求人情報

採用背景
ミラティブは「わかりあう願いをつなごう」というミッションのもと、人々が自分が好きなことでつながり新しい物語が生まれる居場所として、ゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。
Mirrativはリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォームへと成長しています。
2022年から注力してきた新規事業であるライブゲームに成果が出始めたいま、ミラティブはサービスとしても会社としても新たな進化を迎えています。新規事業と既存事業の両立という「両利きの経営」が求められるフェーズにおいて、強いHR組織を作っていく経営意思決定が行われました。
今回はその中核人材となるような方を募集します。中期的にはグローバル展開も視野に入れているインターネットBtoCエンタメ企業としてトップクラスの人材を惹きつけ続けるような採用を一緒に行いませんか？
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください
仕事内容
各部門の採用活動を、事業部マネージャーや経営陣と連携しながら推進していくことがメインミッションです。ミッションを達成するための採用広報や業務改善も積極的に行っていただきます。
また、ミラティブの採用活動全体を底上げするようなアクションやアイデア出しといった、チームを牽引していくような役割も歓迎します。
採用計画を達成するための戦略立案
役員や事業責任者とのコミュニーケーション
要件および採用基準の設定、相談
母集団形成から入社までの施策立案および実行
選考における候補者とのコミュニケーション
候補者体験向上のための施策立案および実行
▼ 採用関連の記事
- 年間50名の正社員採用を達成、数字とともに振り返る
https://note.com/mirrativ/n/n08ec9ce75c9f
- 前年比250%を達成したリファラル採用の取り組み
https://note.com/mirrativ/n/nceada11f1bb2
- 全社採用で『語りわかりあう会社』の輪を拡げていくーーミラティブが目指す未来と採用の今
https://note.com/mirrativ/n/ne857177f94fb
このポジションの魅力
エンジニア / デザイナー / プロダクトマネージャーをはじめとしたプロダクト開発職が採用のボリュームゾーンであり、リクルーターとして市場価値の高いキャリアを積むことができます
特に、量より質を重視した採用を行っており、業界のトップタレントを採用するための戦略立案、実行を経験することができます
経営陣を筆頭に採用に強いこだわりをもっている風土のため、多くのステークホルダーを巻き込みながらプロジェクト推進する経験が得られ、活動の中で多角的なフィードバックを得ることができます
一定の採用基盤があるためそれらを活かしながら採用活動ができる一方で、未整備な部分も多いため仕組みそのものを変えていくような業務にも携わることができます
採用業務に取り組みつつ、採用広報、人材開発といった他HR領域へ染み出していくことのできるフェーズ / 距離感です
求めるスキル/人物像
MUST
採用業務の経験がある方
採用経験は事業部サイドからの関わり経験でも可
社内外のステークホルダーを巻き込むコミュニケーション力、推進力
※週1日以上の出社を行うポジションであり、通勤圏内の方のみ募集
WANT
IT / インターネット業界での就業経験
人事としての採用経験
採用リーダー / マネージャーとしての経験
求める人物像
当社のミッション / ビジョン / バリューに共感していただける方
オーナーシップをもって成果にこだわることのできる方
成長意欲が高く、学び続けることができる方
一緒に働く仲間
配属先となるHRBP部は、現在5名在籍しています。
採用チームはリクルーター2名・アシスタント1名の計3名ですが、それぞれが自身の領域に責任をもって推進しつつも、毎日コミュニケーションの場を設けディスカッションや相談をしながら、フォローをし合う体制となっています。
▼在籍メンバーの関連記事
- CTOがHRヘッドを担ってる話
https://note.com/n0mimono/n/nc073a6fa84c1
- 【入社エントリ】私がミラティブを選んだ理由
https://note.com/harakanamirrativ/n/nd605e47fb485
- 【入社エントリ】HR歴10年超の私が、未経験業界のミラティブで楽しく働けている理由
https://note.com/mirrativ/n/nfef70e882eb8
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接4回（※1,2回目はオンライン、3,4回目は対面）
↓
▼内定

