オープンポジション・フレイムハーツの求人情報

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CS・QA・コミュニティマネジメントの各領域において、外注会社を活用した業務運営を推進していただきます。
・外注管理:契約・発注・請求のとりまとめ、渉外を含む窓口業務全般
・会社選定補助:新規外注先の選定にあたっての情報収集・比較検討のサポート
・品質管理:日々の数値管理による品質の監視、問題発生時の原因分析と改善
・社内窓口:バックオフィス部門やプロダクトチームとの連携・調整
・業務フロー改善:既存業務の課題抽出とフロー最適化の推進

【ｴｲﾁｰﾑﾗｲﾌﾃﾞｻﾞｲﾝ】Webコンサルティング営業（ナビクル）/データ駆動型のアカウントセールス
募集背景
株式会社エイチームライフデザインは、『一人ひとりの、暮らしの「まよい」を「よかった」に。』をミッションに掲げ、人生のイベントや日常生活に密着した比較・情報サイトの企画・開発・運営を自社で一貫して行っています。
主力サービスである車査定・車買取サイト「ナビクル」は、多くのお客様にご支持いただいておりますが、現在、中古車送客サービス市場は集客競争が激化しています。私たちは次なるフェーズとして「ユーザー体験（UX）の向上」を最優先テーマに掲げ、プロダクト改善を加速させています。
しかし、比較サイトというビジネスモデルの特性上、ユーザー体験の真の向上は自社のみでは完結しません。パートナーであるクライアント企業との深い相互理解と、共通の目標に向けた継続的な改善が不可欠です。クライアントと強固なパートナーシップを築き、理想のサービスづくりを共に推進いただける方を募集します。
業務内容
自社が運営する車査定・車買取サイト「ナビクル」におけるコンサルティング営業をお任せします。クライアントである車買取会社に対し、見込み顧客の送客支援に留まらず、成約率向上（成果最大化）に向けたフォローアップまでを一貫して担っていただきます。
また、現在リリースを進めている新サービスの拡大に向けた新規開拓や、現場のニーズ・課題をプロダクト改善へフィードバックし、サービスをブラッシュアップする役割も期待しています。クライアントの課題に対し、自ら解決策を立案し、メンバーを牽引して企画を実行していくリーダーシップを発揮いただける環境です。
◆具体的には
既存クライアント（20～35社）の担当
新規クライアントの開拓（出張による現地訪問含む）
掲載条件・料金・運用方法の最適化提案
反響データの分析および改善提案
送客数・成約率向上のための施策立案
サービス改善のための社内連携（マーケ・開発・CSなど）
営業戦略策定
事業戦略策定
など
◆当ポジションの魅力
顧客の売上・成果を「伸ばす」営業
広告営業やSaaS営業に近い、データを基にした改善提案型の仕事です。
クライアントの方針を確認し、目標達成のための手段として当社サービスがどう貢献できるかを新規・既存問わず提案していきます。
業界トップサービスを扱える
知名度・集客力があるため、営業は本質的な価値提供に集中できます。
「自動車」という業界規模が大きい領域でサービスを展開しているため、社会的意義や世の中へのインパクトが大きい商材を扱うことができます。
裁量の大きさ
クライアントの声を聴いて社内に届ける立場としてサービスの企画にも携われるため、創造性を持った業務に挑戦することができます。
代理店営業ではなく、自社サービスの成長に直接関わることができます。
多様なサービスと事業フェーズ
複数のサービスを展開しており、またそれぞれ事業フェーズも違うため、新規営業や既存クライアントを成功に導くコンサルティングスキル、マーケティングスキル、セールスチームの仕組み化など、自身の強みを活かすことはもちろん、新しい領域への挑戦も可能です。
お互いを認め合う文化
会社として大切にしている価値観である"Ateam People"が浸透しており、お互いをリスペクトした質の高い議論が展開されます。
"Ateam People"にある「お互いを認め合う文化」「自分をオープンにする文化」の通り、人と人とのつながりを大切にする社風です。
働きやすい環境
週2回まで在宅勤務OK。在宅勤務と出社勤務を柔軟に組み合わせることが可能です。
休暇を取りやすく、ワークライフバランスの整った働き方ができます。
評価制度に基づいた年2回の人事考課があり、納得感の高い評価を受けられる環境があります。
応募資格
◆ 必須スキル/経験
※以下すべての要件を満たす方
法人営業のご経験をお持ちの方（目安：5年以上）
感覚や行動量だけに頼らず、客観的な数値分析に基づいた営業プロセスの改善で高い実績を残してきた方
顧客と有効な関係を築き、相手の状況や課題を把握した上で適切なソリューション提案を行ってきた営業経験をお持ちの方
自身で営業計画（戦略）を立て、主体的にPDCAを回してきた方
◆ 歓迎スキル/経験
広告／メディア／SaaS業界での営業経験
データを用いた提案経験
既存顧客の深耕営業（アカウントマネジメント）経験
マネージャー、事業責任者としてサービスや事業に携わった経験
◆ 求める人物像
自身の感覚だけでなく、客観的な事実やデータに基づき論理的に思考できる方
クライアントの抱える本質的な課題を捉える力のある方
大きな裁量を持ち、自らの意志と行動で業務を動かしていきたい方
明るく前向きなコミュニケーションが取れ、チームの目標達成のために周囲を巻き込んで行動できる方

