求人ID: 35849
応相談
業務内容:
• 会社と制品の日本市場 PR コミュニケーションを担当し、HoYoverse 自身のブランド と製品の宣伝効果を向上し、製品の発表とポジショニングおよび宣伝方法など内容 の PR 戦略を立てます。
• 日本のゲームメディアとゲーム情報を含めるメディアおよびコンテンツのクリエータ ー(ファンとプロ)との関係を構築し、発展させます。会社内部のメディア連絡先リ ストを作成と拡大し、メディアとの一貫したコミュニケーションを維持することお よび正確で適切な情報発信を確保します。
• より良い製品宣伝のために、大量の HoYoverse 所属チーム(マーケティング、コミュニティ、開発、生産)とコラボレーションをしながら、最新の実現性の高いスケジュールを組みます。ニュースリリース、取材内容、メディアアラート、プレゼンテーションなど、すべてのメディア資産の執筆と編集を行います。
• 日本市場向けPR戦略計画の実行と成果に責任を持ち、報道活動と PR キャンペーンおよび潜在的な機会の調査と分析を担当し、チームメンバーが製品と会社とゲーム業界について知識を広めるのを助けるためにリーダーシップチームに豊富で最新情報を含む PRレポートを提供します。製品のPR戦略計画を定期的に調整と最適化します。
• 日本のゲームプラットフォーム (PC&ゲーム機) およびフランチャイズとのコミュニ ケーションを担当します。ビジネスパートナーからの要求に応え、企業関係を維持 し、製品の市場パフォーマンスと PR パフォーマンスを向上するために潜在的なビジネスチャンスを探します
所属部署と職種
viviONの新規事業開発部門は、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、既存の枠組みにとらわれない新しいエンタメ体験を創出しています。その一つである『ミステリーラボ』は、Web上で手軽かつ多様なマーダーミステリー体験を提供するプラットフォームです。このサービスを通じて、新しいエンタメ文化をユーザーに広め、熱狂を生み出すことを目指しています。
【マーダーミステリー 企画プロモーション担当】 は、この新規プラットフォームの成長を加速させるためのプロモーション戦略の立案から実行までを一貫して担うポジションです。ユーザーの行動データや市場動向を分析し、ユーザーが「遊びたい」と感じるキャンペーンや施策を企画・運用します。開発や広報など社内外のチームと連携しながら、自身のアイデアと分析力でサービスの成長をダイレクトに牽引する役割が期待されます。
採用背景
当社は新たなエンタメ市場を切り拓くべく、『ミステリーラボ』をローンチいたしました。このサービスをより多くのユーザーに届け、日常的なエンタメとして定着させるためには、単なる運用にとどまらず、ユーザー心理を深く理解した仕掛け作りが不可欠です。サービスが立ち上げフェーズから成長フェーズへと移行する中で、データに基づいた課題発見と、それを解決する魅力的なキャンペーン施策をスピーディに実行できる体制を強化する必要があります。ユーザーの熱狂を創出し、事業を次のステージへと押し上げてくれる仲間を募集します。
業務内容
売上目標達成に向けたプロモーション戦略の立案および実行
市場動向やターゲット分析に基づいたキャンペーン(割引、限定企画、外部連携等)の企画運用
売上データ、ユーザー行動データの分析による課題抽出と改善提案
社内外(開発、営業、広報など)との連携およびオペレーション推進
ユーザーニーズを捉えたコンテンツラインナップの提案やサービス改善
このポジションの魅力
新しい市場の創造に関わる経験: 立ち上げ期ならではのスピード感の中で、新しいエンタメ文化を世の中に広めていく手応えを感じられます。
裁量とインパクト: 企画から実行、効果検証まで一貫して携わるため、自身の施策がダイレクトに数字やユーザーの反応として返ってくるやりがいがあります。
「好き」をビジネスにする: 「オタク文化」やコンテンツへの情熱を強みとして活かし、同じ熱量を持つユーザーに響く施策を仕事として実現できます。
キャリアの拡張性: データドリブンなマーケティングスキルに加え、将来的に事業やチームを牽引するリーダーとしてのキャリアパスも開かれています。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
WebサービスまたはECサイトにおける販促キャンペーン企画・運用の1年以上の実務経験
ExcelやGoogle Sheets等を用いたデータ集計・分析スキル
社内外の関係者と円滑に業務を進めるためのコミュニケーション能力
エンタメ業界やコンテンツビジネスへの強い興味・関心
