求人ID: 40083
400万円~1000万円
仕事内容
Cygamesタイトルの担当者として、海外ライセンス業務(営業・許諾・監修)を担当して頂きます。
現在、拡大時期にありますので、様々な案件をご担当いただきます。
■扱う商品例
・セールスプロモーション(企業タイアップ等々)
・雑貨
・文具
・ぬいぐるみ
・フィギュア など
仕事内容
下記に携わっていただきます。
モバイル・Webブラウザ・PC等、マルチプラットフォームゲーム開発におけるエフェクト制作
エフェクト品質の監修およびメンバー育成
エフェクトにおける新規表現の研究・導入提案
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カスタマーサポート部照会チームでのお仕事です。
【業務内容】
・顧客問い合わせ対応(メール及び電話対応)と後続の事務処理
・相続・破産・差押にまつわる書類事務
・当局・弁護士からの照会対応(該当顧客情報の回答書作成、郵送)
・郵便物管理、書類のスキャン・ファイリング
・顧客口座管理にかかわる付随業務
【研修等】
基本的には当社マニュアルに沿って業務を進めていただきます。
入社初日、二日目は主に環境設定や、座学で業務を学び、3日目からOJTをしながら業務をスタートします。
※習熟度により前後する場合があります
【一緒に働くメンバー】
・業務は主に同じチームの社員とコミュニケーションをとってお仕事を進めていただきます。
仕事内容
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。
お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。
そのため、接客業や営業などで身に着けたコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。
ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。
ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
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この求人案件の募集は終了いたしました
【業務内容】
海外の顧客向けにゲーム筐体や自社IPのライセンスアウトを行っております。
以下の3点が問うポジションで行っている業務です。
■海外向け機械販売・OEMの営業
┗・海外顧客や代理店への製品提案・営業活動
・見積作成、価格交渉、受注管理
・新規顧客開拓や既存顧客フォロー
■海外メーカーとの仕入商品・OEM機械の仕様調整、輸出入業務
┗・海外メーカーと製品仕様の調整・協議
・輸出入書類作成や物流・通関手配
・納期・品質管理、トラブル対応
■海外向けのIPライセンスの営業・管理・監修業務
┗・海外企業へのIPライセンス提案・契約交渉
・技術移転や契約遵守の監督
<今回、メインでお任せする業務>
・IPライセンス提案・契約交渉を営業活動の中心に据え、海外顧客・代理店・メーカーと連携
・技術移転や契約遵守の監督
・ライセンス契約の管理やトラブル対応まで一貫してご担当
【配属部署について】
社員はアニメやキャラクターが好きな方が多く、趣味が仕事に直結するため生き生きと働いております。
『挑戦ができる環境・フラットに意見をだせるチーム・年間休日127日・福利厚生充実』
【弊社について】
タイトーは創業当初よりアミューズメント施設の金字塔として数々のエンタメを世に送り出してきました。
創立70周年を経た現在も挑戦を続けるマインドを掲げています。
~挑戦の実績~
2007年 施設運営刷新・店舗間のサービス格差解消のため、約1年をかけてタイトーブランドの醸成。
2020年 コロナ禍・外出自粛の影響により、従来お客様と積極的に接する施設運営を刷新。
直近では、独自のフィジカルエンターテイメント事業を確立し、
・プロジェクションマッピング×スポーツアトラクション
・eスポーツ事業への出資
・音楽ゲームプロリーグ出場チームにオーナー参戦
等既存のアミューズメント施設の枠を超え、エンタメ×未体験価値の全世代に向けた『遊び場』事業の展開を目指しています。
【タイトーのビジネス基盤】
■最前線を走り続けるアミューズメント施設経営とイノベーション
タイトーは1950年代よりアミューズメント機器の賃貸業務、純国産機の開発を行っていました。
最新トレンドに合わせたスピード感ある商品企画・機器開発、これらを通じて持続的な利益確保を実現する人材力も当社の強みです。
■スクエア・エニックス・ホールディングスのグループ会社
2005年に同グループの一員になりました。
人気の高いIPとのタッグが組みやすくなり、新規開発・施策が柔軟にできる環境が拡充されました。
~コンテンツ例~
・ドラゴンクエスト製品:限定商品に販促用の演出ツールをセットした施策で3ヶ月連続の大ヒット
【タイトー事業内容】
■アミューズメント施設の企画、運営およびフランチャイズ事業
■アミューズメント機器の開発、製造、販売、レンタル事業
■アミューズメント機器のメンテナンスサービス事業
■モバイルコンテンツの企画、開発、運営および配信事業
■マーチャンダイジング事業
スクエア・エニックス・ホールディングスグループの一員だからこその盤石なIPタイアップを強みとしています。
年代やジャンルを問わないの展開の広さは弊社の強みです。
【働きやすさ】
年間休日125日で、福利厚生も充実。“しっかり働いてしっかり休む”という理想的な働き方がかないます!