求人ID: 32138
応相談
ご用意できるポジションの可能性を探っていきます。
現在募集している求人のどこの職種にも当てはまらない候補者や現在募集していない職種に関しても、ご相談ベースでのご推薦で構いません。
ご紹介いただき、ご本人様の適正を見て、はまるポジションのご用意、模索をしていきます。
※必ずご本人様のやりたい職種、希望職種等ご記入ください。
・絵コンテ制作・演出考案
・Vコンテ、プリビズ制作
・レイアウト制作
・アニメーション作成全般(登場演出や、必殺技演出、インゲームアニメーション、カットシーン、イベントシーンなど)
・Unreal EngineやUnity等のゲームエンジン上でのシーン構築、実装
・他、付随する業務
ご自身で演出考案可能な方、絵コンテ制作可能な3DCGアニメーター募集。
適正をみて、管理業務、リーダーポジションをお任せします。
【使用ツール】
Maya/Unreal Engine/Unity /After Effects/Photoshop/MotionBuilder 他、映像編集ツールなど
【職種】
3D背景モデル制作
現行ハード(PS5 etc)における新規RPGゲーム開発の背景モデラー
【業務内容】
弊社背景チームリーダーの指示の元、下記の業務をご担当頂きます。
①担当エリアの制作
・提供されたホワイトボックスを元にレイアウト作業
・本番アセットへの差し替えとルック調整
・弊社リーダーの指示の元、Unreal Engine内のデータ作成/修正を想定
②背景で使用する各種アセットモデルの制作
・モデリング、スカルプト、UV、テクスチャ、ベイク、骨入れ、ウェイト調整等の制作作業
・アセット制作で使用している外注先に対する発注作業/フィードバック対応/データ調整
【使用ツール(必須)】
Maya/ZBrush/Substance Painter/Substance Desiner/Unreal Engine 5
【使用ツール(歓迎)】
Marvelous Desinger
①背景リードモデラー ご経験5年以上のミドル~シニアクラス
②スタッフ レイアウター ランドスケープ・レベルデザイン経験必須
③スタッフ アセット制作 ご経験3年以上のスタッフ~ミドルクラス
【業務内容】弊社背景チームリーダーの指示の元、下記の業務をご担当頂きます。
アセットは自然地形に関わるものとなります。(岩、植物、地面に付随するアセット等)
① ・アセット、レイアウトのクオリティ管理
・アセット制作に関してモデリング、スカルプト、UV、テクスチャ、ベイク等
② ・地形制作、またクライアントのレベルデザインに合わせてステージから制作
・石材を活かした建築物 遺跡などの制作
③ ・モデリング、スカルプト、UV、テクスチャ、ベイク等
・自然地形に関わるアセット制作
【使用ツール(必須)】
①②③Maya/ZBrush/Photoshop/Substance Painter/UnrealEngine4または5
【使用ツール(歓迎)】
①③Houdini/Marvelous Designer
この求人案件の募集は終了いたしました
募集背景
数十億円規模の目標達成へ向けて、組織の「強化」を担う、仙台センターの要を募集します!
現在、当社カスタマーサポートグループ(CSG)は、来期予算数十億円という大きな目標に向け、これまでにないスピードで拡大を続けています。この高い目標を達成するためには、単なる増員ではなく、「組織としての質的な進化」が不可欠です。
現在、拠点には多くの志高いメンバーが集まっていますが、さらなる事業拡大を見据えると、彼らがより安心して能力を発揮し、長期的に定着できる体制づくりが急務となっています。
「管理」するだけでなく、次世代を担うリーダーたちを「育み、支える」。そんなホスピタリティと主体性を備えた方に、この成長フェーズの舵取りをお任せしたいと考えています。
仕事内容
当社カスタマーエクスペリエンス事業部(CX事業部)の仙台拠点マネージャーとして、拠点運営全般をお任せします。 組織の「調和」を重視し、メンバーが安心して働ける環境を整えることがミッションです。
【具体的には】
クライアント対応: フロント業務および営業業務
組織管理: 予算管理、およびPL管理
ピープルマネジメント: オペレーター・SVの指導、育成、勤怠管理
採用業務: 組織拡大に伴う採用計画の実行
業務改善: AI等を活用した効率化の推進
【当ポジションの魅力】
数十億規模の事業成長に直結: 責任あるポジションで、組織が大きくなるダイナミズムを実感できます。
裁量の大きさ: マネージャー2名体制の1人として、拠点運営に深く関与できます。
キャリアの安定: AI導入などの先進的な取り組みにも触れながら、マネジメントスキルを磨けます。
人材要件
【必須】
コールセンター、またはカスタマーサポート業界での実務経験
50名~100名規模のマネジメント経験
プレイングマネージャーとして、現場指導と数値管理の両面を担った経験
【歓迎】
営業経験(クライアント交渉などに活かせます)
AIツールを活用し、業務フローの改善や効率化を行った経験
【求める人物像】
主体性を持って自ら動ける方
周囲とのバランスを重視する「調和型」の資質がある方
BPOとは?
