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36件中 1-15件表示
コーポレート系 NEW
ポールトゥウィン株式会社
その他コーポレート

【第三】モニタリングサービス(SV)仙台

仕事内容
モニタリングサービスグループでは、クライアント企業が運営するインターネット上の「全てのサービス」が不正や不整合などのあらゆる問題につながることなく稼働できるように支援しています。
最新のデータ作成業務に関する新規事業で、貸倒償却や内容証明に関する業務を担当するポジションを募集しています。この新しいプロジェクトに参加し、成長と成功に貢献しませんか?
【業務内容】
・顧客に委託された、貸倒償却や内容証明に関するデータ作成業務
・請求店舗のリスト作成
・経理対応
利用ツール:エクセル、Salesforce、Teams
・マネジメント業務
└メンバーマネジメント
└品質管理
└クライアント報告 など
※2名のオペレーターを1名のリーダーで管理します。
【入社後研修】
ご入社後は研修で業務を覚えていただきながら、その後OJTを通じて実務経験を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しており基礎からじっくり学べます!
人材要件
【必須】
・デスクワーク経験3年以上(PC操作が可能、エクセルの使用経験)
・顧客折衝のご経験
・管理経験がある方(部下育成、マニュアル作成など)
・コミュニケーション能力がある方
【歓迎】
・カスタマーサポートのご経験
・SVのご経験
・事務のご経験

その他 NEW
ポールトゥウィン株式会社
カスタマーサポート

【第三】カスタマーサービス(SV)仙台

仕事内容
ECサイトやWebサービスなどの「モニタリング」「カスタマーサポート」を手がける部署の
SVとして業務管理をお任せします。
事業形態も、関わるサービスも、今後ますます伸びていくことが約束されている業界で
分野をまたいで幅広い経験を積むことが可能です。
今回のポジションでは、フリーマーケットサービスの新規事業、カスタマーサポート業務を担当するポジションを募集しています。この新しいプロジェクトに参加し、成長と成功に貢献しませんか?
【業務内容】
・カスタマーサポート業務
└フリーマーケットサービスご利用のお客様が対象のカスタマーサポート業務。
└アカウントに関するお問い合わせ窓口で、ログインができないユーザーからの問い合わせ対応。
・マネジメント業務
└メンバーマネジメント
└品質管理
└クライアント報告 など
※9名のオペレーターを3名のリーダーで管理します。
チャネル:メール
利用ツール:Slack、Zendesk
【入社後研修】
ご入社後は1か月間クライアント拠点に出張し研修を行っていただき、まずは業務を覚えていただきながらご経験を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しており基礎からじっくり学べます!
人材要件
【必須】
・デスクワーク経験3年以上(PC操作が可能、エクセルの使用経験)
・顧客折衝のご経験
・管理経験がある方(部下育成、マニュアル作成など)
・コミュニケーション能力がある方
【歓迎】
・カスタマーサポートのご経験
・SVのご経験
・事務のご経験

プランナー系
株式会社セガ
運営プランナー

【急募】【株式会社セガ札幌スタジオ】モバイルタイトル運営スタッフ

仕事内容
モバイル運営タイトルにおいて、サービス提供における様々な業務を担当していただきます。
アサインタイトルは、ぷよぷよ!!クエスト、北斗の拳 LEGENDS ReVIVE etc.
主な業務は以下のとおりです。
【プランニング業務】
・ イベントや施策の設計、パラメータや報酬の設計
・ 仕様書、パラメータ設定シートなどの資料作成
【サービスクオリティの維持向上】
・ サービスアナウンスの作成、掲載
・ 不具合情報の管理、デバッグ作業
・ お客様からのお問い合わせに対するログ調査
【ファンサービス】
・ SNSやコミュニティの管理、レポート作成
必須スキル
・ゲーム業界での実務経験が3年以上の方
(モバイルタイトルの企画プランナー、運営、カスタマーサポート、デバッグ 等)
・モバイルゲーム好き(日常的にゲームプレイしていること)
・一般的な常識、及びコミュニケーション能力を持ち合わせている方
・一般的なPC操作が出来る方(エクセル、パワーポイント)
福利厚生
カラフルポイント制度(※)
育児・介護支援、保養所、社員持株会、健康診断、
インフルエンザ予防接種費用全額会社負担、
確定拠出型年金制度(選択制DC)、慶弔金、他
※カラフルポイント制度
会社から付与する一定のポイントをショッピングやレジャー、自己啓発などに使用することができます。割引特典も多数用意されています。
雇用形態
正社員
※ご経験やスキルに応じ、契約社員での提示となる場合がございます。

