商品企画開発職/ライツ事業部_Factoryグループ_フィギュアチーム・EXNOAの求人情報

「事業概要」
■事業について
DMM GAMESを運営するEXNOAにおいて、プラットフォームの「心臓部」である基幹システムの設計・開発・運用を一手に担っています。
ブラウザ・ネイティブアプリ・デバイスを問わず、4,000万規模のユーザー基盤を支えるコア機能の提供がミッションです。
■募集の背景
DMM GAMESの全タイトルが利用する共通API・SDK、および認証認可機構。4,000万ユーザー基盤を支えるこの「心臓部」がいま、大きな転換期を迎えています。
これまでユーザーに近い領域から進めてきたクラウド化は、いよいよ最深部である「基盤」へと到達しました。
止めることが許されない大規模基盤を動かしながら、オンプレミスからクラウドへ、レガシーからモダンへ。
この難易度の高いミッションを完遂し、DMM GAMESの未来を定義するエンジニアを募集します。
「業務内容」
既存のオンプレ基盤からクラウドネイティブな構成への移行において、技術選定からアーキテクチャ設計、移行計画の策定までをリードしていただきます。
■業務内容
・課題（ビジネス／システム）ドリブンでの技術的な意思決定の主導
・基盤システムのクラウド移行戦略の立案・実行
・複雑化した既存ドメインの整理と、マイクロサービス化を見据えた堅牢なAPI・データモデル設計
・Goを中心としたモダンな開発環境へのリプレイスおよび技術スタックの選定
・設計・コードレビューを通じたチーム全体の技術水準の底上げ
・主としてFour Keysの数値から得られる課題分析並びに開発生産性の向上
「仕事のやりがい」
会員数4,000万人、DAU100万人を超える国内最大級のトラフィックを支える経験は、他では得がたいものです。 単に新しいものを作るだけでなく、「巨大なモノリスをどう解体し、サービスを止めずにモダンな構成へ移行するか」という、エンジニアリングとしての難易度と重要性が極めて高いミッションに挑戦できます。理想と現実のバランスを見極めながら、ご自身の知見をフルに発揮して、プラットフォームの未来を形にする手応えを感じていただけます。
「ポジションの魅力」
10年以上の歴史を持つ大規模プラットフォームが、まさに「次世代」へと脱皮する過渡期に参画できます。 長年の運用で蓄積された深いドメイン知識を紐解き、モダンなアーキテクチャへと昇華させるプロセスは、シニアエンジニアとしてのキャリアをより強固にするはずです。技術的な意思決定がサービス全体に与える影響力が大きく、自身の介在価値をダイレクトに実感できる環境です。
「業務環境」
基幹システムを担うため、多岐にわたる部署との連携が発生します。ステークホルダーと調整を行いながら、技術の力でビジネスを加速させる動きが求められます。 開発体制としては、複数の案件を並行して推進しており、個々のメンバーが専門性を持って裁量高く動ける環境を整えています。
メンバー8名
(バックエンドエンジニア6名、PM1名、チームリーダー1名)
「開発環境」
【開発マシン】
- Mac（JIS or US選択可）
【利用技術】
- 開発言語
- Go
- PHP
- Java
- Kotlin
-ライブラリ・フレームワーク
- Echo
- Laravel
- SpringBoot
【管理ツール】
- Bitbucket
- GitHub
- JIRA
- Confluence
【コンテナ管理ツール】
- kubernetes
- ArgoCD
【コミュニケーションツール】
- Slack
- GoogleMeet
- Zoom
【AI】
- Cursor
- Copilot
- Gemini

