サービスデザイナー（プランナー）※ディレクター候補【ENSAPIA Tokyo株式会社】・ENSAPIA Tokyoの求人情報

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「何をつくるか」ではなく、「どんな体験を届けるか」を考える仕事です。お客様の感情や関係性に向き合いながら、デジタルワールドの進化をデザインしていただきます。
仕事内容
■ この仕事のコア
本ポジションは『Ontos』という領域におけるサービスにおいて、体験設計と意思決定をリードする役割です。
アバターを通じたデジタルワールドでは、パラメータやゲームクリアのような要素は存在しません。
お客様の感性や関係性と向き合いながら「何を残し、何を変えるか」を判断し続ける必要があります。
・私たちが提供する世界（システム）がお客様の機微に触れているか
・次はどんなコンテンツや機能を供給すると世界を崩さずに進化することができるか？
こうした判断を積み重ねていく必要があり、考慮すべき要素は多岐にわたります。
そのため私たちは従来の「プランナー」という役割定義では足りないと考え「サービスデザイナー」と呼称するようになりました。
■ 主にお任せする役割・関わり方
まずは既存の世界観や設計思想をディレクターから吸収し理解するところからスタートし、徐々に企画の立案や改善提案を担っていただきます。経験を積む中で、より上流の設計や意思決定にも関わっていくことを期待しています。
具体的には...
・定量・定性データをもとにした仮説立案と検証
・イベントや新機能に関する企画の立案・実行
・企画の意図を開発・デザインに伝え、機能をリリース
（仕様・優先度・判断軸を明確にし協業を推進する役割）
・数値だけでなく、体験や関係性を含めた観点での改善判断
※ 企画は個人で完結するものではなく、チームで議論しながら形にしていきます。
■ 上記を通じて身につくこと
・お客様の感性や関係性を読み解く視点
・定量・定性データをもとに考える企画力
・世界観や体験を壊さずに進化させる設計力
・上流工程に向けた思考プロセスと判断軸
※ 業務内容は、経験やサービスフェーズに応じて段階的に広がっていきます。
※配属予定部署は以下の4タイトルの中のどれかになります。
「ポケコロツイン」
「リヴリーアイランド」
「ポケコロユニバース」
「Living with Livlies」
このポジションの魅力
・これまで人々の想像の世界にしかなかったデジタルワールドを現実に創造していくお仕事です。
・私たちが創る世界で、人々がファッションや交流を楽しみながら、経済がまわっていくダイナミズムを体感することが出来ます。
・新たな分野を開拓するため、決してラクな仕事ではないですが、刺激ある環境を楽しめる人にはピッタリのお仕事です。
エンセイピアの事業について
私たちエンセイピアは、「アバターを通じたデジタルワールド」という市場において、
長期運営型のサービスを継続的に創出してきた会社です。
ゲーム会社でもSNS会社でもない
『Ontos』と呼ばれる新しいデジタルワールド領域、つまり『世界』を作っています。
そこには、レベルの優劣もアイテムの強化も、ゲームクリアの概念もありません。
お客様は遊びに来るのではなく、その世界の住民として暮らし、人と関わり、感情に触れるために訪れます。
サービスデザイナーは、アバターを介したもうひとつの世界での暮らしを設計する役割を担います。
「どんな機能を実装するか」ではなく「どんな思い出が生まれる場所にするか」を突き詰め、
「KPIの改善」以上に「数値の裏に潜む感情や価値循環の改善」を重んじて動きます。
止めどないリアルワールドのうねりの中で、
デジタルレイヤーに住まう方々の生活を預かり、アイデンティティの再構築に寄り添う。
この唯一無二の経験こそが、エンセイピアのサービスデザイナーという仕事の真価です。
■ なぜ、今この市場なのか
私たちは、『Ontos』という領域が今後さらに拡大していくと考えています。
その背景には、
・実名SNSとは異なる「匿名性がありながら、自分が主人公になれる場所」への需要の高まり
・UGCやAI技術の進化による、表現コストの大幅な低下
・単発消費ではなく、お客様が長期的に“居続ける”体験への価値転換
といった変化があります。
従来の多くのソーシャルゲームはパラメータの成長や数値インフレーションによって体験を更新してきました。
一方、我々のサービスでは、数値的な強さや終わりのある成長は存在しません。
その分、体験設計の難易度は高く、短期的な成功モデルも見えにくい市場です。
しかし一度成立すれば、長期にわたってお客様との関係性が積み重なる、非常にライフサイクルの長いサービスになります。
■ 自社の立ち位置と強み
私たちは『Ontos』の領域において、10年以上にわたりサービス運営を継続してきました。
特に、女性向けアバターサービスの領域で、お客様の声を受け取りながら、改善と進化を積み重ねてきた実績があります。
これは、一時的なヒットを生み出す力ではなく、「世界観・経済・コミュニケーション」を同時に設計し、長期運営し続けてきた経験そのものです。
実際に14年前から支持を受けている『ポケコロ』は未だに大きな事業/サービス規模を保っており、『ポケコロツイン』『リヴリーアイランド』などのタイトルも長期運営を前提とした成長フェーズにあります。
また直近では、『ポケコロ ユニバース（ポケユニ）』『Living of Livlies（リヴリヴ）』など、新たな『Ontos』のサービスもリリースいたしました。
■ エンセイピアに少しでも興味を持っていただいている皆様へ
「次にどの市場で勝負するか」
「自分の経験を、もう一段深いレイヤーで活かせるか」
これは、多くの方が一度は考えるテーマだと思います。
少し、まわりを見渡してみてください。
VTuberがここまで影響力を持つ時代を、数年前に想像できたでしょうか。
また、プレイヤー自身が世界を創り、遊び方そのものを生み出す
UGCの潮流が、ここまで大きくなると予想できたでしょうか。
これらはすべて、来たるべきデジタルワールド時代の氷山の一角だと私たちは考えています。
各社がさまざまな切り口で次の時代に備える中で、私たちは一貫して「アバターが持つ魅力と可能性」を磨き続けてきました。
新しい時代を代表するサービスを、次はつくる側として、共に形にしていきませんか。
応募資格
◆必須スキル・資格
・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験
・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力
・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力
・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験
◆歓迎スキル・経験
・25名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験
・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験
・データ分析の経験
・プロモーション/マーケティングに関わった経験
◆求める人物像
・サービスの世界観やユーザー像を理解し企画策定を考えられる方
・サービスをより良くする為にどうすれば良いかをメンバーと一緒になって考えて頂ける方
・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションを行える方

