求人ID: 42257
ディレクター NEW!
450万円~1200万円
仕事内容
Cygamesが提供する各種サービスをご利用いただくための共通アカウント「Cygames ID」に関連するユーザー体験向上・コンテンツ連携強化を目的としたディレクション業務をお任せします。
自社ECサイトなど、IPを取り扱った会員制サービスの設計・運用経験(特にIDを使った各種サービスの連携経験)のある方に特にご活躍いただけるポジションです。
Cygames IDに登録されているお客様により喜んでいただけるよう、新規サービスの企画・立案から開発進行・運用までを一貫して推進していただきます。
業務内容
新規サービスの企画・立案:現在のCygames ID登録者層のデータ分析やエンタメ市場のトレンドに基づき、新規サービスや機能の企画立案
開発進行・プロジェクト管理:エンジニアやデザイナーと連携して要件定義から開発進行、リリースまでのディレクション
サイト運営・コンテンツ管理業務:Cygames IDに対応した各種サービス・サイトの日常的な運営業務(情報の登録、ニュース掲載、コンテンツ更新など)
販売管理システムの運用整備、調整業務やプロセス改善
Cygames IDとは
Cygames IDとは、Cygamesが提供する各種サービスをご利用いただくための共通アカウントです。
https://cygames.com/
現在運営中の「Cygames WebStore」など、Cygames IDを中心としたサービスの企画開発・運営・管理をする専門のチームにて、サービスの増強・認知拡大を進めていくための人員増強を計画しています。
【仕事内容】
モバイルゲームのユーザー獲得を目的としてデジタルマーケティング戦略の立案と実行を担当します。
社内外の関係者と連携しながら、広告投資対効果の最大化に向けた設計・推進を行います。
また、市場環境および実績データを踏まえた施策を意思決定者へ提案し、承認取得から実行までを主導します。
【主な業務内容】
デジタルマーケティング戦略に基づくKPIの設定およびユーザー獲得広告(アドネットワーク/SNS/DSP等)の戦略設計・運用最適化
広告効果の定量分析(CPI・ROAS・LTV等)および改善施策の立案・実行
前月実績・過去類似施策・市場環境(競合動向等)を踏まえた月次広告予算の設計および代理店との協議
意思決定者への予算・施策提案およびレポーティング
IPブランド戦略および広告KPIを踏まえたクリエイティブ改善方針の策定と制作進行管理(構成設計・制作ディレクション・一次監修)
新規広告チャネル/手法の検証およびチーム内ナレッジ共有・横断展開
仕事内容
iOS/Android向けのネイティブゲームの設計/開発/テスト/運用
開発環境の構築(サーバー・DB構築、モックアップ作成、プログラミング、単体テスト、バージョン管理)
システムサイドから見た企画の実現性、開発工数、企画への改善提案
運用時の負荷軽減などによるプログラムの高速化
ネイティブゲーム開発技術のスキルアップ、ノウハウ共有
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仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。
お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。
そのため、接客業や営業などで身に着けたコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。
ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
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タイトーが展開をしているオンラインクレーンサービス「タイトーオンラインクレーン」のマーケティング活動を担当していただきます。
【詳細】
主には、認知・理解促進からの新規獲得の最大化を目標として、外部の協力会社、社内の各担当部署と連携して
①:各種制作物(グラフィック、ムービー、デジタル用素材、その他)のクリエイティブディレクション
②:プロモーションの企画作成と実施、運営
③:インフルエンサー、Vtuberの企画作成と実施、運営
④:メディアプロモーションのPDCA(主にデジタルメディア、テレビメディア)
などの業務をご担当頂きます。
勤務形態
・週1回はリモートワーク
┗基本的には出社
その他
・残業時間:現状は、月45時間前後(強制しているわけではない)
┗自分自信で管理できていればOKのため、残業時間は減る可能性も大いにある
・メンバークラスも毎月45時間等ではないが、テレビCMやくじのアイテム等の開始週が忙しくなることがある
・出張:ほとんどなし
┗アーケードゲームのマーケティング部門は、リアルイベントへの出展もあるため、年数回出張が入ることがある