【中途】オープンポジション・ARSTECH GUILDの求人情報

◆ハイエンドコンソール/スマホタイトルのQA業務/管理業務全般
弊社の受託するプロジェクトのQA（品質保証）業務を担当していただきます。
開発メンバー及び外部パートナー会社と連携を取り、実装箇所/状況の把握、Publisherの要望に応じたチェックとそのプランニング及び、管理業務を行って頂こうと考えております。
プロジェクトの進行に対しても能動的に取り組み、DeveloperでのQAとして効率的かつ正確なアクションが取れる方を歓迎します。
【作業内容】
・開発プロジェクトにおける実装箇所/状況の把握とまとめ
・外部パートナーとの実装箇所/状況の共有及び、デバッグ機能面の質疑応答窓口対応
・チェックのプランニング及び、実施
・テストケースの作成
・各PFレギュレーションの知見蓄積及び、社内共有
・開発機材など検証機材の資産管理

◆ハイエンドコンソールまたはスマートフォン向けゲーム開発プロジェクトにおいて、上位PMやディレクターと連携しながら、担当領域/チーム単位での進行管理業務をお任せします。
社内の各セクションおよび外部パートナーと協力し、プロジェクト全体が円滑に進行するための調整/管理/コミュニケーションを担っていただきます。

■主な業務
・ 担当パート・チームにおける進行管理、スケジュール調整
・ ガントチャートや各種管理ツールを用いた工程管理
・ 課題/リスクの把握、上位PM/関係者への共有
・ 外部ベンダー・協力会社との窓口対応および進行調整
・ 見積作成・契約関連資料の作成補助および内容確認
・ 開発メンバーとの日常的なコミュニケーション、業務フォロー
・ 各種進行・管理ドキュメントの作成、会議体の運営補助

※プロジェクト全体の予算管理、契約交渉、最終的な意思決定は
上位PM・責任者と連携しながら段階的に経験していただきます。

■任される役割と期待値
「言われたことを管理する人」から、「リスクの真因を突き止め、解決に導く人」へ。
プロジェクトの推進とリスクの予兆検知： 担当領域の進行管理を行いつつ、潜在的な課題やリスクを誰よりも早くキャッチアップしてください。
「なぜ？」を分解し、解決策を提示する： リスクが起きた際、単に報告するのではなく「なぜ起きているのか？」を構造的に分解すること。そして、その影響範囲（誰に・いつ・どこまで）を的確に整理し、上位PMや関係者と解決策を導き出す「思考力」「行動力」を期待しています。

■採用の背景
組織の過渡期である現在、若手とトップ層（マネージャー）の間を繋ぐ「次世代のリーダー候補」が圧倒的に不足しています。
これは裏を返せば、「実力と意欲次第で、一気にリーダーへと駆け上がれる最大のチャンス（空白地帯）」があるということです。
若手を積極的に抜擢していく今のATGで、チームの中核としてプロジェクトを動かす面白さを味わってみませんか。

◆チームが向かう到達点・描ける未来
「調整役」で終わるか。エンタメを成功に導く「仕掛け人」になるか。
私たちが目指すのは、アートとテクノロジーが最大限に発揮される状態を「偶然」ではなく「必然（再現性）」をもって創り出し続けるプロフェッショナル集団です。

PMは、クリエイターとクライアントの間で板挟みになる「単なる調整役」ではありません。誰かのために行動し、互いを尊重するチームの要として、「世界に届くエンターテインメントを自らの手で成立・成功させる側」に回る。そんなワクワクする環境と関係性を、私たちと共に築き上げませんか。

＜ゲームデザインチームの拡充に伴い、開発のコアを担っていただくメンバーを募集！＞
◆コンシューマゲームおよび、モバイルゲームのゲームデザイン（プランニング）業務全般
・各ゲームシステムの企画、設計、仕様作成
・UIやUXの設計、仕様作成
・ゲームデザイン全般のリード業務（ゲームデザインリードの場合）
・各パートのリード業務（パートリーダーの場合）
※「パート」＝バトル、レベル、UI、シナリオ進行、アウトゲームなど

■仕事内容
主にくじ商品の販売・販促およびサポートを行っていただきます。
具体的には、以下になります。

【詳細】
・新商品発売やキャンペーンに向けた販促企画の立案・実施
・販促施策の効果分析・レポート作成
・広告代理店や制作会社のディレクションおよび交渉業務
・SNSやインフルエンサー活用などのWEBマーケティング業務
・クリエイティブの制作ディレクション（撮影）

特に販促施策やプロモーションの戦略立案から運用をお任せいたします。

■将来のキャリアパス
・商品企画やマーケティング戦略の立案、社外との連携業務など、幅広い業務に挑戦できる環境が整っています。
・経験や実績に応じて、チームリーダーやマネージャーへのキャリアアップが可能です。
・将来的には、事業部全体のプロモーション責任者や、リテール分野での新規事業開発など、さらにキャリアの幅を広げてご活躍いただくことも可能です。

■組織構成
・当ポジションは2名（20代、30代の若手が多い部署です。）

ポジション概要
当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

職務内容
主な業務内容は、
ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理！
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT
既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、
新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます！
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

ビジネスパートナーや小売業者との良好な関係構築を行い、自社コンテンツを適切な方法で展開できるよう計画立案および実行し売上拡大を目指していただきます。
また、店頭販促物や特典物などの企画および制作進行業務も行います。

■営業/PRM（パートナーリレーションシップマネジメント）
ビジネスパートナーや小売業者との良好な関係構築および強化を図り、パートナーの力を最大限に活かして、自社コンテンツの売上拡大を目指します。とりわけ成長著しいPCゲーム市場やデジタル市場に対して、様々な手法を通してアプローチしていき、計画された目標の達成に向けて活動していきます。
自社コンテンツ拡販のための企画・販売促進策の立案と運用、販売チャネル戦略の策定と実行、各種折衝、内外調整などに加え、各種レポート業務も行います。

■進行管理業務
計画された予定日に沿って、そのプロジェクトが無理なく進められるようスケジュールを作り、そのスケジュールに沿って問題なく進行しているか、社内外も含めて適切なマネジメントを行います。
必要に応じてスケジュールの調整や各所との交渉も行います。
クオリティ管理：スケジュールだけでなく、満足できるクオリティを目指し、管理進行します
コスト管理 ：制作予算、期間など制作にかかるコストも管理します