セールス（部長／マネージャー）・bitFlyerの求人情報

【募集背景】
AI Agentの自律的知性とBlockchainの永続化基盤が融合する時代を見据え、この領域でプラットフォーム提供者としての地位を確立するため、AI戦略の策定・実行を統括する室長を募集します。業務生産性の飛躍的向上に加え、AI専用ウォレット・ステーブルコイン決済・SaaSプラグイン等の革新的プロダクトを構想・実装し、AIが経済主体として活動する次世代市場の土台を創るポジションです。
【業務内容】
■全社AI戦略の策定と実行（業務効率化と新規プロダクト創出の両軸）
■経営層と連携したAI投資方針・AIガバナンス体制の構築
■AI×Blockchain融合プロダクトの構想・開発推進（AI専用ウォレット、ステーブルコイン決済、AI Agent向けSaaSプラグイン、オンチェーンデータ分析基盤等）
■AI Agentが自律的に経済活動を行うためのインフラ設計・PoC推進
■クロスファンクショナルチーム（プロダクト/エンジニアリング/企画/法務/コンプライアンス）との実装調整
■社内AI基盤・データパイプライン・MLOps環境の戦略策定と統括
■AIリスクマネジメント・AI倫理基準の策定と社内浸透
■外部パートナー（AIベンダー／研究機関／Blockchainプロトコル）とのアライアンス推進
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

【募集背景】
AI Agentの自律的知性とBlockchainの永続化基盤が融合する時代を見据え、この領域でプラットフォーム提供者としての地位確立を目指し、AI戦略の策定・実行をリードするマネージャーを募集します。業務生産性の飛躍的向上に加え、AI専用ウォレット・ステーブルコイン決済・SaaSプラグイン等の革新的プロダクトの企画・開発を推進し、AIが経済主体として活動する次世代市場の基盤構築に貢献いただくポジションです。
【業務内容】
■全社AIプロジェクトの企画・運営・進捗管理
■データ×AIによる業務改善・新規価値創出施策の実行支援
■AIモデル導入・PoC推進・成果分析と改善計画策定
■KPI管理・成果レポーティングおよび経営層への報告
■社内AIツール/ソリューションの導入推進と評価
■AI×Blockchainユースケースの調査・検証支援
■リスク管理・AI倫理ガイドライン運用の補佐
■チーム横断でのAIナレッジ共有・ドキュメント整備
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

【募集背景】
bitFlyerは日本・EU・USの3拠点においてグローバルに暗号資産取引サービスを展開しており、各国の法規制に準拠したカスタマーサポート体制の整備が不可欠です。本ポジションでは、欧米拠点のサポートオペレーションを日本から支援・実行し、KYCやモニタリングをはじめとする業務全般を担っていただける方を募集しています。
【業務内容】
■海外関係会社（EU、US）に関するカスタマーサポート業務の実行・支援
■新規口座開設業務（KYC含む）の審査・処理
■暗号資産の入出庫に関する審査・反映業務
■法定通貨の入出金オペレーション業務
■顧客からの各種照会への対応（メール、英語含む）
■継続的な顧客管理業務
■取引モニタリング・フィルタリング業務
■各種業務マニュアルの整備・英訳対応
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

事業部概要
「合同会社EXNOA パブリッシング事業部 各制作部」
内製タイトルを担当している部署です。
東京・石川・北海道・沖縄に拠点を持ち、合計約500名で構成されています。
（スタジオ制ですので、1チームにプロデューサー、ディレクター、プランナー、エンジニア、デザイナー全てが所属しています。）
クリエイター以外の共通窓口になります。

仕事内容
■概要
カバー株式会社は、IPビジネスの急成長により取引規模が拡大しています。
この勢いを加速させるため、現在は各事業部の強みを活かした個別発注から、全社的なシナジーを最大化する統合的な管理体制へのアップデートという、大きな転換期を迎えています。
そこで今回、SCM部内に「商品発注」機能を集約するチームを新設します。
この「ゼロからの仕組みづくり」から組織を率いていただけるリーダー候補を募集します。
■参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
カバー／今をときめくVTuber業界を切り拓くEC物流戦略
「hololive production OFFICIAL SHOP」
■業務内容
強い発注機能を支える正確かつ迅速な購買オペレーション体制を確立・運用していただきます。
・商品発注センターの構築・運用管理 ：全社の商品購買機能を集約し、可視化体制を確立する
・発注権の適正な運用 ：正当な取引であるかを見極め、発注ルールの整備と徹底を行う
・オペレーション設計 ：発注書発行から検収、請求照合に至る「三点一致」の業務プロセスを構築・監督する
・チームマネジメント ：メンバーの指導・管理
・ステークホルダー交渉 ：各事業部との「知識・目標優先度のギャップ」を埋め、全社的なルール遵守を推進する
本ポジションの魅力
・「仕組化」の第一人者になれる ：既存のルールをなぞるのではなく、全社の標準ルールを自ら作り上げる手応えがあります
・明確なロードマップ ：まずは可視化（Step 1）、次にERP導入（Step 2）、そして組織定着（Step 3）と、自身の成長と組織の進化がリンクしています
・専門性の深化 ：単なる購買事務に留まらず、内部統制、ガバナンス、ITシステム導入といった、市場価値の高い専門性を磨くことが可能です
必須スキル
・商社、小売業、メーカー等での購買部門におけるプロセスマネジメント経験
・ERP購買モジュールあるいは在庫管理を伴う購買管理システムを用いた購買管理経験
・購買・発注における業務改善経験
歓迎スキル
・チームマネジメント経験
・多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
・ERP（購買モジュール等）、購買管理システムの導入経験
・取適法（中小受託取引適正化法）の知識
・価格設定や利益管理のための原価計算知識
・内部統制（J-SOX対応等）に関する基礎知識
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・物事を常にわかりやすく説明しようとすることができる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方
・社内外問わず、コミュニケーションを大切に業務に取り組める方

