【CX事業部|SV】・ポールトゥウィンの求人情報

ポジション概要
「仕様書通りに動くか」の先にある、「ユーザーの心に届くか」を科学する。
デバッグやユーザーサポートの現場で、リーダーとして着実に実績を積んできたあなたへ。 次のステップは、単なる「不具合の修正」や「問い合わせ対応」の管理に留まらず、ゲーム開発の根幹である 「ユーザー体験（UX）の最適化」 に深く切り込んでみませんか？
ポールトゥウィン（PTW）が新たに募集するのは、開発上流工程からクライアントの軍師として並走する 「ユーザーテスト専任PM（プロジェクトマネージャー）」 です。
■ なぜ、今このポジションが必要なのか
ゲームのヒットが一層困難となる中、プレイヤーの声を正しく入手し、より確度高くゲーム事業を成功させねばなりません。私たちは、3,000人を超える自社リソースを「生きたペルソナ」として活用し、開発段階で「何がおもしろいのか」「どこで躓くのか」を徹底的に可視化します。
このニーズは年々増加し続けており、現在は事業部内のスペシャリストが兼任している状態です。そこで今回、この領域をさらに強固なサービスへと昇華させるため、専任のPMを迎え入れることになりました。
■ あなたの「経験」を「戦略」へとアップデートする
本ポジションのミッションは、単なるテストの実施ではありません。
コンサルティング要素：
クライアントの漠然とした不安をヒアリングし、調査設計から分析レポートまでをプロデュース。
大規模リソースの指揮：
数千人のスタッフから最適なターゲットを選定し、組織を動かすダイナミズム。
ビジネススキームの構築：
ユーザーテストを突破口に、QAやカスタマーサポートといった後続案件への道筋を営業と共に創り出す。
「AIに代替されない、一生モノの折衝力と設計力」を身につけ、ゲーム業界で長く、そして高く評価されるキャリアを、PTWで築きませんか。
Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。
職務内容
【ミッション：あなたの介在価値】
本ポジションのミッションは、ゲームの事業主様や企画開発者様が抱える「本当にユーザーがついてくるのか？」などの不安を、客観的なデータとロジックを用いて解消することにあります。ユーザーテストを起点に、企画フェーズや開発初期からゲームプロジェクトに関わることで、開発中期以降のQA（デバッグ）サービスや、運営期のCS（カスタマーサポート）サービスといった中核業務の提案機会を創出し、当社の事業成長を牽引する「戦略的フロントマン」の役割を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
クライアントへのヒアリングから、社内リソースの調整、納品物の品質管理まで、プロジェクトの全工程をプロデュースします。
1. 調査設計・要件定義（上流工程）
クライアントがターゲットとするマーケットや訴求したいポイントをヒアリングし、言語化。
開発側の抱える課題（操作性、難易度、継続性など）に基づいた調査方針を関係各社で協議し決定。
調査目的に合わせたスケジュール、成果物案、費用見積の作成・提示。
2. リソースマネジメント・実査準備
自社スタッフ数千人を対象としたアンケートを実施し、最適な「テストプレイヤー（ペルソナ）」を抽出。
社内の各拠点や人選担当者と連携し、必要な人員の確保とスケジュール調整を遂行。
各テストプレイヤーの管理者に対し、調査目的に沿った的確な実施指示を出す。
3. 品質管理・分析（アウトプット）
回答内容の矛盾チェック（例：「楽しい」と回答しながら「不満」が多い等の乖離を修正）。
収集した定量データの集計、協力会社と連携して集計結果や定性情報を分析し、レポートを総合監修。
想定外のトラブルやミスを防ぐためのオペレーション改善策の立案・実行。
4. 営業推進（アカウントマネジメント）
ユーザーテストを通じて得た関係を活かし、後工程のQAやCS業務の受注に向けて、営業担当と連携してアプローチ。
【このポジションのポイント】
圧倒的なフロント経験：
クライアントの役員やプロデューサー層と直接対話し、プロジェクトの命運を分ける意思決定に寄与できます。
「個」の裁量：
決まったマニュアルを回すのではなく、案件ごとに最適な調査手法をゼロから組み立てる「クリエイティブな管理」が求められます。
スペシャリストとしての確立：
事業部付の専任PMとして、社内でも希少性の高い「ユーザーテストの専門家」というキャリアを築けます。
人材要件
【必須条件（Must）】
ゲームへの深い洞察力と「言語化」スキル
・構造理解： ヒットの要因や離脱のトリガーを、客観的なロジックで説明できる。
・ペルソナ視点： 特定の属性（例：30代男性、FPS歴5年等）になりきり、不満や期待を抽出できる。
ビジネスライクなテキストコミュニケーション能力
・ドキュメンテーション： クライアントの抽象的な要望を、MECE（漏れなくダブりなく）に要件定義できる。
・正確な伝達： チャットやメールで、結論から簡潔に情報を伝えられる。
プロジェクト管理・調整の実務経験
・マルチタスク： 進行の異なる複数案件（3件以上目安）の納期・品質を同時管理した経験。
・エラーチェック： アンケート回答データの矛盾を瞬時に見抜き、適切なFBを行える緻密さ。
業界経験
・ゲームまたはIT業界での実務経験（3年以上）。開発フローやデバッグ、運営・CSの基礎知識。
【歓迎要件（Want）】
※以下のいずれかの領域における実務・分析経験を歓迎します。
マーケティング・運営：
・集客・維持拡大を目的としたプロモーション、SNS運営、コラボ施策の折衝経験。
・継続率・課金率の分析に基づく、運営効率の改善立案経験。
マネタイズ・分析：
・売上目標（ARPU/PUR等）の策定、ユーザーログに基づく課金動機や離脱ポイントの分析。
・ゲーム内商材の企画、長期サイクルを考慮した強度・難易度調整の経験。
アカウント・プロジェクトマネジメント：
・プラットフォーマー、IPホルダー、広告代理店等との折衝・進行管理。
・大規模プロジェクトにおけるマイルストーン作成、リソース配分、投資対効果の算出。
他社作品のメタ認知：
・企画、マネタイズ、マーケ、運営それぞれの視点で、他社事例の成功・失敗要因を客観的に分析・活用した経験。
【求める人物像】
・「納得感」を追求する論理的思考： 「なんとなく面白い」を、根拠あるデータへ変換することに喜びを感じる方。
・カオスを整理し、仕組み化できる： 不確定要素の多い上流工程で、自ら交通整理を行い完遂させる推進力がある方。
・「一歩先」を読む想像力： クライアントのニーズやユーザーのストレスを先回りして察知し、行動できる方。
・誠実さとタフさを兼ね備えたプロ： 厳しい納期や品質要求に対し、粘り強く折衝し続けられる方。

