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ポジション概要
当社のエンターテインメント領域の第一事業部は、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを対象としたサービスを展開しています。特に、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程のテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保障サービスを手がけています。

ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を大募集！

外国人が多くフラットな職場で、センター全体のマネジメント、管理業務をお任せします！

サービスクオリティの鍵を握る重要な役目を担うチームを牽引し、
顧客の利用状況やメンバーのサポート体制を確認しながら
適切にチームをマネジメントしていただきます。

グローバルのゲーム案件を一緒に牽引していきませんか？

職務内容
名古屋センターのカスタマーサポート事業拡大に向け、
拠点マネージャーとして主に以下業務を担って頂きます。

・センターマネジメント全般
　└数値管理/計画立案（売上・採用）

・顧客ニーズに併せたサービス立案とサービス提案
　└資料作成/プレゼン/改善提案

・プロジェクト管理
　└予算管理/分析/メンバーマネジメント

プレイヤーの行動分析と施策の提言を行っていただきます。
分析の専門家というだけでなく、プランナーの一人としてゲーム運営に関わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・ゲームタイトルの要望に応じたデータ集計・レポート作成
・ゲーム運営に関わる課題発見、施策検証
・データ分析に課題を持つスタッフに対する助言
・分析から得られた知見の社内への周知

主にショッピングセンター内にある店舗で接客サービスなどの基本業務、店舗の運営、販促企画推進、ゲーム大会やイベントの企画など、店舗運営に関わる総合的なマネジメント業務をお願いいたします。

〇運営の具体的な仕事内容
・接客サービス、清掃業務等の基本業務
・パート・アルバイトスタッフの採用、教育
・店舗の運営、販促企画の推進
・売上・経費管理
・営業データ管理・分析
　等、店舗マネジメント業務全般。

【機械修理・メンテナンススタッフ】
店舗に設置されているゲーム機の修理・メンテナンスを行ってもらいます。

〇機械修理・メンテナンスの具体的な仕事内容
・故障機械の修理（原因特定・部品交換）
・機械故障回避の為のメンテナンス
・ゲーム機の移動に伴う機械の分解・搬出・搬入・組立作業

Qiita株式会社が運営するプログラマのための技術情報共有サービス『Qiita』の広告営業をお任せします。

Qiita広告営業業務（主に新規開拓）
バナー広告、クリック保証型広告、記事広告など
利用企業に対するプロモーション最適化の支援
数値レポート提出、リプランの提案など
Qiitaブランドを活用した新たな事業・商品企画

◆具体的には

現在の営業チームは6名体制です。入社当初は、新たにQiitaに広告を掲載いただく企業の開拓が主なミッションです（既存企業の引き継ぎも行います）。ゼロからのテレアポなどではなく、問い合わせのあった企業に対しての営業となります。Qiitaはエンジニア向けのメディアとしては圧倒的な知名度があるため、高いサービスブランド力を武器に提案を行うことができます。営業手法に細かなルールや制約はありませんので、メンバーには各個人が最もパフォーマンスを出せると思う手法を用いて日々の業務に取り組める裁量を付与しています。

◆仕事のやりがい

取引先には誰もが名前を知っているような企業が多くあり、1社ごとの取引額も大きいため、その分やりがいを感じることができます。最先端のIT情報に触れられることもありますので、営業活動そのものが自身の学びやスキルアップに繋がります。また、自社メディアのため、新しい広告商品の開発などを自由に立案できることも魅力のひとつです。今後のQiitaのさらなる成長を一緒に目指していける方を求めています。

Qiita株式会社が運営する情報共有サービス『Qiita Team』の営業を中心とした幅広い業務をお任せします。

新規営業
お問合せがあったクライアントに対する営業
トライアル中のクライアントに対する営業
カスタマーサクセス
既存顧客への機能改善ヒアリングや活用方法の提案、それに付随した開発チームとの連携
チャーンレート低下施策の立案と実行
クロスセル施策の立案と実行
マーケティング
SEOコンテンツ製作、Web広告施策、展示会出展などの新規顧客獲得施策の企画と実行

◆具体的には

入社当初は、新たにQiita Teamを導入いただく企業のオンボーディング対応が主なミッションです。ゼロからのテレアポなどではなく、問い合わせのあった企業やトライアル中の企業に対しての営業となります。Qiitaはエンジニア向けのメディアとして圧倒的な知名度があるため、高いサービスブランド力を武器に提案を行うことができます。営業手法に細かなルールや制約はありませんので、メンバーには個人が最もパフォーマンスを出せると思う手法を用いて日々の業務に取り組める裁量を付与しています。また、新規法人リードを獲得するためにマーケティング施策の立案・企画を行っていただくことも期待しています。将来的にはQiita Teamのプロダクトマネージャーとしてチームをけん引するポジションに就いていただく可能性もあります。

◆仕事のやりがい

Qiita Teamはリリースから約10年が経過したSaaSプロダクトです。ビジネスサイドのメンバーは4名と少数精鋭でチームを組んでいるため、一人ひとりの権限や裁量が非常に大きい環境です。カスタマーサクセスとマーケティング領域においてはまだまだ取り組めていない箇所が多数あり、未開拓の領域に広い裁量を持って挑戦していただけます。
また、取引先には誰もが名前を知っているような企業が多くあり、1社ごとの取引額も大きいため、その分やりがいを感じることができます。最先端のIT情報に触れられることもありますので、営業活動そのものが自身の学びやスキルアップに繋がります。
新しい機能開発やマーケティング施策などを自由に立案できることも魅力のひとつです。エンジニア、デザイナーとの垣根はかなり低い組織ですので、積極的に今後のQiita Teamのさらなる成長を一緒に目指していける方を求めています。

