サービスデザイナー（プランナー）【ENSAPIA Tokyo株式会社】・ENSAPIA Tokyoの求人情報

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お客様と世界観に寄り添いながら、「リヴリーアイランド」の未来をデザインする仕事です。企画立案から分析・改善まで一貫して担い、ファンに愛され続けるサービスづくりを推進していただきます。
このポジションの魅力
・デザイナーやエンジニアなど、異なる専門職のメンバーと密接に協力しながら、より良いコンテンツを作り上げる充実感を味わえます。
・自分が手がけた企画に対する世界中の飼い主さんからの熱い反応を肌で感じ、大きなやりがいを得ることができます。
・社内のアナリストと連携し、仮説検証をした結果を戦略に反映させることができます。
・アプリ以外の領域（配信やオフラインイベントなど）にも幅広く関わり、豊富な経験と知識を得ることができます。
・「リヴリーアイランド」というIPを育て、ファンを増やす貴重な経験が得られます。
業務内容
サービスデザイナー（プランナー）として様々な企画を提案し、デザイナーやエンジニアと共にリリースまで主導していただきます。
＜具体的な業務内容＞
・「リヴリーアイランド」の機能改修、イベント、キャンペーンの企画立案
・課題解決を目的とした企画立案および業務改善の推進
・プロジェクトの事業計画に基づく運営計画および詳細スケジュールの策定
・企画に関するスケジュール管理、ディレクション
・デザイナーやエンジニアに分かりやすく伝わる仕様書の作成
・企画実績の数値分析および効果測定
・デザインや開発職との連携、施策の進行
・顧客動向を定量的・定性的に分析し、仮説と課題を整理
必須スキル・経験
・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験
・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力
・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力
・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験
歓迎スキル・経験
・IPタイトルのアプリ開発・運用経験
・50名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験
・ソーシャルゲーム、コンソールタイトル等でのレベルデザイン策定経験
・グローバルタイトルでの開発・運用経験
・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験
・データ分析の経験
・UXデザイン・サービスデザイン・デザイン思考プロセスによるプロダクト開発経験
・クラシック版、リブート版問わず「リヴリーアイランド」を遊んでいた経験
求める人物像
・リヴリーアイランドのコンセプトや世界観を理解し、お客様との距離感を大切に丁寧な運用ができる方
・職種や立場が異なる相?を尊重した上で議論ができる方
・自身の考えや感じたことを言語化でき、相手に伝わることを意識したコミュニケーションが取れる方
・状況に応じて柔軟な発想や対応ができ、困難な局面においても最後までやり遂げる力がある方
・日々ジャンル問わず多くの情報をインプットするなど、学び続ける姿勢がある方
・ゆくゆくはリーダーとしてチームを率いる覚悟をお持ちの方

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お客様と世界観に寄り添いながら、「リヴリーアイランド」の未来をデザインする仕事です。企画立案から分析・改善まで一貫して担い、長く愛されるサービスづくりを推進していただきます。
このポジションの魅力
・デザイナーやエンジニアなど、異なる専門職のメンバーと密接に協力しながら、より良いコンテンツを作り上げる充実感を味わえます。
・自分が手がけた企画に対する世界中の飼い主さんからの熱い反応を肌で感じ、大きなやりがいを得ることができます。
・社内のアナリストと連携し、仮説検証をした結果を戦略に反映させることができます。
・アプリ以外の領域（配信やオフラインイベントなど）にも幅広く関わり、豊富な経験と知識を得ることができます。
・「リヴリーアイランド」というIPを育て、ファンを増やす貴重な経験が得られます。
業務内容
サービスデザイナー（プランナー）として様々な企画を提案し、デザイナーやエンジニアと共にリリースまで主導していただきます。
＜具体的な業務内容＞
・「リヴリーアイランド」の機能改修、イベント、キャンペーンの企画立案
・課題解決を目的とした企画立案および業務改善の推進
・プロジェクトの事業計画に基づく運営計画および詳細スケジュールの策定
・企画に関するスケジュール管理、ディレクション
・デザイナーやエンジニアに分かりやすく伝わる仕様書の作成
・企画実績の数値分析および効果測定
・デザインや開発職との連携、施策の進行
・顧客動向を定量的・定性的に分析し、仮説と課題を整理
必須スキル・経験
・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験
・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力
・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力
・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験
歓迎スキル・経験
・IPタイトルのアプリ開発・運用経験
・50名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験
・ソーシャルゲーム、コンソールタイトル等でのレベルデザイン策定経験
・グローバルタイトルでの開発・運用経験
・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験
・データ分析の経験
・UXデザイン・サービスデザイン・デザイン思考プロセスによるプロダクト開発経験
・クラシック版、リブート版問わず「リヴリーアイランド」を遊んでいた経験
求める人物像
・リヴリーアイランドのコンセプトや世界観を理解し、お客様との距離感を大切に丁寧な運用ができる方
・職種や立場が異なる相?を尊重した上で議論ができる方
・自身の考えや感じたことを言語化でき、相手に伝わることを意識したコミュニケーションが取れる方
・状況に応じて柔軟な発想や対応ができ、困難な局面においても最後までやり遂げる力がある方
・日々ジャンル問わず多くの情報をインプットするなど、学び続ける姿勢がある方

