バックエンドエンジニア（プラットフォーム事業）・カバーの求人情報

仕事内容
■概要
東証グロース市場に上場し今後も国内外への事業拡大を見据える当社において、
会社の経営方針や事業戦略に基づき、中長期な成長に寄与するIR担当の増員を募集しております。
経営企画部門や関連する事業部門と密接に連携をとり、能動的に企画から実行まで携われるポジションになります。日々CFOを中心とした経営層との直接コミュニケーションを通して会社の価値を高めることがミッションになります。
■業務内容
・有価証券報告書・決算短信作成
・投資家向け開示資料作成
・投資家・アナリストとのコミュニケーション・各種調整
・証券会社・メディアとの関係構築
・法定開示資料・決算関連資料作成
・IRイベント・株主総会企画・運営
・IRサイト運営、グループ会社連携
・サステナビリティ情報収集・発信
・経営環境データ収集・分析
・関連部門との連携
必須スキル
・3年以上のIR関連業務経験
・3年以上銀行または証券会社等での業務経験
・一定水準以上のPCスキル（Excel、PowerPoint等）
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り、良好な関係性を構築できる
歓迎スキル
・エンターテイメント業界におけるIR関連実務経験
・上場企業における財務・IR関連実務経験
・財務会計及び投資案件に関する定量分析業務経験
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC850点以上、またはそれに準ずる水準）
仕事の魅力・やりがい
経営陣とのコミュニケーションや、経営企画、経理、広報、法務と密に連携を行います。
弊社では年間300件以上もの機関投資家とのミーティング実施しており、経営層との距離が近いため、広範なIR業務経験を積むことが可能です。
また、複数の事業本部と多様な商流を持つことから、各事業本部との密な連携や協業機会も豊富で、迅速な経営のダイナミズムを実感できます。
求める人物像
・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
・大胆にチャレンジし、多くの失敗から学べる、向上心の高い方
・チームのために、自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方

仕事内容
■概要
「ホロライブプロダクション」のライセンスに関わる部署にて、当社IPのイラストや設定をデータベースに取りまとめる業務へ従事いただきます。 当社のIPを継続的に展開・保持できるよう、適切なデータ管理とデータベースの運用・構築を行っていただきます。全社で使用するデータベースとなりますので、横断的にコミュニケーションをとって推進していただくポジションです。
タレントの知的財産と資産を守り、活用を推進する、非常に重要な業務となります。
※本ポジションは現状、出社/在宅でのハイブリッドワークでの働き方となります。ご了承の上、エントリーをお願いします。
■業務内容
・タレント情報データベースの保守、運用
└イラストや設定などの素材データ確認、登録、社内問い合わせ対応
└新衣装などタレントごとのイラスト・Live2D・3Dアセットの情報更新
・ブランド管理の相談対応
└タレントデータを活用した商品や画像を制作する際の相談対応
└管理ルールのフロー策定や整備
・社内外展開資料の整備
・社内関連部署との調整／連携／進行管理
・パワーポイント、エクセル、Googleスライド、スプレッドシートを活用した資料作成
必須スキル
進行管理の実務経験
他部署との円滑なコミュニケーション能力、折衝能力
PhotoshopやIllustratorの基本操作
歓迎スキル
イラスト進行管理のご経験
下記いずれかの経験がある方
出版社での編集（校閲・校正）業務経験のある方
DTPオペレーター業務経験がある方
印刷物やデザインの品質チェック業務経験がある方
簡易的なデータベースの構築経験
求める人物像
当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
チームワークを大切にできる方
主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方