プランナー系
株式会社サムザップ
ゲームプランナー

※急募※【業務委託/派遣】開発プランナー(新規開発タイトル想定)

参画形態
業務委託契約(法人契約または個人契約者のご紹介も可)または派遣での募集です。
仕事内容
・新規開発中タイトルのプランニング業務
必須スキル・経験
・スマホゲームにおける開発タイトルの企画経験3年以上(運用経験もあると尚可)
・スマホゲームにおけるバトルパートの開発経験
歓迎スキル・経験
・呪術廻戦の漫画やアニメが好きな方
・"キャラゲー"あるいは"コマンドRPG"ゲームの開発経験
また、それらに当てはまるタイトルの開発/運用に関わった経験
・人数規模が、中~大規模サイズのPJTでのご経験(例:50名以上~等)
・リーダー/マネジメント経験者(施策毎・小~中規模チームでのリーダーも歓迎)
その他(人物特性等)
・素直で柔軟。多様さや客観性を受け入れる姿勢のある方
・協業推進性。周囲へのリスペクト。チームで成果を最大化する意識。
・自律自走性。決めたこと・決まったことに対する能動的な行動力。やり切り力。

プロデューサー系
ポールトゥウィン株式会社
プロジェクトマネージャー

@札幌 ゲーム・エンタメ事業部のプロジェクトマネージャー

概要
ゲーム事業を担う部署でのお仕事!
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社を含む様々なお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
職務内容
プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします。
※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。
・案件管理(進捗、コスト、スケジュールなど)
・課題ヒアリング/現状分析
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査
・品質分析、テスト結果の分析
・メンバーマネジメント
人材要件
【必須条件】
・ゲーム業界でのQA経験がある方(3年以上)
※バイトリーダーの経験もOK!
【希望条件】
・テスト設計の経験
・テストチームの進捗管理経験
・お客様との窓口担当経験
・新人育成経験
・お客様先への常駐経験
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方

プロデューサー系
ポールトゥウィン株式会社
事業責任者

@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のエリア拠点長

ポジション概要
クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。
【2023年10月仙台新センターオープン!】
仙台拠点は事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。
仙台には現在ゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。
当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダー(SV)やアシスタントマネージャー(AMG)がおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。
2023年10月に事業拡大のためオープンした、新センターでの勤務になります。
綺麗なオフィスの新しいセンターで、ゲーム業界を一緒に盛り上げてきませんか?
職務内容
仙台拠点のゲームデバッグ領域、カスタマーサポート領域の拡大に向けて、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
・プロジェクト管理
└予算管理/分析
・マネジメント全般
└計画立案(売上・採用)/メンバーマネジメント
・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
└顧客へのプレゼン/改善提案
人材要件
【必須条件】(下記いずれか)
・10名以上の組織マネジメント経験
・組織を数字で管理した経験
※他業種、多職種の経験でも可
※育成等だけではなく売上/利益等予算を策定し、KPI,KGIに落とし込み、現場運用や業務改善に取り組んだ経験
【歓迎条件】
・営業マネジメント経験
・BPO領域でのマネージャー経験
・労務管理の経験(シフト管理、研修、教育などのご経験)
・何らかの経営目標に対して、数字で組織をリードした経験

コーポレート系
ポールトゥウィン株式会社
その他コーポレート

【第三】チャージバック モニタリングサービスG(リーダー)/札幌

仕事内容
モニタリングサービスグループでは、クライアント企業が運営するECサイトの決済に関する事務処理やECサイトの店舗様への対応などを行っております。
今回のポジションでは、SVとしてクライアント様へのエスカレーションや週1回の定例会議の実施等がメインの業務になります。
未経験でも熱意やビジョンをお持ちの方で、今後SVやリーダーのご経験を積んでいきたい方にオススメのポジションです。
【業務内容】
・チャージバックの依頼
※チャージバックとはECサイト等での不正決済や身に覚えのない決済利用を取り消す仕組み
・クライアント様へのエスカレーション
・クライアント様との定例報告会
・オペレーターさんからの質疑応対
・ECサイト店舗様応対
・社内外折衝
【入社後研修】
研修では最初に業務内容を学んでいただき、業務知識がついたらSV業務をご対応いただきます。
SV業務については、該当部署のマネージャーやアシスタントマネージャーからレクチャーさせていただきます。
十分な研修期間を確保しており基礎からじっくり学べますので、未経験でも歓迎いたします。
人材要件
業界・職種未経験の方歓迎
【必須】
・SV経験(BPO業界でのSV経験、またはSVとしてのクライアント折衝のご経験)
・基本的なExcel操作ができる方(SUM,VLOOKUP関数など)
・社内外で丁寧なビジネスメールの対応ができる方(社内外折衝のご対応ができる方)
【歓迎】
・Excelでマクロやピポットテーブルなどが使用できる方
・カスタマーサポートのご経験
・物事をロジカルに考えられる方
【人物像】
・周りのメンバーとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・現場の状況をロジカルに考えて端的に報連相ができる方

