求人ID: 20596
応相談
・ゲームプロデュース業務(サポート含む)やプロジェクト管理
・企画に紐づく戦略策定/収支予測/体制構築/スタッフ確保
・プロモーション活動の促進サポート
・国内外の外部制作会社の開拓・選定・進行計画立案や契約、進捗管理
世界で注目されるAAA作品にチャレンジしたい方、熱い情熱を持ってゲーム開発をしたい方を募集します。
ポジション概要
「仕様書通りに動くか」の先にある、「ユーザーの心に届くか」を科学する。
デバッグやユーザーサポートの現場で、リーダーとして着実に実績を積んできたあなたへ。 次のステップは、単なる「不具合の修正」や「問い合わせ対応」の管理に留まらず、ゲーム開発の根幹である 「ユーザー体験(UX)の最適化」 に深く切り込んでみませんか?
ポールトゥウィン(PTW)が新たに募集するのは、開発上流工程からクライアントの軍師として並走する 「ユーザーテスト専任PM(プロジェクトマネージャー)」 です。
■ なぜ、今このポジションが必要なのか
ゲームのヒットが一層困難となる中、プレイヤーの声を正しく入手し、より確度高くゲーム事業を成功させねばなりません。私たちは、3,000人を超える自社リソースを「生きたペルソナ」として活用し、開発段階で「何がおもしろいのか」「どこで躓くのか」を徹底的に可視化します。
このニーズは年々増加し続けており、現在は事業部内のスペシャリストが兼任している状態です。そこで今回、この領域をさらに強固なサービスへと昇華させるため、専任のPMを迎え入れることになりました。
■ あなたの「経験」を「戦略」へとアップデートする
本ポジションのミッションは、単なるテストの実施ではありません。
コンサルティング要素:
クライアントの漠然とした不安をヒアリングし、調査設計から分析レポートまでをプロデュース。
大規模リソースの指揮:
数千人のスタッフから最適なターゲットを選定し、組織を動かすダイナミズム。
ビジネススキームの構築:
ユーザーテストを突破口に、QAやカスタマーサポートといった後続案件への道筋を営業と共に創り出す。
「AIに代替されない、一生モノの折衝力と設計力」を身につけ、ゲーム業界で長く、そして高く評価されるキャリアを、PTWで築きませんか。
Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。
職務内容
【ミッション:あなたの介在価値】
本ポジションのミッションは、ゲームの事業主様や企画開発者様が抱える「本当にユーザーがついてくるのか?」などの不安を、客観的なデータとロジックを用いて解消することにあります。ユーザーテストを起点に、企画フェーズや開発初期からゲームプロジェクトに関わることで、開発中期以降のQA(デバッグ)サービスや、運営期のCS(カスタマーサポート)サービスといった中核業務の提案機会を創出し、当社の事業成長を牽引する「戦略的フロントマン」の役割を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
クライアントへのヒアリングから、社内リソースの調整、納品物の品質管理まで、プロジェクトの全工程をプロデュースします。
1. 調査設計・要件定義(上流工程)
クライアントがターゲットとするマーケットや訴求したいポイントをヒアリングし、言語化。
開発側の抱える課題(操作性、難易度、継続性など)に基づいた調査方針を関係各社で協議し決定。
調査目的に合わせたスケジュール、成果物案、費用見積の作成・提示。
2. リソースマネジメント・実査準備
自社スタッフ数千人を対象としたアンケートを実施し、最適な「テストプレイヤー(ペルソナ)」を抽出。
社内の各拠点や人選担当者と連携し、必要な人員の確保とスケジュール調整を遂行。
各テストプレイヤーの管理者に対し、調査目的に沿った的確な実施指示を出す。
3. 品質管理・分析(アウトプット)
回答内容の矛盾チェック(例:「楽しい」と回答しながら「不満」が多い等の乖離を修正)。
収集した定量データの集計、協力会社と連携して集計結果や定性情報を分析し、レポートを総合監修。
想定外のトラブルやミスを防ぐためのオペレーション改善策の立案・実行。
4. 営業推進(アカウントマネジメント)
ユーザーテストを通じて得た関係を活かし、後工程のQAやCS業務の受注に向けて、営業担当と連携してアプローチ。
【このポジションのポイント】
圧倒的なフロント経験:
クライアントの役員やプロデューサー層と直接対話し、プロジェクトの命運を分ける意思決定に寄与できます。
「個」の裁量:
決まったマニュアルを回すのではなく、案件ごとに最適な調査手法をゼロから組み立てる「クリエイティブな管理」が求められます。
スペシャリストとしての確立:
事業部付の専任PMとして、社内でも希少性の高い「ユーザーテストの専門家」というキャリアを築けます。
人材要件
【必須条件(Must)】
ゲームへの深い洞察力と「言語化」スキル
・構造理解: ヒットの要因や離脱のトリガーを、客観的なロジックで説明できる。
・ペルソナ視点: 特定の属性(例:30代男性、FPS歴5年等)になりきり、不満や期待を抽出できる。
ビジネスライクなテキストコミュニケーション能力
