOA社では、
新時代の看板タイトルの創出とさらなる飛躍を実現するため、横断組織の強化を進行中！

より積極的なタイトル開発/運営の支援を行うための基幹メンバーを募集します！

「事業概要」
DMMグループの中核企業であり、会員数3,000万人超のオンラインゲームプラットフォームである「DMM GAMES」を運営するEXNOA社。
技術統括本部ではDMM GAMESで開発運用をしているゲームタイトルの技術支援、会社規模での課題への対策立案と実施、DMM GAMESのプラットフォームに関連した技術相談と対応を主に行っています。
その他EXNOA外の技術的問題や運用課題への対応にあたるケースもあります。

「業務内容」
DMM GAMESで開発・運用しているゲームタイトルの技術レビューや技術サポートを行い、クライアントサイドの品質向上を担うポジションです。

◆具体的な役割
・マイルストーン単位で開発中のゲームタイトルのパフォーマンス計測、分析、評価
・開発、運用中のゲームタイトルから技術相談を受け、技術課題への解決策の提案
・クライアントサイドのパフォーマンス最適化についての技術ナレッジをゲームタイトルへ提供

※上記は例となります。あなたのスキルやキャリア志向、チームの状況などを考慮し、必要に応じた役割・施策を遂行して頂きたいと考えております。

「開発環境」
【開発マシン】
　- Mac（JIS or US選択可）

【利用技術】
　- 開発言語
　　- Unity(C#)
　　- HTML / CSS
　　- JavaScript / TypeScript
　　- Node.js
　　- Swift / Objective-C
　　- Kotlin / Java
　- CI/CD
　　- Bitrise

【ツール】
　- Bitbucket
　- GitHub
　- JIRA
　- Confluence
　- Unity
　- CocosCreator
　- Rider
　- VSCode
　- Xcode
　- AndroidStudio

【コミュニケーションツール】
　- Slack
　- GoogleMeet
　- Zoom

「DMM GAMESの強み」
・自社制作タイトルの売上のみにとらわれず、プラットフォーマーとしても潤沢に原資を稼げており、リリース数も他社にないくらいあるのでディレクターとして多く打席に立てる（＝経験を積むことができる）
・DMM GAMESのみで会員総数2,200万人という膨大なユーザーが既にプラットフォームにいる規模感の中でタイトルをリリースできる
・ゲームだけでなくDMMグループ内にアニメ事業部などもあり、メディアミックスをはじめ幅の広い展開が可能

モダンな技術を活用し、リッチなWebコンテンツや大規模サイトの構築を行っていただきます。
当社では、HTML・CSS・JavaScriptをベースに、各種フレームワーク・ツールを活用した開発環境で、ユーザー体験を最大化するUI/UX設計に取り組んでいます。
技術への探究心があり、常に新しい手法を取り入れる姿勢のある方、チームでの開発・コミュニケーションを大切にできる方、
UI/UXやユーザー視点を意識した開発ができる方がご活躍いただける職種です。
さらに、ご自身でデザインも手掛けられる方は、より専門性を活かしてご活躍いただけます。
また、私たちが創り出すコンテンツは、楽しさや驚きを届けるエンターテイメントです。
ゲームをはじめとするエンタメが好きな方であれば、ユーザーの気持ちに寄り添い、より良いサービスを共に創り上げることにご貢献いただけます。

◆具体的な業務内容
・ゲーム公式サイトの構築・更新
・アップデート告知やイベント特設ページの制作
・UI/UX設計に基づくレスポンシブ対応とアクセシビリティの向上
・デザイナーとの連携によるビジュアル実装
・Webサイトのパフォーマンス最適化
・再利用性を考慮したUIコンポーネントの設計・開発
・コード品質管理

◆開発環境
使用言語：HTML（Living Standard）、CSS（Dart Sass）、JavaScript（ES6以降）
エディター：Visual Studio Code
バージョン管理：Git（GUIツール：SourceTree）
サーバー連携：FileZilla（FTPによるファイルアップロード）
OS：Windows
デザインツール：Photoshop、Figma
ドキュメント・情報共有：Notion、Microsoft Teams、Outlook

「事業概要」
DMMグループの中核企業であり、
会員数3,500万人超のオンラインゲームプラットフォーム「DMM GAMES」が展開する
モバイルゲーム向けプラットフォームの開発/運営を行っています。

Android向けのアプリであるDMM GAMES ストアの領域を担当し
ゲームをプレイするユーザー、ゲームを提供する開発会社双方に選ばれるプラットフォームを目指し、
開発運営・マーケティング施策を実行しています。

「業務内容」
DMMグループの中核企業であり、
会員数3,500万人超のオンラインゲームプラットフォーム「DMM GAMES」が展開する
DMM GAMESストアアプリ（サーバーサイド）の設計、開発、運用を担当していただきます。

機能及びキャンペーンの新規開発や改善を通して、
Androidにおける国内最大級のゲームプラットフォーム事業のコア部分に
携わっていただくことのできるポジションとなります。

・機能及びキャンペーンの新規開発や改善
　- 新機能含め提案、仕様検討から関わることができます
・APIの設計/開発、DB設計、サーバー負荷軽減
・AWSなどのクラウドインフラを利用したサービス設計/運用
・パフォーマンスチューニングやバグ対応
・各種業務効率化に向けたツール開発
・お客様からのお問い合わせについての調査対応
・新サービスに向けた技術検証、PoC

「ポジションの魅力」
ご経験とスキルや意欲、チーム状況に応じて
運営に付随するSDKの開発やPoCについてもお任せしますので
toB分野にも関わりたい、チャレンジしたい想いをお持ちの方も活躍頂くことができます。

「仕事のやりがい」
KPI分析~改善提案、仕様検討をはじめ、
決済、課金機能といった高度な開発／運営に携わることができ
上流から下流まで一貫した工程を裁量を持ってご担当頂くことで
ご自身のスキルアップや、キャリアアップに繋げることができます！

「業務環境」
現在20名程度の組織の中で、ディレクター、デザイナー、エンジニアが数名ずつ集まり、
プロジェクトチームで開発業務をしております。

また、フレックス制で2024年(1~4月)実績月残業平均6.1時間と
ライフワークバランスを維持した働き方が可能です。