仕事内容
弊社が掲げるビジョンの実現や経営課題の解決に向けて、自律的にコーポレート全般（経営企画/管理・経理・人事・法務等）の機能・業務を担い、高い視座を持ちながら業務に向き合える人材を募集します。
ご入社後は経理・財務の業務を中心にご担当いただきながら、
ご希望に応じて経営企画や人事領域に業務の幅を広げていただくことが可能です。
中長期的にコーポレート責任者候補になっていただきたいと考えておりますので、
経営に関わりたい方、キャリアの可能性を広げていきたい方からのご応募をお待ちしております。
◆業務内容（一例）
・予算策定と予実管理
・日常的な経理実務
・月次決算業務
・各部門における財務モニタリング
・KPIや財務数値に基づく経営意思決定の推進
・経営戦略立案のサポート
・経営陣へのレポーティング など




会社概要
◆REALITY Studio株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 杉山 綱祐
-事業内容
・多彩なタレントをマネジメント・プロデュースするVTuber事務所の運営を行っています。
-参考リンク
・REALITY Studios株式会社公式サイト
・REALITY Studios株式会社公式Twitter
◆REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）

この求人案件の募集は終了いたしました

以下業務に取り組んでいただきます。
■国内外の投資家やアナリスト、マスメディア等に対するIR広報活動及び企業説明会
■IR各種イベントの企画立案及び実行
■株主向け資料、法定書類等の作成
■IR ページ（ホームページ）等のIRツールの作成、公表等
■経営陣の意思決定支援や企業価値向上に向けた取り組み

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
（1）人事戦略の策定・実行
事業戦略に紐づく人事戦略を策定・実行する（組織設計・採用・人材開発・労務・制度設計など、人事領域全般における戦略を立案、実行）
（2）人的資本開示戦略の検討・推進
人材のポートフォリオ管理、人的資本の可視化の仕組みの検討および情報開示の計画立案と推進
横断的な人材戦略のKGI/KPIの設計、運用
（3）組織開発方針の策定・実行
組織サーベイや評価データを用いて、現状の課題を捉え、経営層・事業責任者を巻き込みながら、組織力向上施策を策定・実行する。その他、キャリア開発・育成等に関する施策策定・実行など
（4）労務対応を通じた働き方の改善・向上
各種人事面談や従業員相談、労務関連の問い合わせなどに対応し、従業員の意見をもとにした課題設定および解決策を検討し、実行する
採用要件
＜経験＞
・人事としてもしくは人事コンサルタントとして人事企画領域の実務経験3年以上
※人事企画領域：人事戦略、制度設計、評価、など
・メンバーマネジメントのご経験
＜マインド＞
・経営者と同じ視座を持ち、変革をもたらす当事者として課題解決に取り組める方
・あるべき理想を追い求めながらも、現場の社員一人ひとりを尊重できるバランス感覚に優れた方
歓迎スキル
・労務経験、労働法規に関する知識
・外資企業または海外企業の人事業務経験
・英語（ビジネスレベル）で人事業務に従事した経験
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

・運用中ゲームアプリにおいて、ビジネス上の課題を抽出し解決に向けてビッグデータの収集・分析・資料作成をお任せします
・調査・分析によって得たデータの問題発見およびクライアントへの提案方法の考案
・ビジネス課題解決、目標達成に向けた仮説立案及びレポーティング

仕事内容
CFO直下の部署にて、特命案件の推進を担って頂くポジションです。
担当して頂く案件は欧米子会社の事業サポート、FP&A組織の構築、グループ会社の経営課題分析等、多岐に渡ります。
グループ会社の各機能組織と連携を取りながらハブとなって特命案件を推進して頂くため、CFOに直接レポートする機会も多くあります。

具体的な業務内容となります。応募者のスキルセットを見ながらアサイン予定です。
・FP&A業務（事業成績のモニタリング及び分析、経営課題の抽出）
・グループ会社(国内海外)の事業、経営支援
・グループ会社（国内海外）のガバナンス
・新設会社設立時における立ち上げ・運営支援
・M&A案件のPMや買収後のPMI担当

金融犯罪対策部にてマネージャーを補佐し、以下の業務の運営を担当頂きます。
・疑わしい取引の届出の分析とリスク低減措置
・AML関連規程の制定改訂等に伴うマニュアル整備
・継続的顧客管理
・取引モニタリング/フィルタリング業務
・トラベルルール施行後の出コイン、入コイン審査業務
・取引モニタリング・取引フィルタリングの高度化企画
・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
・当局検査対応

