【大阪】ゲーム運営ディレクター（スマートフォン）・ディンプスの求人情報

運営チームに所属して､ディレクターの指示のもと､サービスの改善や､施策の企画､ゲームバランスの調整などを行います｡■雇用形態
期間雇用社員
※クリエイター職は、正社員登用を前提として、まずは期間雇用社員として入社いただきます。
■試用期間
あり（2か月）
※試用期間中も同待遇
■諸手当
・通勤手当（実費支給）
・時間外勤務手当
・在宅勤務手当
・子ども手当（18歳未満の子1人につき月額5000円）
など
■勤務時間
＜フレックスタイム制＞
コアタイム：10：00～15：00（休憩時間12：30～13：30）
フレキシブルタイム（始業）：8：00～10：00
（終業）：15：00～19：45
※残業時間は会社平均15時間程度
■休日休暇
・年間休日125日
・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇、夏季休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・有休奨励日、有休計画付与日
■保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
■福利厚生
・産前産後・育児休業制度
※取得実績多数で、お子様が小さい間は時短勤務の社員も在籍
※2024年度厚生労働省より「子育てサポート企業」として『くるみん』認定を取得
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入（付加給付、提携保養施設利用等）
・確定拠出年金制度（ディンプス版401k）
・慶弔見舞金制度
・介護休業制度
・人間ドック受診制度
・社員持株会制度（奨励金あり）
・同好会支援制度
・EAP制度（産業医・保健師面談）
・忘年会/新年会補助
・Dimps Future Investment（人事考課とは別のユニークなインセンティブ制度）
■その他
・ガンバ大阪戦 VIP-Roomご招待や観戦チケット（ガンバ大阪のオフィシャルパートナー契約を締結しています）
・入社時に遠方より転居が必要な方は補助制度あり（礼金や保証金等:上限30万円,仲介手数料:上限7万円,引越費用:最大10万円 ※出発地により異なる）
※こちら（https://recruit.dimps.co.jp/workstyle）もご参照ください。

リリースしたスマホゲームの運営において、リーダーという立場で自らも手を動かして、
MAU、DAU等のデータを分析しより良い作品になるように改善に関わり、売上向上に向けて従事頂きます。
■具体的な業務内容
・データ分析
・運用スケジュール作成・運用
・マネタイズ回りの計画作成・運用
・部下のマネジメント
・予算管理
・監修窓口対応、版元対応■雇用形態
期間雇用社員
※クリエイター職は、正社員登用を前提として、まずは期間雇用社員として入社いただきます。
■試用期間
あり（2か月）
※試用期間中も同待遇
■諸手当
・通勤手当（実費支給）
・時間外勤務手当
・在宅勤務手当
・子ども手当（18歳未満の子1人につき月額5000円）
など
■勤務時間
＜フレックスタイム制＞
コアタイム：10：00～15：00（休憩時間12：30～13：30）
フレキシブルタイム（始業）：8：00～10：00
（終業）：15：00～19：45
※残業時間は会社平均15時間程度
■休日休暇
・年間休日125日
・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇、夏季休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・有休奨励日、有休計画付与日
■保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
■福利厚生
・産前産後・育児休業制度
※取得実績多数で、お子様が小さい間は時短勤務の社員も在籍
※2024年度厚生労働省より「子育てサポート企業」として『くるみん』認定を取得
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入（付加給付、提携保養施設利用等）
・確定拠出年金制度（ディンプス版401k）
・慶弔見舞金制度
・介護休業制度
・人間ドック受診制度
・社員持株会制度（奨励金あり）
・同好会支援制度
・EAP制度（産業医・保健師面談）
・忘年会/新年会補助
・ディンプス奨励金（人事考課とは別のユニークなインセンティブ制度）
■その他
ガンバ大阪戦 VIP-Roomご招待や観戦チケット（ガンバ大阪のオフィシャルパートナー契約を締結しています）
入社時に遠方より転居が必要な方は補助制度あり（礼金や保証金等:上限30万円,仲介手数料:上限7万円,引越費用:最大10万円 ※出発地により異なる）
※こちら（https://recruit.dimps.co.jp/workstyle）もご参照ください。