仕事内容
■ 概要
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する当社において、まず公式ECサイト『hololive production OFFICIAL SHOP』のカスタマーサポート（CS）領域を担当いただきながら、将来的には公式アプリ『ホロプラス』やファンクラブなど、当社が提供するプロダクト群のCS組織を統括するマネージャーを目指していただくポジションです。
単に「問い合わせに答える」のではなく、「問い合わせそのものを減らす（プロダクト改善）」ことと、「高品質かつ低コストな体制を作る（仕組み化）」ことがミッションです。
■業務内容
問い合わせを減らすための「根本解決・仕組み化」
・CSチームとしての在り方、対応方針、優先順位の決定。
・「なぜ問い合わせが来たのか」を分析し、開発や物流チームに改善を依頼する。
・FAQ（よくある質問）やチャットボットを整備し、お客様が自己解決できる仕組みを作る。
外部パートナー（委託先）の管理・コスト最適化
・実務を委託しているパートナー企業（BPOベンダー）の品質管理。
・「1件の対応にいくらかかっているか」を把握し、無駄なコストを削減する。
全サービスのCS統合
・EC、アプリ、ファンクラブ等でバラバラになっているCS対応の窓口やルールを定め標準化を進める。
・グローバル展開に合わせた多言語対応の体制を構築する。
■ 解決したい課題
「問い合わせ数」の削減 ： 配送に関する困り事や、使いにくい画面、分かりにくい箇所を改善し、ファンが困らない状態を作る。
「顧客満足度」の向上 ： トラブル時の素早い対応や丁寧な案内により、ファンからの信頼を高める。
「コスト」の適正化 ： プロの視点で委託先をマネジメントし、筋肉質な組織を作る。
■参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
hololive production OFFICIAL SHOP
「ホロプラス」公式サイト
ホロライブ公式ファンクラブ「hololive FANCLUB」
必須スキル
・CS（カスタマーサポート）の運用フローを設計・改善した経験（3年以上）
・外部委託先（BPOベンダー）のマネジメント経験
・数字に基づいた改善経験
歓迎スキル
・事業特性を理解した上での顧客心理を踏まえた顧客体験向上施策の経験
・ECサイト、アプリなどWebサービスのCS責任者の経験
・SQLなどを使用して自分でデータを分析した経験
・英語を使った業務経験（海外パートナーとのやり取りなど）
求める人物像
・「謝る仕事」ではなく「顧客体験を良くする仕事」と捉えられる方
・感情ではなく、データと事実に基づいて判断できる方
・コスト意識を持ち、無駄をなくすことにやりがいを感じる方

【「コミュニケーション」を軸にした事業展開と将来性】
当社は「コミュニケーション」を事業ドメインに掲げ、オンライン・オフラインを通じて様々な事業を展開しています。AIの進化によって余暇時間が増加する中で、穏やかで豊かな時間を過ごす手段として、「コミュニケーション」の重要性は一層増すと考えられます。25年以上にわたる知見と技術力を活かし、当社は今後も新しい時代に向けて様々な挑戦を行っていきます。
■募集の背景
新体制のもとで、今後AIを活用したデータの管理・活用を進めていくにあたり、
ゲーム分野をはじめとするさまざまな領域でデータを扱うスキルを持つメンバーが必要となりました。
今回は国内外問わず、エンターテインメント（ゲームなど）をコミュニケーションで包みユーザーに提供していく新規事業部のポジションでの募集となります。
■今回採用する方にお願いしたい業務内容
・包括的なデータ基盤のための設計、構築推進
・AIを活用したデータ利用の推進
■業務／ポジションの魅力
・若い組織なので自身の力量を存分にアピールしながら活動し、主力になれます
・国内外問わず、さまざまな環境のデータを扱えます