ENSAPIA Tokyo株式会社では新規サービスの企画/開発を行なっております。 今回は開発におけるプランナー職のスタッフを募集しております！
仕様作成や運営企画のプランニングなど、一般的なプランナー経験をお持ちの方で、 「新規サービスの立ち上げに携わりたい」「世にない新しいものを作る挑戦をしたい」という方に、ぴったりのお仕事です。
業務内容
プランナーとして様々な企画を提案し、デザイナーやエンジニアと共にリリースまで主導していただきます。
＜具体的な業務内容＞
・現在進行中の新規サービスの機能設定、イベント、キャンペーンの企画立案
・課題解決を目的とした企画立案および業務改善の推進
・プロジェクトの事業計画に基づく運営計画および詳細スケジュールの策定
・企画に関するスケジュール管理、ディレクション
・デザイナーやエンジニアに分かりやすく伝わる仕様書の作成
・企画実績の数値分析および効果測定
・デザインや開発職との連携、施策の進行
必須スキル・経験
・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験
・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力
・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力
・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験
歓迎スキル・経験
・IPタイトルのアプリ開発・運用経験
・25名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験
・ソーシャルゲーム、コンソールタイトル等でのレベルデザイン策定経験
・グローバルタイトルでの開発・運用経験
・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験
・データ分析の経験
・UXデザイン・サービスデザイン・デザイン思考プロセスによるプロダクト開発経験
求める人物像
・お客様との距離感を大切に丁寧な運用ができる方
・職種や立場が異なる相?を尊重した上で議論ができる方
・自身の考えや感じたことを言語化でき、相手に伝わることを意識したコミュニケーションが取れる方
・状況に応じて柔軟な発想や対応ができ、困難な局面においても最後までやり遂げる力がある方
・日々ジャンル問わず多くの情報をインプットするなど、学び続ける姿勢がある方

＼自社アニメIPのゲーム事業プランナーを募集／
自社アニメIPのメディアミックス展開を加速させるべく、ゲーム領域における企画・制作・マーケティング業務をお任せします。


入社後は、企画立案・データ分析・クリエイティブ品質管理など、ゲームづくりの基礎を一通り習得。
その上で、ユーザーデータやユーザーの反応から仮説を立て、施策の実行・検証を繰り返しながら、コンテンツを成長させる力を磨きます。


▼ゲーム業界未経験の方も対象です
まずはイラストの進行管理とプロモーションの実行からスタートし、企画や数値設計へ段階的に広げていただきます。

1タイトルを少人数で運営しているため、
開発の進行から告知、数値の確認までを一人が横断。
ゲーム1本がどう作られてどう届くのかを、一通り掴める環境です。

実力に応じて、入社1年後を目安にディレクター（プロジェクトリーダー）として担当タイトルの運営をお任せします。


▼Plottでゲーム事業をやる意義
Plottの強みは、実績ある自社IPを複数保有していること。

ゲーム開発はデベロッパーと協業で行いながら、
社内では月間8億再生の圧倒的リーチを持つYouTubeアニメIP群を活用し流入をデザイン。
ユーザーの多くはIPのファンであるため、常に一定の成果が期待できる事業モデルになっています。

