コンテンツ価値|BPOユニット リーダー候補・viviONの求人情報

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求人ID: 41102

進行管理

コンテンツ価値|BPOユニット リーダー候補


350万円~600万円

所属部署と職種
viviONのコンテンツ価値チーム 社内BPOユニットのミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、全社の定型実務を集約し、「最高効率」と「高品質」を両立させた運用基盤を社内サービスとして提供することです。各事業部がクリエイティブな活動に専念できるよう、運用の「標準化・自動化」を極める組織として、全社業務の効率化と品質向上を推進しています。
【BPOユニット リーダー候補】 は、社内BPOユニットのリーダー候補として、事業会社における様々な定型実務の集約、型化、運用の設計および管理を行うポジションです。事業部から運用課題を受け取り、それを型に落とし込み、安定した実行結果として事業部へ戻す一連のフローを構築していただきます。ユニットメンバー(PA・契約社員)の進捗管理や品質管理を担いながら、AIや外部リソースを柔軟に組み合わせた次世代の運用設計をリードする役割が期待されます。

採用背景
当社は事業拡大に伴い、多種多様なサービスやコンテンツが急速に増加しています。これに対応するため、各事業部がより本質的なクリエイティブ活動や事業推進に集中できる環境づくりが急務となっています。
現在、社内BPOユニットでは単なる作業リソースの提供にとどまらず、あらゆる業務を型化し、組織としてスケールさせる体制への変革を目指しています。「誰がやっても同じ品質が出る仕組み(再現性)」を構築し、AIや外部リソースを柔軟に組み合わせた次世代の運用設計ができる即戦力のリーダー候補をお迎えするため、新たな仲間を募集します。

業務内容
・各事業部からの業務ヒアリングおよび運用フローの設計、移管プロジェクトの推進
・ユニットメンバー(PA・契約社員)の進捗管理、品質管理、Q&A対応、検品
・業務効率化に向けたツール導入(AIアシスタント、RPA等)の推進
・主要業務における完全マニュアル化の推進と維持管理
・KPI(MPH・エラー率など)の可視化と、それに基づく改善アクションの立案、実行
このポジションの魅力と難しさ
仕組みの威力を実感できる環境: 自らの設計次第で、全社レベルで数千時間規模の工数が削減されるダイナミズムを直接体感することができます。
全社成長への多大な貢献: 特定のサービスにとどまらず、当社の多種多様な事業やサービスに深く関わることができるため、会社の成長を「運用の心臓部」から支えている実感が得られます。
最新テクノロジーの活用: AIツールやRPA、ノーコードツールを積極的に取り入れ、最新の技術を駆使した最先端のオペレーション構築に挑戦できます。
明確なキャリアパス: BPOマネジメントのスペシャリストとして、将来的には複数ユニットを横断して統括するリーダー職への昇格など、組織のコアメンバーへ成長するチャンスがあります。

応募条件


必須スキル・経験
< 必要な条件/経験 >
・BPO、カスタマーサクセス、事務センター等における運用設計またはチームリーダー(3名以上)の実務経験
・不明瞭な業務を整理し、フロー図やマニュアルに落とし込める言語化スキル
・数値目標(KPI)を管理し、それに基づく改善アクションを回した経験
・多数のステークホルダー(他部署)との折衝、調整の実務経験
優遇スキル・経験
< 望ましい経験/スキル >
・AIツール、RPA、ノーコードツール(Notion等)を活用した具体的な業務改善実績
・プロジェクトマネジメントに関する基礎知識
・変化の激しい環境で、自ら情報をキャッチアップし、既存のやり方を疑える姿勢
・「面倒なことを、楽に、速くする」ことに価値や面白さを見出せるマインドセット