ポジション概要
＜組織マネージャー募集＞ソフトウェアテスト事業の中核を担うマネジメントポジション
当社のソフトウェアテスト事業において、＜組織マネージャー＞ポジションを募集いたします。
当事業部では、クライアントの業界・案件の特性に応じて、大分類で3つのグループに組織を分けて運営しています。
さらに、各グループの中には複数のチームが存在しており、それぞれが異なるクライアントやプロジェクトに対応しています。
今回募集するポジションでは、いずれかのグループに所属する複数チームのマネジメントをお任せします。
1チームあたりの規模は数名～十名程度（アルバイト・派遣スタッフ含む）と幅広く、そのチームを2～3チーム担当していただき、マネジメント人数としては30~50名前後ほどとなります。
また、売上規模は億単位となるため、組織運営・売上管理・人材育成といった幅広いマネジメント業務が求められます。
また、事業部の戦略を現場へ落とし込み、PDCAをまわしながら目標達成に向けた実行支援をリードしていただきます。クライアント対応に強みがある方には、各社への改善提案やコンサルティング支援もお任せする予定です。
当社は創業30年、親会社は東証プライム上場と安定した経営基盤を持ちながら、ベンチャー気質を大切にした実力主義の社風が特徴です。将来的には、ユニット長・グループ長・事業部長といった上位のマネジメントポジションへと、段階的にキャリアアップしていただけます。
「現場から、組織を、そして事業を動かしたい」
そんな思いを持つ方のご応募を心よりお待ちしております。
＜主な事業領域＞
ソフトウェアテスト事業※ゲームデバッグ以外の全領域
仕事内容
・売上創出に向けた組織体制の戦術設計・運用
・予算・業績の管理
・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整
・担当クライアントの品質コンサルティング
・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など）
・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など）
・その他、組織の運営・管理業務全般
など
昨年度のグループ内三社統合を経て、組織の再編や制度の最適化を行っている最中です。
30期を間近に控える会社ではありますが、真新しい組織を作るためスクラップアンドビルドを繰り返しながらより良い組織作りを目指します。
共に、今後のポールトゥウィンを支える土台となっていただける方のご応募をお待ちしております！
当ポジションの魅力
・ 経営視点で組織を動かすダイナミックな経験
組織構築から改善提案まで、管理職としての裁量が非常に大きいポジションです。
・ 変革フェーズに携わる醍醐味
30年の歴史ある事業ながら、統合や再編で変革期を迎えているため、
「理想の組織像」を一緒に描きながら実現するやりがいがあります。
・ 多様なクライアント・案件で視座を広げられる
金融・出版・EC・保険などBtoBの多彩な業界に触れられ、
品質保証のノウハウだけでなく提案・折衝・人材育成など幅広いスキルが磨かれます。
・柔軟な働き方が可能
管理職ポジションとなるため、勤務時間は調整可能であり、子育て中などライフイベントに合わせた柔軟な働き方も相談可能です。
配属チーム・体制
・マネジメント対象：30～50名規模（アルバイト・派遣スタッフ含む）
・1チームあたり数名～十数名、2～3チームを統括
・直下にリーダー陣（20名弱）が存在し、その下に現場メンバーがいる構成
・案件はWebアプリや業務システム系が中心
（金融・出版・EC・保険など幅広い業界のクライアント様とのお取引実績がございます）
人材要件
【求めるスキル・経験】
１．下記を含むマネジメント経験3年以上
・事業計画に基づいた予算・リソース・業績の管理
・メンバーの人事評価
２．クライアント折衝の経験2年以上
３．ソフトウェアテスト、第三者検証やWeb開発の経験2年以上
または、それ相当のシステム開発プロジェクトに関するプロセス理解や知識
※プロジェクト参画経験があると望ましい
【歓迎するスキル・経験】
・30名以上の組織マネジメントのご経験
・第三者検証企業や開発会社でのテスト・品質保証のご経験
・IT企業やBPO企業でのコンサルティング経験
【求めるスタンス】
・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方
・事業推進の牽引役として、目標達成のためにやり抜くことができる方
・変化の激しい環境でも、それを楽しみながら柔軟に対応できる方