仕事内容
海外グループ各社を束ねる本社の人事部門にて、幅広い人事業務を担っていただきます。
※本社勤務となり、出張ベースで海外拠点と連携いただきます。
※ご経験、志向にあわせて業務を決定致します。
＜グローバルHRガバナンス業務＞
・海外グループ会社のHRマネジメントの企画・運用、現地経営及び人事部門との連携
（理念浸透・人事KPIの管理、幹部報酬を含めた報酬設計・運用、エンゲージメント施策連携など）
・海外グループ会社支援（人的資本開示、制度設計、人事情報の可視化などの支援）
＜グローバルモビリティ業務企画・運用＞
・海外駐在に関する人事諸制度の企画立案・運用（処遇、各種支援制度など）
・赴帰任者のマネジメント、オペレーションプロセスの改善、海外安全対策など
・海外赴任者の給与計算・税務・社会保険、海外グループ会社人事との連携
採用要件
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・グローバル人事（人事周りの仕組み）の業務経験をお持ちの方
・人事業務全般の実務経験5年以上
・メンバーマネジメントのご経験
歓迎スキル
・上場企業や、グループ会社、子会社を抱える企業での人事労務全般の知識、経験
・人事企画部門におけるプロジェクトリード、プロジェクトマネジメント経験
・コミュニケーション能力、交渉力
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

この求人案件の募集は終了いたしました

本ポジションの雇用元
本ポジションはユーザベースグループの株式会社アルファドライブが雇用元となります。
※※2024年2月19日、アルファドライブの一部事業を対象にしたカーブアウトについて、アルファドライブである親会社である株式会社ユーザベースとアルファドライブ代表麻生との間で基本合意を締結しました。本募集ポジションの所属事業はカーブアウト対象事業となっています。※※
募集ポジションについて
株式会社アルファドライブ(以下、AlphaDrive)は、クライアント企業と共に新規事業を生み出し、そのプロセスの中で事業開発人材を発掘/育成し、挑戦的な企業文化を醸成する、「事業×人×文化」の3つの掛け合わせで企業変革を推進するソリューションカンパニーです。
2018年の設立から5年間の中で、大手企業を中心に100社超の新規事業開発を支援し、その中から12,000件を超える事業アイデアを生み出し、100件を超える事業化/製品化案件を輩出した実績があります。
「新規事業開発支援というアプローチで日本経済に対して確かなインパクトを与えること」を目指して、日々クライアント企業の皆さまと前向きな挑戦を続けています。
??AlphaDriveサービスサイト
その中でも、「事業創出 (0→1) フェーズ」の新規事業開発を支援するイノベーション事業部、「事業立ち上げ/グロース (1→10～) フェーズ」の新規事業開発を支援するアクセラレーション事業部の2部門が、それぞれに異なる価値提供を行っています。
「イノベーションアソシエイト」は、このイノベーション事業とアクセラレーション事業にまたがって、アソシエイトサポート業務を担っていただくポジションです。両部門のリードコンサルタントメンバーをサポートする中で実務経験を積み、ゆくゆくはいずれかの部門のリードコンサルタントを担っていただきたいと考えています。
業務内容
以下のような業務のアソシエイトサポート業務をお任せします。
＜イノベーション事業部の業務＞
新規事業開発プログラム/社内起業プログラムの制度設計コンサルティング
新規事業開発プログラム/社内起業プログラムの運営伴走支援
新規事業の適切な評価/投資実行を実現するためのマネジメントガイドライン設計
新規事業開発スキルを装着するための研修/セミナー/ワークショップ等の企画/実行
支援事業の事業化に向けたメンタリング伴走支援
＜アクセラレーション事業部の業務＞
支援事業の事業立ち上げ/グロースに向けたメンタリング/ハンズオン伴走支援
支援事業のプロダクト開発に関わるマネジメント/ディレクション支援
支援事業の拡販に関わるマーケティング/セールス戦略の策定と実行支援
支援事業のファイナンス/資本政策に関わるアドバイザリー支援
「仮想的な出島提供」「出資も含むJV設立」等のスキームを駆使した事業開発の推進
このポジションの醍醐味
あらゆる業種/業態の多種多様な新規事業開発に携わることが出来ます。
イノベーション事業部/アクセラレーション事業部の両事業にまたがって、0→1、1→10～の両視点での事業開発経験を積むことは出来ます。
一緒に働くチームの特徴
本ポジション所属のメンバーは、自らが新規事業開発を推進してきた、仕組みの実装にコミットしてきた経験のあるメンバーを中心として構成しています。
社内起業制度で事業検証フェーズまで推進した経験者
新規事業プロジェクト推進メンバーとして拡販まで推進した経験者
多種多様な産業／業界で事業開発に関わってきたメンバーが数多く在籍しています。
応募要件
＜必須条件＞
AlphaDriveのミッションに共感してくださる方
大企業の力学を理解した上で、その中で新規事業創出に挑戦する意義に共感してくださる方
何らかの形で新規事業開発を推進するミッションにコミットしたことがある方
＜歓迎条件＞
必須条件に加えて、以下のいずれかに該当するようなご経験をお持ちの方
新規事業のアイデア創出から事業検証までのプロセスを推進した経験
リリースされた後の新規事業の拡販/事業運営を推進した経験
大規模組織の中で新規事業を生み出す仕組みを企画/実装し、運営業務に携わった経験
＜ご経験のイメージ＞
大手企業での新規事業開発のプロジェクト推進に関わった経験をお持ちの方
コンサルティング会社での大手企業向け支援経験をお持ちの方
スタートアップ企業での事業開発経験をお持ちの方
※多種多様なバックグラウンドとスキルを持つタレントを求めていますので、上記はあくまでイメージとしてご参照ください。

