ディレクター(スポーツプロダクト)・マイネットの求人情報

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求人ID: 40815

ディレクター

ディレクター(スポーツプロダクト)


600万円~900万円

マイネットは2023年、これまでのデータドリブンな運営知見を核に、本格的なゲーム開発事業へと舵を切りました。ハイエンドゲーム開発で培った高度な技術力と、累計80本超のタイトル運営で蓄積したアセットを融合。その最前線として、J.LEAGUE FANTASY CARDをはじめとするスポーツDX領域への挑戦を加速させています。
現在、StudioFCにはゲーム業界の第一線で実績を築いてきた精鋭たちが集結しています。私たちが次に挑むのは、スポーツの熱狂をデジタル技術でシステム化すること。求めるのは、エンターテインメントの最前線で培った経験を、全く新しい領域で試したいという志です。単なるゲーム作りでは終わらない、巨大なマーケットであるスポーツDX領域を動かす挑戦がここにあります。
あなたのキャリアを、次なる熱狂の起点に。StudioFCで、スポーツの未来をデザインしませんか。

【職務内容】
ファンタジースポーツ領域において、開発ディレクターをお任せします!
<具体的には>
・プロジェクトのフェーズに応じた最適な予算配分及び収益性とクオリティのバランスのコントロール
・ユーザーの行動ログや市場トレンドを緻密に分析し、感覚に頼らない精度の高い施策実行
・タスクの割り当て、工数見積もり、開発スケジュールのコントロール
<20タイトル超の運営特化事業>
当社ではゲームタイトルの"運営"に特化した事業を展開しております。
ゲームタイトルを新規開発するのではなく、他社のゲームタイトルをM&Aで買収することで、20タイトル超のタイトルを運営。
これまでの運営タイトル数は80タイトル超であり、業界最大手の運営実績を誇ります。
我々マイネットは、一つひとつのタイトルをゲームユーザーの居場所と捉え、
「10年空間の実現」をテーマに各タイトルでの長期運営を目指しています。

【仕事の魅力】
【スキルを活かしたチャレンジ機会が多数存在します!】
・スポーツジャンルにおける、コンテンツサービスに関わるあらゆるものを経験出来ます!
また、幅広い技術やワークフローに触れる機会があります。
【メリハリをつけた働き方が可能です!】
・月に1回の出社を除き、リモート対応が可能です。
※プロジェクトや役割によって、ハイブリットワークの場合もあります。
・入社日に付与されるリフレッシュ休暇(最大4日分)を活用し、メリハリをつけて就業いただくことが可能です!

応募条件


必須スキル・経験
・ゲーム全般が好きでやりこんでいる方
・コンソール、スマートフォン、PCゲーム等におけるゲーム企画、開発経験5年以上
・チーム全体の生産性とプロダクトクオリティを最大化させる改善施策立案~実行実行経験
・ユーザーの行動ログや市場トレンドを緻密に分析し、感覚に頼らない精度の高い施策立案~実行経験
・10名以上のチームにおいて、セクション統括および進行管理を主導し、プロダクトリリースを行った経験
優遇スキル・経験
・スポーツゲームタイトルの開発ディレクション経験
・モバイルまたはコンソールにおける、ランキング上位タイトルのディレクション、運営経験
・20名規模以上のプロジェクトにおける、チーム開発業務およびディレクション経験
・スポーツが好きで、特にJリーグを観戦、他人に語れるほどの知見がある方
・週末の試合に合わせ、週単位で変化していくプロダクトのスピード感を楽しめる方
・ファンの熱量を理解し、誰よりもそのプロダクトが生む「熱狂」を信じられる方
・特定のカードだけでなく、トレーディングカードのレギュレーションやトレーディングカード市場相場に精通している方
求める人物像
・フットワークが軽く業務に取り組める方
・新しい知見・ワークフローに対し、常に前向きに取り組める方
・高いコミュニケーション能力があり、関係部署とのやり取りをスムーズに行える方
・感情を数値化し、再現性のあるロジックを構築出来る方
・ユーザーの感情の機微をつぶさに感じ取れる方