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数字だけでは見えない体験価値を見極め、サービスの進化を導くポジションです。お客様の機微を捉えながら、世界観と事業成長の両立に挑戦できます。
仕事内容
■ この仕事のコア
本ポジションは『Ontos』という領域におけるサービスにおいて、体験設計と意思決定をリードする役割です。
アバターを通じたデジタルワールドでは、パラメータやゲームクリアのような要素は存在しません。
お客様の感性や関係性と向き合いながら「何を残し、何を変えるか」を判断し続ける必要があります。
・私たちが提供する世界（システム）がお客様の機微に触れているか
・次はどんなコンテンツや機能を供給すると世界を崩さずに進化することができるか？
こうした判断を積み重ねていく必要があり、考慮すべき要素は多岐にわたります。
そのため私たちは従来の「プランナー」という役割定義では足りないと考え「サービスデザイナー」と呼称するようになりました。
■ 主にお任せする役割・責任
・サービスの体験設計に関わる重要な意思決定
・お客様の行動・反応を踏まえた課題設定と優先順位付け
・企画の意図を開発・デザインに伝え、形にするためのリード
（仕様・優先度・判断軸を明確にし、意思決定を前に進める役割）
・数値だけでなく、体験や関係性を含めた観点での改善判断
■ 上記を実現するための業務例
・定量・定性データをもとにした仮説立案と検証
・イベント・機能・世界観に関する企画立案および実行
・企画内容の仕様設計およびディレクション
・エンジニア・デザイナーとの協働による開発推進
※業務内容は固定されたものではなく、サービスフェーズや課題に応じて柔軟に変化します。
※配属予定部署は以下の4タイトルの中のどれかになります。
「ポケコロツイン」
「リヴリーアイランド」
「ポケコロユニバース」
「Living with Livlies」
このポジションの魅力
・これまで人々の想像の世界にしかなかったデジタルワールドを現実に創造していくお仕事です。
・私たちが創る世界で、人々がファッションや交流を楽しみながら、経済がまわっていくダイナミズムを体感することが出来ます。
・新たな分野を開拓するため、決してラクな仕事ではないですが、刺激ある環境を楽しめる人にはピッタリのお仕事です。
エンセイピアの事業について
私たちエンセイピアは、「アバターを通じたデジタルワールド」という市場において、
長期運営型のサービスを継続的に創出してきた会社です。
ゲーム会社でもSNS会社でもない
『Ontos』と呼ばれる新しいデジタルワールド領域、つまり『世界』を作っています。
そこには、レベルの優劣もアイテムの強化も、ゲームクリアの概念もありません。
お客様は遊びに来るのではなく、その世界の住民として暮らし、人と関わり、感情に触れるために訪れます。
サービスデザイナーは、アバターを介したもうひとつの世界での暮らしを設計する役割を担います。
「どんな機能を実装するか」ではなく「どんな思い出が生まれる場所にするか」を突き詰め、
「KPIの改善」以上に「数値の裏に潜む感情や価値循環の改善」を重んじて動きます。
止めどないリアルワールドのうねりの中で、
デジタルレイヤーに住まう方々の生活を預かり、アイデンティティの再構築に寄り添う。
この唯一無二の経験こそが、エンセイピアのサービスデザイナーという仕事の真価です。
■ なぜ、今この市場なのか
私たちは、『Ontos』という領域が今後さらに拡大していくと考えています。
その背景には、
