〔JP〕経理（マネージャー候補）・NHN PlayArtの求人情報

■NHN comicoについて
NHN comicoは、2013年10月のサービス開始以来、数々のヒット作を生み出してきた電子コミック企業です。
スマートデバイスが生活の一部となる中で、私たちは「縦スクロール・フルカラー」という新しいスタイルのマンガサービス「comico」を展開し、マンガ業界に新たな風を吹き込みました。
現在までに、国内累計アプリダウンロード数は2,500万件を突破。オリジナル作品数は1,200作品以上、制作作品数1,000作品以上、デビュー作家数は650名以上にのぼります。
また、DAU（デイリーアクティブユーザー）は30万人以上、国内外の配信プラットフォームは20以上に広がっています。
このように、私たちは今もなお成長を続け、国内外で確固たる地位を築いています。
今後さらなる事業拡大とサービスの進化を目指し、ともに挑戦する仲間を募集しています。コンテンツの未来を、私たちと一緒に切り拓いていきましょう!
【チーム紹介】
Platform事業部では、Server開発チーム、Client開発チーム、Designチーム、運営チームが連携し、新規プロジェクトを中心とした開発を推進しています。
今回募集しているサーバーエンジニアは、Server開発チームに所属し、新規サービスの立ち上げフェーズにおいて、API設計・データベース設計・アーキテクチャ構築など、バックエンド領域の中核を担っていただきます。
少人数のチーム構成のため、技術選定や設計フェーズから主体的に関わることができ、裁量を持って開発を進められる環境です。また、Client開発・Design・運営チームと密に連携しながら、ユーザー体験を意識したプロダクト開発に取り組むことができます。
変化の速い環境の中で、新しい技術や開発手法を取り入れながら、サービスを0から形にしていく経験を積むことが可能です。
残業時間も少なく、平均10時間/月程度と働きやすい環境で、自社プロダクトの開発に集中できます。
【仕事内容】
既存サービスの安定運用および最小限の機能改善を行いながら、AIを活用した業務効率化や開発プロセスの最適化に取り組んでいただきます。
また、新規プロジェクトにおいては、AIを活用したバックエンドシステムの設計・開発に携わっていただき、API設計やデータ処理基盤の構築など、サービスの基盤となる領域を担当していただきます。
具体的には以下の業務を想定しています。
? 既存サービスの運用・保守および軽微な改善対応
? AIを活用した業務自動化・開発効率化の推進
? 新規サービスにおけるバックエンド設計・開発
? API設計・データベース設計・アーキテクチャ構築
? 他チーム（Client / Design / 運営）との連携による機能開発

■NHN JAPANについて
NHN JAPAN株式会社は、2017年6月に実施した当社グループの組織再編ならびに機構改革によって、グループ各社の事業戦略支援をミッションとする新たな体制へ移行しました。広報を含む管理部門、経営支援部門は全て親会社であるNHN JAPAN株式会社に所属をし、各全体の事業支援を行っております。

【仕事内容】
NHNグループの財務担当として、NHN JAPANおよび各子会社の財務業務（管理会計、レポーティング、予算管理、予算編成、資金管理など）をお任せいたします。
管理会計から資金管理まで、財務のプロフェッショナルとして求められる全工程を、担当法人の主担当として一手に担っていただきます。

【具体的には】
・実績管理および業績分析
・中期経営計画／年度予算の策定
・資金管理および資金繰り対応
・経営層向けレポーティング資料の作成 など

【組織について】
財務・会計のスペシャリスト集団 ：
・複数の子会社を持つ法人の財務・会計業務を担当するチームです。
・決算や実績管理、予算作成、資金管理など幅広い業務を行っています。
・1法人を担当制としており、財務業務全般を経験できる環境です。

この求人案件の募集は終了いたしました

■COMICO ART MUSEUM YUFUINについて
COMICO ART MUSEUM YUFUINは、NHNグループ初のオフライン施設として高水準の文化芸術をより多くの人々と共有できるような文化の場を目指し開館しました。

■COMICO ART HOUSE YUFUINについて
隈研吾建築と現代アート、由布院の自然を一度に堪能できる温泉別邸【COMICO ART HOUSE YUFUIN】 全2棟の客室は、それぞれ「土」「竹」の自然素材をテーマに冠した、素材の持つ可能性を感じる空間です。 ご滞在中は隣接する現代美術館【COMICO ART MUSEUM YUFUIN】にて 日本を代表する現代アーティストである奈良美智、村上隆、杉本博司などの作品を存分に堪能することができます。