「募集背景」
新時代の看板タイトルの創出とさらなる飛躍を実現するため、内製開発組織の強化を進行中！
そんななか『モンスター娘TD』や『ミストトレインガールズ』など、
多数のタイトルを手掛けるプロデューサー「はせP」率いる新たな内製開発部署が発足！
大型新規タイトルのリリースも控えて、
より積極的なタイトル開発/運営を行うための基幹メンバーを募集します！
「事業概要」
DMMグループの中核企業であり、国内最大級のオンラインゲームプラットフォームである「DMM GAMES」を運営するEXNOA社。
そのオンラインゲーム開発・パブリッシング部門におけるサーバーエンジニアのポジションです。
「業務内容」
DMM GAMESで展開している各プラットフォーム(browser/iOS/android/windows)向けにゲーム企画、開発、運用を行うポジションです。
▼具体的な業務
・Unityで作られたゲームクライアントに対するサーバーサイド開発、運用
・ゲームアップデートの効果検証および改善
・障害対応（検知～復旧、原因分析、再発防止策実施）
・プロジェクト共通の基盤システム開発、運用
・ワークフローの整備、運用
「DMM GAMESの強み」
・自社制作タイトルの売上のみにとらわれず、プラットフォーマーとしても潤沢に原資を
稼げており、リリースタイトル数も多いため、幅広く豊富な経験を積むことができる
・DMM GAMESのみで国内最大級という膨大なユーザーが既にプラットフォームにいる
規模感の中でタイトルをリリースできる
・ゲームだけでなくDMMグループ内にアニメ事業部などもあり、メディアミックスをはじめ
幅の広い展開が可能
仕事のやりがい
クリエイティブな課題解決
ゲームサーバーエンジニアは、ゲームのプレイ体験を支えるために様々な技術的課題に取り組む必要があります。サーバーのパフォーマンス最適化やセキュリティの向上など、クリエイティブな解決策を考えることが求められます。
プレイヤーの体験向上
自身の技術によって、実際のプレイヤーがどのようにゲームを体験するかに直接影響を与えることができるため、達成感や満足感を感じやすいです。
最新技術への関与
ゲーム業界は技術の進歩が速い分野であり、新しい技術やツールに触れる機会が多く、常に学び続けられる環境があります。
チームとの協力
ゲーム開発は多くの専門家と協力して進めるため、エンジニアとデザイナー、プロデューサーなどとのコラボレーションが必要です。このチームワークが醍醐味であり、共に成功を喜び合える瞬間が多いです。
ポジションの魅力
影響力のあるポジション
サーバーエンジニアは、ゲーム全体の動作を支える重要な役割を担っており、ユーザー体験に直接影響を与えることができます。
問題解決や新機能の実装によって、多くのユーザーの楽しみを左右する責任と刺激があります。
多様なキャリアパス
ゲーム業界での経験を活かし、リードエンジニアやプロジェクトマネージャー、さらにはプロダクトマネージャーなどさまざまなキャリアパスを目指すことが可能です。
チームでの協力と成長
ゲーム開発は多くのチームメンバーと協力して行うため、コミュニケーション能力やチームワークが自然と良くなります。
他のエンジニア、アーティスト、デザイナーと協力し、多様な視点から刺激を受けながら自身の技術を向上させることができます。
開発環境
【開発環境】
OS：Win、Mac（JIS or US選択可）
開発言語：PHP、HTML、CSS、JavaScript、TypeScript
ライブラリ・フレームワーク：Laravel、jQuery
管理ツール：Bitbucket、GitHub、JIRA、Confluence
コミュニケーションツール：Slack、Chatwork、GoogleMeet、Zoom
その他：MySQL、TiDB、Redis、AWS、Docker、terraform、terragrunt、Jenkins

