【社内SE】社内ヘルプデスク・IT資産管理(ユーザーサポート)・HIKEの求人情報

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求人ID: 41468

社内SE

【社内SE】社内ヘルプデスク・IT資産管理(ユーザーサポート)


応相談

募集背景
当社は事業拡大を続けており、それに伴い従業員数も増加しています。この成長を支え、さらなる飛躍を遂げるためには、社内IT環境の強力なサポートが必要となっています。
そこで、従業員が快適かつ効率的に業務を行えるよう、社内SEとして当社のIT環境のサポート及び資産管理全般をお任せられる方を募集します。
役割と期待内容
社内ヘルプデスクとして、当社の社内IT環境のサポートおよび資産管理全般をお任せします。
社員が快適かつ効率的に業務を行えるよう、ITの側面から支えていただくポジションです。現場の声を直接聞きながら、全社の生産性向上に直接貢献するやりがいのある仕事です。
<具体的な業務>
社内ヘルプデスク業務
PC、周辺機器、ソフトウェア等の問い合わせ対応・トラブルシューティング
PCキッティング
新入社員入社時のPCセットアップ・設定業務。Mac/Windows両OSを扱います
アカウント・IT資産管理
各種SaaSのアカウント発行・削除、ライセンス管理、PC在庫管理
社内セキュリティ関連業務
社内ルールに基づいた定期的な確認作業や、マニュアル・ルールの見直し・改定など
ITマニュアルやFAQの作成・更新
誰もがスムーズにITツールを使えるよう、手順書やFAQを整備します
<組織構成>
マネージャー1名、リーダー1名、メンバー3名(業務委託含む)
わからないことがあっても安心して相談できる環境で、全力でサポートします。
HIKEがこのポジションの方に提供できること
Mac・Windowsの両OS環境を扱うため、幅広いOS知識が身につきます。
単なるヘルプデスクにとどまらず、将来的には社内の情報セキュリティに関する知識や、ご希望・スキルに応じてインフラ(サーバー・ネットワーク・クラウド等)の運用サポートにも携われる環境です。
現場の要望や問題がダイレクトに届くため、全社の生産性向上に直接貢献する影響力のある仕事です
応募資格 (必須)
社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、またはITカスタマーサポートの実務経験(1年以上)
WindowsまたはMac OSに関する基礎知識とセットアップ(キッティング)経験
各種SaaS(Google Workspace、Microsoft 365等)の利用経験
応募資格 (歓迎)
Google Workspace、Microsoft 365などの管理画面の操作経験
PCキッティングや資産管理ツールの運用経験
校閲・チェック作業が得意な方、またはITセキュリティや社内ルール策定に興味がある方
求める人材像
・他部署と円滑にコミュニケーションを図り、協力して業務を進められる方
・困っている人をサポートすることに喜びを感じ、丁寧かつ迅速に対応できる方
・新しいITツールや効率化の手法に対して、積極的に学び関心を持てる方

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
応相談
給与補足
応相談
勤務地
東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿
勤務時間
通常営業時間 10:00‐19:00
※フレックスタイム制
コアタイム 11:00‐16:00
休日・休暇
完全週休二日制(土日祝休み)
年間休日125日以上
その他(夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇)
福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災

・交通費支給(上限5万円)
・定期健康診断
・服装自由
・慶弔見舞金制度
・確定拠出年金個人型、一般財形貯蓄制度
・社内資料庫(最新のゲーム・マンガ・画集等※申請があれば購入検討)
・私物購入制度(ゲームソフト・イベントのチケット等エンタメに関わるものは半額負担※入社6ヶ月経過後利用可:上限あり)
その他
原則屋内禁煙

株式会社HIKE


IPプロデュース / ゲームパブリッシング /マーチャンダイジング / グローバルHR / コンテンツマーケティング、プロモーション / ゲーム開発サポート/ グラフィック制作 / サービス開発

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株式会社HIKE

事業責任者

エンタメIP・ライセンシング領域の新規サービス開発責任者

募集背景
AIX/DX事業部は、テクノロジーの力で全社の業務効率化や生産性向上を推進するために新設された組織です。
現在は、全社のテック環境を最適化し、コスト削減や利益率向上につながる「攻めのDX」を実現することを目指しています。
本ポジションは、エンタメIP・ライセンシング領域の新規サービス開発の責任者となる重要なポジションになります。
役割と期待内容
プロダクト企画・要件定義
ーユーザー課題の整理・構造化(の支援)
ービジネスサイド(IPホルダー、ライセンシー、営業)との要求整理(の支援)
ー機能要件・非機能要件の策定
ーロードマップ策定および優先度付け
技術選定・アーキテクチャ設計
ー技術スタック選定
ーマッチング基盤(検索、レコメンド、権限管理等)の設計
ーセキュリティ・コンプライアンス対応(特に権利情報の取り扱い
開発
ー小規模チームの技術リード
ー外部エンジニア(業務委託含む)のディレクション
ーGitHub / CI / CD を用いた開発フロー整備
プロダクトマネジメント
ーユーザー行動データの分析と改善
ープロダクトKPIの策定・モニタリング
PMFに向けたグロース
ー仮説検証サイクルの高速運用

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株式会社HIKE

プロデューサー

アニメ製作プロデューサー

役割と期待内容
アニメ製作プロデューサーのお仕事をお願いいたします。
アニメーション作品を作るための資金集めから作品に関する商品展開など、ビジネス的観点からアニメーション作品に携わっていただきます。
【業務詳細】
アニメ原作の選定
アニメの企画開発(オリジナル含む)
担当作品の製作委員会組成
ビジネススキームの開発
アニメ制作ラインの獲得
スタッフィング業務
アニメ作品の販売
アニメ作品の運用(販売等)
宣伝戦略の企画
アニメの視聴者の傾向、ニーズの調査と報告