仕事内容
今年3月に新たにオープンした綺麗なオフィスでの労務・総務スタッフの募集です。労務業務がメインとなりますが、総務業務など幅広い業務もお任せするため、メンバーと分担して業務をご担当頂きます。昨年2月にグループ会社が3社が合併し、ワークフローの整備なども担うフェーズにあるため、そういうフェーズ・環境に興味がある方は歓迎です。
【具体的な業務内容】
労務業務入退社の手続き
勤怠管理
給与処理（給与計算の実務は社労士事務所に委託しております）
社労士事務所との調整業務
各種労務関連の問合せ・調整業務/トラブル対応など
総務業務受付対応
代表電話・受付対応
備品・ファシリティ管理
イベントの運営
社内問い合わせ窓口など
その他 事務業務
【組織構成】
エリアマネージャー1名、総務人事7名
【当ポジションの魅力】
・残業時間がほとんどなく（月末月初は一部発生の可能性あり）、ワークライフバランスを保つことが可能です。
・フレックスタイム制を導入しており、緊急時（家族の体調不良など）に中抜けしたりなど、フレキシブルに働くことが可能です。
・ワークフローの整備や仕組みづくりなどご自身で考えて企画や発信ができる環境です。
・今年3月に新たにオープンした綺麗なオフィスです。カフェをイメージしたリフレッシュスペースなども完備しています。
人材要件
【求めるスキル・経験】
・人事労務（入退社手続き、勤怠管理、給与計算のいずれか）のご経験がある方
【歓迎要件】
・顧客折衝のご経験がある方（サービス業、営業など）
【求める人物像】
・環境変化に対して臨機応変な対応ができる方
・マルチタスクが得意な方

この求人案件の募集は終了いたしました

モニタリングサービスグループでは、クライアント企業が運営するインターネット上の「全てのサービス」が不正や不整合などのあらゆる問題につながることなく稼働できるように支援しています。
最新のデータ作成業務に関する新規事業で、貸倒償却や内容証明に関する業務を担当するポジションを募集しています。この新しいプロジェクトに参加し、成長と成功に貢献しませんか？

【業務内容】
・顧客に委託された、貸倒償却や内容証明に関するデータ作成業務
・請求店舗のリスト作成
・経理対応
利用ツール：エクセル、Salesforce、Teams
・マネジメント業務
└メンバーマネジメント
└品質管理
└クライアント報告 など
※2名のオペレーターを1名のリーダーで管理します。

【入社後研修】
ご入社後は研修で業務を覚えていただきながら、その後OJTを通じて実務経験を深めていただきます。
十分な研修期間を確保しており基礎からじっくり学べます！

