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ポジション概要
所属いただく予定のITテックサービスグループはMSP（マネージドサービスプロバイダー）サービスを展開するグループです。こちらではオンプレ・パブリッククラウドに限らず顧客のインフラ環境の監視を含めた運用を弊社で行うサービスを提供しております。
本ポジションではクライアント先に常駐していただき、クライアント内にてチームマネジメント及びサーバー監視に関する運用保守業務をご担当いただきます。
業務内容
クライアント内にてチームマネジメント及びサーバー監視業務を行っていただきます。
①チーム管理/マネジメント業務
・シフトメンバーの稼働、勤怠管理
・各種社内手続き、申請等
・北九州ー社内間での情報連携
・お客様との定例MTGでのファシリテータ
・シフト業務全般の把握
・新規入場者の面接対応
・シフトメンバーとの面談
(※シフトメンバの出勤に合わせて対応時間調整の必要あり)
・その他シフト業務フォロー
※マネジメント対象は自社社員のみとなります。
②サーバ監視業務
・Linuxの操作による調査/一時対応/アラート対応
・荷電対応
・メールの作成とチェック
人材要件
【必須スキル】
・お客様企業常駐経験
・チームリーダー及びそれに準じたマネジメント経験
・サーバ監視/運用経験
・Linux操作スキル
【歓迎スキル】
・Slackの使用経験
【求めるスタンス】
・積極的に社外を含めたコミュニケーションをとっていける方
・スピード感を持って対応が可能な方
・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方
・主体性を持って、自ら業務をキャッチしていただく姿勢のある方
・向上心を持って学び続けられる方

ポジション概要
所属いただく予定のITテックサービスグループはMSP（マネージドサービスプロバイダー）サービスを展開するグループです。こちらではオンプレ・パブリッククラウドに限らず顧客のインフラ環境の監視を含めた運用を弊社で行うサービスを提供しております。
本ポジションではクライアント先に常駐していただき、社内にて運用保守をメインにご担当いただきます。
このポジションの魅力
未経験からITエンジニアを目指せるポジションとなります！
これからエンジニアとしてキャリアアップしたい方にぴったりのポジションです。
また夕方には勤務が終わりますので、プライベートの予定も充実させることができます！
業務内容
クライアント内にて運用オペレーションを行っていただきます。
・Linuxの操作による調査・一時対応・アラート対応
・Slackを用いてのチャット対応（※エスカレーション対応含む）
・メール対応
・電話対応
人材要件
【必須】
・Linuxの知見（CUIメイン）※実務経験不問
・Windows環境での基本操作
【歓迎】
・Linux（CUIメイン）における実務経験
【求めるスタンス】
・積極的にコミュニケーションをとっていける方
・スピード感を持って対応が可能な方
・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方
・主体性を持って、自ら業務をキャッチしていただく姿勢のある方
・向上心を持って学び続けられる方