「募集背景」
DMMグループの中核企業であり、国内最大級のオンラインゲームプラットフォームである「DMM GAMES」を運営するEXNOA社では、
新時代の看板タイトルの創出とさらなる飛躍を実現するため、横断組織の強化を進行中！
「事業概要」
DMM GAMESで開発運用をしているゲームタイトルの技術支援、会社規模での課題への対策立案と実施、DMM GAMESのプラットフォームに関連した技術相談と対応を主に行っています。
その他EXNOA外の技術的問題や運用課題への対応にあたるケースもあります。
組織の業務の多角化が進む中で組織体制の強化を図るため、 クライアントエンジニアを募集します！
「業務内容」
DMMGAMESで開発運用しているゲームタイトルの技術レビューや技術サポートを行い、クライアントサイドの品質向上を担うポジションです。クライアントサイドのパフォーマンス計測や最適化を通じて、技術的な課題を解決します。
また、自社開発の「NOA Debugger」ツールの開発・運営や、最新技術の獲得とそのナレッジの社内展開を行います。これにより、ゲーム開発・運営チームの技術支援を品質向上の面からサポートします。
◆具体的な役割
・マイルストーン単位で開発中のゲームタイトルのパフォーマンス計測、分析、評価
・開発、運用中のゲームタイトルから技術相談を受け、技術課題への解決策の提案
・クライアントサイドのパフォーマンス最適化についての技術ナレッジをゲームタイトルへ提供
・「NOA Debugger」などのUnityパッケージの開発および運用を行い、テスト・デバッグ効率を向上
・最新のネイティブアプリ開発技術を追求し、その技術ナレッジを獲得して社内展開
・技術サポート品質向上を目的とした専用アプリの本番環境での開発・運営
※上記は例となります。あなたのスキルやキャリア志向、チームの状況などを考慮し、必要に応じた役割・施策を遂行して頂きたいと考えております。
「開発環境」
【開発マシン】
- WindowsもしくはMac（キーボードはJIS or US選択可）
【利用技術】
- 開発言語
- Unity(C#)
- HTML / CSS
- JavaScript / TypeScript
- Node.js
- Swift / Objective-C
- Kotlin / Java
- CI/CD
- Bitrise
【ツール】
- Bitbucket
- GitHub
- JIRA
- Confluence
- Unity
- CocosCreator
- Rider
- VSCode
- Xcode
- AndroidStudio
【コミュニケーションツール】
- Slack
- GoogleMeet
- Zoom
「メンバー構成」
メンバー：約10名
・リードエンジニア 2名
・クライアントエンジニア6名
・デザイナー2名
「DMM GAMESの強み」
・自社制作タイトルの売上のみにとらわれず、プラットフォーマーとしても潤沢に原資を稼げており、リリース数も他社にないくらいあるのでディレクターとして多く打席に立てる（＝経験を積むことができる）
・DMM GAMESのみで会員総数2,200万人という膨大なユーザーが既にプラットフォームにいる規模感の中でタイトルをリリースできる
・ゲームだけでなくDMMグループ内にアニメ事業部などもあり、メディアミックスをはじめ幅の広い展開が可能

配属組織
私たち事業支援部では約60名のスタッフが働いています。
基盤開発、インフラ、アライアンス、WEB、マーケと大きく分けて5つのセクションで
構成されており、開発がより良いものになるため日々尽力しています。

具体的な仕事内容
社内IT担当として、経験やスキルに合わせた業務をお任せします。
主な業務はIT資産管理からクラウド運用の実務まで多岐にわたります。

・AI推進業務
　・AIの調査・導入等
　・AIを使用した業務改善・開発
・IT資産・ライセンス管理
　・PC(Windows/Mac)・モバイル端末の選定、キッティング、在庫管理
　・各種ソフトウェアのライセンス契約および更新管理
・SaaSアカウント・権限管理
　・Google Workspace、Slack、Teams等のアカウント発行・削除
　・アカウント、権限設定などの管理業務全般
・パブリッククラウドの運用管理
　・管理コンソールを使用した操作、権限変更、ユーザー管理などの運用
・ヘルプデスク・ベンダー対応
　・社内からの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
　・社外ベンダーとの折衝（メール対応含む）
・社内ネットワークの構築・運用保守
　・社内ネットワーク（有線/無線）の構築・運用
　・障害発生時の原因究明から復旧作業までの全対応
・アプリストア管理
　・Apple Developer Program / Google Play Consoleのアカウント管理
　・証明書更新などの維持管理業務

「事業概要」
オンラインゲームプラットフォームDMM GAMESを運営するEXNOAで、プラットフォームへタイトルを誘致する業務をサポートする部署です。
また、アライアンス本部内の横断部署として業務効率改善提案にも取り組んでいます。
「業務内容」
Googleスプレッドシートで関数やGASを用いた様々なアウトプットを作成に加えて、契約申請業務や経費処理など営業事務全般に関わって頂きます。
契約補助、市場分析、予算における試算/与実管理、その他アライアンス本部内の業務工程下で発生する様々な業務をサポートして頂きます。
担当工程
・市場調査/分析（タイトル分析含む）
・予算集計
・次期予算策定
・タイトル毎の予算策定や与実管理
・契約申請
・経理処理
・その他営業事務
「業務環境」
メンバー 約2名
男女比 1：1
平均年齢 32歳