・ドキュメンテーション: クライアントの抽象的な要望を、MECE(漏れなくダブりなく)に要件定義できる。
・正確な伝達: チャットやメールで、結論から簡潔に情報を伝えられる。
プロジェクト管理・調整の実務経験
・マルチタスク: 進行の異なる複数案件(3件以上目安)の納期・品質を同時管理した経験。
・エラーチェック: アンケート回答データの矛盾を瞬時に見抜き、適切なFBを行える緻密さ。
業界経験
・ゲームまたはIT業界での実務経験(3年以上)。開発フローやデバッグ、運営・CSの基礎知識。
【歓迎要件(Want)】
※以下のいずれかの領域における実務・分析経験を歓迎します。
マーケティング・運営:
・集客・維持拡大を目的としたプロモーション、SNS運営、コラボ施策の折衝経験。
・継続率・課金率の分析に基づく、運営効率の改善立案経験。
マネタイズ・分析:
・売上目標(ARPU/PUR等)の策定、ユーザーログに基づく課金動機や離脱ポイントの分析。
・ゲーム内商材の企画、長期サイクルを考慮した強度・難易度調整の経験。
アカウント・プロジェクトマネジメント:
・プラットフォーマー、IPホルダー、広告代理店等との折衝・進行管理。
・大規模プロジェクトにおけるマイルストーン作成、リソース配分、投資対効果の算出。
他社作品のメタ認知:
・企画、マネタイズ、マーケ、運営それぞれの視点で、他社事例の成功・失敗要因を客観的に分析・活用した経験。
【求める人物像】
・「納得感」を追求する論理的思考: 「なんとなく面白い」を、根拠あるデータへ変換することに喜びを感じる方。
・カオスを整理し、仕組み化できる: 不確定要素の多い上流工程で、自ら交通整理を行い完遂させる推進力がある方。
・「一歩先」を読む想像力: クライアントのニーズやユーザーのストレスを先回りして察知し、行動できる方。
・誠実さとタフさを兼ね備えたプロ: 厳しい納期や品質要求に対し、粘り強く折衝し続けられる方。
この求人案件の募集は終了いたしました
【エイチームライフデザイン】企画営業_引越し侍
募集背景
株式会社エイチームライフデザインは、コンシューマー(個人利用者の皆様)向けに人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど、様々なサービスを自社で企画・開発・運営しています。
業界No.1のシェアを誇る引越し料金比較サイト「引越し侍」は、サービス開始20周年を迎え、「より良いユーザー体験づくり」を最重要事項に掲げ、プロダクト改善に注力していきます。
プロダクト改善にはクライアント企業の理解と協力が必要不可欠であり、企画営業職の重要性は益々高まっています。クライアント企業と協働し、理想のサービスづくりに取り組んでいただける方を募集します。
業務内容
自社が運営する引越し料金比較サイト「引越し侍」において、クライアントである引越し会社に対し、見込顧客の送客だけでなく成約につなげていただくためのフォローまでを一貫して行っています。クライアントからの課題やリクエストに対し、どのように解決策を導き出すか、メンバーの先頭に立ち企画実行していただきます。
反響や反応がリアルタイムにわかり、それに対する改善・提案も社内リソースを用いて解決が可能なため、「三方よし」のサービス実現をスピーディーに行えます。また、完全内製化(外注せず自社サービスとして提供)しているため、他部署との連携もスムーズに行えることは、ユーザー・クライアントに対して適切なサービス提供をする上では大きな強みです。
また、現在はプロダクト改善のPJに企画営業職メンバーも全員参加し、プロダクト企画も担っています。
将来的には、引越し比較サイトだけではなく、今後の事業領域拡大に向けての新規企画立案や実行なども担っていただきたいと考えています。まずは企画営業の基本的な部分を担っていただいた上で、メンバーと事業の成長を牽引していただける方を求めています。
◆具体的には
提携クライアントとの交渉・折衝業務
集客支援のための戦略立案・提案
送客単価・件数の折衝
新規クライアントの開拓
営業戦略や販促の仕組みの構築
プロダクト企画
◆当ポジションの魅力
社会への貢献
「引越し」という業界規模が大きい領域でサービスを展開しているため、社会的意義や世の中へのインパクトが大きい商材を扱うことができます。
裁量の大きさ
クライアントの声を聴いて社内に届ける立場としてサービスの企画にも携われるため、創造性を持った業務に挑戦することができます。
多様なサービスと事業フェーズ複数のサービスを展開しており、またそれぞれ事業フェーズも違うため、新規営業や既存クライアントを成功に導くコンサルティングスキル、マーケティングスキル、セールスチームの仕組み化など、自身の強みを活かすことはもちろん、新しい領域への挑戦も可能です。
お互いを認め合う文化
会社として大切にしている価値観である"Ateam People"が浸透しており、お互いをリスペクトした質の高い議論が展開されます。
社員同士の交流が盛んで、人と人との繋がりを大切にする文化があります。
働きやすい環境
週2回まで在宅勤務OK。在宅と出社を柔軟に組み合わせることが可能です。
休暇を取りやすく、ワークライフバランスの整った働き方ができます。
明確な評価制度に基づいた年2回の人事考課があり、納得感の高い評価を受けられる環境があります。