・実名SNSとは異なる「匿名性がありながら、自分が主人公になれる場所」への需要の高まり
・UGCやAI技術の進化による、表現コストの大幅な低下
・単発消費ではなく、お客様が長期的に“居続ける”体験への価値転換
といった変化があります。
従来の多くのソーシャルゲームはパラメータの成長や数値インフレーションによって体験を更新してきました。
一方、我々のサービスでは、数値的な強さや終わりのある成長は存在しません。
その分、体験設計の難易度は高く、短期的な成功モデルも見えにくい市場です。
しかし一度成立すれば、長期にわたってお客様との関係性が積み重なる、非常にライフサイクルの長いサービスになります。
■ 自社の立ち位置と強み
私たちは『Ontos』の領域において、10年以上にわたりサービス運営を継続してきました。
特に、女性向けアバターサービスの領域で、お客様の声を受け取りながら、改善と進化を積み重ねてきた実績があります。
これは、一時的なヒットを生み出す力ではなく、「世界観・経済・コミュニケーション」を同時に設計し、長期運営し続けてきた経験そのものです。
実際に14年前から支持を受けている『ポケコロ』は未だに大きな事業/サービス規模を保っており、『ポケコロツイン』『リヴリーアイランド』などのタイトルも長期運営を前提とした成長フェーズにあります。
また直近では、『ポケコロ ユニバース（ポケユニ）』『Living of Livlies（リヴリヴ）』など、新たな『Ontos』のサービスもリリースいたしました。
■ エンセイピアに少しでも興味を持っていただいている皆様へ
「次にどの市場で勝負するか」
「自分の経験を、もう一段深いレイヤーで活かせるか」
これは、多くの方が一度は考えるテーマだと思います。
少し、まわりを見渡してみてください。
VTuberがここまで影響力を持つ時代を、数年前に想像できたでしょうか。
また、プレイヤー自身が世界を創り、遊び方そのものを生み出す
UGCの潮流が、ここまで大きくなると予想できたでしょうか。
これらはすべて、来たるべきデジタルワールド時代の氷山の一角だと私たちは考えています。
各社がさまざまな切り口で次の時代に備える中で、私たちは一貫して「アバターが持つ魅力と可能性」を磨き続けてきました。
新しい時代を代表するサービスを、次はつくる側として、共に形にしていきませんか。
応募資格
◆必須スキル・資格
・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験
・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力
・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力
・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験
・プロモーション/マーケティングに関わった経験
◆歓迎スキル・経験
・25名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験
・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験
・データ分析の経験
◆求める人物像
・サービスの世界観やユーザー像を理解しサービスビジョンを考えられる方
・サービスをより良くする為にどうすれば良いかをメンバーと一緒になって考えて頂ける方
・常に最新技術やトレンドに目を向け吸収しそれを業務に活用できる方