ポジション概要
ポールトゥウィン株式会社のQAソリューション事業部では、大手クライアントに対する品質課題の解決・アカウント拡大を担う＜QAコンサルタント＞を募集しています。
本ポジションでは、特定アカウントに深く入り込み、複数プロジェクトを横断しながらミッションを推進していただきます。
＜主な事業領域＞
ソフトウェアテスト事業
仕事内容
クライアントの開発・運用体制の理解、課題の抽出
品質保証戦略の提案および改善施策の立案・実行
QA体制の立ち上げ・最適化に向けたプロジェクト設計
各ステークホルダーとの折衝および関係構築
売上・利益のモニタリングおよびアカウントの拡大戦略の実行
当社がこれまでに蓄積してきたQAナレッジを活かしつつ、クライアントの状況に応じた最適なソリューションを提供していただくことを期待しています。
プロジェクト事例
金融系（銀行・証券など）の大手企業向け品質改善プロジェクト
幼児～社会人まで幅広く教育を支援する大手教育サービス企業の品質支援
ERPパッケージ、在庫管理システムなど流通・医療系プロジェクト
→ 業種・領域に応じた深い専門性を発揮いただける環境です。
お任せする案件については、これまでのご経歴を元に最もご活躍いただけるPJをアサイン予定となっています。
組織体制
配属グループ：第二事業部QAサービスグループ
在籍人数：約550名
売上規模：約40億円
当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。
第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。
ポジションの魅力
■ 大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション
単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。
■ 幅広いバックグラウンドを活かせる環境
開発経験やPM/PMOとしての知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。
■ 年齢やバックグラウンドに依存しないフラットな評価体制
当社では「年齢」や「これまでの業界」よりも、「現在どのような価値を提供できるか」を重視しています。高い視座と実行力をお持ちの方には、シニア層であっても重要なポジションをお任せします。
当社の働く環境
当社会社全体の平均残業時間は16.5時間となっておりますが、QAサービスグループのエンジニアの平均残業時間はなんと7時間未満！
それでも終業後にジム通いを楽しむなど、プライベートを充実させてメリハリをつけて活躍されている方も多くいらっしゃいます！
また、小さなお子様がいるメンバーも多くおり、グループ全体としてプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。
当社の魅力
・今年創業30年周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、積極的な新規事業開発とM&Aを行うなど既存事業に依存しないベンチャーマインドあふれる社風をもっています。
安定した地盤のもとで、新しいことに挑戦したい人にも楽しんでいただける会社であると自負しています。
・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。
人材要件
【必須スキル・経験】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
システム開発におけるPM/PL経験
QAまたは第三者検証領域でのマネジメント経験（プロジェクト／組織いずれも可）
顧客折衝や提案を含むアカウント管理のご経験
【歓迎するスキル・経験】
複数のプロジェクト・部門を横断したマネジメント経験
JSTQB Advanced Level（TM/TA）などの有資格者
クライアントの中長期的な課題解決に向けた提案型営業の経験
【求めるスタンス】
部分最適ではなく、事業全体の品質向上に関心をお持ちの方
既存のやり方にとらわれず、より良い方法を自ら提案・実行できる方
社内外の関係者を巻き込みながら、アカウントの価値最大化に取り組める方
シニア層としての安定感・責任感を持ち、成果にコミットできる方

