オンラインサービス インフラエンジニア（オンプレミス環境）・スクウェア・エニックスの求人情報

業務内容
「ファイナルファンジー」「ドラゴンクエスト」「キングダムハーツ」等のスクウェア・エニックスが開発・発売する多くのゲームにおいて、それらのゲーム開発プロジェクトが使用する開発環境（オンプレミス・パブリッククラウドベースにLinux系プラットフォームが中心）の設計構築、運用業務に加え、クライアントPCに関するサービスデスク・ヘルプデスクなどのITサポート業務を担当いただきます。
ゲーム開発プロジェクトの数や規模、フェーズは多岐に渡るため、様々な技術に触れながら支援を行うことで、プロジェクトの効率化や成果に貢献して頂けるポジションであり、
複数の案件を並行して担当頂くことことで、技術的知見やインフラエンジニア/ヘルプデスクのスキルが身に着けられる環境です。
ゲーム開発プロジェクトで利用するテクノロジースタックはスピード感を増して進化しており、リモートワークの活用など利用するためのインフラも急速な変化が求められています。
それらをキャッチアップし、開発業務をより効率的にするため、これまでのご経験を活かしてゲーム開発環境インフラ・エンドポイントエンジニアとしてご活躍頂ける方を募集しております。
<<具体的な業務内容>>
ゲーム開発環境の設計構築、運用、及びクライアントPCに関するサービスデスク・ヘルプデスクなどのITサポート業務をメインに行っていただきます。
※ご経験に応じてリーダー候補として活躍いただくことも期待しております
・オンプレミス/マルチクラウド環境、及び双方の連結などサービスに応じた要求を支えるインフラ設計構築、運用
・開発規模拡大やデータサイズ増など、その時のゲーム開発状況に応じて必要となるスケーラブル・パフォーマンスチューニング対応
・ゲーム開発チームの様々な要望を元に、最適なLinuxプラットフォーム（各種MW/SW含む）やエンタープライズストレージの製品選定・技術検証/評価
・リモートワークやクラウドネイティブ化の施策検討および改善
・運用効率化や品質、セキュリティ強化の検討および改善
・ITサポート業務経験（サービスデスク・ヘルプデスク業務）
この仕事の面白み
・ファイナルファンタジー」「ドラゴンクエスト」「キングダムハーツ」シリーズなどの世界展開するゲームタイトルにゲーム開発環境インフラ・エンドポイントエンジニアとして携わることができます。
・業界最大規模のITインフラに携わることができ、それらの知識・技術を身につけ、経験を積むことができます。
・個人に任される裁量が大きく、Linuxプラットフォーム特にMWの導入案件は多種多様で、新規技術の導入実績も多くあることから、純粋にエンジニアとして成長することもできます。
・複数のプロジェクトをマルチに支援を頂くことで、エンジニアとしてのスキル、ナレッジ構築が可能な環境です。
・エンジニアの経験を生かしゲーム開発者の支援を通じて、コンテンツ業界を盛り上げて頂けるポジションです。
必要なスキルと経験など
①ゲーム開発環境インフラエンジニア
・Linuxプラットフォームの設計構築、運用経験5年以上
・OSSのMW（Apache、Nginx、MySQL、MariaDB等）を用いたサーバの設計構築、運用経験5年以上
・Azure、Google Cloud、Amazon Web Services(AWS）などパブリッククラウドを活用し、IaaSからPaaS、各種マネージドサービスまで含めた設計構築、運用経験3年以上（どれか1つでも可）
・AnsibleやTerraformなどの構成管理ツールを用いたInfrastructure as Codeによるインフラ運用経験1年以上
・Gitを用いたソースコード管理およびチーム開発経験
・監視、アラートの設計、運用経験
・サーバの構築・運用技術などインフラに関する知識、およびクラウドサービスやネットワークプロトコルに関する知識
・基礎的なプログラミングスキル（Python、Bash/Shell Scriptなど）
②エンドポイントエンジニア
【スキル】
・Windows 10/11の基本知識
・Microsoft 365の基礎知識
・PCのハードウェアの基礎知識
・Active DirectoryまたはEntra IDの基礎知識
・PC、ネットワークの基本的なトラブルシューティング能力
【人物像】
・ユーザーの立場に立ち、課題や要望を丁寧にヒアリングしながら、分かりやすく説明・対応できる方
・IT知識の有無にかかわらず、相手に合わせたコミュニケーションができる方
・部門や役職を問わず関係者と協力し、円滑な調整や課題解決を推進できる方
・トラブルや緊急対応時にも冷静かつ誠実に対応し、最後まで責任を持って取り組める方
①・②共通
・数名以上の規模でチームをリードした経験をお持ちの方
・HRT（謙虚・尊敬・信頼）を大切にしたコミュニケーションができる方
あると望ましいスキルと経験など
①ゲーム開発環境インフラエンジニア
・エンタープライズストレージの設計構築、運用経験
・オンプレミス環境のコンテナ基盤から、Azure Container Apps、Google Cloud Run等のパブリッククラウドのマネージドサービスまで、幅広い設計構築、運用経験
・上記以外のOSSのミドルウェアを用いたサーバの設計構築、運用経験
・PERFORCE(HelixCore) の設計・構築、運用経験
・複数プロジェクトを同時に携わった経験
②エンドポイントエンジニア
【スキル】
・macOSの基礎知識
・Linuxの基礎知識
・iOS/Androidの管理・運用経験
【経験】
・Microsoft Intune運用経験
・MECM（SCCM）運用経験
・資産管理およびライフサイクル管理
応募にあたって
・スキルシート必須
※各OS、各OSS（具体的な製品名）、パブリッククラウドについて
・環境設計構築、運用の経験年数
・設計構築から運用まで対応できるのか、手順書を元にした構築、運用だったのか
・各種プログラミング言語の経験年数/構成管理ツールの経験

