ゲーム開発エンジニア （クライアント）・WFSの求人情報

業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
■WFSについて：https://www.wfs.games/recruit/
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム､エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 （例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等）
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
※本ポジションの勤務体制は出社となります。

ライトフライヤースタジオのコンセプトアーティストとして、新規開発タイトルの売りとなるビジュアル制作業務でご活躍いただきます。
・ゲームの世界観構築の一翼を担う
・ゲームの売りとなるビジュアルの制作
・ゲームのキーとなるキャラクター、背景、アイテム、舞台、演出の制作


必須スキル/経験
・ゲーム、映画、舞台、アトラクションなどエンターテイメント業界でのコンセプトデザイン経験
・グラフィック系ソフトに熟練していること

求める人物像
・ヒットが出ても出なくてもめげずに挑戦し続けられる方
・面白いゲームを作りプレイヤーに届けるため真摯に努力できる方
・チームワークを重視し、他メンバーを活かす働き方ができる方

業務内容
人気サッカーモバイルゲームにおいて、プロダクトの売上目標達成に向けて、イベントやガチャ（ガシャ）の企画担当として数値分析から企画策定を主軸に、他職種との連携やチーム内の進行管理をご担当いただきます。
※配属プロダクトは、HPに掲載のない受託プロダクトとなります。
【具体的な業務内容】
イベント・キャンペーンの企画立案、仕様の策定
ガチャ（ガシャ）の企画・仕様作成
企画設計に向けた分析業務全般
エンジニア・デザイナーとの連携及び業務推進・工数管理
モバイルゲーム市場の研究、競合調査
協力会社とのディレクション業務
QAの管理（外部スタジオを使用）
一部プランナーメンバーのタスク・進捗管理
ご経験に応じて、以下業務もお任せする可能性があります。
アプリ全体の方針策定、企画進捗管理
プランナー全体のマネジメント
■WFSについて：https://www.wfs.games/recruit/
このポジションの魅力
企画から分析、分析に基づいた企画・仕様の策定など、一連の業務に深く関わっていただくため、大きな裁量をもって業務に取り組むことができ、ユーザーの体験に影響を与える手応えのある仕事です。
また、将来的にはセクションをまとめるリードプランナーや、ディレクターとしてご活躍いただくことを想定しているため、ご経験やスキル、ご希望に応じた幅広いキャリアを目指すことが可能です。
入社後のキャリアイメージ
将来的にチームを牽引するリードプランナーやディレクターとしてご活躍いただきます。
入社後
メンバーとして企画・運営業務をキャッチアップ
半年～1年後（ご経験・スキルに応じて以下をお任せします）
セクションのリードプランナーとしてチームを牽引するポジション
プロジェクト全体の方向性を、裁量をもってとりまとめて推進するディレクター
応募資格
必須スキル/経験
数値分析に基づく企画設計や方針策定の経験
ロジカルな説明ができる方
デジタルコンテンツの企画経験
熱量をもってプロダクトを深く理解することができる方
基本的なPCスキル/リテラシー（Excel、Powerpoint）
一般的なビジネスパーソン基礎スキル
歓迎スキル/経験
ソーシャルゲーム運用プランナー経験
サッカーへの強い興味・関心をお持ちの方
PDCAを回し、KPIや業務改善に貢献した事がある方
少～中規模チームのリーダー経験をお持ちの方
対外折衝業務のご経験のある方
求める人物像
サッカーが好きな方
ゲームが好きな方
チームでコミュニケーションを図りながら仕事を進める事が好きな方
自ら主体的に業務に取り組める方
裁量をもって業務に取り組みたい方
その他
※出社方針について※
現状、原則週2日以上出社としております。
出社は配属先の出社曜日に準じていただきます。