◆所属組織
CS本部 CX部への配属を想定しています。
CX部は人気ゲームアプリ「モンスターストライク」をはじめとした、MIXIが提供する様々なサービスをご利用いただくお客さまをサポートする組織です。
サポート業務以外にも、スムーズな業務運営に向けたフロー改善や、事業貢献につながる様々な施策にも挑戦しています。
未経験の方でもレクチャーを受けながら段階的に成長いただける環境を整えています。
◆具体的な業務内容
・お客さまからのメールによる問い合わせ対応
・本人確認やデータの引き継ぎ等のアカウントに関連するサポート対応
・ChatGPT、Gemini、NotebookLMなどのAIツールを活用した業務効率化施策
・データ分析による課題の特定や、事業部への改善提案(アプリのUI変更や仕様改善の提案)
・MIXIやグループ会社が提供する様々なサービスのカスタマーサポート体制の構築（0からの立ち上げ構築もあり）
など
◆役割・ミッション
・私たちCX部は、MIXIのミッションである「心もつながる場と機会の創造」をカスタマーサポート領域で体現します。
・ユーザーの声に一番近い場所にいるからこそ気づける課題を拾い上げ、事業の成長にもつながる改善を仕掛けていく、"攻めのCS"を目指しています
・AI活用や新しい仕組みづくりによるアップデートを日々繰り返しながらサポートの価値を高めています。
・様々な組織と連携しながら、より高度で専門性の高い対応を実現し、MIXI全体のCS品質の向上に貢献しています。
・既存のカスタマーサポートにとらわれず、「人にしかできないサポート」を通じて、サービスとユーザーが心でつながる体験を模索していきます。
◆仕事のやりがい
・入社後はお問い合わせ対応から始まり、経験を積みながら段階的に業務改善に関わっていけます。
・お問い合わせ対応では、お客様から直接感謝の言葉をいただくことができます。
・学びやチャレンジを後押しする制度や環境も整っており、継続的な成長を支える文化があります。
・ゲームアプリや公営競技等、様々なジャンルのサービスでカスタマーサポートのノウハウを学ぶことができます。
・問い合わせ対応に限らず、ポジションや役職にとらわれずさまざまな業務に挑戦することで、新しい知識を習得し成長することができます。
・業務でAIを活用した経験がない方でも、実務レベルのAIスキルを高めることができます（実運用化の実績多数）
◆働き方
仙台チームでは現在、出社と在宅勤務を併用した働き方を実施しており、将来的にはリモートワークを中心とした体制へ移行していく方針です。
そのため、在宅勤務が可能な環境（静かな作業環境・安定したインターネット回線など）をご用意できる方を歓迎しています。
業務上の必要性や組織の運用に応じて、定期的なオフィス出社が発生します（出社曜日・頻度は状況により調整）。
◆キャリアステップイメージ
▼STEP 01 ｜ 契約社員として入社
まずはお問い合わせ対応を中心に、業務改善施策などの実務経験を積み、スキルを磨きます。
▼STEP 02 ｜ 正社員登用
日頃のパフォーマンスや評価、能力面などを総合的に考慮し、一定の基準を満たした方を対象に正社員登用へチャレンジします。
▼STEP 03 ｜ 適性や目指す方向性に応じた活躍（キャリアの一例）
【仙台チームでのキャリア】
仙台チームの管理業務を行いながら、AIを活用した業務効率化や、CS起点での事業貢献施策を推進する役割を担います。
【その他のキャリア】
同CS組織内の他チーム（東京）へ参画し、事業部門との折衝・連携や、業務委託先のマネジメント（パートナー管理）など、より幅広い領域でプロジェクトを推進。
（参考：https://herp.careers/v1/mixigroup/T77t0HfWsRZJ）