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業務内容

オンライン/ソーシャルゲームの開発におけるバグチェック業務のお仕事です。
当社オンラインゲームをリリースする前にプレイして不具合を探したり、 ゲームバランスについての意見出しなどを担当して頂きます。
将来的にプランナー、ディレクターになりたい人、ゲーム業界に飛び込みたい人大歓迎です。

仕事内容
・運営、開発中タイトルにつき、バグチェックにより不具合を探す
・テストプレイによるゲームバランス調整サポート
・発見した不具合を開発スタッフへの報告
・修正された不具合をゲームプレイによる修正確認

ゲームコンテンツの品質を担保あるいはその向上を目的として行われる「テスト」（ゲームデバッグと呼ぶこともあります）。
それをエンジニアリングからアプローチし、効率化と改善を行うテストエンジニアを募集します。

製品プロジェクトあるいは全社横断的にテストに関わる業務を行っていただきます。
・テスト分析およびテスト設計、不具合分析
・手動テストをサポートしたりテスト自動化を推進するためのツールの作成や環境の構築
・Pythonのようなスクリプト言語を用いたテストコードの継続的なリファクタリング・保守
・テストツールの導入評価や開発および保守
・各種エンジニアやテストの協力会社との調整業務
現在はスマートフォンアプリのテストを中心に業務を行っておりますが、将来的には業務範囲を拡大していく予定です。

・ゲーム開発における、本社屋内モーションキャプチャースタジオでのボディ、フェイシャルの撮影、データポスト処理、他スタジオ業務を行なっていただきます。

当社はグループ全体で日本国内向けに下記IPを運営しております。
「RIOT MUSIC」
「ぶいすぽっ！」
「あおぎり高校」
「Pallet Project」

ライブイベント等での各IPキャラクターやステージセットへのリギングにおける業務全般をお任せいたします。

【想定している業務】
・キャラクターへの骨入れ
・ウェイト調整
・コントローラ作成
上記の他、セットアップ業務全般


【チームについて】
今回ご入社いただく方は、システム部への配属となります。システム部はグループ会社で共通して必要な、モデリングはライブ配信技術の制作・開発を一手に担っている部門です。
その中のデザインチームは、ゲーム・アニメ業界で豊富な経験を積んできたディレクターが業務委託や学生インターンとも協力しながらキャラクター制作を行っています。

ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。
電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。

現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。
前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。
サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。
またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。

カスタマーサポートSV
・問い合わせ内容分析
・問い合わせ業務改善プランニング
・ユーザーヒアリングスキーム設計及び開催
・CSエージェントスキル向上研修設計
・CS視点でのプロダクトUX改善施策立案と開発ディレクション

■サウンド制作全般に関わる全ての業務 （サウンドディレクション業務）
・ゲームサウンド全体の構築・管理
・必要なサウンド素材の割り出しと管理
・各種サウンド素材の作成 （楽曲、ジングル、効果音、音声の加工）
・音声収録立ち合い、ディレクション
・サウンドデータの構築
・ゲームへのサウンド実装
・外注管理（発注・検収・交渉・各種指示だし）

・他の会社では作れないオリジナリティのあるゲームを一緒に作りましょう

★★★札幌開発拠点 立上げメンバー募集！★★★
2010年からサービス開始をした当社の業務効率化クラウドサービスである「ジョブカン」。大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は全国15万社を超え急成長しています。
この度、事業成長・開発組織拡大に伴い東京本社に続き、新たに札幌にて国内2番目の開発拠点を立ち上げます。国内最大級のファッションショー「SAPPORO COLLECTION」の運営権を持つ弊社にとって縁あるこの地は今後を支える非常に重要な拠点として位置付けております。
「創業期から成熟期まであらゆる企業のステージ・規模に対応できるバックオフィス業務効率化クラウドサービス」の開発に携わるQA・テストエンジニアとして、自社WEBサービス/プロダクト開発のリード、及びチームの立上げを一緒に担って頂ける方のご応募を心よりお待ちしております。