業務内容
ゲーム開発・運営を支えるネットワークインフラの企画、設計、構築、運用を担当いただきます。
◆インフラ全体の企画・改善
新規ゲームタイトルや新規事業、オフィス環境に応じたネットワークアーキテクチャの企画・導入
新技術の評価およびインフラサービスの改善・最適化
AIや各種ツールを活用した運用自動化の企画・推進
中長期的なインフラ戦略の立案
◆オンラインサービス向けネットワークの設計・運用
大規模オンラインゲーム向けネットワーク基盤の設計・構築・運用
インターネットバックボーン（AS17685 / AS23784）の設計・運用
グローバルデータセンター間ネットワークの設計・運用
AWS、GCP、Azure等のクラウド接続基盤の設計・運用
DDoS対策を含むネットワークセキュリティ強化
◆ゲーム開発チームへの技術支援
開発・運営チームに対するネットワーク観点での技術支援
サービス要件に応じたネットワーク設計提案
パフォーマンス改善や運用改善の推進
◆運用・障害対応
ネットワークおよびインフラ障害発生時の切り分け・復旧対応
パフォーマンス監視およびボトルネック解析
安定稼働に向けた継続的な運用改善
この仕事の面白み
スクウェア・エニックスのネットワークインフラは、世界中のプレイヤーが利用するオンラインゲームサービスと、ゲーム開発を支える社内システムの両方を支える重要な基盤です。日本・北米・欧州・豪州・中国に展開されたグローバルネットワーク、オンプレミスとクラウドを組み合わせた大規模なハイブリッド環境において、企画・設計から構築、運用まで一貫して携わることができます。
数万台規模のサーバ群や大規模トラフィックを支えるネットワークの設計・運用に加え、自社ASの運用、グローバルデータセンター間接続、クラウドネットワークとの連携など、一般的な企業ネットワークでは得られないスケールの業務を経験できます。また、既存環境の安定運用だけでなく、新規サービスや事業計画に合わせたアーキテクチャの検討、技術選定、運用改善にも主体的に関わることができます。
近年はAIや自動化技術を活用した運用効率化にも取り組んでおり、自ら課題を発見し、仕組みそのものを改善していくことが求められる環境です。変化の速い技術領域において、新しい知見を取り入れながらインフラ基盤の進化をリードしたい方にとって、大きな裁量と成長機会があります。
ネットワークの視点から、世界中で提供されるスクウェア・エニックスのサービス品質を支え、ゲーム開発者とプレイヤー双方の体験向上に貢献できることが、このポジションならではのやりがいです。『ファイナルファンタジー』シリーズや『ドラゴンクエスト』シリーズをはじめとする、多くのお客様に親しまれているゲームタイトルの裏側を支える中核インフラに携わることができます。
必要なスキルと経験など
・ネットワークインフラの設計・構築・運用経験（目安5年以上）
・TCP/IP、ルーティング、スイッチングに関する知識
・以下いずれかの経験
-Cisco製品を中心としたネットワーク機器の運用
-BGP、OSPF等のダイナミックルーティングの設計・運用
-データセンターネットワークの設計・運用
-クラウドネットワーク（AWS / GCP / Azure）の設計・運用
あると望ましいスキルと経験など
・VXLAN EVPN、SDNなどモダンネットワークの構築・運用経験
・Palo Alto、Fortinet等のファイアウォール運用経験
・DDoS対策やセキュリティインフラ運用経験
・Python、PowerShell等による自動化経験
・IaC（Terraform、Ansible等）の利用経験
・英語による技術コミュニケーション経験
・大規模オンラインサービスやゲームインフラの運用経験
・チームリーダー/マネージャー業務経験