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
350万円~600万円
給与補足
年収 3,500,000 円 - 6,000,000円
上記の年収額は、弊社における平均的な残業時間である20時間/月の残業代12ヶ月分と、賞与2回分をそれぞれ1ヶ月分の給与が支給された場合の合計金額となります。
賞与:年2回(6月・12月)
※標準1ヶ月/回、在籍期間・評価に応じて変動します。
昇給:年1回(4月)
勤務地
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階
勤務時間
固定時間制(1日標準労働時間:7時間)
※始業10:00 終業18:00 休憩1時間
休日・休暇
年間休日124日
シフト制による週休2日制(休日は4週8休を下回らないものとする)、
年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり
福利厚生
交通費支給 / 社会保険完備 / 出張手当 / 書籍購入・資格取得支援制度 その他
【諸手当】時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当

選考方法


書類選考 → 1次面接 → リファレンスチェック・適性検査→最終面接(※1) → オファー面談
※1 場合によっては面接が増えることもあります。

株式会社viviON


インターネット関連事業/コンテンツ制作事業

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株式会社viviON

その他プロモーション

BLUE|仕入れ営業/販促担当

所属部署と職種
viviONのEC事業部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、二次元コンテンツの魅力を形にし、世界中のファンへ届ける事業を展開しています。2024年にオープンした二次元総合ECサイト「viviON BLUE」は、DLsiteに次ぐ第二の柱として、公式ライセンスグッズやコラボ商品、ホビーなどを国内外へ販売しています。
【BLUE 仕入れ営業/販促担当】 は、このプラットフォームの品揃えと売上を作るキーマンです。市場トレンドやデータを分析して「今、何が求められているか」を見極め、メーカーやIPホルダーとの交渉を通じて魅力的な商品を仕入れます。さらに、オリジナルグッズの企画や、映画・アニメの公開に合わせたキャンペーン立案など、仕入れから販売促進までを一貫して担い、日本のカルチャーを世界へ広げる役割を果たします。

採用背景
立ち上げから順調に成長を続ける「viviON BLUE」では、現在あおぎり高校などの自社IPに加え、多様なIPのグッズやプラモデル、フィギュアなどへ取り扱い商材を拡大しています。今後、他社IP商品やホビー関連グッズのラインナップをさらに拡充し、国内外の市場で売上を最大化させるためには、仕入れと販促の連携を強化する必要があります。現在は各専門メンバーが協力して運営していますが、商品を起点とした戦略立案から実行までを主導できる人材を求めています。グループのリソースを活用し、スピード感を持って事業を拡大させてくれる仲間を募集します。

業務内容
市場トレンドや販売データの分析に基づく、仕入れ戦略および販売計画の立案
メーカー、問屋、IPホルダーとの交渉による公式ライセンスグッズ・コラボ商品の仕入れ
IPホルダーへの新規グッズ企画の提案およびviviON BLUE限定・オリジナル商品の開発
映画、アニメ、ゲームのリリース時期やトレンドに合わせた共同キャンペーンの企画・実行
オンラインキャンペーンや店頭フェアなどのプロモーション施策の運営
販売実績やユーザー動向の分析と、次回施策への改善反映

このポジションの魅力
一気通貫のプロデュース: 単に商品を仕入れるだけでなく、「どのIPで、どんな商品を、どう売るか」という戦略立案から販促までを一貫して担当し、自らの手でヒットを生み出す面白さがあります。
グローバルな市場への挑戦: 国内だけでなく、世界中の二次元コンテンツファンに向けて商品を届けることができ、日本文化の発信に貢献している手応えを感じられます。
裁量と安定基盤の両立: 安定した経営基盤とグループのアセットを活用しながらも、新規事業ならではのスピード感と裁量を持って、新しい企画やジャンルの開拓に挑戦できる環境です。

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株式会社viviON

サーバーエンジニア

開発|マイクロサービスエンジニア

所属部署と職種
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の実現に向け、月間3.4億PVを超える巨大なプラットフォームを技術力で支えています。その中心となる基盤開発チームは、特定のプロダクトだけでなく、全事業を横断するシステム基盤の構築とモダナイゼーションを担う組織です。

