ECディレクター（コマース事業）・カバーの求人情報

仕事内容
■概要
配信に必要な3Dアセットの制作ディレクションを広くお任せします。
具体的には・・・
◆コンセプトアートや指示書・企画書を把握し、キャラクターモデルや3D背景モデルを適切な工数と求められる品質を満たして制作
◆社内の制作メンバーだけでなく、外部パートナーとの連携を深めながら組織のパフォーマンスを向上させ、より良いグラフィックの創出
そのために必要なディレクションを行って頂きます。
タレントの3Dお披露目配信、新しい衣装の配信、記念日配信のステージ制作など、当社が携わっているモデルは多種にわたっています。
タレントの配信をより多くの方に楽しんで頂くための根幹を担う仕事です。
■業務内容
・3Dキャラクターモデルの制作
・3Dステージの制作
・外部パートナーへのディレクション業務
・制作フローの整備、改善
・社内若手メンバーの育成
必須スキル
・ポートフォリオ・スキルシートのご提出が可能な方
・ゲームや映像制作におけるアートディレクションのご経験
・Maya、その他3DCGソフトの実務経験
・Adobe PhotoShopの使用経験
・Unityなどのゲームエンジンでの開発経験
歓迎スキル
・コンシューマゲームの開発、ディレクション経験
・ゲームアセットの制作経験
・セルルックのキャラクターの制作経験
・シェーダーの知識と表現に興味がある方
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方
この仕事のやりがい
当社は最先端の技術を探求していくことをモットーとしています。
そんな技術や知識が集まる当社で働くことは、ご自身のクリエイター人生にとってプラスになると思います。
また、ご自身の今まで培ってきた技術力を、後輩や学生の方に教えていくポジションとしてご活躍いただけます。

事業について
カバー株式会社は、全世界のYouTubeチャンネル総登録者数が約9,700万人に達する、世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営しており、所属する人気VTuberタレントによる配信、ライブ、ゲーム、アニメーションなど多岐にわたるIP展開を通じて、世界初のエンターテインメント体験を創出し続けています。
プラットフォーム事業では、「ホロライブプロダクション」が生み出す体験を、ファンの活動や意見を通じてさらに進化させ、商品開発やより多くの人に届けるマーケティングなどに繋げていくための仕組みづくりを担うプラットフォーム開発の中核を担っています。
現在、私たちはファン活動をより楽しんでいただくための公式アプリ「ホロプラス」の開発、および当社が提供する各サービスで使用される「ホロライブアカウント」に関連する統合ID、認証基盤の刷新、プロダクトの成長、さらにはリアーキテクチャの推進に取り組んでいます。ゼロイチで価値を創出する新規開発全般にも携わっています。
チャレンジングな技術的課題を解決し、グローバルに広がるファンとタレントの関係性を次の時代の形へと進化させるプラットフォームを構築するのが、開発チームのミッションです。部門横断の技術課題解決や、事業推進のハブとなります。
■参考リンク
・「次世代ファン体験の創造へ」プラットフォーム部部長が描く、データ分析を通した未来戦略
・なぜ作るのか？から考えるーー新たなファン体験を創造する、プラットフォーム開発チームの挑戦
・「ホロプラス」公式サイト
・目指すは世界で通用するプラットフォーム！ 公式アプリ「ホロプラス」チームが志す未来とは。
・公式アプリを最速で届けるためにーー「ホロプラス」の技術選定と開発手法
仕事内容
■概要
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を支える横断開発チームにて、エンジニアリングマネージャーを募集します。「ホロプラス」アプリ、および「ホロライブアカウント（統合ID・認証基盤）」の開発を中心に、新規プロダクト開発も含む大きな領域で、組織の開発生産性とケイパビリティをエンジニアリングで最大化することがミッションです。「ホロライブプロダクション」の体験をグローバルに進化させるプラットフォームの構築を技術面からリードする、裁量も影響度も大きい役割を担っていただきます。部門横断の技術課題解決や事業推進のハブとなり、事業全体のスケールアップを牽引していただきます。
■具体的な業務内容
ご経験やご志向に応じて、以下いずれか、または複数の領域においてチームをマネジメントし、組織と技術の両面から事業成長を牽引していただきます。
