遊技機・オーサリング専任・Astro Productionの求人情報

【業務詳細】
C++、C#等とUnity、Unreal Engineなどのゲームエンジンを使用して、ゲーム制作に関わるプログラミング業務を行ってもらいます。また、それらに係る一切の業務。

ゲームを作りたいという熱い気持ち。周りのクリエイターと連携して物を作っていく事が好きな方を募集しています！

■パチンコ・パチスロの映像制作業務。

■パチンコ・パチスロの映像制作業務。

仕事内容
ゲームサービスを利用するユーザーからの問い合わせに対応し、不便や問題を解決することで、ユーザー満足度の向上を担うCS（カスタマーサポート）職です。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、ユーザーのプレイ体験をもとに問題の本質を把握し、サービス改善につなげる役割を果たします。CSはユーザーとサービスをつなぐ最前線であり、サービスへの信頼や継続利用に大きく影響する重要なポジションです。

【業務の進め方・特徴】
ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握し、サービス方針や状況に即した対応を行います。
一般的な質問だけでなく、バグ・不具合・不満など幅広いケースを扱い、開発・運営・QAなど関連部署と連携し、問題内容や対応方針を共有・調整します。
繰り返し発生する問い合わせを分析し、CS視点での改善提案を行うことも役割の一つになります。

【具体的な業務内容】
・ゲームに関するユーザー問い合わせ対応（メール、ツール、システム等）
・不便事項、バグ、トラブルの受付および一次整理
・問題内容の社内共有・報告
・FAQ/マニュアルなどCS資料の整備
・ユーザーフィードバックをもとにした改善提案

時短×フルリモート×フレックス
働き方を理由に、エンタメの第一線を諦めない

【この仕事で得られること】
・大ヒットIPの創出〜成長に、当事者として関われる
・自社IPを活用したプロモーション企画を、企画〜実行まで一気通貫で担当できる
・子育ての実感と生活者視点が、そのまま企画の武器になる
・時短・リモートでも、IPビジネスの中核を担える

<働き方について>
■短時間勤務 × フレックス × フルリモート
■コアタイムあり（11:00～16:00）
※お子さまの年齢制限なし
※1日5〜7時間など柔軟に調整可（複数名実績あり）
※入社後3ヶ月はチーム連携のため一部出社の可能性あり

・退勤後のクライアント対応は、チームメンバーがフォロー
・お子様の急なお迎えや体調不良にも理解のあるチーム
・週に一回の1on1で近況の変化を常に相談できる環境
・有給とは別に給与支給ありの看護休暇を年5日付与

成果とチームワークを大切にしながら、
ライフスタイルに合わせて、長く安心して働けます。

【仕事概要】
自社ショートアニメIPのタイアップ営業として、
広告代理店・広告主に向けたマーケティング課題の
ソリューションセールスを行っていただきます。

月間8億回再生の強みを持つYouTube領域を中心としたPR動画の提案から
オフラインイベントの仕掛けなど自由に企画を提案可能。

自社IPを起用するため企画の制限が少なく、
営業担当の企画力と課題解決力によって成果が決まるポジションです。

また、IPの特徴として、視聴者層は小学生〜中学生の若い世代が中心です。
そのため子育て世代の実感値が企画提案にプラスに働く場面が多いことも、この仕事の特徴です。

【具体的な仕事内容】
■広告代理店/広告主のニーズに合わせた企画立案
■広告代理店/広告主との関係構築と取引拡大
■マーケティングプランの構築及び企画提案
■制作進行及び制作物のクオリティコントロール

※現在の案件は広告代理店が8割、直接取引のクライアントが2割となっています。
※新規のクライアントは繋がりで獲得していくケースがほとんどです。

変更の範囲：会社の定める業務

【案件進行イメージ】
例：ゲームアプリのダウンロード促進
①代理店様からお問い合わせを頂く
②ニーズの詳細ヒアリング
③PR戦略・動画企画の立案(Googleスライド)
④ご提案
⑤受注後、社内クリエイターと連携して制作ディレクション
⑥先方と連携しつつ、1ヶ月～2ヶ月程度でYouTube動画を公開
⑦効果レポートを提出

【プロモーション実績】
・ソーシャルゲームを中心に、世界的人気を誇るサービスプロモーションを複数担当
・映画公開にあわせたタレント起用施策で話題化を支援
・清涼飲料/キャンプ用品/クレジットカード/就活サービス/ライブ配信アプリなど、幅広い領域に展開

【チーム体制】
・事業統括(41歳)：ゲーム企業出身/4児のパパ
・マネージャー(31歳)：広告代理店出身
・メンバー(26歳)：イベント代理店出身
※土日のイベントなどが発生した場合は、チーム内で分担して対応します。
※お子さんと一緒にイベントに遊びに来るメンバーもおり、温かい雰囲気のチームです。

【フォロー体制】
・定期1on1：上長との1on1を週次で実施。業務内外の課題共有がしやすい環境です。
・成長サポート：目標設計に加え、月5,000円までの書籍購入補助など学びを後押しする仕組みがあります。
・有給の取りやすさ：推しのライブや旅行などプライベートの予定でも、気兼ねなく休暇を取得できる雰囲気があります。

【キャリア】
・ご家庭の状況に応じた働き方を尊重し、無理なマネジメントは求めない方針です。
・現場の専門性を高めて昇給/昇格していく“スペシャリストルート” を用意しています。

【入社後の流れ】
・入社後2週間：研修期間として、自社アニメ/マンガコンテンツをインストール
・入社後1か月～3か月：IP展開事業部に所属し、既存の業務フローを一通り理解
・入社3か月～半年後：他部署を巻き込みながら、複数IPのPR案件を進行

【社員インタビュー】
『時短勤務×webtoonプロデューサーの働き方とは？
キャリアも子育ても妥協しない、Plott独自の組織カルチャー』
https://plott.tokyo/story_post/toyoda

『週4リモート×残業なしフルタイムで担当チャンネル月間1億再生超え！
3歳児ママも活躍するPlottの働き方』
https://plott.tokyo/story_post/fukumoto

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◆会社概要｜成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・webtoonなど新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、総登録者数約1,200万人。
累計再生回数は150億回、月間再生回数は8億回を突破。

2024年11月には約10億円の資金調達を実施し、ライセンス・ゲーム・音楽などの新規事業へ本格参入。
IPの魅力を最大化するための自社メディアミックス展開を加速中です。
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◆Plottを代表するショートアニメ
『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人

『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人

『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人
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◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』

目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。

Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか？
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【募集背景】
bitFlyerでは、急速に変化する法令やユーザーニーズに対応しながら、高いセキュリティと顧客満足度を両立したサービス提供を目指しています。カスタマーコミュニケーション部門では、問い合わせ対応から口座管理、法令対応まで幅広く担っており、顧客接点の品質と正確性を強化すべく、新たなメンバーを募集いたします。
【業務内容】
■問い合わせ窓口の管理および応対品質の向上
■口座開設における審査業務と関連オペレーション
■犯罪収益移転防止法等に基づく継続的な顧客管理業務
■法定通貨および暗号資産の入出金に関わる事務処理
■委託先（業務委託会社）の管理および業務改善
■各種KPIの設計、モニタリング、改善施策の立案
■金融商品取引法・犯罪収益移転防止法などに関する調査および当局・業界団体からの照会対応
変更の範囲：全ての業務への配置転換あり