❏仕事概要
当社は「メタバース」という言葉が脚光を浴びる前の2015年に創業し、「人類の創造力を加速する」をミッションに掲げ、世界に先駆けて最も敷居の低いメタバース「cluster」を開発するスタートアップ企業です。
コロナ禍より広く知られるマーケットとなった「メタバース」ですが、ビジネス課題の解決策として定着しつつあります。 昨今では医療や教育、ものづくり産業など、非エンタメ系の領域で新しい施策や取り組みを行うのに必要な技術として注目されています。

「イベント数」「総動員数」「売上」全てにおいて国内No.1トップクラスのシェアのサービス「cluster」を活用したビジネスソリューション提案・ビジネスプランニングを行っているエンタープライズ事業部のセールスポジションを募集します。
法人向け利用実績世界No.1(当社調べ)というポジションからメタバースやAIなど先進技術を応用したビジネス開発を自社開発プラットフォームという立場から世界に広めることができるのも国内では非常に稀有な環境です。
❏ミッションについて
当社はCtoCとBtoBの二軸で事業を展開しております。中核を担うBtoB事業のプランニングチームのミッションは、メタバース／生成AI／リアルタイム3D技術を駆使し、クライアントが抱える社会・ビジネス課題を解決して具体的な価値を創出することです。単なる映像演出ではなくクライアントのビジネスフローや業務プロセスに直結する施策を共創し、社会インフラとしビジュアライゼーション・シミュレーションとして機能するバーチャル空間を実装していきます。

本ポジションでは、リード獲得から提案・クロージングまで一気通貫で推進しつつ、課題発掘からソリューション設計までを横断的に担当していただきます。成果を上げた方には、クライアントから得たフィードバックを基にした新機能企画や営業フローやナレッジ共有の仕組みを整えるなど、新しいフェーズへ挑戦できる機会も用意しています。

▼世界No.1実績のメタバース法人向け事業について語る
https://note.com/cluster_official/n/nc985bbf1ca28

▼会社説明資料（会社全体に関する詳細はぜひ資料をご覧ください）
https://speakerdeck.com/clusterinc/we-are-hiring

❏業務内容
エンタメ系に強い技術と思われがちですが、昨今では医療・教育・ものづくり産業など新たな領域への進出を見込んでいる組織において、担当企業の組織力学を意識しながら顧客接点を持つ立場から会社の成長のために必要なアクションの策定・実行していただきたいです。
・エンタープライズ向けのアウトバウンドセールス・パートナーセールス・案件管理
　※おおよそ数百〜数千万円、より大きな案件の場合には数億円の企画提案に携わっていただきます。
・顧客の実現したい企画の実現に向けて社内制作チームとの協働・フィジビリ確認
・関連部門や代理店との協力(メタバース研究所、開発、CG、コーポレートなど）

▼社員インタビューもよろしければお読みください
プランナーの仕事を徹底解剖！現場のリアルな話を聞いてみた。
https://note.com/cluster_official/n/n744eab7ee4b3

複数社で役員を経験！代表退任後にクラスターへ入社した岡庭さんにメタバース業界の魅力を聞いてみた。
https://note.com/cluster_official/n/n211491d8b6ed

❏ポジションの魅力は？
・日本を代表するナショナルクライアントの中でも新技術の活用を考えているアーリーアダプター・イノベーターとともに、まだこの世にはない革新性のある新しい取り組みを共に仕掛けていく経験と関わった方々との人脈は人生の財産となります。
・当社のようなスタートアップのエンタープライズセールスでは「営業ができれば良い」ではなく、顧客接点を持つ立場から顧客の声を吸い上げ、社内外の決裁者や開発・コーポレートを巻き込み、更に良いプロダクトにするためのプロマネ力も必要です。そういったセールス以外のビジネススキルを培える環境があります。
・今後は組織拡大に伴いチーム自体が大きくなっていくため、より大きなジョブサイズの役職を狙うなどキャリアを開拓していくことが可能です。