【マイクロサービスエンジニア】 は、決済・検索・ポイント・作品管理といった当社の事業根幹に関わる重要システムを、マイクロサービスアーキテクチャを用いて設計・構築するポジションです。単なる機能開発に留まらず、組織全体のデータ活用を促進するためのアーキテクチャ設計や、大規模トラフィックに耐えうる高可用性システムの実現に向け、Go言語とAWSを駆使して技術選定からインフラ構築、実装までを一気通貫でリードしていただきます。

採用背景
当社のサービスは急激な成長を続けており、月間PVは3.4億に達しています。この規模のトラフィックを安定して処理し、かつ今後のさらなる事業拡大や新規サービスの立ち上げスピードに対応するためには、従来のモノリシックなシステムから、柔軟でスケーラブルなマイクロサービスアーキテクチャへの移行が急務となっています。組織横断でのデータ連携やシステム連携を強化し、次世代の技術基盤を確立するために、アーキテクチャ設計から実装までを担えるエンジニアを増員し、開発体制を強化することとなりました。

業務内容
Go言語およびgRPCを用いたマイクロサービスの設計・開発・運用
決済、検索、認証などの組織横断的な共通基盤システムのアーキテクチャ設計
AWS環境におけるクラウドインフラの設計・構築およびIaC化の推進
大規模トラフィックに対応したパフォーマンスチューニングとスケーラビリティの確保
次世代技術やツールの選定・評価およびチームへの導入推進
プロダクト開発チームと連携したユーザー機能の要件定義および実装支援

このポジションの魅力
大規模サービスの心臓部を担う責任とやりがい: 担当するのは単一のアプリではなく、全事業を支える基盤そのものです。自身の設計が数億PVのトラフィックを支え、会社の成長戦略に直結するという大きなインパクトを感じられます。
市場価値の高い技術スキルの習得: 月間3.4億PVという高負荷環境下でのマイクロサービス設計・運用経験は、エンジニアとして非常に希少かつ価値の高いスキルです。Go言語やAWSの高度な活用、分散システムの設計など、実践的な技術力が身につきます。
技術選定の裁量とモダンな開発環境: スクラム開発を採用し、技術選定からインフラ構築まで裁量を持って取り組めます。AI活用や相互レビューも活発で、新しい技術への挑戦が推奨される文化です。

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株式会社viviON

UI/UXデザイナー

デザイン|UI/UXデザインリード

所属部署と職種
viviONの開発部プロダクトデザインチームは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、生きていける社会にする」というパーパス達成のために、自社サービスのUI/UXデザインから実装、改善までを一気通貫で担う組織です。単なる制作にとどまらず、事業成長とユーザー体験の最大化を目的とし、エンジニアやディレクターと協働してプロダクト価値を高めています。
【 UI/UXデザインリード 】は、国内最大級のプラットフォームにおいて、プロダクト思考を持ちながら要件定義から情報設計、Figmaを用いたUIデザイン、そしてHTML/CSSによる実装までを牽引するポジションです。プロジェクトのフロントに立ち、ビジネスゴールとユーザー体験を高い次元で両立させる設計を主導していただきます。また、チームマネジメントや若手メンバーを率いたプロジェクト推進を通じて、組織全体のデザイン品質向上と対応力強化を牽引する中核としての活躍を期待しています。

採用背景
当社は事業拡大に伴い、新規サービスの立ち上げや既存機能の改善、キャンペーン施策などが急増しています。これらにスピード感を持って対応すると同時に、サービスの質を一段階引き上げるための改善提案を積極的に実行していく必要があります。 即戦力として設計から実装までをリードするだけでなく、事業やプロダクトの成長を見据えた視点を活かして事業課題を解決に導き、若手を育成しながらチーム単位でプロジェクトを推進できるマネジメント層が急務となっています。組織の対応力強化とデザイン品質の底上げを共に実現してくれるリーダー候補を募集します。