その他ゲーム開発系
ポールトゥウィン株式会社
デバッグ・テスター

@全国 ゲーム・エンタメ事業部のデバッグリーダー

プロジェクトチームの品質向上業務
・顧客企業や品質管理部署と合意したテスト方針を基に、最善と考えるテスト実行計画を提案
・テスト計画策定と見積もり、環境整備
・テスト過程をレビュー、必要に応じ計画を修正、顧客企業へ相談
・結果について分析し、改善案と共に顧客企業へ報告

デバッグチームメンバーの教育、労務管理
・QA業務(品質管理)
-テストスケジュールの作成及び管理業務
-テスト項目書の作成
・新人育成
・トラブルシュート

■具体的な仕事内容
チームメンバーのフォローがメインミッション
・テスト実行者の管理
・テスト設計
-基本設計書/詳細設計書の把握
-単一機能のテスト設計を作成
-テスト設計書のレビュー

10名~50名程度のチームメンバーをリード。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。

■管轄組織について
・担当となるセンター内にあるプロジェクトチーム内の1つのタイトルリーダー。
基本的にリーダーは複数プロジェクトを兼務することはありません。
・担当領域は、コンシューマーゲーム、モバイルゲーム、PCゲームが主となります。

プロデューサー系
ポールトゥウィン株式会社
プロジェクトマネージャー

@全国 ゲーム・エンタメ事業部のプロジェクトマネージャー

※ご経験に応じて、複数のチームを包括的に管理頂きます。
・案件管理(進捗、コスト、スケジュールなど)
・課題ヒアリング/現状分析
・プロジェクトを円滑になるよう対人関係マネジメントにてチームを運営
・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査
・品質分析、テスト結果の分析
・メンバーマネジメント
★5,000万円~5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理
複数プロジェクトをご担当いただき、プロジェクトを推進していただきます。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、
顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト統括していただきます。

◆管轄組織について
担当となるセンター内の1つのクライアントにおけるプロジェクトチームを管理。
20代~30代の若手が中心となって活躍しています!

◆マネジメント業務の魅力/評価に応じてステップアップ
プロジェクトマネージャーとしてご経験を積んでいただく中で、
顧客の経営課題を解決するために品質保証という側面から、
顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や
事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。
あなたのキャリアパスが未来のリーダー達の目標になります。

※案件によってはモバイルセンター所属となる可能性もございます。

その他ゲーム開発系
ポールトゥウィン株式会社
QAエンジニア

【ソフトウェアテスト事業】テストエンジニア/札幌

ポジション概要
当社のソフトウェアテスト事業における<テストエンジニア>を募集いたします。
テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。
テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスがございます。
仕事内容
・テストプロセスの各活動の対応
-テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有
-各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応
・テストマネジメント
-開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理
-テスト状況の分析・報告
・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着
-テストプロセス研究
-テストに関連する技法の研究
-数学的な手法の検討・導入促進
-テスト自動化の検討・導入促進
・プロジェクトマネジメント
-スケジュール・進捗管理
-テスト実行者のサポート
・受注活動支援
- 要件の技術的なヒヤリング
- 提案内容の技術的要素の支援
- 提案内容の工数算出
- 顧客への提案内容の説明
※クライアントの要望により常駐案件もあり
人材要件
【求めるスキル・経験】
1.社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方
2.以下いずれかに当てはまる方
・1年以上のテスト設計経験
・1年以上のソフトウェア開発/運用保守経験(Web、オープン系)
※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。
【歓迎するスキル・経験】
・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験
・リーダー経験
・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM/PL経験
・開発における上流工程(要件定義または設計)の経験
・テスト自動化の実装経験
・JSTQB FL/ALの資格保持者
【求めるスタンス】
・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方
・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方
・向上心を持って学び続けられる方

その他ゲーム開発系
ポールトゥウィン株式会社
デバッグ・テスター

@札幌 ゲーム・エンタメ事業部のデバッグリーダー

概要
ゲーム事業を担う部署でのお仕事!
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、
大手ゲーム会社を含む様々なお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
職務内容
ゲームデバッグリーダーとして、
担当頂くプロジェクトにて以下の管理業務を実施して頂きます。
・テスト計画立案
・テスト設計
・テストケース作成
・進捗・品質管理
・テストチームマネジメント(育成・体制構築)
・対面、WEBミーティングやチャット・メール等での顧客折衝
・Redmine/JIRA等のバグトラッキングシステムの管理
人材要件
【必須条件】
・ゲーム業界でのQA経験がある方
※バイトリーダーの経験もOK!
【希望条件】
・テスト設計の経験
・テストチームの進捗管理経験
・お客様との窓口担当経験
・新人育成経験
・お客様先への常駐経験
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方