開発生産性の最大化と開発プロセスの改善
定性・定量両面（SPACE などの指標策定含む）から開発組織の生産性を測定・分析し、具体的な改善施策の計画・実行を主導する。
継続的に高い成果を生み出すための開発プロセスや仕組みを設計・推進し、改善を定着させる。
チームと人材のケイパビリティ拡充
プロダクトと組織の成長を見据え、戦略的にチームのリソースやケイパビリティ（技術力、専門性）拡充計画を策定・実行する。
エンジニアの育成、目標設定、適正な評価を通じたキャリア開発の支援。
中長期的なプラットフォーム戦略や事業目標から逆算した開発体制の検討、アーキテクチャ戦略（リアーキテクチャ含む）を策定し、実行を推進する。
仕事環境
チームでは、常にユーザーの体験や価値を最大化することを意識して開発・議論を行っており、新しい技術を検討・採用し、アジリティ高く開発できる環境です。AI も開発に付随する業務全般で活用しており、PdM 業務なども含めて幅広い領域で有効利用しています。
私たちはアジャイルの原則を理解した上で、アジャイル開発を採用し開発を進めています。心理的安全性を高く維持することを意識した開発チームで、バーチャルオフィスツール Gather などを利用したリモートとのハイブリッドワークを推進しています。
社内でも特にスタートアップカルチャーを体現しており、チーム内で事業の目標管理 (MBO、OKR) を行い、自律分散的に成果を上げられるチームを目指しています。セクション関係なくチームでランチに行くなどの交流機会も多く、活発なコミュニケーションを大切にしています。
プラットフォームを統合されたプロダクトとして捉え、事業の成長と共に育てることに努めています。そのため、必要に応じて部門や役割を越えて横断的に業務に取り組んでいます。
主な開発言語、技術スタック
言語: Go, TypeScript, Node.js, SQL
データストア: MySQL, DynamoDB, Redis
インフラ: AWS（ECS, Lambda, RDS（Aurora）, S3, ElastiCache）, Firebase, Cloudflare, GCP
その他: Datadog, GitHub, Slack, Notion
必須スキル
Webサービスまたはアプリケーションにおいて開発～保守運用まで携わった経験
バックエンドエンジニアあるいはSREいずれかの実務経験
エンジニアの育成やチームの能力開発に関する具体的な計画の立案および実行経験
Git、GitHubをつかった複数人での開発経験、およびコードレビュー経験
歓迎スキル
アーキテクトやSREなどの専門的な技術領域における実務経験
5名以上のエンジニアリングチームを率いたエンジニアリングマネージャー（EM）としてのマネジメント経験
多数のステークホルダーを巻き込み、組織課題を特定から解決まで主導的に導いた経験
行動定性・定量指標を分析し、組織課題をロジカルに特定できる能力
ポジションの魅力
ファンとホロライブプロダクションを繋ぎ、中長期的なエンタメのグローバルプラットフォームを開発するエンジニアリング組織のマネージャーとして、非常に重要なポジションです。ユーザーからの反応をすぐに得られる環境で、大きな裁量と権限を持って様々な技術的チャレンジが可能です。
将来的には継続してEM 引いてはプラットフォーム開発全体の責任者を目指せるなど、キャリアパスの可能性も多様性も秘めたエキサイティングなポジションです。
求める人物像
当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
主体的に課題を見つけ、技術的な解決策を提案・実行し、成果にコミットできる方
チーム全体の成長を意識し、メンバーを技術面でサポートしながらリードできる方
最新の技術トレンドに強い関心を持ち、積極的に学習し、プロダクト開発に活かせる方
細部にまでこだわり、誠実かつ丁寧に業務に取り組める方 (GRIT)
チームワークを大切にでき、HRT (謙虚(Humility)、尊敬(Respect)、信頼(Trust)) のスタンスで業務に取り組める方
会社とともに成長したいというベンチャーマインドをお持ちの方
日本のエンタメを盛り上げたい！という熱意にあふれる方
VTuberやホロライブプロダクションという事業ドメインについて積極的に学び、ファンが喜ぶ体験を技術で追求できる方
気遣いのあるコミュニケーションが可能な方 (アサーティブコミュニケーション)

仕事内容
■ 概要