【スピーダ事業について】
スピーダは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。
▼スピーダ採用説明資料
【求人概要】
【会社概要】
ユーザベースは世界中の企業が外部環境の激しい変化に適応し、顧客に確かな価値を届けることをよりスピーディーにする。企業が経営のスピードを上げることをミッションとし、情報プラットフォームのスピーダを開発・提供している会社です。
【本ポジション】
事業開発や営業変革、組織人材開発など大企業の複雑な経営課題を人＋プロダクトの力を用いて解決に導いていくコンサルタントの募集です。スピーダ 戦略コンサルティングチーム（以下、SPコンサル）は、ユーザベースが誇る経済情報プロダクト群とコンサルティングナレッジを融合することで、着実にクライアントのプロジェクトを進めながら、高度でスピーディな意思決定が可能な自走組織の実現をご支援していくコンサルティングチームです。SPコンサルは2024年5月より発足し、 本求人ではこの新しい挑戦をしていく新チームの立ち上げメンバーを募集しております。
主なコンサルティング対象顧客はスーパーエンタープライズと定義している大規模な企業グループです。
【 業務内容 】
※ご本人のWILLや適性も加味しながら、様々な業務を担っていただきます。
＜コンサルティング提案・デリバリー＞
「SIer、通信、メーカー、金融・商社」の4業界のエンタープライズ系企業の 「事業開発・営業変革・組織人材開発」 の3領域の経営課題に対して、支援提案・デリバリーをご担当いただきます。当社では、プロダクトをご導入いただいているクライアントごとに個社担当のアカウントセールス（以降、AE）がアサインされており、各AEから事業開発・営業変革・組織人材開発観点でのご相談がSPコンサルチームに入ります。AEと連携して企業への課題ヒアリングを実施し、クライアントの課題に即したご支援提案を作成して受注に繋げていきます。受注後は、チームメンバーや外部パートナーと連携しながら支援活動を実施していきます。
常駐型の支援は多くないため、フルリモートでの業務遂行が可能です（一部案件ではオフラインでのミーティングを求められたりするケースがありますが、フルリモートをご希望の場合はチーム内で案件担当の割り振りをするなどして調整します）。
＜コンサルティングメニュー開発＞
チームと事業の立ち上げ期でもありますので、新たなコンサルティングメニュー開発や新サービスの構築にも携わっていただくことが出来ます。クライアントワークで得られたインサイトや新たなテクノロジーにアンテナを立てて、クライアントにとって価値のある新サービスを考えていきます。
＜ソリューションパートナーとのアライアンス推進＞
クライアントへのトータルソリューションを提供するにあたって不足している機能については、自社のケイパビリティに閉じずに、積極的に外部ソリューションパートナーとアライアンスを組んで推進していきます。アライアンス戦略立案や推進にも携わっていただけます。
＜プロダクトの強化／発明＞
コンサルティングワークを通して得られた知見をもとに、PdMチームと連携して、ユーザベースの各種プロダクトのさらなる強化／発明にも携わることが可能です。これにより他コンサルティングファームでは実現困難な労働集約型からの脱却を図り、サステナブルな支援体制を実現していきます。
【やりがい】
新事業・新チームの立ち上げ
ユーザベースが誇る経済情報プロダクト群とコンサルティングナレッジを融合した新しい形のコンサルティング事業の立ち上げメンバーとしてご参画いただけます。自社のアセットを最大限活用しながらゼロイチの立ち上げに挑戦したい方には、とてもやりがいを感じていただける環境です。
また、事業開発、営業変革、組織人材開発など、様々な領域に専門性を持つコンサルタントメンバーたちと、切磋琢磨しながら、自らとチームを成長させていけるはずです。
再上場に向けた経験
ユーザベースは2023年2月に非上場化をしており、中長期的な仕込みをしっかりした上で、最速で2026年夏の再IPOを目指しています。第二創業期ともいえるこの時期にジョインいただくことで、事業・会社の成長に経営層と近い立場で携わっていただき、またとない貴重な経験を積むことが出来ます。
ハイレイヤー向けの大型案件デリバリー
ユーザベースの顧客基盤をフル活用し、大手企業を中心にダイナミックで大規模な提案を仕掛けていけるやりがいのある環境です。
【必須条件】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
定型のサービスのみを取り扱うのではなく、顧客の課題解決のため柔軟性・新規性の高いご提案や、組織を横断したソリューションのご提案を実践したご経験がある方
対法人向けのコンサルティング業務経験として、一定の結果・成果を残されてきた方
ゼロイチでの事業立ち上げに携わったご経験がある方
【歓迎条件】
エンタープライズ向けのソリューション提案のご経験がある方