BPO(Business Process Outsourcing)とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。
企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。
【BPOの具体例】
? カスタマーサポート業務(問い合わせ対応)企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。
? モニタリング業務(監視・チェック業務)システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。
? 審査・チェック業務(品質管理・ルール遵守の確認)
企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
所属部署と職種
viviONの海外事業部(海外営業・マーケティングチーム)のミッションは、「ユーザーとクリエイターが楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のため、同人という創作文化の系譜をつなぎ、多様な作品形式で魅せることで、全言語市場で公式利用を標準化することにあります。営業とマーケティングの視点、効率、スピードを重視し、組織全体のOKR達成に貢献します。この部門の一員として、ハイブリッド型人材を目指し、世界を数値で読み解く知的快楽を追求しながら、組織変革と事業成長を牽引してください。
【グローバルオペレーションズ リーダー候補】 は、海外戦略の基本フレームワーク(AAA/CAGE/OKR/OGSMなど)の徹底、最適化、改良をリードし、組織の運用効率の向上と実力のボトムアップを主導するポジションです。マネジメントと設計を通じて、メンバーがフレームワーク通りに自律的に自走できる体制を構築することがミッションです。また、ご自身のプレイング領域として施策の実践と拡張にも携わっていただきます。
採用背景
現在、viviONの海外事業部では、成果の最大化に向けて、アジャイル開発(スプリント)の要素を取り入れた仮説検証型のフレームワークを全チームで採用しています。このフレームワークの浸透と、定量・定性情報の主要KPIへの接合をより強力に推進することが急務です。しかし、急成長に伴う業務の多様化とリソースの制約により、「施策の成果に関する定量的な即答性」や「クリエイティブな打ち手を生み出すための壁打ちリソース」が不足しています。
業務内容
各言語市場(マーケティング、販売、翻訳)における施策の統合的な監視、報告、および改善のリード
海外戦略の基本フレームワーク(OGSM, OKRなど)の運用ルールの徹底、最適化、改良の提案
Looker, Notion, Excelなどを活用したグローバルオペレーションズマネジメント(データ吸い上げ、展開共有を含む)
(入社後半年での成功定義)業務効率の向上によって成果を出し、自身のプレイング領域として施策の実践と拡張を推進
このポジションの魅力と難しさ
< 魅力 >
世界を数値で読む知的快楽と達成感: 文化や制度が異なる各国市場のデータを軸を揃えて理解し、パフォーマンスの背景にある「なぜそうなったか」が構造で見える瞬間に達成感があります。
地球規模の連続性とスピード感: 朝は台湾、昼は日本、夜は欧米と会議を行うなど、地球規模の業務をリアルタイムの臨場感で体感でき、分析→学習→改善→再実行が週単位で成果につながるスピード感があります。
ユニコーン化への現実的な挑戦: 国内で唯一無二の多事業展開(コミュニティ駆動の成長モデル)をしており、世界市場でのユニコーン化を体験できる確率が現実的にあります。
< 難しさ >
戦略と運用の同時推進: AAA、CAGE、OKR、OGSMなどの経営戦略フレームワークの理解と、それを実際のオペレーションに接続・設計する難易度が高いです。戦略と運用を同時に回す負荷があり、継続的な学習が必要です。
「一律管理」が通用しない市場: 市場ごとにPMF段階、文化、規制、支払い、翻訳精度が異なり、各要素を一つの設計思想につなげ続ける構造化思考力と高い抽象度が求められます。
思考の粘度: 抽象論や経験主義ではなく、「目的変数→説明変数→仮説→検証→改善」の思考の粘度が求められます。
応募条件
< 必要な条件/経験 >
グローバルビジネス/多言語環境でのオペレーション管理経験(3年以上目安): 海外マーケット運用、越境EC、または多地域KPIを扱う分析・企画職の経験
戦略フレームワークの運用能力: AAA、CAGE、OKR、OGSM等の戦略フレームワークにまっすぐ向き合って実際に学習した経験
データ分析スキル: 「一人で完結できる」レベルで、Looker、BQ、TableauやGDSなどを用いて指標の可視化、レポート設計ができ、ROI、LTV、コホート等、意思決定につながる水準でデータを読めること
事業環境への対応力: データがない、権限がない、社内抵抗がある状況でも前に進める経験、および「経験主義」ではなく「構造化スキル」で成果を出す思考力
< 望ましい経験/スキル >
プラットフォーム・オペレーション経験: プラットフォーム型ビジネス/UGCサービスの運営経験、またはコンテンツマネジメント、クリエイターエコノミー領域での経験
スケール思考: PMF → CLG → Omnichannelの流れを理解し、海外市場拡張のスケール要因が理解できる
アカデミックバックグラウンド: 経営経済、応用数学、または人文系(エスノ系)のバックグラウンド
論理的な思考と行動特性: 「目的変数→説明変数→仮説→検証→改善」の思考プロセスを持ち、速度と精度のバランスを取れるタイプ。思考の粘度が高く、議論を設計に変える視点があること