オープンポジション・フレイムハーツの求人情報

この求人案件の募集は終了いたしました

①背景リードモデラー　　　ご経験5年以上のミドル～シニアクラス
②スタッフ　レイアウター　ランドスケープ・レベルデザイン経験必須
③スタッフ　アセット制作　ご経験3年以上のスタッフ～ミドルクラス

【業務内容】弊社背景チームリーダーの指示の元、下記の業務をご担当頂きます。
アセットは自然地形に関わるものとなります。（岩、植物、地面に付随するアセット等）
　①　・アセット、レイアウトのクオリティ管理
　　　・アセット制作に関してモデリング、スカルプト、UV、テクスチャ、ベイク等
　②　・地形制作、またクライアントのレベルデザインに合わせてステージから制作
　　　・石材を活かした建築物　遺跡などの制作
　③　・モデリング、スカルプト、UV、テクスチャ、ベイク等
　　　・自然地形に関わるアセット制作

【使用ツール（必須）】
　①②③Maya／ZBrush／Photoshop／Substance Painter／UnrealEngine4または5

【使用ツール（歓迎）】
　①③Houdini／Marvelous Designer

ゲーム開発(コンシューマ/アーケード/モバイルアプリ等)の3Dキャラクターモデル制作に関わる業務全般を担って頂きます。

【業務内容】
　DCCツールを使用したキャラクターモデルの制作業務全般
　・モデリング/UV/テクスチャ/セットアップ(骨入れ/ウエイト調整/リギング) 　
　・ゲームエンジンでのルック調整+揺れもの調整 　
　・各デザイナー（社内・社外）のクオリティコントロール、スケジュール管理 　
　・関係各所との調整業務
　・チームメンバーのマネジメント業務

　プレイングマネージャーとして業務にあたっていただきます。
　具体的には、
　・キャラクターモデル制作業務
　・社内外メンバーのクオリティチェック、ディレクション業務
　・社内スタッフの評価
　・若手育成
　・組織運営　等

【使用ツール】
　Maya/Photoshop/SubstancePainter/ZBrush/ Unity /UnrealEngine　等

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【職務内容】
・Unreal Engine 5を使用したコンシューマゲームのシステム設計および構築
・パフォーマンスの最適化
・チームメンバーの管理監督・指導育成を目的としたコミュニケーション
・AIやツールの調査および導入

【所属部署】 ゲーム・デザインディビジョン　

【仕事内容・勤務地の変更に関して】
　・従事すべき業務に変更の有無：無
　・就業場所に変更の有無：有
　・就業場所変更がある場合、変更の範囲：会社の定める場所（リモートワークによる自宅含む）

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスでカスタマーサポート】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから4年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■業務内容
ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。

前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

これまでの経験を考慮し、一定の業務からスタートし最終的に裁量を持ってお任せします。
# 仕事内容
REALITY Studios社が運営するVTuber事務所及びパートナー会社のマーチャンダイジング事業部にて、MD(商品企画・制作制作)担当者を募集いたします
# 業務内容
REALITY Studios社にて、自社IP/パートナー様のIPを用いたグッズ展開やグッズ展開支援を行う事業を行います。
本事業部にて、商品企画・制作を担当するMD担当者を募集いたします。
◆業務内容（一例）
・所属タレントの誕生日グッズ、記念グッズ企画/制作進行
・所属タレントのシーズナルグッズの企画/制作進行
・自社主催ライブ/イベント関連グッズの企画/制作進行
・予実作成管理
・ECサイト管理

業務内容
ライトフライヤースタジオを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
また、マネージャー候補として、メンバーマネジメントやプロジェクト管理もお任せします。
【主な業務内容】
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備
・担当メンバーのマネジメント
この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。
応募資格
必須スキル/経験
・顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理の経験
・サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験
歓迎スキル/経験
・日本もしくは海外のCS業務経験
・ゲーム､エンタメ業界での経験
・データ分析の知識、経験 （例:データ分析をもとにした開発チームへの改善提案の業務経験等）
・過去のご経歴でのマネージャー経験
求める人物像
・多角的な視点を持ち、視野を広く、視座を高く持てる方
・現状に満足せず、常に課題意識をもち、改善を推進できる方
・チームワークを重視し、相手を慮った誠実なコミュニケーションが取れる方
・柔軟性があり、バランス感覚をもっている方
・論理的思考力を有している方
・事象からの課題発見、提案ができる方
・マネージャーとして、配下のメンバーを活かす働き方ができる方