世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する当社において、まず公式ECサイト『hololive production OFFICIAL SHOP』のカスタマーサポート（CS）領域を担当いただきながら、将来的には公式アプリ『ホロプラス』やファンクラブなど、当社が提供するプロダクト群のCS組織を統括するマネージャーを目指していただくポジションです。
単に「問い合わせに答える」のではなく、「問い合わせそのものを減らす（プロダクト改善）」ことと、「高品質かつ低コストな体制を作る（仕組み化）」ことがミッションです。
■業務内容
問い合わせを減らすための「根本解決・仕組み化」
・CSチームとしての在り方、対応方針、優先順位の決定。
・「なぜ問い合わせが来たのか」を分析し、開発や物流チームに改善を依頼する。
・FAQ（よくある質問）やチャットボットを整備し、お客様が自己解決できる仕組みを作る。
外部パートナー（委託先）の管理・コスト最適化
・実務を委託しているパートナー企業（BPOベンダー）の品質管理。
・「1件の対応にいくらかかっているか」を把握し、無駄なコストを削減する。
全サービスのCS統合
・EC、アプリ、ファンクラブ等でバラバラになっているCS対応の窓口やルールを定め標準化を進める。
・グローバル展開に合わせた多言語対応の体制を構築する。
■ 解決したい課題
「問い合わせ数」の削減 ： 配送に関する困り事や、使いにくい画面、分かりにくい箇所を改善し、ファンが困らない状態を作る。
「顧客満足度」の向上 ： トラブル時の素早い対応や丁寧な案内により、ファンからの信頼を高める。
「コスト」の適正化 ： プロの視点で委託先をマネジメントし、筋肉質な組織を作る。
■参考リンク
「日本発コンテンツを世界に届けたい」カバー前田執行役員が明かす、グローバル展開への挑戦と展望
hololive production OFFICIAL SHOP
「ホロプラス」公式サイト
ホロライブ公式ファンクラブ「hololive FANCLUB」
必須スキル
・CS（カスタマーサポート）の運用フローを設計・改善した経験（3年以上）
・外部委託先（BPOベンダー）のマネジメント経験
・数字に基づいた改善経験
歓迎スキル
・事業特性を理解した上での顧客心理を踏まえた顧客体験向上施策の経験
・ECサイト、アプリなどWebサービスのCS責任者の経験
・SQLなどを使用して自分でデータを分析した経験
・英語を使った業務経験（海外パートナーとのやり取りなど）
求める人物像
・「謝る仕事」ではなく「顧客体験を良くする仕事」と捉えられる方
・感情ではなく、データと事実に基づいて判断できる方
・コスト意識を持ち、無駄をなくすことにやりがいを感じる方

所属部署と職種
viviONのコンテンツ部コミック制作チームのミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のため、100万ダウンロードや売上5億円を達成できる人気作品を生み出すことです。特に、当社の強みであるプラットフォームと連携したコミック制作を通じて、商業領域における差別化されたコンテンツの創出を目指しています。
【コミック編集 マネージャー候補】 は、このミッションを牽引するため、チームが抱えるマネジメントラインの人員不足を解消し、編集部を変革とビジネス主導型へ進化させるポジションです。具体的には、データ分析に基づく戦略策定や、制作管理の仕組み化を推進する「参謀」的役割を担っていただきます。また、他部署（コンテンツ営業、マーケティングなど）との連携を強化し、IP化などの新規企画を主導することで、コンテンツを事業成果に結びつける大きな役割を期待されます。これは、単なる編集者としてではなく、プロデューサーやディレクターに近い視点で、クリエイティブとビジネスの両輪を動かす仕事です。
採用背景
当社は現在、プラットフォーム事業に加え、コンテンツ制作事業（IP創出）を第二の柱として確立するフェーズにあります。編集チームには優秀なプレイヤーが揃っていますが、事業拡大に伴い、ビジネス視点での戦略立案や組織マネジメントを担う人材が不足しています。感覚的な作品作りから脱却し、データとロジックに基づいたヒット作の創出体制を構築するため、また編集とビジネスの間の「共通言語」を作り出し、全社的なシナジーを生み出すための増員募集です。既存の出版社の枠組みにとらわれない、柔軟な発想とマネジメント力を持つ方を求めています。
業務内容
売上データや数字関連分析に基づく編集部方針・戦略策定
制作管理のマネジメント（作品の品質と納期の維持・向上）