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株式会社HIKE

AIエンジニア

AIX/DXリーダー

募集背景
AIX/DX事業部は、テクノロジーの力で全社の業務効率化や生産性向上を推進するために新設された組織です。
現在は、全社のテック環境を最適化し、コスト削減や利益率向上につながる「攻めのDX」を実現することを目指しています。
今後は各事業部ごとにエンジニアが伴走できる体制を構築していくため、グループを牽引し、技術面・組織面の両軸から成長を支えてくださるリーダーを募集します。


役割と期待内容
・社内の全事業のDX・AIX

 ーアニメスタジオのワークフロー開発、効率化、高度化
 アニメスタジオと共同で業務分析、ツールの選定、試用、ワークフローへの導入検討、運用
 *業界には珍しく、”クリエイターの能力をエンハンスする”ことを目的に、AIツールの導入を積極的に行なっています

 ーその他、多岐にわたる事業部
 ゲーム、グラフィック、映像制作、漫画制作、Web制作、書籍・パンフ制作、グッズ制作、舞台制作などに対するテクノロジーによる事業支援の検討と実施

・テクノロジーを使った事業企画

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株式会社エイティング

ゲームプログラマー

ゲーム開発プログラマー

・ゲーム開発プログラミング

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株式会社ディー・エヌ・エー

ゲームプログラマー

【ゲーム事業】リードクライアントエンジニア

当社のゲーム開発における技術的に難易度の高い案件に携わるシニアエンジニアのチームに参画し、新たな価値提供をしていただけるエンジニアを募集しています。
対応範囲は多岐にわたりますが、主にはゲームクライアントおよびクライアント基盤(ツール・ライブラリ等)の開発をご担当いただきます。
プロトタイプ開発のような小規模のチームでは、担当範囲にこだわらずに複数の役割を担い、開発のイテレーションを高速で回すことが求められます。
一方で大規模開発においては、生産性やパフォーマンス、リリース後の運用を見据えた継続的な機能追加や拡張性を考慮した設計・実装を行うことが求めれます。
このような、プロジェクトの規模やフェーズごとに適した開発を、周囲をリードして進めることができるエンジニアを募集しております。
以下、当社のゲームクライアントエンジニアが対応してきた事例です。同種の案件に携わっていただく想定です。
【担当業務詳細】
・ゲーム設計・実装
・ゲームコアシステム設計・実装
・UIシステム設計・実装
・ゲームライブラリやフレームワークの設計・実装
・キャラクタ制御(PC・NPC・AI)
・イベントロジック設計・実装
・マルチプレイシステムの設計・実装
・ゲームシステムにおけるリソース管理
・パフォーマンス・チューニング

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プラチナゲームズ株式会社

ゲームプログラマー

【ハイブリッド勤務】リードゲームプログラマー

業務内容
下記リーダー業務のいずれかを行っていただきます。
【カテゴリーリードプログラマー】
---役割
プレイヤー・エネミー・UI・システムなど、カテゴリ単位での統括を担当し、
ディレクターがカテゴリに求めるクオリティとカテゴリが達成すべきスケジュールを両立させます。
---主な業務
●ディレクターと直接すり合わせを行い、担当カテゴリのクオリティとスケジュールの最適バランスを判断・調整
●担当カテゴリ内メンバーのスケジュール管理、業務サポート、成果物クオリティ向上
●他カテゴリのプログラマおよび担当カテゴリ内の他セクションとの情報共有・連携強化
●担当カテゴリ内ワークフローや内部システムを熟知し、必要に応じて自ら実装も担当
●上記に限らず、カテゴリ内のスケジュールとクオリティを継続的に担保し、プロジェクト成功に貢献
【リードプログラマー】
---役割
プロジェクト内のプログラマー全体を統括し、
ディレクターがゲームに求めるクオリティとプロジェクトが達成すべきスケジュールを両立させます。
---主な業務
●ディレクター・他セクションリーダーと協議し、ゲーム全体のクオリティとスケジュールの最適バランスを判断・調整
●各カテゴリリーダーと連携し、プログラマー全体のスケジュール管理、業務サポート、成果物クオリティ向上
●問題発生時に他セクションリーダーやディレクターと連携し、あらゆる手段を講じて解決に導く
●中長期的な課題・リスクを洗い出し、リスクを最小化するスケジュールプランニングを策定
●上記に限らず、プロジェクト完遂に向けて必要なあらゆる施策を継続的に実行
業務内容
(雇入れ直後)プログラマー業務及び付随する関連業務
(変更の範囲)会社の定める業務
応募書類について
履歴書(顔写真は必ず貼付のこと)
職務経歴書 (書式自由)
→ゲーム業界経験者は、過去のゲーム制作でのご自身の担当範囲詳細をご記載ください。
(お持ちであれば)プログラム言語にて作成されたものと、その説明書
選考プロセスについて
選考は、以下の過程で行います。
書類選考
一次選考(面接・適性検査)
二次選考(面接)
最終選考(役員面接)
オファー面談
書類選考からオファー面談までに約1ヶ月~1.5か月の期間をいただいております。
お急ぎの場合は日程調整時にご相談ください。
※面談/面接は、基本的にオンラインで実施しています。
※選考過程でリファレンスチェックを実施する場合がございます。ミスマッチを防ぎ、入社後のオンボーディングに活かすため、2名からのリファレンスチェック取得をご依頼させていただきます。
※選考の途中で、社員とカジュアルにお話しいただく機会を設ける場合がございます。実際の働き方やカルチャーについて、すり合わせを行うことを目的としております。
※内定時には条件・制度面のご説明のため、オファー面談を実施しています。

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