応募情報詳細


雇用形態
正社員
給与
600万円~900万円
給与補足
年収 6,000,000 円 - 9,000,000円
◆月給内訳:
・基本給:325,000円~480,000円
・職務給:110,000円~165,000円 ※時間外割増賃金(40時間相当分※1)に代えて支給
・その他手当:30,000円~50,000円(対象者により異なる)
※1 固定残業時間を超えた分の割増賃金有無:有
※1 法定休日勤務については別途支給
◆給与改定機会:年2回(2月/8月)
◆賞与:年2回(3月/9月)
勤務地
東京都港区北青山2-11-3 A-PLACE青山
※リモート相談可能です
勤務時間
◆勤務制度および時間
①固定労働制/②裁量労働制(専門・企画)
※業務・グレードにより異なる
①固定労働制
・定時:10:00~19:00
・1日の労働時間:8時間(※当社規定による)
②裁量労働制(専門・企画)
・平日みなし時間:9.5時間(※当社規定による)
◆時間外・深夜・休日勤務
あり(※当社規定および個別労働契約による)
休日・休暇
・年間休日123日
・完全週休2日制(土・日) 、 祝日
・年末年始休暇、慶弔休暇
・有給休暇
∟ 入社6ヵ月後に10日付与、次年度より11日~20日付与 ※半休や2時間単位で取得可 !
・リフレッシュ休暇
∟ メンバー自身やメンバーの大切な人のために休暇を取得できる制度です。
毎年1月1日に4日付与され、当年12月31日まで使用可能な特別有給です。(上記有給休暇とは別途付与されます)
中途入社の場合は入社初日に入社タイミングに応じて付与されます。
※1/1~3/31入社:4日、4/1~6/30入社:3日
福利厚生
・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
∟ 定期健康診断の実施及び保養施設やITS旅行パックなど、組合が提供する様々なサービスも利用できます。
・リロクラブ
∟ 旅行や食事などの全国で50,000アイテム以上の割引が受けられるサービスあり!
・社内表彰制度
∟ 半期を振り返り、特筆すべき成果を創出したメンバーやチームを表彰する制度を設けています
・リモートワーク
:IT企業として働きやすさを追及するため、リモートワーク制度を導入。職種や部署ごとに最適なデバイスを貸与し、パフォーマンスを最大限に発揮していただけるような環境を整えています。
・評価制度
:ミッショングレード制度を導入し、個人の役割とキャリアをすり合わせながら半期に一度評価を行います。年に2回の昇給昇進チャンスがあり、社員自身のキャリアアップやキャリアの見直しをこの評価によって実施します。
・確定拠出年金制度
・社内交流イベント
・毎週水曜日ノー残業デー
・私服勤務可
その他
・オフィス内禁煙(屋内喫煙所あり)

株式会社マイネット


ゲームサービス事業、スポーツDX事業

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株式会社マイネット

テクニカルディレクター

クライアントエンジニア(エンジニア統括)

私たちマイネットは国内初のソーシャルニュースサイトやモバイル集客SaaS等、複数の事業創出を経て、
直近はゲームタイトルを買い取り運営するセカンダリー形式を主軸に事業成長をはかってきました。

ゲーム事業ではゲームタイトルを買い取り運営するセカンダリー形式にとどまらず、
運営だけお任せいただく受託形式、共に運営・開発を行う協業形式など、国内最大数の30本弱のタイトルを様々な形式で運営・開発しています。

※運営タイトル(一部)こちらをご参照ください
https://www.mynet.co.jp/titles?and-taxonomy_titles_category[]=available

累計80本超のゲーム運営で蓄積されたデータ・アセット・ノウハウのシェアリングによる競争力を活かし、
長期運営・長期利益化を可能とするこのビジネスモデルは、多くのゲームメーカー様から引き合いをいただいております。

また、新規事業ではプロリーグ公認の現実連動型ゲーム「ファンタジースポーツ」を展開しており、
ファンの皆様が試合を観戦する日やスポーツそのものを、より楽しみにしてくれるコンテンツを新規開発しています。

職務内容
全社を牽引するエンジニアとして複数プロジェクトの技術をリードし、メンバーの指導・育成によりスキルを向上させ、自身も挑戦し続けることで持続的に成長できるクライアントエンジニアを募集しています。

