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導入コンサルティングプロジェクトの推進
ユーザー様からの問い合わせ対応
MA・SFAへのAPI連携へのテクニカルサポート
ユーザーコミュニティや勉強会の企画・運営
別部署開拓などUpsellオポチュニティの創出
新機能開発の為のユーザーヒアリング・開発企画・推進
FORCAS Salesのオンボーディング/活用支援
※KPI：解約率です。

※働き方：リモートとオフィス出社のハイブリッド勤務形態をとっています。

目安として、週1−2程度東京オフィス出社を推奨しています。

主にスタートアップ情報収集に課題を感じている幅広い業界の大手企業様を中心に、スタートアップ情報プラットフォーム「INITIAL」の提案をしていただきます。

VC、CVC（コーポレートベンチャーキャピタル）、スタートアップとの事業提携を考えている新規事業担当者、スタートアップを対象とした営業企画担当者に対して、「効率的で網羅的なスタートアップ情報収集」の手法として、INITIALを提案します。

■具体的な業務イメージ：
※ご志向や適性を基にインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスいずれかへの配属となります。
セールスプロセスを弊社内ではIS（インサイドセールス）/FS（フィールドセールス）/CS（カスタマーサクセス）の３つに分けています。「THE MODEL」著書の福田氏によるアドバイザリーを受けてセールス組織作りを進めております。

また、お客様とのコミュニケーションはZoom等を活用したオンライン形式にて主に行っています。

役割
IS（インサイドセールス）：マーケティングチームが獲得したリードに対して、電話やメールで課題・ニーズをヒアリング・深堀り、商談機会を創出しフィールドセールスへ繋ぎます。

FS（フィールドセールス）：ISチームが商談化した案件に対し、未来のユーザーとなる関係各所を集めたプレゼン、新規商談を実施します。

CS（カスタマーサクセス）：新規契約顧客への、オンボーディングプログラムの開発・実行（オンボーディング担当）もしくは既存契約顧客に対する、契約更新対応（リテンション担当）、既存顧客へのヒアリングを元にエンジニアやリサーチャーと連携しプロダクトの開発提案や企画します。

役割によって以下のいずれかの業務をお願いします
・顧客企業の新規事業プログラムの制度設計コンサルティング・伴走支援
・新規事業の事業化に向けたメンタリング・ハンズオン伴走支援
・新規事業の開発マネジメント・グロースマーケティング支援
・企業アライアンス、M&A・ファイナンスなどの投資検討と実行

クライアントの持つ様々な課題に合わせて、最適な新規事業プログラムの制度設計を共に行い、実際に一緒に新規事業案の募集活動や審査をし、事業検証を進める新規事業立案者のメンタリングを行うことで、新規事業案の磨き込みを行い、実際に事業化まで徹底的に伴走して取り組んでいきます。実際に「事業化させること」にこだわり、大企業の中で生まれてくる様々な新規事業案に向き合い、立案者とともにそれを育て、実際に事業として世の中ににリリースされていくことを実現していきます。

役割によって以下のいずれかの業務をお願いします
・顧客企業の新規事業プログラムの制度設計コンサルティング・伴走支援
・新規事業の事業化に向けたメンタリング・ハンズオン伴走支援
・新規事業の開発マネジメント・グロースマーケティング支援
・企業アライアンス、M&A・ファイナンスなどの投資検討と実行

クライアントの持つ様々な課題に合わせて、最適な新規事業プログラムの制度設計を共に行い、実際に一緒に新規事業案の募集活動や審査をし、事業検証を進める新規事業立案者のメンタリングを行うことで、新規事業案の磨き込みを行い、実際に事業化まで徹底的に伴走して取り組んでいきます。実際に「事業化させること」にこだわり、大企業の中で生まれてくる様々な新規事業案に向き合い、立案者とともにそれを育て、実際に事業として世にリリースされていくことを実現していきます。

当社が運営する「Pococha」において、コミュニティの形成およびそのための施策立案、実行を担っていただきます。

更に拡大していくユーザーをグリップするため、Pocochaならではのコミュニティ形成をすることで、リスナーだけでなくライバーもPocochaを使い続ける理由を作る必要があります。ライバーを中心とした盛り上がりは都市部に集中しがちですが、地方を先んじて開拓することでPocochaが目指すロングテール戦略を実現し、サービスとしてのユニークさを出していくためのコミュニティマネージャーを担っていただきます。

【業務詳細】
・ユーザーコミュニティを都市部→地方へ水平展開・トップ層→テール層へ垂直展開の設計・実行
・ユーザーコミュニティの自走化におけるコミュニティのポリシー・審査・プロセスを設計
・コミュニティリーダーの育成及び育成プログラムの構築