・ゲーム開発プログラミング

会社概要
株式会社AbemaTVはサイバーエージェントとテレビ朝日の出資により設立した合弁会社です。
サイバーエージェントの強みであるサービスの開発、運用、マーケティングノウハウとテレビ朝日の強みである報道、スポーツ、バラエティ等の番組制作と配信技術を掛け合わせることによって、新しい未来のテレビ「ABEMA」という動画配信サービスを運営しています。
2016年4月のサービス開始から国内唯一の緊急・速報をはじめとしたニュース専門チャンネルや、オリジナルのドラマや恋愛番組、アニメ、スポーツなど、多彩な番組を24時間リニア配信し、オンデマンドビデオコンテンツは、常時30,000本以上のエピソードを配信しています。
現在では7300万ダウンロードを突破し、週の来訪ユーザーは1000万ユーザーを超えました。
いつでもどこでもサービス楽しめることを目指しAndroid, iOS, FireOS等のスマートフォンやタブレット、テレビデバイスを始めPC、IPTV、Google Cast、Nintendo Switchなどへのデバイス展開を進めています。
今後も、新しい未来のテレビ「ABEMA」をいつでもどこでもつながる社会インフラに成長させ、「世界に誇れる新メディア」となることを目指して、積極的なコンテンツ拡充やサービス開発を進めていきます。
AbemaTVで働くアプリエンジニアの登壇資料
ABEMAモバイルアプリにおけるリアーキテクチャの取り組みと展望
https://developers.cyberagent.co.jp/blog/archives/29967/
Multiplatform Engineering Roadmap for the Future
https://speakerdeck.com/cyberagentdevelopers/multiplatform-engineering-roadmap-for-the-future
iOSアプリにKMMはどう導入する？ 実装で躓いた4つの課題と解決法
https://logmi.jp/tech/articles/324631
AbemaTV iOSアプリを週一で リリースしている話
https://developers.cyberagent.co.jp/blog/archives/21129/
マネジメントができるエンジニアを育成する「次世代マネジメント室」とは
https://www.cyberagent.co.jp/way/features/list/detail/id=24296
業務内容
iOS15以降を搭載したモバイル端末向けiOSアプリケーションの開発です。
普段はプロダクトマネージャー、デザイナー、サーバサイドエンジニア達とチームで新機能開発やUI改善業務を行います。
それ以外にも、新技術の導入やライブラリアップデート、テストアーキテクチャの検証やDeveloper Experienceを高めることにも取り組んでいます。
ABEMA Native Mobileチームは技術を大切にするのと同じく、チームで働くメンバーを大切にしています。
1on1、技術共有会、KPTなどの取り組みを通じてチームを強くする取り組みが盛んです。
「新しい技術にチャレンジしたい」「チームに新しい仕組みを導入したい」などプロダクトをより良くし、チームを成功に導こうとする人を歓迎します。
チームの文化や体制、働く環境について
「21世紀を代表する会社を創る」ためのABEMA本体であるサイバーエージェント流のカルチャーがあります。「挑戦と安心はセット」という組織文化、そして挑戦においては「自由と責任をセットで」という考え方です。
「社会のインフラ」になり「世界に誇れる新メディア」を目指すABEMAでは、安心して個人やチームが挑戦をし続けられる環境を大事にしており、そのための制度や抜粋制度などを用意します。
社会や会社が大きく変化していく中で、スキルだけで選ぶのではなく、私たちのカルチャーにフィットする人を求める方針は変わりません。
ABEMA Native MobileチームではKotlin Multiplatform（以下KMP）を導入して共通のコードベースで開発を行なっています。
Android Mobileアプリ担当のエンジニアだけではなく、iOSアプリ担当のエンジニアも積極的にコミットしています。
新メンバーが加入した際のオンボーディングの一環として業務の開発に近い構成のKMPを利用したアプリ開発チュートリアルプロジェクトを実施いただいており、iOSアプリ担当のエンジニアでも業務で共通コードの実装できるようになるためのサポート体制があります。
※業務の開発に近い構成のiOSアプリ開発チュートリアルプロジェクトもありますので、必要に応じて実施いただきます。
開発環境
開発言語：Swift, Kotlin
IDE：Xcode, Android Studio
アーキテクチャ：Clean Architecture, Flux, MVVM
ライブラリ：Firebase, RxSwift, Realm, SQLite, SwiftyUserDefaults, Kotlin Multiplatform, 他.
CI/CD：CircleCI, GitHub Actions
その他：GitHub, Slack, Zoom, esa, Notion, Miro, JIRA, Confluence
求めるスキル・経験など
必須要件
【下記領域の技術を広く触ったことがある方を歓迎しております。】
Swift, Flutterいずれかによるネイティブアプリ開発経験（1年以上）
オープンソースライブラリを使った実務経験
サーバとのデータ通信や非同期通信などの設計、実装の実務経験
Githubプルリクエストベースでの実務経験
複数人でのチーム開発の実務経験
他の職種（ビジネス職、デザイナー、サーバエンジニアなど）との円滑なコミュニケーション能力
※応募時にはGitHubアカウント、Qiitaアカウント、登壇資料などアウトプットがわかるものをご用意ください。
歓迎要件
ブログ執筆や登壇、OSSへのコントリビュート経験
チーム開発でのリーダー経験
大規模サービスの開発経験
求められるマインド
私たちは開発組織として仕事をする上で大事にする事を、開発本部ミッション・ステートメントとして5つ掲げています。
大小のタスク関わらず自分たちのしている事はどのような事に向かっているのか？
技術者として学び続けレベルの高い仕事を目指し、技術の力でサービスを前進させ永く続くサービスを目指して行こうという思いが込められています。
開発本部ミッション・ステートメント
なぜ？から始めよう
プロの仕事をしよう
すべてのサービスを技術で前進させよう
チーム・アベマの意識を忘れない
10年間進化し続けるサービスを創ろう
「世界に誇れる新メディア」を目指し、私たちと一緒に挑戦し続けてくれる人をお待ちしております