その他ゲーム開発系
ポールトゥウィン株式会社
デバッグ・テスター

@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のデバッグリーダー

ポジション概要
当社のエンターテイメント領域でサービスを担っている第一事業部では、ゲーム会社を主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。
【2023年10月仙台新センターオープン!】
仙台拠点は事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。
本ポジションは、当社仙台センターで勤務するゲームのテスター(20代~30代の若手が中心となって活躍)と共にクライアントが抱える課題の解決をサポートする現場のスペシャリストとして、テストリーダーをご担当頂きます。
大手ゲーム会社や海外タイトルまで担当タイトルの運用に至る設計構築から安定稼働の継続、人材のマネジメント、クライアント折衝・改善提案・予算・スケジュールコントロールを支援するポジションです。
世の中により安心・安全を届ける為に日々、誠実に高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、プロジェクト推進を支援していただきます。
2023年10月に事業拡大のためオープンした、新センターでの勤務になります。
綺麗なオフィスの新しいセンターで、ゲーム業界を一緒に盛り上げてきませんか?
職務内容
・テスト実行者の管理
・テスト設計
-基本設計書/詳細設計書の把握
-単一機能のテスト設計を作成
-テスト設計書のレビュー
10名~50名程度のチームメンバーをリード。
メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、顧客折衝、プロジェクト推進していただきます。
入社後研修ではテスター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます!

エンジニア系
合同会社EXNOA
アプリ開発エンジニア

フルスタックエンジニア/ストアプラットフォーム部

「事業概要」
DMMグループの中核企業であり、
会員数3,500万人超のオンラインゲームプラットフォーム「DMM GAMES」が展開する
モバイルゲーム向けプラットフォームの開発/運営を行っています。
Android向けのアプリであるDMM GAMES ストアの領域を担当し
ゲームをプレイするユーザー、ゲームを提供する開発会社双方に選ばれるプラットフォームを目指し、
開発運営・マーケティング施策を実行しています。
「業務内容」
DMMグループの中核企業であり、
会員数3,500万人超のオンラインゲームプラットフォーム「DMM GAMES」が展開する
DMM GAMESストアアプリ(クライアント・サーバーサイド)の設計、開発、運用を担当していただきます。
機能及びキャンペーンの新規開発や改善を通して、
Androidにおける国内最大級のゲームプラットフォーム事業のコア部分に
携わっていただくことのできるポジションとなります。
・機能及びキャンペーンの新規開発や改善
- 新機能含め提案、仕様検討から関わることができます
・APIの設計/開発、DB設計、サーバー負荷軽減
・AWSなどのクラウドインフラを利用したサービス設計/運用
・パフォーマンスチューニングやバグ対応
・各種業務効率化に向けたツール開発
・お客様からのお問い合わせについての調査対応
・新サービスに向けた技術検証、PoC
「仕事のやりがい」
KPI分析~改善提案、仕様検討をはじめ、
決済、課金機能といった高度な開発/運営に携わることができ
上流から下流まで一貫した工程を裁量を持ってご担当頂くことで
ご自身のスキルアップや、キャリアアップに繋げることができます!
「ポジションの魅力」
ご経験スキルや意欲、チーム状況に応じて
運営に付随するSDKの開発やPoCについてもお任せしますので
toB分野にも関わりたい、チャレンジしたい想いをお持ちの方も活躍頂くことができます。
「業務環境」
ディレクター、デザイナー、エンジニアが数名ずつが集まり、プロジェクトチームで開発業務をしております。
現在10名程度のチームで開発と運用を行っております。
またフレックス制で2023年(2~4月)実績月残業平均9.57時間と
ライフワークバランスを維持した働き方が可能です。

デザイナー系
株式会社セガ
キャラクターモデラー

【株式会社セガ札幌スタジオ】3Dキャラクターモデラー

仕事内容
株式会社セガ札幌スタジオにて『ファンタシースターオンライン2 ニュージェネシス』およびセガタイトルにおけるキャラクターモデルまたはモンスターモデル作成業務をご担当いただきます。

デザイナー系
株式会社セガ
3D背景デザイナー

【株式会社セガ札幌スタジオ】3D背景モデラー

仕事内容
株式会社セガ札幌スタジオにて『ファンタシースターオンライン2 ニュージェネシス』およびセガタイトルにおける背景モデル作成業務をご担当いただきます。

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