■本ポジションについて
当社が運営する「Pococha」において、他の企業とのコラボ企画の立案および新たな企業案件の開拓を担っていただきます。Pocochaでは現在、月に50本を超えるイベントを展開しており、イベントの本数は今後も拡大していく予定です。
一口にイベントといっても、トップライバー向けや地方でのライバー向けなど様々な形態が存在します。Pocochaユーザー、タイアップ企業、DeNA全員にとってwinとなるようなイベントの企画立案ができる方を募集いたします。

【業務詳細】
・企業とタイアップしたイベントの企画
・企業案件の獲得

『ウマ娘 プリティーダービー』において、
イベント・ライブの企画制作進行管理をを一貫してお任せいたします。
社内連携部署及び外部関係者と詳細な連携を行なっていただき、本番に向けた進行管理をしていただきます。

＜主な業務内容＞
・ライブ企画、制作、ブッキング
・ライブ・イベント予算の策定・管理・現場進行
・取引先や開催会場などの選定や契約交渉
・スケジュール、予算の管理
・配信番組や動画施策の企画実施
・イベント企画、制作

機関投資家向けの大規模な顧客（主に日本の法人や個人富裕層）とのビジネスを最大化する役割を担っていただきます。
主な業務内容は以下の通りです。
- 新規顧客候補のリストアップとアプローチ、顧客ニーズに関する情報収集
- オンボーディング、ドキュメンテーション、オペレーション、リスク、コンプライアンスなどの部門との社内調整
- 商品・案件のパイプライン管理、システム開発等との連携
- クライアントの問題解決

機関投資家向けセールスアカウントマネージャーとして、大規模な顧客（主に日本の法人や個人富裕層）とのビジネスを最大化する役割を担っていただきます。
主な業務内容は以下の通りです。
- 新規顧客候補のリストアップとアプローチ、顧客ニーズに関する情報収集
- オンボーディング、ドキュメンテーション、オペレーション、リスク、コンプライアンスなどの部門との社内調整
- 商品・案件のパイプライン管理、システム開発等との連携
- クライアントの問題解決

内部監査部マネージャ候補として、主にシステムリスク、セキュリティリスク領域について、以下の内部監査業務を担当いただきます。
・重要プロジェクト、インシデントの発生や日常業務におけるリスク管理の状況についてモニタリング
・個別の監査計画の策定及び実行、内部監査報告書の作成・報告
・発見事項等などのフォローアップ
・外部監査対応、当局対応
・スタッフ1名のOJT

当社が提供する提供する商品・サービスのPR担当として、主に以下の業務に取り組んでいただきます。

【具体的な業務内容】
・プレスリリースの作成、配信
・PRプランの策定、実行
・メディアリレーションの構築と、商品やサービスの情報提供
・イベントやインタビュー等の取材対応、調整
・海外拠点PR担当との連携

当社が提供する『Fate/Grand Order』や『新規プロジェクト』のWeb広告を通して、ゲームの新規顧客獲得数を増やしていただくことが主なミッションです。
ゲーム内のユーザー動向の分析を踏まえつつ、WEB広告の配信プランを立案、KPIの分析を行い、より効率的に集客を目指す業務です。

【具体的な業務内容】
・新規顧客獲得のためのWeb広告運用・改善
・代理店折衝
・CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善
・認知拡大・顧客獲得のためのキャンペーン立案
・施策実施後の効果検証
・マーケティング戦略の策定・実行
・その他、広告を中心としたマーケティング業務全般
※Webマーケティング業務未経験の場合は、応募時に志望動機をご提出ください

CygamesタイトルのIPを使用した自社商品のキャラクターグッズ企画・制作を担当していただきます。

■扱う商品例

・雑貨
・アパレル
・文具
・ぬいぐるみ　など

・新規VRプロジェクトにおける3Dアセットの制作
・アセット制作における外注管理
・CG描画パフォーマンスの検証

ソーシャルメディア（Facebook・Twitter・LINE・Tiktok）やリスティング広告、アドネットワークの広告運用業務です。
クライアントのビジネスゴール達成に向けて配信戦略を策定し、実行・検証・改善を行っていただきます。

担当する顧客は、大手ゲームアプリ企業やEC事業者、外資系動画配信会社や音楽配信会社など様々ですので、日頃からご自身が触れているサービスのプロモーションに携わることができ、広告効果を間近で実感することが出来ます。
実際の業務では、WEB上の運用管理画面に向き合い、媒体社と連絡を取り合いながら、PDCAを回して広告効果がより良くなる方法を模索します。

プロモーションの目的が、ブランディングやアプリのインストール数増加などクライアントによって様々ですので、プロモーションの目的に応じて運用の方法や媒体を選び、戦略的にプロモーションする必要があります。

【具体的業務】
・リスティング広告運用
・ディスプレイ広告運用
・戦略設計
・広告主への提案
・レポート分析
・媒体社との折衝　等