実際に「テイペンウォーズ~ブラック企業破壊大作戦~」は広告運用を用いず累計35万ダウンロードを突破。

どれだけ面白いものを作っても、遊んでもらえないと1ヵ月でサービスが終了するこの時代において、
自社IPを持っていることはなによりの勝ち筋です。


▼拡大中のゲーム事業
自社IPを用いた放置ゲーム・アクションゲームを続々リリースし、運営中。
さらにジャンルを広げた新規タイトルを複数、並行して開発しています。
タイトル数の拡大にあわせて、開発進行とプロモーションを担うメンバーを増員しています。


【具体的な仕事内容】

▽入社後にお任せする業務
■ゲーム内アセット（キャラクター・UI・バナー等）の洗い出しと、外部パートナーへの発注・進行管理
■制作進行及び制作物のクオリティコントロール
■各種プロモーション企画・進行
■KPIや各種データなどの数字分析（集計・レポート作成）

▽習熟に応じてお任せする業務
■リリース済みタイトルの運用・アップデート企画
■自社IPチーム（YouTube側）と連携したコラボ企画・告知の設計
■イベント・課金施策の立案と、数値目標に対する改善提案
■新規ゲームタイトルの企画・提案
■担当タイトルの数値目標の設定と、施策の優先順位づけ
■開発会社・外部パートナーを含めた開発進行の統括
■課金・イベントなど収益設計への関与

変更の範囲：会社の定める業務


【会社の雰囲気】
平均年齢28歳。熱量と視座感の高い20代～30代が中心となり活躍しています。
年齢や経験問わず重要なポストや責任のある仕事をお任せするケースも多数。
25歳でマネージャーポジションについているメンバーもいます。


【入社後のキャリア】
① マネジメントコース（プロデューサー・マネージャー）
事業や組織のマネジメントを担い、事業成長とチームの成果最大化を推進します。

② スペシャリストコース（ディレクター・レベルデザイナー）
特定領域の専門性を磨き、コンテンツ成長の中核として活躍します。


【この仕事の魅力】
◎IP基盤を活かしたゲーム企画
YouTube総登録者1,200万人超のアニメIPを活用し、マーケティングや流入導線をデザイン。
打てば響く、手応えある企画開発に挑めます。
IPの権利元が社内にあるため、許諾のやり取りを挟まず、YouTube本編の展開とゲーム内施策を合わせた企画が可能。
大規模開発とはまた異なる、「自らの手で大ヒットゲームを生み出す」実感が得られます。

◎未経験から挑戦できるゲーム制作
ゲーム業界での経験を問わず、制作の現場に飛び込める環境です。
まずは基礎となる制作業務から経験を積み、
実力に応じて入社半年〜1年を目安に、担当タイトルの運営を担うディレクターへステップアップしていただきます。
将来的には、プロデューサーやマネージャーなど、事業を牽引するポジションを目指せます。

◎エンタメ総合プロデューサーを目指せる
ゲームの企画・制作・マーケティングまでを一気通貫で経験しながら、IPそのものの成長にも深く関わることができます。
IPとの距離が近いPlottだからこそ、ゲーム領域にとどまらず、コンテンツ全体をプロデュースするキャリアを描けます。

仕事内容
各部署と連携しつつ、ゲームのシナリオライティングや企画立案、キャラクター設定を行って頂きます。
また、ゲーム内にとどまらず、マルチメディア展開に関するシナリオ業務も担当して頂きます。
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【モバイルゲームの企画・運営業務】
コンテンツを大切にするKONAMIにとって、リリース後の運営は重要なミッションであり、お客様のリアクションを日々数字やご意見から読み取りながら、さらにご満足いただけるコンテンツとなるよう、追加機能やイベント・キャンペーンなどの施策を立案・実施します。

具体的には、以下を担当いただきます。
・開発段階からの運営計画の設計、KPI目標設定
・ユーザー動向の集計、分析による課題解決、運営施策の設計

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　　この仕事のやりがい
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・定性、定量情報に加え、時には勘を働かせて仮説を作る面白さ
・仮説が当たり、ユーザーの満足を得られた際の高揚感は運営コンテンツならでは
・数百万人のユーザー動向を直に数字で見て考える！

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　　キャリアプラン
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・数値結果に直結する仕事のため、目標を持って上を目指す人向けの職種
・ユーザー動向から、マーケット感覚を得て、将来はプロデューサー職を目指せる
・Web広告代理店などでユーザー動向分析経験をお持ちの方も活躍中