<具体的なミッション例>
・全社共通のPF対応の方針策定やCI/CD環境のクラウド化支援など横断的な技術課題のリード
・新規開発における技術選定/検証、開発方針の策定
・課金障害やクラッシュなど各タイトルで発生する障害の仮説構築・検証・解決
・ネットワークプログラミングや3Dレンダリングの最適化など難易度の高い技術への挑戦
・プロジェクトの進行管理、プロジェクトマネジメントへの関与
・エンジニア職の目標設定、育成環境の改善、評価
・他職種の技術課題の解決支援、3DTAなど職種間を跨ぐスキルの研究開発
・協力会社への技術的なヒアリングや折衝、共同開発のリード

<業務内容詳細>
・スマートフォンアプリ開発/プロジェクトの技術支援
 - 開発ディレクション
 - 技術課題解決
・全社技術力の向上
 - コードレビュー
 - 新技術の検証/研究開発
 - アプリ基盤の最適化
・エンジニア組織全体の戦略立案~実行
 - エンジニアメンバーマネジメント、評価、配置
 - エンジニア評価指標の運用・改善
 - 技術ブランディングなど対外活動

<開発環境>
※プロジェクト毎に異なる開発環境が多数あるため、社内取り扱い技術の一部を記載します。
クライアント言語 :C#, C/C++, Java, Objective-C
利用ゲームエンジン:Unity, Cocos2d-x
利用ツール :
- コミュニケーション Chatwork / Slack
- チケット管理 redmine / Backlog / Confluence
- ソースコード管理 GitHub / GitLab / svn
- CI/CD Jenkins / Firebase App Distribution
- セキュリティ GameGuard / Appdome / ACE

仕事の魅力
・業界最多を誇るアプリを運営しているため、多種多様な技術を経験できます
・全員がプレイングマネージャーであり、お互いに切磋琢磨すること幅広くスキルを伸ばせます
・未経験の課題への挑戦を評価する環境で自身の経験を縦にも横にも伸ばすことが出来ます
・ご参照:クライアントエンジニア 猪狩 インタビュー
https://note.com/mynet_inc/n/n9d895d169c90
・ご参照:執行役員 CTO 堀越 技術イベント登壇
https://www.youtube.com/live/SiS0WUY9EoI?t=2897s

<エンジニア評価の仕組み>
中期/半期の目標設定を行い毎月フィードバックを繰り返すことで、エンジニアとしての専門性・能力に基づく専門職評価を、人事評価と並行して行っています。
専門職評価に関する当社の考え方はこちらをご参照ください▶執行役員 CTO 堀越 インタビュー
https://note.com/mynet_inc/n/nb6161013a78a

求人写真

株式会社マイネット

その他エンジニア

クライアントエンジニア

私たちマイネットは国内初のソーシャルニュースサイトやモバイル集客SaaS等、複数の事業創出を経て、
直近はゲームタイトルを買い取り運営するセカンダリー形式を主軸に事業成長をはかってきました。

ゲーム事業ではゲームタイトルを買い取り運営するセカンダリー形式にとどまらず、
運営だけお任せいただく受託形式、共に運営・開発を行う協業形式など、国内最大数の30本弱のタイトルを様々な形式で運営・開発しています。

※運営タイトル(一部)こちらをご参照ください
https://www.mynet.co.jp/titles?and-taxonomy_titles_category[]=available

累計80本超のゲーム運営で蓄積されたデータ・アセット・ノウハウのシェアリングによる競争力を活かし、
長期運営・長期利益化を可能とするこのビジネスモデルは、多くのゲームメーカー様から引き合いをいただいております。

また、新規事業ではプロリーグ公認の現実連動型ゲーム「ファンタジースポーツ」を展開しており、
ファンの皆様が試合を観戦する費やスポーツそのものを、より楽しみにしてくれるコンテンツを新規開発しています。

職務内容
【メンバーひとりひとりのキャリアを大切にする社風/新機能開発の企画等、上流工程から携わっていただくことが可能です!】

「10年空間」をテーマに全てのゲームタイトルの長期発展を目指す当社ゲーム事業のさらなる成長をはかるべく、
各タイトル運営・開発における中核メンバーとしてクライアントサイドを牽引いただくリードクライアントエンジニアを募集します。