【業務内容】
ゲーム制作における社内外制作管理業務を担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
・社内外ディレクション業務全般
・渉外（外部開発会社・プラットフォーマー・協業先など）
・クライアントとの契約
・他社や他部署との折衝（宣伝部との連携など）
・ユーザー動向の分析とそれに基づく企画立案
・スケジュール管理

◆各分野のプロフェッショナルを牽引し、プロジェクトを推進する
より多くの人にKONAMIのコンテンツを通じて楽しい時間を届ける。
そのために、社内外のプロフェッショナルのチカラを結集し、プロジェクトを動かすためのディレクターを募集します。

ディレクターは折衝・交渉力をを発揮し、各分野のプロフェッショナルをまとめあげ、タイトルリリースに向けてプロジェクトを推進する、いわば司令塔。

制作工程の設計、進捗管理はもちろん、メンバーアサイン、予算管理、各種契約関係に関わり、コンテンツのクオリティに責任をもつポジションです。

会社概要
Amebaは2004年9月にブログからスタートし、ピグ、マンガ、占い、ドットマネーと様々なサービスを生み出し続け、今では会員数6500万/月間来訪者数(MAU)2200万という社会的インフラサービスと言える規模にまで成長してきました。
「つくる、つむぐ、つづく、Ameba LIFE」をブランドビジョンとして掲げ、「人と情報をつなぎ・暮らしが豊かに育ち続けるための機会を提供する」という信念のもと、「Ameba」というメディアを軸に、様々な新規事業を展開しています。
これからも人々の暮らしと心を豊かにするために、日々サービスをともに磨き上げていく仲間を募集しています。
Ameba組織・文化について
Amebaブログ
業務内容
PdMの役割はマーケット調査、課題定義、仕様書の作成、関係者との調整、リリース後の検証など幅広く、それぞれの得意分野を活かしながらプロジェクトを推進しています。
例えば、新たなビジネスの立ち上げや大規模なシステムの移設・運用管理など、多様なプロジェクトに関わる機会があります。
今回、私たちは開発経験のあるPdMを募集しています。技術的な可能性や課題を理解し、チームメンバーとのコミュニケーションを通じて、プロダクトのライフサイクルを管理し、優れたプロダクトを世に出す役割が期待されています。
実際の配属や役割は、スキル、得意分野、そしてキャリアプランに応じて、現在のPdMと同様に配属やプロジェクト内での役割は流動的に変わります。
チームの体制、働く環境について
Amebaでは、現在5名のプロダクトマネージャー(PdM)が活躍しています。
それぞれ担当のプロダクトでプロジェクトを推進しています。日々の仕事では事業責任者、カスタマーサポート、エンジニア、デザイナーなど、さまざまな職種の人々と関わり協力してプロダクトを開発、改善しています。
PdM同士は定期的に集まり、進捗状況や課題を共有しています。各プロジェクトの進行状況を把握し、問題解決のための新たな視点他のメンバーからフィードバックを得ています。
また、現在私たちはPdMの役割や評価方法を再定義中です。このプロセスを一緒に楽しめる方、新たな評価方法の策定や運用に関わりたい方も大歓迎です。
環境
原則週3日出社、週2日リモートワーク（相談可）
コミュニケーションツールは Slack や Zoom などを利用
定期的な1on1
交流ランチ

【仕事内容】
360Channelの総合XRプロデュース事業「VR PARTNERS」はXR業界で国内トップクラスの制作実績を持ち、VR／AR／MR技術、メタバース、AI等の新しいテクノロジーを活用したコンテンツ制作、映像制作の進行管理を担当していただきます。
制作にかかるコスト管理、制作スタッフの窓口として、現場スタッフへの連絡・指示などの折衝も常時発生します。 案件のスタートから納品まで、全業務が遅滞なく円滑に進行できるよう管理をお願いします。 また、企画立案から携わっていただく場合もあります。
自らの成果が会社の業績・未来に直結する重要なポジションとなりますので、責任を持って業務に取り組む姿勢が求められます。

【業務内容】
CMやブランディングVP等、企業ジャンルの映像制作
・企画作業（資料収集・企画コンテ作り）
制作準備
・全体スケジュールの管理
・社内・社外スタッフとの連携・打ち合わせ
・ロケ地や出演者の選定、資料作成等
・撮影方法等、打ち合わせの取りまとめ
・撮影に必要な物品の準備、当日スケジュール作成
・予算管理 など
撮影現場での進行管理
編集での撮影素材の管理、進行管理

【魅力】
■最先端領域の事業立ち上げ期に携わる経験
■まだ無い市場を切り拓いていく経験
■従来の平面映像における映像手法にとらわれない、より自由で他にない
クリエイティブな表現方法を追求し、確立していくことが出来る
■世界からも注目されている領域での第一人者になれる