【業務内容詳細】
当社が展開する業務効率化クラウドサービスにおいて、プロダクトのテスト設計や実施など品質に関わる様々な業務をご担当いただきます。新機能の動作検証、不具合の修正確認からテスト自動化によるリグレッションテスト設計、QCサイクル活動など品質の維持・向上に寄与していただきます。
・テストケース設計、テスト実施
・テストケースのレビュー
・リリース前の定期テスト実施
・テスト観点のリスト化
・開発者と不明点の改善
・QCD管理
・テスト自動化の施策・実行 等

【担当プロダクト】
「ジョブカン」勤怠機能を中心に、ワークフロー、経費精算、採用管理、労務管理、給与計算を追加した6つの大きな機能から成り立ち、さらに7つ目のプロダクトとして新たに会計サービスも加わっています。今後、バックオフィス業務すべてに対応できるようになります。2017年からタイ支社も設立し、計4ヶ国に展開中です。

デバッグならびに品質管理、仕様改善提案など

当社が運営する「Pococha」において、カスタマーサクセスチームのリーダーを担っていただきます。

Pocochaユーザーにはライバーとリスナーが存在しますが、ユーザーの7割はリスナーであり、リスナーの体験の質の向上が非常に重要となっています。課金額やロイヤリティの高いユーザーは1年で数百万を超えるユーザーも存在し、toB向けのSaaSサービスと比較しても非常にインパクトの大きい存在になっています。また、ライバーがPococha以外のライブ配信サービスに移籍するとユーザーもそのまま他のサービスに移ってしまう可能性が高いです。そこでライバーだけでなくリスナーに向けての体験の質の向上を目的としたカスタマーサクセスチームを立ち上げており、そのチームをリードいただける方を募集いたします。

【業務詳細】
・高ロイアリティユーザー向けの施策の企画立案
・新規ユーザーの維持、継続率向上のための施策立案

◆業務内容
・Squad体制におけるテスト戦略の設計、推進
・フロー効率を重視した開発を実現するQAプロセスの構築、展開
・Pococha全体の開発プロセス改善のリード
・新規Squad立ち上げ時の一時的なSquad内でのテスト設計やプロセス推進などの業務


開発環境
配信：IVS
インフラ：AWS
サーバー：Ruby,Ruby on Rails
iOS：Swift
Android：Kotlin
webfront：TypeScript、Next.js、React
その他：GitHub、CircleCI、Figma、Notion、Slack

■プロダクトチームについて
現在Pococha事業部は全職種併せて約200名の組織規模になっており、うちエンジニアは約4割を占めていて、主にプロダクトチーム、改善チーム、イベントチーム、WEBチームなどに分かれています。基本的にはチーム毎に分かれつつも、より良いユーザー体験を提供するために解決すべき課題に向けて、チームや複数の技術領域を跨いで動いているメンバーも多いのが特徴的。例えば現在は、グローバル版のサービス開発と、日本版のユーザー体験の向上を並行して進めるために、開発内容にあわせて都度チームの形を変えて対応しています。
カルチャー等を以下にて紹介しています。参考までにご覧ください。
https://engineering.dena.com/team/pococha/

■業務内容
経験に応じて下記業務をお任せします。
・アイデアの作成、テスト、および検証を行うDiscovery Trackと検証されたアイデアを実際のプロダクトとして
　Implementを行うDelivery Trackの2つのTrackを走らせるDual Track Agileのフローを構築し、浸透を推進
・個別のSquad・Agile TeamがScrumを活用した開発フローを導入し、それぞれのチームの自立化を推進
・Pocochaに最適アジャイル開発手法を複数のチームへ展開し、組織全体のAgile化を推進することでDevOps／ProdOpsの成熟度の向上
・Agile化の推進／Scrum開発のフローを効率的に進めていくスクラムマスター・プロダクトマネージャー組織を立ち上げ、
　メンバーの採用及び育成の実行し、組織の拡大を推進
・マネージャー・OKRのオーナーと開発組織の方針などにかかわる戦略の立案及び実行
・ドキュメンテーションの管理体制を整備し、ナレッジベースの構築
・チームが仮説検証による情報に基づいた意思決定を行えるようにデータアナリティクスチーム、
　リサーチャーチームのマネジメントおよびコラボレーション体制の構築
・機能の品質保証を行うQAチームのマネジメント
・サポートおよびセールスと緊密に連携して、カスタマー エクスペリエンスを向上させる
・最新のアジャイルやスクラム手法をキャッチアップし、Pocochaの開発組織内への展開及び社外への積極的な発信することで、
　市場におけるProduct開発の優位性の確立
・Productチームが使用するツール (ロードマップ管理、プロトタイピングなど) の管理