<具体的には>
・ゲームのクライアントサイドの開発
 - 新規開発における企画、設計
 - 運営における既存機能改善
 - 障害対応
・リーダー業務、開発ディレクション
 - プランナーやクリエイティブメンバーとの連携
 - メンバータスク管理
 - チーム課題解決
 - 開発環境の改善
 - コードレビュー
 - メンバー育成

仕事の魅力
・運営タイトルでの開発について、ユーザからのダイレクトなフィードバックを受けながら開発を進めることができます。
・大小問わず多くのチームがあるため、リーダーとしてご活躍いただける機会が多数あります。
・各ゲームメーカー様ごとに開発環境や運営手法が異なる為、多種多様な知見を獲得していただくことができます!
・意欲的なメンバーが多く、改善提案を上げていただいたり、様々な技術へチャレンジすることが可能です!
 その為、ご志向性に応じて、フルスタックエンジニアを目指すメンバーも多く在籍しています!
 ※実際にクライアントエンジニアとして入社し、フルスタックエンジニアとして全社MVPを受賞したエンジニアもおります!▶クライアントエンジニア 猪狩 インタビュー
https://www.wantedly.com/companies/mynetjapan/post_articles/509544

<開発環境>
下記一部を記載いたしますが、タイトルごとに異なる為、開発環境は多種多様です。
言語:
 C#, C/C++, Java, Objective-C, Kotlin
フレームワーク:
 Unity, Cocos2d-x

<エンジニア評価の仕組み>
半期ごとの目標設定と振り返り、エンジニアとしての専門性・能力に基づく専門職評価を、人事評価と並行しておこなっています。
専門職評価に関する当社の考え方はこちらをご参照ください▶執行役員 CTO 堀越 インタビュー
https://www.mynet.co.jp/interview/400255

求人写真

株式会社マイネット

テクニカルディレクター

フルスタックエンジニア(エンジニア統括)


私たちマイネットは国内初のソーシャルニュースサイトやモバイル集客SaaS等、複数の事業創出を経て、
直近はゲームタイトルを買い取り運営するセカンダリー形式を主軸に事業成長をはかってきました。

ゲーム事業ではゲームタイトルを買い取り運営するセカンダリー形式にとどまらず、
運営だけお任せいただく受託形式、共に運営・開発を行う協業形式など、国内最大数の30本弱のタイトルを様々な形式で運営・開発しています。

※運営タイトル(一部)こちらをご参照ください
https://www.mynet.co.jp/titles?and-taxonomy_titles_category[]=available

累計80本超のゲーム運営で蓄積されたデータ・アセット・ノウハウのシェアリングによる競争力を活かし、
長期運営・長期利益化を可能とするこのビジネスモデルは、多くのゲームメーカー様から引き合いをいただいております。

また、新規事業ではプロリーグ公認の現実連動型ゲーム「ファンタジースポーツ」を展開しており、
ファンの皆様が試合を観戦する日やスポーツそのものを、より楽しみにしてくれるコンテンツを新規開発しています。

職務内容
全社横断組織である技術課題プロジェクトチームのコアメンバーとして、
複数のゲーム開発/運営チームが抱える技術課題解決をリードし、全社技術の発展をけん引いただけるフルスタックエンジニアを募集します。

<具体的なミッション例>
・新規開発における技術選定/検証、開発方針の策定
・他職種の技術課題の解決支援、3DTAなど職種間を跨ぐスキルの研究開発
・ネットワークプログラミングや3Dレンダリングの最適化など難易度の高い技術の検証や実践
・全社タイトルの潜在リスク、セキュリティ対策の改善
・マルチクラウドを活用したサーバコストの最適化
・新規クラウドプロダクトやサービスの技術検証、導入
・エンジニア職の評価指標の改善提案、育成環境の改善

<業務内容詳細>
・スマートフォンゲーム開発/運営チームの技術支援
 - コードレビュー
 - 開発ディレクション
 - 技術課題解決サポート
・全社技術力の向上
 - 新技術の調査/研究開発
 - インフラサービス最適化
・エンジニア組織全体の戦略立案~実行
 - エンジニアメンバーマネジメント、育成
 - エンジニア評価指標の運用・改善
 - 技術ブランディングなど対外活動