【お任せする業務内容】
ご経験やご希望に応じて、以下のいずれか、もしくは複数の領域で主体的な役割、業務を担っていただくことを期待しています。またメインでおこなっていただく業務内容については面接時にお伝えさせていただきます。
■情報システム
・業務システムの導入支援
・SaaS等の社内導入（選定・検証）、運用方針の策定、管理
・SaaS等のシステムを利用した業務の改善、効率の向上
・社用アカウントの運用管理
■セキュリティ
・情報セキュリティマネジメントシステムの運用
・個人情報保護規程の運用
・BCP対応の中で、情報セキュリティに関連する部分の立案、運用
■ITサポート
・クライアントPC構築（キッティング・パーツ交換）
・IT機器のライフサイクルマネジメント（調達・運用・廃棄）
・ソフトウェアライセンス管理
・社内ヘルプデスク
■インフラ管理
・サーバ（物理・クラウド）の構築、運用、保守
・各拠点ネットワークの運用、保守
・社内ゲーム開発環境の整備
・社内インフラの方針決定、対応部署の管理監督、指揮■雇用形態
正社員
■試用期間
あり（6か月）
※試用期間中も同待遇
■諸手当
・通勤手当（実費支給）
・時間外勤務手当
・在宅勤務手当
・子ども手当（18歳未満の子1人につき月額5000円）
など
■勤務時間
＜フレックスタイム制＞
コアタイム：10：00～15：00（休憩時間12：30～13：30）
フレキシブルタイム（始業）：8：00～10：00
（終業）：15：00～19：45
※残業時間は会社平均15時間程度
■休日休暇
・年間休日125日
・完全週休2日制(土・日)・祝
・年末年始休暇、夏季休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・有休奨励日、有休計画付与日
■保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
■福利厚生
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入(付加給付、提携保養施設利用等)
・確定拠出年金制度(ディンプス版401k)
・産前産後・育児休業制度
・慶弔見舞金制度
・介護休業制度
・人間ドック受診制度
・社員持株会制度(奨励金あり)
・同好会支援制度
・EAP制度（産業医・保健師面談）
・忘年会/新年会補助
・Dimps Future Investment(人事考課とは別のユニークなインセンティブ制度)
■その他
・ガンバ大阪戦 VIP-Roomご招待や観戦チケット（ガンバ大阪のオフィシャルパートナー契約を締結しています）
・入社時に遠方より転居が必要な方は補助制度あり（礼金や保証金等:上限30万円,仲介手数料:上限7万円,引越費用:最大10万円 ※出発地により異なる）
※こちら（https://recruit.dimps.co.jp/workstyle）もご参照ください。

・MD事業、IPビジネスにおける事業戦略立案、実行、管理
・予算設計、業績管理
・自部門における組織マネジメント、人材育成
・ステークホルダーとの折衝
・関係部署との連携や全社組織風土醸成への貢献
など

ポジションの魅力
・ワクワクする未来に向けてサービスや事業を自ら描き創ることができる
・世の中に与える影響力の大きい仕事ができる（お客様の笑顔や反応がSNSやリアルで見ることができる）

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
?? 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！
～メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補～
「これ、どう返信すればいいんだろう…？」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！
【SV業務内容】
現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサポートするお仕事です。
「助けて！」へのレスポンス
オペレーターさん（アルバイト）では判断が難しい問い合わせに対し、「こう返信しよう！」と的確なアドバイス・指示を出します。
クライアントとの架け橋
現場だけで解決できないときは、クライアントへ相談。決まった内容をチームのみんなに分かりやすく伝えます。
チームのコンディション管理
「今日は件数が多いから、こっちを手伝おう」といった進捗管理や、リスクの芽を早めに摘み取るリスク管理をお任せ。
クオリティ向上へのアイデア
「もっとこうすれば良くなるかも？」をクライアントと打ち合わせしながら、サービスをより良くしていきます。
? この仕事のポイント
現在は「1日35～50件」を対応する、落ち着いたペースのチームです。一人ひとりとじっくり向き合えます。
「ありがとう」が直接届く メンバーからの「助かりました！」や、クライアントからの信頼をダイレクトに感じられるポジションです。
あなたの判断が、チームの力に。 マニュアルをベースにしつつも、状況に応じた柔軟な判断が光るお仕事です。
【研修について】
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得）
・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験）
・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ）
人材要件
【必須】
基本的なPCスキルをお持ちの方（インターネット検索やタイピングができるなど）
業界・職種未経験の方歓迎！
【歓迎要件】
カスタマサポート業務経験者
SV（スーパーバイザー）経験者
【求める人物像】
SNSやネットサーフィンが好きな方
黙々と静かな雰囲気で仕事がしたい方
ルーティンワークが好きな方
プライベートの時間を多く確保したい方
ネットのコメントや文章を読むことが苦ではない方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）
企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）
システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

・スマートフォン向けゲームの開発、運用プロジェクトマネジメント業務
・コンシューマ向けゲームの開発プロジェクトマネジメント業務