メディカル事業では、これまでの病気になってから対応する「Sickケア」から健康寿命を延ばす「Healthケア」型の社会実現を目指し、強い思いのもと事業を展開しています。
今回はその中でもライフサイエンス分野でもある、DTC遺伝子検査サービスのR＆D事業の募集になります。

【具体的な業務内容】
遺伝子検査サービスを通じて取得したゲノムデータやアンケートデータ、様々なヘルスビッグデータを活用したR＆D事業で、協業先（共同研究含む）への営業（戦略立案/推進）や協業先との研究成果の社会実装をご担当いただきます。

・R＆D事業の営業戦略の立案及び推進
・協業先との新規事業の立ち上げ及びサービス企画
・食品・化粧品・日用品・製薬企業、アカデミアとの共同研究の企画提案や渉外業務
・臨床研究のプロジェクトマネジメント

【仕事の魅力】
遺伝子検査サービスの成長拡大を牽引するR＆D事業において、確固たる事業の柱にするべく今まで以上の攻めの営業戦略/推進や、協業先との共同研究提案、およびその社会実装（新規事業立ち上げ/サービス企画等）をお任せ致します。
協業先とのプロジェクトでは、様々な業界/企業の研究員/新規事業担当とディスカッションを重ねながら研究成果の社会実装に向けた議論をリードし、主体的に新規事業の立ち上げ/サービス企画を実施できます。
コロナ禍だからこそ、今やらなければいけないことに注力し、さらに幅広くご自身の可能性を拡げたい方の挑戦を応援します。遺伝子検査サービスの成長拡大を牽引するR＆D事業を飛躍的に拡大させることを期待します。

ソフトウェア品質管理チームのバグチェック管理をお願いします。
将来的には、海外拠点(米・英)と連携し、グローバルタイトルの品質管理も行っていく予定です。

①チェックチームの管理指導　②メンバーの管理　③メンバー管理（モチベーション管理含む）
④バグチェックの外注会社のコントロール　⑤開発ブリッジ　⑥業務スケジュール進捗管理　

⑦工数及びコスト管理　⑧外注支払い処理業務

【職務概要】
事業と経営を円滑に繋ぐため、グループ横断で本社およびグループ会社における重要な会議体の運営、法定文書の作成、諸規程の策定・整備やこれを踏まえたワークフローシステムによる文書管理、取引先管理など、コーポレート業務をご担当いただきます。

【業務内容】
①本社における
・株主総会・取締役会などの重要会議体の運営（スケジュール、付議資料の作成支援など）
・株主総会招集通知、有価証券報告書、四半期報告書、臨時報告書、取締役会/株主総会議事録などの法定文書の作成

②グループ会社における
・株主総会・取締役会等重要会議体の運営
・株主総会招集通知、事業報告、取締役会/株主総会議事録などの法定文書の作成
・グループ会社での決裁の適切性のコントロール

③グループ横断での
・文書管理（契約書確認/捺印、捺印文書保管管理、これらの管理ワークフローシステムの実装/運用）
・取引先管理（取引先の適切性のチェック、管理ワークフローシステムの実装/運用）
・規程管理（諸規程、ガイドラインの策定、改定ワークフローシステムの実装/運用）
・本社、グループ会社間のグループ間取引の適切性のコントロール
※担当業務については候補者の適正を考慮してアサインを想定

【この仕事の魅力】
本社、グループ会社、合弁先などさまざまな部門・人と関わり、事業と経営を円滑に繋ぐ・支援する仕事のため、自身の仕事の結果をダイレクトに感じることができます。
本社及びグループ会社横断の業務も多く、多様な経験・出会いがあるのも魅力です。