<開発環境>
※プロジェクトにより開発環境が異なるため、社内取り扱い技術の一部を記載します。
クライアント:C#, C/C++, Java, Objective-C, Kotlin(Unity, Cocos2d-x)
サーバー  :PHP, Java, C#, Ruby, Python, Perl, Node.js, Go, Scala
利用クラウド:AWS, GCP, Azure, Oracle Cloud, Alibaba Cloud, Tencent Cloud
利用ツール :
- コミュニケーション Chatwork / Slack
- チケット管理 redmine / Backlog / Confluence
- ソースコード管理 GitHub / GitLab / svn
- CI/CD Jenkins / DeployGate / Bitrise / Appcircle
- セキュリティ GameGuard / Appdome / ACE

仕事の魅力
・テックリードとして複数プロジェクトの技術課題解決をけん引いただけます
・全社技術力向上のため、新技術の調査や現技術との最適化を追求できます
・運営ゲームのモダナイズにチャレンジ可能です
・業界最多を誇る他社から移管されたゲームを運営しているため、多種多様な技術に触れる事が出来ます
・ご参照:クライアントエンジニア 猪狩 インタビュー
https://www.wantedly.com/companies/mynetjapan/post_articles/509544
・ご参照:執行役員 CTO 堀越 技術イベント登壇
https://www.youtube.com/live/SiS0WUY9EoI?si=W5QCmXYgKuZThKHa&t=2897

<エンジニア評価の仕組み>
半期ごとの目標設定と振り返り、エンジニアとしての専門性・能力に基づく専門職評価を、人事評価と並行しておこなっています。
専門職評価に関する当社の考え方はこちらをご参照ください▶執行役員 CTO 堀越 インタビュー
https://www.mynet.co.jp/interview/400255

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求人写真

ポールトゥウィン株式会社

プロジェクトマネージャー

ポジションサーチ(上級)

ポジション概要
当社のソフトウェアテスト領域における、QAエンジニアやPMO、アカウントマネージャーなど複数の上級職種からなるオープンポジションの求人となります。
大手クライエントを中心として、顧客志向を持って上流工程や提案段階から品質課題に取り組んで頂ける裁量権の高い上級ポジションからご志向に応じて選んで頂けます。
応募ポジションを絞らないまま選考を受けて頂くことも可能で、ご経験やキャリアプランをお伺いした上で最もマッチする役割・領域をご提案いたします。
募集背景
当社PTWが品質検証のプロフェッショナルとして目指すのは、第三者検証という立場にとどまらず、顧客のビジネス課題に1歩踏み込み、『第2.5者』『第1.5者』というスタンスであれる内製QAによる伴奏支援の実現です。
単にテストを請け負うだけではなく、現場へ入り込み品質課題を積極的に拾い上げていく「顧客志向」のスタイルを持って、既存案件の深耕や拡大を通して事業スケール達成を一緒に目指していただける方と広くお会いしていきたく、オープンポジションの求人を立ち上げさせて頂きました。
仕事内容
当社の第三者検証を行うQAソリューション事業部へ配属となり、
ご経験やご志向性に応じて最適なポジションをご相談させて頂きます。
<ポジション例>
・QAコンサル
大手クライアントを中心とした既存顧客の深耕をはかり、顧客の要件ヒアリングや課題整理、品質検証の戦略提案からプロジェクト設計まで担って頂きます。プリセールス的にコンサルの初動をお任せしていく想定であり、年間売上数億円規模のロイヤルアカウントを創出することがミッションの裁量権の高いポジションです。
・PMO
PMO案件の専任者として、スケジュールやリソース管理などプロジェクトマネジメントのみならず、品質成果の分析、さらにはプロジェクトの課題抽出から改善提案などに従事していただきます。
・テックリード
QAエンジニアのスペシャリストとしてテスト案件推進はもちろんのこと、クライエントの課題に応じて自動化テストの導入、品質プロセス改善、QAチーム立ち上げなどの品質支援も担っていただきます。テストフェーズのみならず上流工程に染み出して品質課題にコミットできるポジションです。
いずれのポジションも顧客志向を持って現場の課題解決に取り組んでいけるポジションとなります。
当社がこれまでに蓄積してきたQAナレッジや、AI等の研究開発知見などを活かしつつ、クライアントの状況やプロダクト特性に応じた、最適なソリューションを提供していただくことを期待しています。
プロジェクト事例
現在QAソリューショングループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。
【案件例】
・金融系(銀行・証券など)の大手企業向け品質改善プロジェクト
・幼児~社会人まで幅広く教育を支援する大手教育サービス企業の品質支援
・ERPパッケージ、在庫管理システムなど流通・医療系プロジェクト
→ 業種・領域に応じた深い専門性を発揮いただける環境です。
お任せする案件については、これまでのご経歴を元に最もご活躍いただけるPJをアサイン予定となっています。
キャリアパス
当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます。
組織体制も柔軟で適所適材の考え方が浸透しており、中途入社の社員での早期登用の事例も多い環境であるため、上記以外のポジションや組織マネージャーなど管理職も目指していただけます。
ポジションの魅力
■ 大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション
単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。
■ 幅広いバックグラウンドを活かせる環境
開発経験やPM/PMO、プリセールスの知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。
■ 年齢やバックグラウンドに依存しないフラットな評価体制
当社では「年齢」や「これまでの業界」よりも、「現在どのような価値を提供できるか」を重視しています。高い視座と実行力をお持ちの方には、シニア層であっても重要なポジションをお任せします。
人材要件
【必須スキル・経験】
社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方
ソフトウェア開発、もしくは第三者検証PjにおけるPM,PL,PMOとしての実務経験(1年以上目安)
【歓迎するスキル・経験】
PMPの資格保持者
プリセールスなど、クライアントの中長期的な課題解決に向けた提案型営業の経験
大型案件プロジェクトへの参画や、プロジェクトマネジメント経験
SIerや第三者検証企業でのベンダーコントロールやアカウントマネジメントのご経験
【求めるスタンス】
顧客志向や、課題解決志向を大切に価値発揮をしていきたい方
単に技術者というよりプレイングマネージャーとして上流ポジションでのキャリアを担っていきたい方
既存のやり方にとらわれず、より良い方法を自ら提案・実行できる方
事業全体の品質向上に関心をお持ちの方
☆50代以上の経験豊富なシニアレイヤーの方々の採用も広く受け付けており、直近の採用実績も多くございます!