＼ 業界未経験もOK！パチスロの映像プランナー！ ／

☆東京採用強化中！
・社内スタッフの約5割が転職入社、異業種での経験を活かして活躍しています！
・パチンコ・パチスロが大好きな方、プレイする側から制作側になりませんか？
・外国人スタッフも在籍！グローバル人材も積極採用♪
・研修制度も充実☆外部講師を招いての定期セミナーも随時開催！

【 遊技機プランナー・進行管理】を募集！
創業から15年、ゲーム＆遊技機開発をメインに、エンターテイメント業界の“ものづくり"を支えている当社。
会社をスタートさせてから順調に業績を伸ばし、大阪梅田の都心部に本社を構え、東京・沖縄にも開発拠点を展開中！

【使用OS】Windows
【使用ツール】Word／Excel／スプレッドシート／Power Point

アトラスのゲームプランナーは、主にルール起案やバランス調整等を担う「システム系プランナー」と、主にシナリオ作成を担う「シナリオ系プランナー」に分かれています。
※入社後は、能力や現場状況に応じて、システム系・シナリオ系の担当は変更になる場合があります。
※どちらを志望されるかでご提出いただく課題作品が異なりますので、ご注意ください。
詳しくは＜応募必要書類＞にてご確認ください。

＜具体的な業務例＞
・ゲームルールの起案、仕様作成、ならびにデータの作成、ゲームバランス調整

※変更の範囲：当社業務全般

▼参考記事

システム系プランナーの社員インタビューで具体的な働き方を掲載しております。ぜひご覧ください！

システムプランナーの仕事｜アトラス採用サイト
https://www.atlus.co.jp/recruit/jobs/system-planner/

主な仕事内容
あなたにお任せしたいお仕事は、PMO業務のお仕事になります。
PMOとは「プロジェクト マネジメント オフィス」の略であり、プロジェクトを円滑に進める為、チームマネジメントやサポート業務を行っていただきます。
・PMの方針を各メンバーに共有し、チームの方向性も共有
・チーム全体の進捗管理
・各メンバーのモチベーションの管理
・PMへの各種報告
・必要な書類の作成
・全体方針の検討／策定
・ワークプラン管理
・稼働／コスト管理
・ステータス管理
・マルチベンダーにおける品質を軸にしたマルチベンダーコントロール
・トラブル対応と対策 など
IT系だとCTCやSCSK、Skyや帝人など、WEB系だとアクセンチュアやシャノン、PPIHなど業界を牽引するトップ企業含め様々な企業と安定的な取引を行っております。
当社社員は、プロダクションカンパニーの一員として各社クライアントのプロジェクトに参画し、1つの会社に長年いては実現できない多彩なスキルやノウハウを身に付けることができます！
エクストリームってどんな会社？
エクストリームは2005年の創業以来、一貫してクリエイターやエンジニアなどのデジタル人材が活躍できる事業を多角的に展開してきました。ゲーム開発・運用、アプリ開発、WEBサービス開発、クラウドプラットフォームなど事業領域もどんどん広がっています。
社員数はグループ全体で600名以上。
エンジニアをはじめデザイナー、ディレクター、プランナー、PMなど幅広い職種のメンバーが所属しています。
クライアントのプロジェクトごとにクリエイターとエンジニアがひとつのチームをつくり課題を解決していきます。多彩なプロジェクトに参画できるのでスキルを固定化せず、常に新しいスキルを身につけられるのがメリットです。
エクストリームは、社員同士が技術やノウハウを共有して常にアップデートしているので、時代の変化にも対応できるクリエイター・エンジニアになれます。
はたらく環境
【働き方改革】
エクストリームは働き易い会社を目指して、休日休暇、各種福利厚生など様々な制度を策定し、ワークライフバランスのとれた環境を整えています。また社員の産休・育休取得・復帰を応援しています！安心して長く働きたい方に適した環境です。
・年間休日127日
・平均残業時間10.9時間
・育児休暇取得率100%（2017年5月～2021年4月）
・豊島区ワーク・ライフ・バランス推進認定企業（第13期）
【出社体制について】
参画するプロジェクトにより異なりますが、全社員の70％が週１回以上リモートでの勤務を行っています。
【スキルアップ支援】
技術や知識を増やすための制度が充実しています。
・資格取得支援制度（情報処理技術試験、日商簿記検定など）
・ビジネスマナー研修
・社員力向上研修
・OJT研修
・クリエイター・エンジニア＆エンジニア研修
・社長表彰制度
・図書購入制度
・10xEng(オンライン研修制度)
・eaTech（テーマ別技術研修制度） 他
【社員同士の交流・割引制度について】
・部活動補助金（ゲーム部・ダーツ部・バスケ部・軽音部など）
・社員超会（全社員参加で開催するお祭りイベントです！）
・C＆E感謝の集い（月に一度、開催月に入社した社員（クリエイター＆エンジニア）を集めて交流パーティーを行っています）
・全国40カ所にある保養施設、レストラン、スポーツ施設などで割引あり
・クラブオフ制度（映画や演劇チケット、旅行や飲食店の大幅割引など）
福利厚生などはたらく環境について詳しくはサイトをご覧ください。
募集要項
【必須要件】
■PMまたはPMOとしての実務経験 24ヵ月
■顧客折衝経験
■上流工程(要件定義)の業務経験 12ヵ月
■計画書、要件定義書、設計書、報告書等のドキュメント作成経験 24ヵ月
■IT業界経験 36ヵ月
【歓迎要件】
■システムソリューション提案の豊富な経験
■コンピュータシステム構築にかかわる技術知識及びマネジメント知識
■システムエンジニアとしての実務経験
■コミュニケーションを丁寧にとれる方