【施設の詳細はこちら】
https://www.camy.oita.jp/comicoarthouse

【仕事内容】
COMICO ART MUSEUM YUFUIN内、美術館2階ラウンジにて運営するカフェの管理・運営全般をお任せします。
2025年10月にオープンしたカフェの成長・安定運営を担うポジションです。
オーナーとなりカフェの運営管理を裁量持って担当できます。
具体的には、カフェのオープン準備から営業終了までの店舗運営全般、
資材・原材料の仕入れに関する稟議申請および支払い管理、売上・コストの分析などを行っていただきます。
また、カフェの企画立案や新メニューの開発提案など、運営改善に関するアイデアを主体的に実行できる環境です。
さらに、コーヒー豆の選定を含む品質管理、サービス向上のための運営施策立案など、
管理運営サービスとしてカフェに関わる業務全般を幅広く担当していただきます。

【おまかせしたいこと】
・COMICO ART MUSEUM YUFUIN内カフェの管理・運営全般
・カフェのオープン準備から営業終了までの店舗運営業務
・接客・ドリンク提供を含むホール業務全般
・資材・原材料の仕入れ管理、稟議申請および支払い対応
・売上・原価・コストの分析および数値管理
・コーヒー豆の選定および品質管理
・カフェの企画立案、運営改善施策の実行
・新メニューの企画・開発・提案
・サービス品質向上のための運営体制づくり

美術館と宿泊施設の運営業務を全員で連携しながら一緒に進めます。
お客様の満足度向上、施設の価値を高める為の様々なチャレンジが出来ます。

ポジション概要
新規立ち上げフェーズにある仮想空間アバターコミュニティサービスのサポート運営をリードするスーパーバイザー（SV）ポジションです。
ユーザーとのやり取りは、落ち着いた環境でじっくり対応できる仕組みが整っているため、
「コールセンターのような電話対応は少し不安…」という方でもスタートしやすい業務スタイルです。
一方で、対応文を作るだけの単調な業務ではなく、
サービスの仕組み理解・改善提案・チーム運営など、役割は幅広く、サービス成長に深く関わるポジションとなります。
?? 複雑な仮想空間の仕組みを紐解く “謎解きのような面白さ”
仮想空間サービスには、
・アバター
・ワールド
・イベント
・ユーザー制作コンテンツ
・各種システム機能
など、複数の要素が重なり合って動いています。
そのため、「なぜこの現象が起きているのか？」「どの仕組みが影響しているのか？」
と原因を探っていく過程は パズルを解くような知的な楽しさがあります。
未経験の方でも、好奇心があるタイプの方は自然と理解が進みます。
?? 新しい文化・技術を最前線で吸収できる環境
仮想空間サービスは日々進化を続けており、
新しい機能や仕組み、体験が次々と生まれていきます。
その変化に合わせて運用方法やサポート対応もアップデートされていくため、
常に新しい知識に触れながら、自身のスキルや視野を広げられる環境です。
職務内容
主にSVとして以下業務に携わって頂きます。
業務管理SV
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする
・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する
・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する
・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う
・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える
・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
研修制度
??未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
期間：入社後1週間程度
内容：
・ビジネスマナー研修
・電話マナー研修
・メールマナー研修
・ツール研修
人材要件
【必須】
・Excelの基本操作
・最低限のPCスキル
・コミュニケーション能力
【歓迎】
・カスタマーサポート経験者
・SV経験者
・タッチタイピング可能
【求める人物像】
・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
・学習意欲の高い方
BPOとは？
BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認）
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。

・運用中ゲームアプリにおいて、ビジネス上の課題を抽出し解決に向けてビッグデータの収集・分析・資料作成をお任せします
・調査・分析によって得たデータの問題発見およびクライアントへの提案方法の考案
・ビジネス課題解決、目標達成に向けた仮説立案及びレポーティング

職務内容
概要
弊社の「KLab AI Entertainment」AI Works部門において、AIクリエイターの登録数を最大化するための募集企画（リクルーティング）および、定着・稼働率向上のためのコミュニティ設計を担当していただきます。
案件発注に加え、学習機会の提供やコミュニティ形成などのベネフィットを定義し、「ここに登録する理由」を自ら創出していただきます。
また、技術力や貢献度に応じた等級制度（ランクシステム）を策定・運用し、クリエイターが自律的に成長を目指す仕組みの構築を担います。
主な業務内容
クリエイター募集戦略の立案および広報・集客施策の実行
登録者向けベネフィット（仕事、学習、交流等）の企画・運営
クリエイター評価制度（等級・ランク）の設計および運用
データベース管理および制作部門へのリソース供給連携
上記に付随する業務
応募資格
必須要件
いずれかの業界での就業経験があること
プラットフォーム事業、人材サービス、オンラインサロン、教育事業
上記の業界で、企画業務の経験が3年以上あること
ユーザーベースや会員組織の拡大（グロース）に向けた企画運用経験
評価制度、ランク制度、インセンティブ設計などの仕組み作り経験
オンラインコミュニティやプラットフォームの運営経験
歓迎要件
教育コンテンツやウェビナーの企画運営経験
クリエイターエコノミー領域での実務経験