求人写真

ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社

プロデューサー

タイトル責任者(パブリッシングタイトル)

業務内容
新規タイトル(スマートフォンゲーム)の開発から運営まで、責任者として
自ら企画立案しながらチームマネジメントも行っていくリーダーとなっていただきます。
パートナー企業(国内・海外)と共に開発、運営を行います。
例)・海外のヒット作をローカライズし、日本のユーザーに向けて運営を行う
・パートナー企業と共に企画、開発、運営を行う
(著名IPを使用/ゼロベースからの企画、ともに有り)
・タイトルの開発・運営に必要なゲーム内企画(イベント・システム・施策)の
立案・ディレクション
・開発会社および関連会社との折衝業務
・事業計画および売上目標管理、方針策定、年間スケジュール作成等の事業全体管理
・チームマネジメント業務
・チーム内タスク・進捗管理・業務効率化
応募要件
▼必須要件
・スマートフォンゲームの開発プランナーまたは運営プランナーの経験
・新規タイトルの立ち上げから運営まで一貫して携わった経験
・チームリーダーとして10人以上のチームマネジメント経験、
又は課長、部長として課、部のマネジメント経験
▼歓迎要件
・自らの企画立案でタイトルのリリースに携わった経験
その他
▼選考フロー
書類選考 → 一次面接 → 最終面接
※適時、適性検査を実施します。
※面接回数が3回になることもございます。

求人写真

株式会社Cygames

その他プロデューサー

コンシューマー事業/ブリッジ業務(カスタマーサポート領域)/東京

仕事内容
ユーザーの声をゲーム品質の向上、売り上げの向上に生かすお仕事です。
カスタマーサポート担当部署とコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームとの連携・調整業務(ブリッジ業務)
プラットフォーマー、ディストリビューター、協業企業とのカスタマーサポート領域での折衝業務
VOC(ユーザーからのお問い合わせ内容)から得たインサイトのコンシューマーゲーム事業各部署・開発チームへのフィードバック
公式サイト、デジタルストアなどの注意文言・お知らせ文言の作成
一部タイトル・サービスのカスタマーサポート業務

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