他部署（営業、マーケティングなど）との連携を主導し、IP化など事業成果に繋がる新規企画を創出
チームメンバー（編集者）の育成（ビジネススキル、編集能力の両面）
社内外のステークホルダー間のコミュニケーションの「翻訳作業」（経営層の方針を現場に落とし込み、現場の要望を経営層や他部署に伝える媒介者としての役割）
（将来的に）編集業務における事務作業と編集業務の比率を2:8程度に改善するための仕組み化、効率化の推進
このポジションの魅力
ヒット作を仕掛けるプロデューサー視点： 編集の実務スキル以上に、市場分析やマーケティング視点が重視されます。感覚だけでなくデータに基づいた意思決定を行い、狙ってヒットを生み出す醍醐味があります。
プラットフォームを持つ強み： 国内最大級の二次元コンテンツプラットフォームの顧客データやトレンドをダイレクトに制作に活かすことができ、他社にはない精度の高い企画立案が可能です。
組織変革のキーマン： 単なる管理職ではなく、クリエイティブ集団をビジネス組織として進化させる変革の推進役です。編集者、マーケター、営業をつなぐハブとして、事業成長に直接的なインパクトを与えることができます。
多様なキャリアパス： 編集出身者に限らず、デジタルコンテンツ制作やWEBサービスのディレクション経験者など、異業種からの知見を活かして「コンテンツプロデューサー」としてのキャリアを築けます。
応募条件
＜必須の条件/経験＞
エンタメ、Webサービス、またはコンテンツ制作事業におけるマネジメント経験
数値やデータに基づいた戦略立案、またはPDCAを回した実務経験
営業、マーケティング、制作など、異なる職種間での調整・折衝経験
（クリエイティブとビジネスの間に立ち、円滑にプロジェクトを推進できること）
＜歓迎される経験/スキル＞
Webtoonやデジタルコミックなど、デジタルコンテンツの制作・運用経験
SNSマーケティングやインフルエンサー施策に関する知見
IPビジネスやメディアミックス展開の実務経験
ベンチャー企業など変化の激しい環境での事業推進経験
編集者としての実務経験（必須ではありませんが、制作工程の理解があると望ましい）

主な仕事内容
あなたにお任せしたいお仕事は、プロジェクトマネージャー業務のお仕事になります。
・プロジェクト管理（QCD、ベンダー）
・システムアーキテクチャの検討、採用
・ベンダー選定、採用
・製品選定、採用
・顧客への業務改善提案、プリセールス
・開発（要件定義～総合テスト）、運用、移行
アクセンチュア、NTTデータ、富士ソフトなど、IT業界を牽引するトップ企業と安定的な取引を行っております。当社社員は、プロダクションカンパニーの一員として様々なクライアントのプロジェクトに参画。1つの会社に長年いては実現できない多彩なスキルやノウハウを身に付けることができます！
エクストリームってどんな会社？
エクストリームは2005年の創業以来、一貫してクリエイターやエンジニアなどのデジタル人材が活躍できる事業を多角的に展開してきました。ゲーム開発・運用、アプリ開発、WEBサービス開発、クラウドプラットフォームなど事業領域もどんどん広がっています。
社員数はグループ全体で600名以上。
エンジニアをはじめデザイナー、ディレクター、プランナー、PMなど幅広い職種のメンバーが所属しています。
クライアントのプロジェクトごとにクリエイターとエンジニアがひとつのチームをつくり課題を解決していきます。多彩なプロジェクトに参画できるのでスキルを固定化せず、常に新しいスキルを身につけられるのがメリットです。
エクストリームは、社員同士が技術やノウハウを共有して常にアップデートしているので、時代の変化にも対応できるクリエイター・エンジニアになれます。
はたらく環境
【働き方改革】
エクストリームは働き易い会社を目指して、休日休暇、各種福利厚生など様々な制度を策定し、ワークライフバランスのとれた環境を整えています。また社員の産休・育休取得・復帰を応援しています！安心して長く働きたい方に適した環境です。
・年間休日127日
・平均残業時間10.9時間
・育児休暇取得率100%（2017年5月～2021年4月）
・豊島区ワーク・ライフ・バランス推進認定企業（第13期）
【出社体制について】
参画するプロジェクトにより異なりますが、全社員の70％が週１回以上リモートでの勤務を行っています。
【スキルアップ支援】
技術や知識を増やすための制度が充実しています。
・資格取得支援制度（情報処理技術試験、日商簿記検定など）
・ビジネスマナー研修
・社員力向上研修
