求人情報を探す

在宅でのゲーム、アプリ開発業務になります。

プロジェクト進行管理業務、企画業務、デザイン業務（2D、3D）、プログラム開発業務、ローカライズ業務、WEB制作業務等

カスタマーサポートとして、ユーザーの声を分析・社内へ展開を行い、当社が運営するサイト『引越し侍』のサービスをよりよいものにしていただくお仕事です。
まずはサイトへの問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務をお任せします。

【業務内容】
・ユーザーからの問い合わせ対応（電話、メール）
・問い合わせ内容の分析、ユーザー満足を高めるための企画提案、サイト改修提案
・ユーザー分析結果をまとめ、提携会社に提案
・引越し会社向けの資料作成
・ユーザーアンケートキャンペーンの提案

この求人案件の募集は終了いたしました

ユーザー（個人のお客様）からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポート業務をお任せします。

【業務委託】
・ユーザーへ架電によるフォロー及び追加提案
　└見学予約の取得、関連商材の提案など
・問い合わせに対するカスタマーサポート
　└資料請求への対応、見学予約の打診など
・問い合わせ内容をもとにしたデータ分析
・顧客満足度向上のためのサービス改善提案