「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」などの比較・情報サイトの企画営業業務をお任せします。クライアント企業のデジタルマーケティング支援をメインミッションとして、アカウントマネジメントやフィールドセールス、ITを活用したインサイドセールスやそのための仕組みづくり、能力・スキルによっては事業戦略策定まで担っていただきます。

アカウントマネジメント
フィールドセールス
集客支援のための戦略立案・提案
送客単価・件数の折衝　など
新規クライアントの開拓
ITを活用したインサイドセールス
効果的なチームセールスの仕組みづくり、システム設計（営業企画）
営業戦略策定
事業戦略策定

◆具体的には

株式会社エイチームライフデザインは『一人ひとりの、暮らしの「まよい」を「よかった」に。』をミッションに、コンシューマー（個人利用者の皆様）向けに人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど、様々なサービスを自社で企画・開発・運営しています。
企画営業職は、より良いユーザー体験を提供するためにクライアントと協働し理想のサービスづくりを実現させていくと共に、クライアントの効果的なデジタルマーケティング（集客）を実現するべく、先方の目標を把握し、達成に向けた数字分析、Webページの改善、広告内容の改善など、幅広い領域において、チームメンバーと共により高い価値の提供を目指します。

◆仕事のやりがい

営業組織は少数精鋭を志向しており、個人の裁量が大きい環境です。能力・スキル次第ですぐに重要クライアントの担当をお任せします。また、中長期目線で競争力をつくるための組織変革、サービス変革のプロジェクトにもアサインしますので、単なる営業や集客支援に留まらない中核の業務にも携わるチャンスがあります。社員一人ひとりに主体的な提案や行動を求めており、その分経営層幹部層は一つひとつの提案に耳を傾け、良いものはすぐに採用されていきます。
また、マーケター、エンジニア、デザイナーなど、多くの職能のメンバーと直接相談しながら業務を進めるため、多角的な意見を元にクライアントへの最適な提案やサービス改善を行うことができます。
チームでクライアントの期待を超えていくこと、さらにはそこから生まれる新しいサービスの展開など、将来を見据えた”企画営業”を行っていただける方を求めています。

「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」などの比較・情報サイトの営業企画業務をお任せします。クライアント企業のデジタルマーケティング支援をメインミッションとして、ITを活用した営業の仕組みづくり、能力・スキルによっては事業戦略策定まで担っていただきます。

効果的なチームセールスの仕組みづくり、システム構築
商品企画
分析・集計業務
ディレクション業務
営業戦略策定
事業戦略策定

◆具体的には

株式会社エイチームライフデザインは『一人ひとりの、暮らしの「まよい」を「よかった」に。』をミッションに、コンシューマー（個人利用者の皆様）向けに人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど、様々なサービスを自社で企画・開発・運営しています。
営業企画職は、戦略に基づきより効果的なセールス活動を行うための仕組みづくりや、ITを駆使したシステム構築、それに伴うディレクション業務を行うポジションです。各サービスの営業戦略策定や、各サービス戦略の達成に向けてKPI管理を行い各営業組織長との連携をとる役割も担っていただきます。

◆仕事のやりがい

営業組織は少数精鋭を志向しており、個人の裁量が大きい環境です。中長期目線で競争力を高めるための組織変革の真っ只中であり、その構築を行うプロジェクトを推進していくポジションです。セールステックも日々進歩しており、世の中の営業活動におけるツールや事例にアンテナを張り、社内の営業活動をより効果的に行える環境を提案し構築していただくことも期待しています。また、事業責任者と連携し、営業戦略策定にも関わっていただくという点においても大きなやりがいを感じることができます。

Qiita株式会社が運営するプログラマのための技術情報共有サービス「Qiita」の広告営業をお任せします。将来的にはチームビルディングやメンバーマネジメントにも携わっていただきます。

Qiita広告営業業務（主に新規開拓）
バナー広告、クリック保証型広告、記事広告など
利用企業に対するプロモーション最適化の支援
数値レポート提出、リプランの提案など
Qiitaブランドを活用した新たな事業・商品企画
◆具体的には

現在の営業チームはリーダー含め6名体制です。Qiitaへ広告を掲載いただく企業の開拓に加え、予算策定やチームビルディング、メンバーマネジメントや人事評価などもお任せします。営業手法に細かなルールや制約はありませんので、メンバー各個人が最もパフォーマンスを発揮できる手法を検討し、チームとしての成果最大化を目指せるよう牽引してください。

◆仕事のやりがい

大手企業との取引に加え、最先端のIT情報に触れられることもありますので、営業活動そのものが自身の学びやスキルアップに繋がります。またリーダーとして、経営陣と一緒にサービスや組織の未来を創っていくやりがいのあるポジションです。今後のQiitaのさらなる成長を一緒に目指していける方を求めています。

在宅でのゲーム、アプリ開発業務になります。

プロジェクト進行管理業務、企画業務、デザイン業務（2D、3D）、プログラム開発業務、ローカライズ業務、WEB制作業務等

この求人案件の募集は終了いたしました

非公開求人多数ございますので、ご興味がございましたらご応募後に詳細をご案内いたします。