業務内容
大規模オンラインRPGをはじめとする当社サービスを支える自社バックエンドシステムに対して、サイト信頼性エンジニアリング (SRE) を遂行していただきます。
私達のチームではSREを「コードが開発・実行されるクラウド環境全ての信頼性に対して責任を負うエンジニアリングを遂行すること」であると定義しており、幅広い裁量と責任範囲を担っています。
具体的には、IaCによるクラウドインフラ管理、CI/CDパイプラインの構築、APIの性能改善、SLOの定義と可視化、ログ基盤・監視基盤の改善、オブザーバビリティの活用促進、セキュリティ管理、AI活用による業務効率化など幅広い業務を通じて、システムの信頼性向上のためのエンジニアリングに従事していただきます。
この仕事の面白み
・スクウェア・エニックスのゲームを支えるバックエンドシステムのパフォーマンスをモニタリングしながら、SREに関する幅広いエンジニアスキルを磨くことができます。
・ボトムアップでの改善提案や新規技術の導入を推進することができます
・SREプラクティスの実践によりシステムの信頼性向上を達成することで、エンドユーザーのゲーム体験に直接貢献することができます。
必要なスキルと経験など
・AWS, Google Cloudなどのパブリッククラウドを利用したシステムの構築・運用経験
・Docker, Kubernetesなどのコンテナ技術に関する知識や業務での利用経験
・UbuntuなどのLinuxに関する知識や業務での利用経験
・TerraformなどのIaCを用いたシステムの構築・運用経験
・複数チームが関わる業務を円滑に推進することのできるコミュニケーション能力
・現状に対して積極的な改善提案ができる姿勢
あると望ましいスキルと経験など
・SLOやCI/CDなどのSREに関するプラクティスの実践経験
・MySQLなどのRDBMSに関する知識や業務での利用経験
・NewRelic, Datadogなどのモニタリング基盤の構築・運用経験
・Elastic CloudやCloud Loggingなどのログ基盤の構築・運用経験
・SysdigやSecurity Command Centerなどのセキュリティ監視基盤の構築・運用経験
・高負荷環境でのシステム運用やパフォーマンス最適化の経験
・AIを用いた業務改善や自動化の実践経験
・障害対応やトラブルシューティングの経験
・チームやプロジェクトのリーディング経験
・開発・運用を自動化するためのコーディングスキル (Go, Pythonなど)

【所属部署と職種】
viviONの開発部は、パーパスである「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」の達成に向け、事業成長を技術面から強力に推進しています。その中で、開発者体験（DevEx）と信頼性エンジニアリング（SRE）の向上を担うのがSREチームです。
【SREエンジニア】 は、エンタメ業界でも屈指のトラフィックを誇る当社のサービス群において、「信頼性を担保し、イノベーションを加速する」ことをミッションとするポジションです。現在8名体制のチームは、何よりも「HRT（謙虚・尊敬・信頼）」の精神を大切にしており、フラットでオープンな環境が特徴です。単なるインフラ運用に留まらず、開発チームへのエンベデッドや新技術の導入提案を通じて、サービスの信頼性向上と開発速度の最大化を両立させることが期待されます。

【採用背景】
現在、SREチームでは事業のグローバル展開を見据えたセキュリティ強化や、シングルアカウントからマルチアカウント構成への移行プロジェクトなど、高度な技術課題に取り組んでいます。これらの変革を完遂し、さらに先の「ラストワンマイル」を埋めるためには、既存のメンバーだけでは手が足りない状況です。大規模なトラフィックへの対応に加え、最新の技術トレンドを取り入れたアーキテクチャ刷新や自動化を推進できる新たな仲間を迎え、組織全体の技術力を底上げするための増員募集となります。

【業務内容】
メトリクス、ログ、トレーシングの統合監視基盤構築による可観測性の向上
トイル削減のための運用自動化およびセルフヒーリング機能の実装
大規模トラフィックに対応したパフォーマンス最適化とレイテンシ改善
SLIおよびSLOの設定支援とエラーバジェット管理の定着化
マルチアカウント構成への移行推進およびセキュリティ・コンプライアンス対応
Github CopilotやGeminiなどの生成AIツールを活用した開発効率化の推進
TerraformやCDKを用いたIaCの推進とGitOpsフローの構築

【このポジションの魅力】
大規模トラフィックを支える技術的挑戦： エンタメ業界特有のスパイクアクセスに対する弾性設計や負荷調整など、市場価値の高い稀有な経験を積むことができます。
高い技術裁量と「まずやってみる」文化： AI活用やNewSQLの導入など、チームが必要だと判断した技術は積極的に採用される環境で、技術選定から導入までをリードできます。
エンドユーザーへの貢献実感： 自身が支えるプラットフォームが多くのユーザーやクリエイターに利用され、その反応をダイレクトに感じられるため、技術が事業貢献に繋がっていることを強く実感できます。

仕事内容
ゲームコンソールのためのリアルタイムグラフィックスシステムの設計/開発
低レベルグラフィックスAPIを用いたグラフィックスシステムの開発
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当漫画事業では新規開発、運用改善などの開発をはじめ、CS 対応を行っていただきます。基本的には Go アプリケーション開発を行いながら、機能実装する上で必要な様々な分野の技術・インフラを用いた作業を行います。
事業成長を支えるために必要なスピード感を重視しつつも、パフォーマンスとセキュリティに注力しています。新規性のある取り組みを歓迎する文化のため、スピード感の実現、品質の担保に必要な技術検証、ライブラリ導入も積極的に行っていただける環境です。