"AIサービスを含む自社ソリューションや自社プロダクトの提案をお任せします。
顧客の中心は、日本を代表するエンタープライズ企業。
大手企業向けの提案に早い段階から関わり、営業として提案力を広げていけるポジションです。
大手ソフトウェアメーカーとの協業により、当社サービスに関心を持つ企業の紹介案件もあります。
紹介案件への対応をベースにしつつ、顧客課題に応じて提案の幅を広げていける環境です。
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業務内容
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まずは、代理店経由の紹介案件や、既に案件化している商談への対応からお任せします。
顧客の課題やニーズをヒアリングし、当社の自社プロダクトやソリューションを提案していくポジションです。
【具体的な業務内容】
▼代理店様からの顧客紹介対応
▼顧客のニーズ・課題のヒアリング
▼自社プロダクトの提案
▼提案資料の作成
▼導入支援・運用支援
☆大手ソフトウェアメーカーが代理店として、当社サービスに関心を持つ企業をご紹介くださるため、完全なゼロからの新規開拓だけに依存しない営業活動が可能です。
また、自社サービスの提案に加え、顧客課題に応じた受託開発提案に関わる機会もあります。
【将来的にお任せしたいこと】
▼顧客課題に応じた提案の幅を広げること
▼商談・契約業務
▼受託開発提案への挑戦
▼より上流の課題整理や提案設計
単なる商材営業にとどまらず、提案力そのものを磨いていきたい方には面白い環境です。
＼＼このポジションの魅力／／
◎日本を代表する大手企業への提案経験が積める
顧客の中心は、日本を代表するエンタープライズ企業です。
若手のうちから、規模の大きい企業に対する提案・折衝経験を積めるのは、このポジションの大きな魅力です。
◎紹介案件もあり、営業として動きやすい
大手ソフトウェアメーカーとの協業により、代理店経由の紹介案件があります。
もちろん自ら動いて案件を広げていく姿勢も大切ですが、完全な新規開拓一本ではないため、提案や顧客対応にしっかり向き合いやすい環境です。
◎CTO直下・少人数組織で意思決定が近い
本ポジションはCTO直下の組織で、営業・アライアンス・開発・デザインを含めて計9名の少数体制です。
役員との距離が近く、意思決定も早いため、現場で得た示唆や提案が事業に反映されやすい環境があります。
◎営業として次の段階に進みやすい
まずは紹介案件や既存商談の対応からスタートしつつ、将来的には提案の幅を広げていくことができます。
法人営業の経験はあるが、今後はより付加価値の高い提案に挑戦したいという方に向いています。
◎業界未経験でも挑戦可能
応募時点で高度なIT・AI知識は必須ではありません。
法人営業の経験があれば、必要な知識は入社後にキャッチアップしていただけます。
IT・AI領域に挑戦したい方も歓迎します。
【組織について】
事業部長（CTO）の下に、セールスアライアンス・開発・デザインのチームがあり、計9名の組織です。
少人数組織のため、役割が細かく固定されすぎておらず、意欲や適性に応じて業務の幅を広げていけます。
【こんな方に向いています】
◎法人営業の経験を活かして、AI・IT領域に挑戦したい方
◎若いうちから大手企業向けの提案経験を積みたい方
◎決まった商材を売るだけでなく、提案力そのものを伸ばしたい方
◎少人数組織で、役員との距離が近い環境で働きたい方
◎将来的に、自身の成果だけでなくチーム成果にも貢献できる存在を目指したい方
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AIソリューション事業
https://kms3.com/service/ai/
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↓AI領域に興味のある方へ限定！-KMS Welcome book
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