・OJT研修
・クリエイター・エンジニア＆エンジニア研修
・社長表彰制度
・図書購入制度
・10xEng(オンライン研修制度)
・eaTech（テーマ別技術研修制度） 他
【社員同士の交流・割引制度について】
・部活動補助金（ゲーム部・ダーツ部・バスケ部・軽音部など）
・社員超会（全社員参加で開催するお祭りイベントです！）
・C＆E感謝の集い（月に一度、開催月に入社した社員（クリエイター＆エンジニア）を集めて交流パーティーを行っています）
・全国40カ所にある保養施設、レストラン、スポーツ施設などで割引あり
・クラブオフ制度（映画や演劇チケット、旅行や飲食店の大幅割引など）
福利厚生などはたらく環境について詳しくはサイトをご覧ください。
募集要項
【必須要件】
■プロジェクト管理経験
■プロジェクト収支管理経験
■PM、PLの実務経験 いずれか24ヵ月
■要件定義～テストまでの経験 36ヵ月
【歓迎要件】
■管理職経験

所属部署と職種
viviONのVTuber事業部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、「あおぎり高校」をはじめとするVTuberプロダクションを新規事業として、収益化を加速させることです。具体的な業務として、事業計画の策定やプロダクションの収益向上につながる新規施策の立案と実行を担います。この事業のマネージャーとして、ビジネスグロース領域の中核を担い、事業推進と発展に取り組んでください。
【VTuber事業マネージャー候補】 は、当該事業のBizDev機能を担当し、事業全体の成長戦略を共に構想し、その計画立案から具体的な実行、進捗管理までを一貫して推進するポジションです。単なる収益最大化だけでなく、事業責任者として必要な管理会計や非収益KPIの設定にも携わり、ビジネス基盤を強固にする役割も期待されます。また、ロジカルシンキングを持ちつつも、変化や不確実性を受け入れられる柔軟な思考も求められます。
採用背景
現在、VTuber事業は既に立ち上がり、順調に成長しているフェーズにありますが、組織機能としてはまだ未分化な部分が残っています。特に、プロダクションの収益を最大化するための緻密な計画策定と、それをリカバリーする実行力が不足しています。今後、V領域の注目度がさらに高まる中で、中長期的な成長を確実なものにするため、「1→10」へのグロースを牽引できるBizDev経験者を増員し、体制強化を図ります。
業務内容
VTuber事業の年間・四半期ビジネスグロース計画の策定と、進捗管理
プロダクションの収益向上に直結する新規施策の立案と実行（事業開発、アライアンスなど）
タレントビジネス特有の課題に対する、答えのない状況下での解決策の探索と実行
事業責任者視点での管理会計およびPL（損益計算書）の分析、原価構造の最適化
営業売上以外のKPI（視聴者定着率、コミュニティ活性度など）の設計と運用管理
社内ステークホルダー（事業部、開発部、マーケティング部など）との折衝と、プロジェクト推進
（将来的に）チームメンバーの育成やマネジメントへの参画
このポジションの魅力と難しさ
＜魅力＞
1→10フェーズの醍醐味： 既にビジネスとして成立している土台があり、豊富なアセットを使って自由にパズルを組むように事業拡大の戦略を描けます。0→1の生みの苦しみとは異なる、事業を大きく伸ばす「楽しい局面」に集中できる環境です。
業界トップクラスの環境と自由度： 業界トップ5に入る規模感でありながら、非専業事務所ならではの中長期的な投資体力と自由度があります。既存の枠にとらわれない挑戦が可能です。
＜難しさ＞
ヒトを扱うビジネスの難しさ： 商材もチームも「ヒト」であるため、論理だけでは解決できない課題や、思い通りに進まない不確実性が常にあります。答えのない問いに対し、粘り強く向き合う姿勢が求められます。
応募条件
＜必須の条件/経験＞
事業開発/商材の経験
BizDev（事業開発）における3年以上の実務経験
無形商材（コンテンツ、ソリューション、サービスなど）の取り扱い経験
チーム管理や育成など3年以上のマネジメント経験
PL（損益計算書）や原価管理の基礎知識があり、事業責任者として数字に基づいた意思決定を行った経験
＜歓迎される経験/スキル＞
新規事業立ち上げの経験、またはそれに準ずるゼロイチでの推進経験
toC商材を扱う企業での就業経験
大企業を含む社内外ステークホルダーとの折衝経験、またはクライアント対応の経験
起業経験や、高い実行力を示す実績
原価やPLが読めるレベルの会計知識、および事業責任者として数字を見て推進した経験