業務内容
プロダクトマネジメント視点を持ったユーザー課題の発見から要件定義と効果検証
若手メンバーを率いたプロジェクトの進行管理およびデザインレビュー
担当プロダクトのUIデザインおよびデザインシステム運用(Figma使用)
WebサービスにおけるHTML/CSSを用いたコーディングおよび実装のリード
アプリプラットフォーム(Human Interface Guidelines/Material Design)を考慮した設計統括
エンジニアと連携した開発プロセスの推進とAIツールを活用した業務効率化

このポジションの魅力
事業を牽引するプロダクトマネジメント経験: 上流の戦略策定から入り込み自身のデザインとディレクションが事業成長に直結する手応えを感じられます
組織とメンバーの成長を促すマネジメント: 若手を率いてプロジェクトを完遂する経験を通じてプレイングマネージャーとしてのキャリアを築けます
最新技術を取り入れた開発環境: Figmaや各種AIツールを駆使しチーム全体の生産性を最大化する取り組みを主導できます
大規模サービスの改善と柔軟な働き方: 膨大なユーザーを抱えるサービスのUI/UXを追求しつつフルリモートやフレックス制度を活用して自律的に働けます
【...〆デザインチームのカルチャーについて】
チームの雰囲気や、実際のデザインプロセス・働き方について公式noteで発信しています。
エントリー前にぜひご覧ください。
viviONデザインチーム公式noteはこちら
https://note.com/vivion_design

