アシスタントプロデューサー・－[非公開企業]－コンシューマ系メーカーの求人情報

・スケジュール管理等

・3D背景モデルの制作

・ハイエンドゲームにおける、シナリオ構築に関わる業務全般

【募集背景】
新規開発を行っているBCG案件（2024年冬リリース予定）のディレクター人員の補充

【職務内容】
新規開発をしているBCG案件でのディレクターをお任せします。

≪詳細≫
・Webブラウザゲームの設計/開発/運用
・仕様書(ゲームデザイン資料)作成,レベルデザイン,パラメータ設計
・プラットフォーマー及びチームメンバーとの仕様検討,策定
・データ作成/バランス調整
・運営スケジュールの策定
※BCG開発・運営の経験がなくとも問題ございません。

【魅力】
国内でBCGの開発/運営を行っている会社はまだ多くはありませんが、
今後も広がっていくことが期待されています。
弊社は2022年にはタイトルをリリース・運用しており、業界内では先頭を走る1社として
知名度を高めている企業です。

【配属先情報】
運営チーム：15名（27歳～41歳の社員が在籍）

ポジション概要
あなたの英語が、日本のゲームを世界へ、世界のゲームを日本へ繋ぐ。
PTWの英語対応CSリーダーは、単なる翻訳や通訳ではありません。 世界中のプレイヤーの熱狂を支え、クライアントである大手ゲームメーカーと共に「グローバル運営の成功」をデザインするポジションです。
日々寄せられる多言語のフィードバックから、国ごとのカルチャーの違いやユーザーニーズを分析。それをクライアントへ直接提言し、アップデートやイベント施策に反映させる――。 「言語」というツールを使いこなし、プロジェクトを成功へ導く 「グローバル・プロジェクトマネージャー」 への第一歩を、秋葉原の最新拠点から踏み出しませんか？
「運営の羅針盤」としてのレポーティング:
SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。
「コミュニティを守る」プロジェクト管理:
コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。
【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。
職務内容
世界中のプレイヤーに最高の体験を届けるため、チームの立ち上げからクライアント折衝まで、多岐にわたるミッションをお任せします。
【グローバルサポートチームの構築・運営】
海外向けオペレーション設計：
英語圏を中心としたプレイヤー向けのFAQ作成、対応マニュアルの整備、品質基準の策定。
多言語チームのマネジメント：
英語対応メンバーの進捗管理、応対フォロー、OJTによるリーダー育成。
カルチャライズ提案：
単なる直訳ではない、各地域の文化や流行に合わせた「心に響く」サポート品質の追求。
【クライアント・事業推進業務】
英語によるクライアント折衝：
海外拠点や外資系メーカー担当者との定例会議、業務進捗報告、工数見積りの作成。
グローバル・マーケティング支援：
ユーザーの声を収集・分析し、海外展開における課題や改善策をクライアントへ提案。
プロジェクトの舵取り：
収支・売上管理、リソース最適化を行い、事業としての採算性を追求。
人材条件
【必須条件（Must）】
・カスタマーサポートの実務経験（業界不問）
・ビジネスレベルの英語力（メール・チャットでの折衝、マニュアル作成が可能なレベル）
・ゲームをやり込むのが好きな方（プレイヤーの痛みが理解できる方）
・以下のいずれかに該当する方：
・リーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問）
・ゲームCSの実務経験（オペレーター経験のみでも、リーダーへの挑戦意欲があれば歓迎）
【歓迎条件（Want）】
・ゲーム案件におけるSV（英語対応）の経験
・TOEIC 800点以上、または同等の英語運用能力
・プロジェクトの数値管理（売上・収支）に携わった経験
・日本語試験N1相当の語学力（外国籍の方）
【求める人物像】
・「言語の壁」を超えてチームをまとめたい方：
多様な価値観を持つメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方。
・ゲームの未来をグローバルに考えられる方：
日本のコンテンツを世界に広める、あるいは海外タイトルを日本に根付かせることに情熱を持てる方。
・変化を恐れない学習意欲：
進化し続けるゲーム市場と、最新のCX技術を常に吸収し、自らの市場価値をアップデートし続けたい方。

所属部署と職種
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の達成に向け、「開発」という枠組みを超え、事業成長を推進する役割を担っています。当社の事業成長のスピードを加速させるため、技術的なスペシャリティに留まらず、事業を深く理解し、成長に貢献できる人材を増やすことをミッションとしています。
【開発部マネージャー候補】 は、開発組織全体のマネジメントと、事業を成功に導くための組織変革を主導するポジションです。単なるタスク処理に終わらず、事業部側のニーズや課題を上流工程から捉え、部門の内外に潜む課題を抽出し、解決策を提案・実行することで、開発組織を「事業成長の牽引役」へと進化させることが期待されます。未来の組織の姿を創造し、その実現に向けてピープルマネジメントと組織マネジメントの両面から強力にドライブしていただきます。
採用背景
現在の開発組織は、今後の事業拡大を見据え、部門の分割・再編による組織力の強化を構想しています。人員規模が増大し、組織の複雑性が増す中で、これまでのやり方を踏襲するだけでは事業の成長スピードに対応できなくなっています。そのため、この変革期において、新しい環境を自ら作り出し、組織規模の拡大期を経験したマネジメント人材を迎え入れることで、開発体制の基盤強化と事業推進力の向上を図るための増員となります。
業務内容
部門の内外に潜む課題の抽出と解決策の立案・実行
未来の組織像の創造と、実現に向けた戦略策定および推進
10～20名程度の正社員を対象としたピープルマネジメントおよび組織マネジメント
事業部からの要望や課題に対し、技術的な知見と事業理解に基づいた提案を主導
社内外のステークホルダーとのコミュニケーション量を増やし、全社的な協力体制の構築・強化
このポジションの魅力
エンドユーザーの反応をダイレクトに反映できる環境 ：創り上げたものがすぐにエンドユーザーに届き、その反応を間近で得られるため、ものづくりの喜びを大きく感じられます。
「仕掛け人」としてオタク市場を変革 ：二次元コンテンツ全般を扱う事業特性から、漫画やアニメなどのコンテンツの「横展開」に関わりやすく、日本のオタク市場における新しい仕掛けづくりや変革に携われます。
高い裁量権とチャレンジを尊重する文化 ：社内政治に煩わされることが少なく、裁量を持って能動的にプロジェクトを推進できる環境です。挑戦と変化を恐れず、組織の「工場長」として仕組み自体を変革していく面白さがあります。