「エンジニアリングで、クリエイターがワクワクする開発環境をつくる」
社内ネットワーク・SaaS の最適化、ゲーム開発プロジェクトを支えるインフラ構築、そして業務効率化のための内製ツール開発を担当していただきます。
単なる「管理」に留まらず、新しい技術を積極的に導入し、組織の生産性を最大化させることがミッションです。
◆具体的な業務内容
■エンジニアリング & 自動化
・社内ツール・アプリケーションの開発、運用、自動化
・SaaS の API 連携やスクリプトによる運用効率化
■インフラ & プラットフォーム
・クラウド環境を活用したプロジェクト用インフラおよび社内共通基盤の構築・運用
・オフィスネットワークおよびストレージ基盤の設計・運用
■セキュリティ & コンプライアンス
・セキュリティ対策の立案・実装、社員の IT リテラシー向上施策
■IT オペレーション
・PC の選定、キッティングの仕組み化
・従業員のテクニカルサポート・ヘルプデスク（高度な技術相談含む）
◆チーム規模：3名
少数精鋭チームです。現在、従来の情シス業務を「自動化」し、よりクリエイティブな開発に時間を割ける体制へのアップデートを進めています。
バックオフィス部門や各プロジェクトのメンバーと協力して、それぞれの要望に柔軟かつ迅速に対応できる開発環境の構築を目指しています。
◆技術スタック
・フロントエンド： Vue.js + Vite + TypeScript, Tailwind CSS
・バックエンド： Go (Golang)
・インフラ： AWS (EC2), Linux (Ubuntu), Docker
・その他： Git, Shell Script など

「事業部説明」
DMMグループの中核企業であり、登録ユーザー3,500万人を超えるプラットフォーム「DMM GAMES」を運営しています。
プラットフォーム事業に、パブリッシング事業、コンテンツ事業、海外事業、投資事業の5つの事業を展開しています。
【PF版】
PCやスマートフォンなど複数デバイスでオンラインゲームやダウンロードゲームを遊べる、登録ユーザー3,500万人超のプラットフォーム「DMM GAMES」を開発・運営しています。
・国内最大級のゲームプラットフォーム
・運営中のオンラインゲーム250本超
・提供中のダウンロードゲーム13,000本超
【Pub版】
ゲームディベロッパーと協力して新たなゲームを世に送り出すべく、パブリッシャーとして開発資金の出資やインフラ提供、リリース・運営支援、マーケティング支援等を行います。
・累計400本超のパブリッシング実績
・国内外の様々なディベロッパーと協業
・豊富なナレッジとリソースを提供
部署概要としましてはDMM GAMES プラットフォームのキャンペーン業務を担当し、
キャンペーンシステムの機能開発や運用保守など
各種マーケティング施策の実行を担っています。
「業務内容」
DMMグループの中核企業であり、
会員数3,500万人超のオンラインゲームプラットフォーム「DMM GAMES」が展開する
Webサービスに関わるシステム設計、開発、運用を担当していただきます。
toC領域としての機能及びキャンペーンの新規開発や改善を通して、
多くのユーザー様にダイレクトに価値を届けることができることで
国内最大級のゲームプラットフォーム事業運営のコア部分に
携わっていただくことのできるポジションとなります。
DMM GAMES PFにおけるWebサービスの設計、開発、運用
・機能及びキャンペーンの新規開発や改善
- 新機能含め提案、仕様検討から関わることができます
・APIの設計/開発、DB設計、サーバー負荷軽減
・AWSなどのクラウドインフラを利用したサービス設計/運用
・パフォーマンスチューニングやバグ対応
・各種業務効率化に向けたツール開発
・お客様からのお問い合わせについての調査対応
・新サービスに向けた技術検証、PoC
「業務環境」
メンバー：約13名程度（エンジニア：9 PM：4）
「開発環境」
【開発マシン】
- Mac（JIS or US選択可）
- Windows
【利用技術】
- 開発言語
- Go
- HTML
- CSS（Scss）
- JavaScript / TypeScript
- PHP（一部）
ライブラリ・フレームワーク
- Goa
- Echo
- GraphQL（Apollo）
- React（Next.js）
【開発ツール】
- Visual Studio Code
- IntelliJ(PhpStorm は社内ライセンス有り)
【管理ツール】
- Bitbucket
- GitHub
- JIRA
- Confluence
【コミュニケーションツール】
- Slack
- GoogleMeet
- Zoom
- Disord
「仕事のやりがい」
モダンな開発環境の上で、KPI分析~改善提案、仕様検討をはじめ、
上流から下流まで一貫した工程を裁量を持ってご担当頂くことで
ご自身のスキルアップや、キャリアアップに繋げることができます！
「ポジションの魅力」
まずは案件をご対応いただきシステムの理解を深めていただき、
将来的にはチーム内の案件管理やマネジメント業務、横断的な調整や課題解決といった
リーダーとしてのキャリアパスへチャレンジ頂きたいと考えています。

仕事内容
社内開発タイトルにおける、UIに関わる職務を担当していただきます。
UIの動作やリアクションの開発
アーティスト/プランナー向けのUIアセット開発ワークフローの開発
手触り、操作感のブラッシュアップ
など
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