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サイバーエージェントグループ

プロデューサー

【マンガIP事業本部】ビジネスプロデューサー

サイバーエージェントについて
株式会社サイバーエージェントは、メディア事業、インターネット広告事業、ゲーム事業を主とするインターネット総合企業です。「21世紀を代表する会社を創る」というビジョンを掲げ、進化の早いインターネット産業の中、「人材力」「技術力」「創出力」を強みに、「変化対応力」を培い創業来事業拡大を続けてきました。「Amebaブログ」「ABEMA」「ウマ娘 プリティーダービー」など様々な領域でサービスを提供しております。
マンガIP事業本部について
サイバーエージェントはABEMAをはじめとする各種エンタメ事業を勢力的に展開する総合ネットエンタメ企業です。 「BABEL LABEL」「ネルケプランニング」のグループ入りに続き、2024年に漫画コンテンツビジネスに変革を起こすべく、 各ポジションを募集することとなりました。
マンガIP事業本部は「Magic launchpad」をビジョンとして掲げ、魔法のようなコンテンツ体験を世界に届ける発射台をつくるために、世界中の人々に漫画をつくる、とどけることしているチームです。日本最大級の電子書籍サービス「Amebaマンガ」、漫画コンテンツスタジオ「STUDIO ZOON」を運営しております。
公式サイト・SNS
公式サイト
note
X
Tik Tok
YouTube
■ ミッション
漫画コンテンツスタジオ『STUDIO ZOON』の中で、ビジネスプロデューサーとして、経営上のお題を解決するために、構想を描き、成果を生み出せすことをミッションとしています。
成果を生み出すためには、経営企画・新規領域の開拓・他社との協業など、新しい価値の創造が不可欠になると考えており、次代を切り開く才幹あるリーダー候補を求めています。
業務内容
経営お題の解決
事業成長に必要な新規領域の開拓・企画・推進
他社との協業や自社内の他事業部との連携
事業企画、プロジェクト運営、マーケティング、組織運営、交渉
ポジションの魅力
担当領域やスキルに関わらず、作品や事業の成長に関わることは何でもチャレンジできる
サイバーエージェント全社のアセットも活用でき、大きなチャレンジがしやすい環境
経営チームや編集長と連携し、事業成長に向けて裁量を持って働くことができる
サイバーエージェントの中で注力事業であるIP創出に携わることができる
応募要件
必須経験
サイバーエージェントおよびマンガIP事業本部のミッションとバリューに共感していただける方
成功のため、あらゆる課題に主体的にチャレンジする意欲をお持ちの方
お客さま・チーム・パートナーに自身の考えを説明できるコミュニケーション能力
自ら課題を見つけ出し、解決策を提案~解決まで推進できる力
歓迎経験
toC向け事業、Web/Appサービス、出版、広告代理店のいずれかの領域における3年以上の実務経験
WebサービスやAppの機能開発、企画やディレクション経験
SNS運用経験(X/Instagram/YouTube/TikTok)
5名以上のチームマネジメント経験(採用・育成・評価・活性化)
各種分析ツールを活用したサービス分析経験(GoogleAnalytics/BigQuery/Tableau/Looker等)
市場、顧客、他プロダクトに対するマクロ調査・分析経験
PL管理者や経営層と直接の業務経験
求める人物像
どんな仕事でも臨機応変に前向きに取り組み、目標に向かって常に挑戦し続ける方
好奇心を持って広く深く学び続ける意欲のある方
既存概念や慣習にとらわれず、本質を考え、新しいチャレンジを楽しめる方
戦略/企画立案から実行まで、一貫してオーナーシップを持って遂行できる方
お客さま・チーム・パートナーと真摯に向き合い、誠実かつ柔軟に行動できる方
チームの成果を第一に考えて行動できる方
●作品紹介
https://manga.line.me/product/periodic?id=S144378
https://manga.line.me/product/periodic?id=S142708
https://piccoma.com/web/product/161759
●サイバーエージェント × エンタメについて
【エンタメ×テクノロジー】エンタメテックを次の事業の“柱”に
エンタメテックにおける強み
●マンガIP事業本部関連インタビュー
STUDIO ZOONに集結するプロフェッショナルたち!グローバルヒットを目指す、総合プロデューサーが描くビジョン
実現したいのは「STUDIO ZOONに関わった作家さんみんなを幸せにすること」 『富士見L文庫』『カドカワBOOKS』『カクヨム』などを立ち上げた敏腕編集者のヒット作を生むコツとは
漫画家兼ゲームディレクターから縦読み漫画の編集長へ!転身した理由とは
『中間管理録トネガワ』『食糧人類』などヒット作を生み出した編集者が次に選んだ場所とは

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アイディアファクトリー株式会社

ディレクター

モバイルゲームディレクター

仕事内容
・モバイルゲーム/ソーシャルゲームの運用ディレクション
・企画立案と仕様の決定
・クオリティ管理
・プロジェクトの進行管理
・プロジェクトのマネジメント業務
・外部会社との折衝、管理
求めるスキル
・ジャンルを問わず、モバイルゲーム/ソーシャルゲームの開発又は運用経験がある方
・版権作品のアプリゲーム開発経験がある方
歓迎するスキル
・モバイルゲーム/ソーシャルゲームのディレクター経験がある方
・ソーシャルゲームにおける基本KPIについての知識
・女性向けゲームに興味がある方

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株式会社フジ・ネクステラ・ラボ

プロジェクトマネージャー

株式会社フジ・ネクステラ・ラボ 001_FOD開発:EM【エンジニアリングマネージャー】

■会社概要
私たち株式会社フジ・ネクステラ・ラボは、フジテレビから生まれたデジタルエンターテイメント集団です。フジテレビが長年にわたり培ってきた豊富なコンテンツ資産とIPを最大限に活用し、ゲームのプロデュースや開発運営、そしてフジテレビのデジタルコンテンツ配信やDX推進を担っています。
現在、FODのスマートフォンアプリは累計2,000万ダウンロードを突破し、月間ユニークユーザー数も120万を超える規模に成長しています。私たちは「フジテレビの良質なコンテンツを最適にユーザーへ届け、より良い顧客体験を提供すること」をミッションに掲げ、開発チーム一丸となってサービス改善に取り組んでいます。