< 望ましい経験/スキル >
マーダーミステリー、TRPG、ボードゲーム等の「遊ぶエンタメ」への関心
新規事業や少人数体制でのサービス立ち上げ・運用経験
Webマーケティング(広告運用、SNSマーケティングなど)に関する実務経験
プロジェクトリーダーやサブリーダーとしてチームを牽引した経験
特定コンテンツジャンル(女性向け/男性向け問わず)への深い知見
所属部署と職種
viviONのサービスグロース部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、既存ユーザーのロイヤリティ向上と、それに伴う収益の最大化に取り組むことです。特に、DLsiteを含むプラットフォーム上の会員(ユーザー)に対するナーチャリングとLTV(顧客生涯価値)の引き上げを担っています。この部門のマネージャー候補として、既存の主力事業中心のCRM体制を、コミックアプリ「comipo」、総合バラエティーストア「BLUE」といった成長領域を含むサービス横断的なCRMへと変革し、各サービスの継続率と収益向上を牽引してください。
【サービスグロース部門 マネージャー候補】 は、サービス横断的なデータ分析に基づき、CRM戦略の設計と実行のPDCAサイクル全体をリードするポジションです。決済データやユーザー行動データを活用し、サービスごとに分断されていた顧客情報を統合。「コンテンツを通じた真のロイヤリティ化」を実現するためのコミュニケーション戦略を構築し、事業側と連携しながら、その実現に向けた施策を推進していただきます。
採用背景
従来、当社のCRMの取り組みはサービス毎に独立した情報の分析に留まっていましたが、今後はviviONポイント導入など決済の仕組みも変わり、サービスを横断した適切なデータ分析が可能になります。事業全体の成長フェーズが、既存の主力事業中心から新規事業/コンテンツを含めた統合型へとシフトする中で、各サービスの継続率とLTVを向上させることは最重要課題の一つです。しかし、マーケティング/CRMの専門知識を持つ担い手が不足しており、継続率向上の「方程式」を見つけるための戦略とPDCAを回せる人材の増員が急務となっています。
業務内容
成長領域(comipo、BLUEなど)におけるCRM戦略の設計・構築
サービス横断的な顧客データ分析(LTV、継続率などの指標化と可視化)
顧客コミュニケーション施策の立案・実行・検証(メール、LINEなど)
事業責任者を含むステークホルダーへの分析結果・施策提案と連携
(スキル・経験に応じ)組織内のCRMスキル底上げのための指導・育成
このポジションの魅力と難しさ
<魅力>
単なるリピート施策に留まらず、エンタメ企業としてコンテンツを軸にした「真のロイヤリティ化」に挑むことができます。これは、一般的なECやtoBサービスでは難しい、viviONならではの醍醐味です。
分析環境やCRMツールなど、業務基盤はすでに整っているため、施策の立案とPDCAに集中できる環境です。
複数サービスを横断的に担当し、コンテンツ・新規事業といった幅広い領域で経験の幅を広げられます。
<難しさ>
各サービスの継続率を上げるための「再現性のある方程式」を見つけるのは難しく、粘り強い探求心が必要です。
DLsiteのような大規模サービスでは課題抽出から改善までに時間がかかり、新規サービスでは差別化が難しいといった、サービスごとの異なる課題に取り組む泥臭さも伴います。
自らリードし、事業側と連携しながら進め方を提案し、組織的な変化を生み出す必要があります。
応募条件
<必須の条件/経験>
ECを含む事業会社での、自社サービス/事業におけるCRM設計または戦略構築の実務経験(年数は不問だが、戦略から実行まで一貫して携わった経験を重視)
SNS運用や広告運用など、PDCAを回して事業成長に結びつけた改善経験
顧客の購買行動が短期間で繰り返される一般商業系サービス(自動車、不動産などの高単価・低頻度購買サービスは除く)でのマーケティング経験
<歓迎される経験/スキル>
LINE運用に関する高い知見
BIツール(Tableau、Lookerなど)の利用経験
SQLの基礎的な知識または実務経験(データの抽出や加工が自身でできると尚可)
自ら課題を発見・定義し、その解決を主導した経験
多様なステークホルダー(事業部門、経営層など)を巻き込み、プロジェクトを推進した経験
言語化力・キャッチコピー力(言葉にならない顧客の感情やニーズを言葉にする能力)
マーケティング領域以外にも幅広い分野で情報収集を行っており、他者の視点(興味のないユーザーの視点など)に立つ想像力があること
ユーザー目線での施策立案を重視するマインドセット