プロジェクトマネージャー【ジュニアクラス】・ゲームフリークの求人情報

業務内容
・コンシューマゲーム開発における、モデルの作成業務（人物モデルメイン）
※将来的にはクオリティ管理などもお任せしていきます

業務内容
・ゲーム開発における、クラウドインフラ及びサーバシステム開発業務
求める経験／スキル
【必須】
・Goを利用したWebシステムのAPI開発経験
・AWSの複数マネージドサービス(ECS/EKS/S3/CloudFront/Lamdaなど)を利用したシステムの開発経験
・RDB/NoSQL/NewSQLなどのうち、1つ以上を利用した設計/開発を実施した経験
【歓迎】
・ゲーム用途のサーバーAPI開発経験（モバイル/コンシューマー不問）
・大規模なWebサービスのバックエンドシステム開発経験
・クラウドインフラやWebAPIシステムの運用経験
・データベースのチューニングや最適化の経験
・Kubernetesを利用したシステムの設計や開発の経験
必要書類
ご経験やスキルが分かるもの（形式自由・PDFにてお送りください）

業務内容
・グラフィックスライブラリおよび関連ツールの設計・実装
・タイトル方針に基づくグラフィックス表現の研究開発

ポジション概要
あなたの英語が、日本のゲームを世界へ、世界のゲームを日本へ繋ぐ。
PTWの英語対応CSリーダーは、単なる翻訳や通訳ではありません。 世界中のプレイヤーの熱狂を支え、クライアントである大手ゲームメーカーと共に「グローバル運営の成功」をデザインするポジションです。
日々寄せられる多言語のフィードバックから、国ごとのカルチャーの違いやユーザーニーズを分析。それをクライアントへ直接提言し、アップデートやイベント施策に反映させる――。 「言語」というツールを使いこなし、プロジェクトを成功へ導く 「グローバル・プロジェクトマネージャー」 への第一歩を、秋葉原の最新拠点から踏み出しませんか？
「運営の羅針盤」としてのレポーティング:
SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。
「コミュニティを守る」プロジェクト管理:
コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。
【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】
「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。
ジェネラリストパス:
センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。
スペシャリストパス:
特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。
職務内容
世界中のプレイヤーに最高の体験を届けるため、チームの立ち上げからクライアント折衝まで、多岐にわたるミッションをお任せします。
【グローバルサポートチームの構築・運営】
海外向けオペレーション設計：
英語圏を中心としたプレイヤー向けのFAQ作成、対応マニュアルの整備、品質基準の策定。
多言語チームのマネジメント：
英語対応メンバーの進捗管理、応対フォロー、OJTによるリーダー育成。
カルチャライズ提案：
単なる直訳ではない、各地域の文化や流行に合わせた「心に響く」サポート品質の追求。
【クライアント・事業推進業務】
英語によるクライアント折衝：
海外拠点や外資系メーカー担当者との定例会議、業務進捗報告、工数見積りの作成。
グローバル・マーケティング支援：
ユーザーの声を収集・分析し、海外展開における課題や改善策をクライアントへ提案。
プロジェクトの舵取り：
収支・売上管理、リソース最適化を行い、事業としての採算性を追求。
人材条件
【必須条件（Must）】
・カスタマーサポートの実務経験（業界不問）
・ビジネスレベルの英語力（メール・チャットでの折衝、マニュアル作成が可能なレベル）
・ゲームをやり込むのが好きな方（プレイヤーの痛みが理解できる方）
・以下のいずれかに該当する方：
・リーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問）
・ゲームCSの実務経験（オペレーター経験のみでも、リーダーへの挑戦意欲があれば歓迎）
【歓迎条件（Want）】
・ゲーム案件におけるSV（英語対応）の経験
・TOEIC 800点以上、または同等の英語運用能力
・プロジェクトの数値管理（売上・収支）に携わった経験
・日本語試験N1相当の語学力（外国籍の方）
【求める人物像】
・「言語の壁」を超えてチームをまとめたい方：
多様な価値観を持つメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方。
・ゲームの未来をグローバルに考えられる方：
日本のコンテンツを世界に広める、あるいは海外タイトルを日本に根付かせることに情熱を持てる方。
・変化を恐れない学習意欲：
進化し続けるゲーム市場と、最新のCX技術を常に吸収し、自らの市場価値をアップデートし続けたい方。

サイバーエージェント・CA Soaについて
昨今、日本のみならず世界において、メディアミックス戦略を中心とした IP（知的財産）ビジネスは成長市場となっております。
サイバーエージェントでは、2017 年に株式会社Cygames と共同でアニメIP へ投資を行うファンド「CA-Cygames アニメファンド」を組成し、アニメ制作事業へ本格参入しました。
現在では、2024 年2 月に設立したアニメ＆IP 事業本部のもと、IP の開発およびアニメの企画プロデュースを主軸に、広告・宣伝機能、グッズ制作・マーチャンダイジング機能などを集約し、グローバル市場を見据えた総合的な事業展開をしております。
このような背景の元、グローバルで通用するハイクオリティな日本発アニメ作品の創出を目的として、新たにアニメ制作スタジオ子会社となる株式会社CA Soa を設立いたしました。
代表取締役社長には数々の有名アニメをプロデューサーとして手掛けた小川正和が就任し、サイバーエージェントが保有する技術力とかけあわせることで、新たなアニメ制作手法の確立を図ります。
現在まさに立ち上げメンバーとなって組織及びアニメ作品を作り出すことのできる環境で、アニメ制作に革新を起こすような手法を用いながら世界に広がるコンテンツ作りをしていただける方を募集しています。

参考リンク
アニメ制作×テクノロジーで旧い体制にアップデートを
https://high-five.careers/column/casoa/

世界に響くIPを創出へ　サイバーエージェントのアニメ＆IP事業戦略の全貌
https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=31832

サイバーエージェントが新アニメスタジオを設立！専務執行役員が語る、アニメ＆IP戦略と展望
https://animeanime.jp/article/2025/01/10/88654.html

アニメプロデューサー小川正和が代表を務めるアニメ制作スタジオ子会社として株式会社CA Soaを設立
https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=31275

アニメ制作の新時代を切り拓く「CA Soa」　クリエイターと描く未来
https://www.cyberagent.co.jp/way/list/detail/id=32023

プロジェクトマネージャーは、プロジェクトを成功に導く、責任と裁量の大きい仕事です。
チームをフォローしながら、問題を早期に発見し、解決に向けて行動することが求められます。
また、新規プロジェクトの立ち上げや、対外交渉も含めたプロジェクト全体を推し進める力も必要です。
過去の知識や経験を活かしながらチームをまとめる立場として、ゲームタイトルを創り上げていく楽しさとやりがいを感じられる職種です。

【仕事内容】
・プロジェクト進行における工程、進捗、品質、リスク管理
・スタッフのモチベーション管理
・取引先との折衝や交渉、担当窓口業務
・見積もり作成、契約書の作成や確認、契約交渉
・新規取引先開拓／案件獲得／社内案件の営業
・予算、外注、人員管理