■募集部門について
FODのサービスプロダクト開発部門では、日々増加するユーザーからの期待に応えるべく、運用、新規開発、機能改善など多岐にわたる課題解決に取り組んでいます。現在は業務委託の方々のリソースをお借りしながら開発要件を満たしている状況ですが、技術面やシステム設計、さらには要件定義などの工程を助言・サポートできる正社員メンバーの増強が急務です。
FODは、月間120万ユーザーを超える大規模サービスであり、常に高負荷なシステムの安定稼働を実現していくことは、大きなやりがいと同時に社会的なインパクトを伴います。テレビ局というバックボーンを持つ強みを活かしながら、市場に合わせた最新の技術を取り入れ、内製化を進めている段階です。
現在は、経験豊富なエンジニアが多数在籍しており、日々技術力を高め合える環境です。サービス開始以来、急速に拡大・成長しているFODには、まだまだ「やりたいこと」や「実現できていないこと」が数多くあります。サービス規模に対して少数精鋭であるため、ご自身の技術力を向上できることはもちろん、組織づくりや開発体制のあり方を、主体的に提案・実践できることが大きな特徴です。

■業務内容
本ポジションでは、エンジニアリングマネージャーとして、動画配信サービス「FOD」をより魅力的なプロダクトにするべく、プロダクトの企画段階からリリース、そしてその後の改善まで、プロジェクト全体をリードしていただきます。エンジニア、マーケター、営業、協力会社など、社内外の多様なステークホルダーと連携し、最適な顧客体験を提供するためのサービス開発を推進してください。

<具体的な業務例>
①プロジェクトの進行管理・および実装フォロー
・動画配信サービス「FOD」を始めとするサービス開発・運営に関わる開発プロジェクトをPMとして進行管理。
・進捗、品質、コスト、リスクを管理し、プロジェクトを成功に導く。
・プロジェクトごとの他のPMと連携し、相乗効果を生み出しプロジェクトをリード。
②要求&要件定義
・プロダクトの要求ヒアリングから要件定義までを主体的に担う。
・エンジニア、マーケター、営業、協力会社と連携し、プロダクトのあるべき姿を明確化。
③PJTチームのマネジメント
・開発チームのリソース管理、業務委託の補充判断、社員採用ニーズの採用チームへの連携。
・チームメンバーのパフォーマンス最大化をサポート。
・現場やステークホルダーの期待値コントロール、ヒアリングと折衝力を活かした課題解決。

【開発環境】
言語:Swift/React/kotlinのいずれか
品質管理: NewRelic, Treasuredata
コミュニケーションツール: Slack, Teams, Google Meet

【ミッション】
エンターテインメントの力とテクノロジーで、新しい「面白さ」を社会に届ける。フジテレビのアセットを活用しながら、既存事業の価値を高めるとともに、新しいビジネスを企画・開発し続けます。私たちは、変化を恐れず挑戦し、人の心を動かす体験を生み出し続けることを使命としています。

【カルチャー(風土)】
私たちは、「面白い」を大切にしている組織です。前例や常識にとらわれず、企画や開発の現場では常に新しいアイデアが議論されています。ゲーム開発を起点に、企画・開発・運営まで一貫して担ってきた経験から、現在では特定の領域に縛られない独自のポジションを築いています。システム会社でもテレビ局でもゲーム会社でもない立場で、事業そのものをつくり続けています。また、「面白い」と同じくらい「挑戦」を大切にしています。有志による部活動や技術研究、新規プロジェクトの立ち上げなど、個人の発想が実際の事業やプロダクトにつながる環境があります。実際に、社内発のアイデアから生まれたツール(出社をゲーム化した「シュッシャー」など)が開発されるなど、主体的な挑戦が形になる文化が根付いています。仕事の節目では、全社の企画などを通じて、成果をチームで共有し、楽しむことも大切にしています。

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