【SRE室】情報システムリーダー（コーポレートIT）（東京）・DONUTSの求人情報

【国内最大級SaaSサービス「ジョブカン」の高知オフィスでカスタマーサポート】
2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。
大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は250,000社を超え急成長を遂げています。

今後のさらなる成長を目指し、ジョブカンの地方拠点第1号として2021年3月に高知オフィスが立ち上がりました。
立ち上げから4年が経過し、現在40名のメンバーが全国のお客様にジョブカンを届けています。

■業務内容
ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。

前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

■概要
ファンクラブやイベント等と連動し、各アーティストのファンに向けた限定グッズの企画・制作・進行管理まで幅広い業務をお任せします。
将来の幹部候補としてマネジメント業務もお任せいたします。
▼当社について
株式会社ANYLAND（https://anyland.jp/）はファンクラブサービスや、公式アプリサービスなどのファンサービス事業などを運営しており、「すべてのワクワクの裏側に」というミッションの下、アーティスト・タレントとファンのとの間に絆を深めることを目指しています。
エンターテインメントを通じて心を結ぶ架け橋となり、“エンタメ業界のリーディングカンパニー”として成長することをビジョンとして掲げ、常に新しい挑戦を恐れず、一人ひとりの感動を共有しながら、これまでにない価値を生み出す未来を築いていく仲間を募集中です。
※株式会社DONUTSへ子会社化
https://www.donuts.ne.jp/news/2026/0122_anyland/
■主な業務内容
・芸能事務所やアーティストとの関係構築、折衝
・ファンクラブやイベント等と連動したグッズの企画、制作、製造手配
・各関係会社との折衝
・在庫管理、納品までの工程管理
・ECサイトの構築、運営（越境EC等も含む）
・予算、収支管理
・スケジュール管理
・イベント当日のグッズ販売
・社内イベントチームとの連携 など
■魅力
・代表・部門責任者の直下で、ファンクラブ事業における各アーティスト毎のグッズ戦略立案から、日々の企画・運用も含めて、幅広い業務を担うことができます。
・自走力や積極性を最重要視しているため、裁量を大きく持ちながらスキル経験を積むことが可能です。
【選考フロー】
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（代表取締役） ※原則、対面形式
↓
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

◆概要
国内累計1,800万ユーザーを誇るライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」( https://mixch.tv/ )をご利用いただいている高額課金者（以下、VIPユーザー）向けのキャンペーン企画・運営・ユーザー対応などを一貫してご担当頂きます。
◇◆「ミクチャ」とは？◆◇
2013年にサービスが開始し、現在国内累計1,800万ユーザーを突破、イベント開催数は業界最大級を誇るIT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信＆動画アプリです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること””日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。
新たな文化とトレンドを築き上げとともにライバーが様々なジャンルのスターとして、世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。
◆募集背景
ライブ配信事業の拡大にともなう増員となります。
◆業務内容
・VIPユーザーのお問い合わせ対応（公式LINEグループから対応）
・VIPユーザー向けのキャンペーン企画・運営
・ミクチャ限定グッズ企画
・業務改善施策の立案、実行 など
◆やりがい
・課金促進キャンペーンやイベント企画、可愛い特典グッズの開発業務にも携わることができるため、企画力を身に着けることは勿論のこと、自身が企画したキャンペーンで大きな売上を作る喜びを感じることができる
・ふとした時にもらえる感謝の言葉
・担当VIPユーザーの方が喜びそうなイベントを考えて、実現したとき
◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書（顔写真付）、職務経歴書、現年収・希望年収必須
↓
②一次面接（現場リーダークラス） ※WEB形式可
↓
③二次面接（役員・部長クラス）＋適性検査・リファレンスチェック
↓ ※原則、対面形式
④内定・オファー面談
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

■採用背景
テクロスは「世界に通用するKAWAIIを届ける」をビジョンに掲げ、数多くのオリジナルIP作品を開発・運営し、事業を拡大してきました。大手プラットフォームで会員数650万人を超える『神姫PROJECT』をはじめ、『あやかしランブル！』『れじぇくろ！』など、人気タイトルを複数展開しています。今後も自社オリジナルIPを基にしたヒット作を生み出し続けるため、次世代のゲーム開発をリードする優秀なメンバーを募集しています。

■業務内容
・スマートフォン向けゲームのバックエンド開発・運用業務

私たちについて
「境界を越え、通じあえるユカイな体験を創る。」
AnotherBallは、技術の力でアニメ関連コンテンツを世界中に届ける、グローバルエンタメスタートアップです。
あなたも一緒にエンターテインメントを通じて多くの人が「創作で生きていける世界」を作りませんか？
仕事内容
現在0→1フェーズのVTuberアバター作成アプリ『Avvy』のバックエンド開発業務を担当していただきます。アニメ・漫画など、日本のオタク文化に興味のあるサーバーサイドエンジニアを探しています。
サーバーサイドエンジニアとして、アバターサービスのコア基盤を共に作り上げませんか？
具体的な業務内容
TypeScript/Honoを用いたAPIおよびバックエンド機能の設計・開発・運用
Node.jsを用いたリアルタイム通信の開発・運用
RDBMSやキャッシュを用いたデータ設計・パフォーマンス最適化
Pub/Subやタスクキューを活用した非同期処理・分散ジョブの設計・運用
フロントエンドや社内ツール連携に向けたAPI設計
可観測性（Monitoring / Logging / Tracing）の整備と運用
CI/CDの整備と開発体験の向上（自動テスト・デプロイの高速化）
セキュリティ・信頼性を考慮した設計・コードレビュー
経営陣、プロダクトオーナー、デザインチーム、モバイルエンジニアとの密接な連携
開発環境
クラウド: Google Cloud（AlloyDB、Cloud Storage、Pub/Sub、Cloud Tasks、Firebase など）
言語 / フレームワーク: TypeScript、Node.js、Hono、Zod
フロントエンド / ツール: React、Vite、TailwindCSS、TanStack Query
データベース: PostgreSQL / AlloyDB、Redis / Valkey
コンテナ: Docker、Docker Compose
モノレポ管理: pnpm、Turborepo
テスト: Vitest
CI/CD: GitHub Actions（Claude AI統合、自動スキーマ更新）
API設計: OpenAPI自動生成、Stoplight統合
データベース管理: psqldef（スキーマ管理）、tbls（自動ドキュメント生成）
品質管理: Biome（linter/formatter）
コラボレーション: GitHub、Notion、Slack、Linear

・AWSやGCP等を利用した開発時のサービス選定
・各種サーバー（DB含め）、ネットワーク等のインフラ構築、管理
・バックエンド側システム開発、フレームワーク選定