事業開発や営業変革、組織人材開発を社内で自ら推進したご経験のある方
事業開発や営業変革、組織人材開発の支援（コンサルティング）をしたご経験のある方
【求める人物像】
当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感出来る方
個社に寄り添い、価値を届けるのが好きな方
決められた業務をこなすだけでなく、自ら日々考えて、リーダーと適切なすり合わせをしながら、オーナーシップを持って新たな取り組みに挑戦出来る方
既存の手法や枠組みに留まらず、より良いアプローチをゼロベースで模索し生み出すことに楽しみを感じられる方
新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
オープンにコミュニケーションが取れる方
ユーザベースグループの《The 7 Values》
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの元、多様なメンバーの力を結集するために、共通の価値観を設けました。
それが The 7 Values です。
【SaaSの変革】
私たちは2023年頭に非上場化し、今後3年～5年での再上場を目指し、構造改革を実施している最中です。昨年から組織変革(プロダクト別の組織から顧客属性別の組織へ)・報酬改革と進めてまいりましたが2024年7月にプロダクト改革を行いSaaSプロダクトをOne Product(=スピーダ)に名称変更することで戦略策定～実行をシームレスにして、経営のスピード向上を図ります。
昨今の急速な技術革新・スタートアップ企業の台頭・環境の変化によってプロダクトやサービスのライフサイクルは急速化し、顧客ニーズの変化は早く多様化することでより複雑化しています。企業が自らの力でスピーディに変化する価値を提供するため、経営コンサルを内製化し「経営スピードを上げる」情報プラットフォームをつくります。
【 組織風土について 】
ユーザベースは「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というpurpose（ユーザベースの存在意義）と「The 7 Values」(共通の価値観）を根幹の原則とし、最も体現しているメンバーこそが事業を牽引するべきであると考えています。メンバー1人ひとりがビジネスを楽しむことができ、「個性」が活きる組織作りを目指しています。
【 評価制度 】
ユーザーベースはメンバー、会社にとってフェアな仕組みと環境づくりを実施おり、
給与・コンピテンシーを会社全体に公開することで情報の透明性とフェアでオープンなコミュニケーションを実現しています。
また、4半期に1度の360度Feedbackと期初のGoal Settingを実施することで、個人の成長をサポートし、同時にパーパスを最速で達成することも目指します。個人が自身の現状を正しく認識し、どの能力を伸ばしていきたいか振り返る機会を設けることで個人の成長と事業の成長を加速化することを実現しています。
ユーザベースグループの《34Promises》
私たちが大事にしているThe 7 Values。人種・国籍・宗教など多様なバックグラウンドを持つメンバーが、言語の壁・習慣の壁を乗り越え共通の理解を持てるようブレークダウンした「31の約束」を制作しました。
【参考記事】
Dvivisionリーダー光岡の「新CRO思考」
Division leader光岡のインタビュー
その他、お時間あればお目通しください
▼HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です。
▼産休・育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています。
▼DEIBレポート2024
ユーザベースは企業バリューのひとつとして、そして解決すべきマテリアリティのひとつとして、「異能は才能」を掲げています。メンバー1人ひとりが才能を発揮して働ける会社にしていくために、DEIB（Diversity, Equity, Inclusion and Belonging）の活動をDEIB Committeeを中心に全社で推進している活動をまとめたレポートです。
▼オフィス紹介動画
丸の内にある本社オフィスの紹介動画です。

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
今回募集しております RPOのポジションは、クライアント企業のリクルーターとして一連の採用業務を担っていただきます。クライアント先に常駐いただき、クライアント企業の募集しているポジションについて各部署の担当の方と連絡を取りながら候補者のスクリーニング、面接日程調整、面接、採用に至るまでのあらゆるプロセスを、お客様のニーズに応じて担っていただきます。
【RPOとは】
近年注目を集め、ニーズが急拡大しているRPO事業とは、 一般的には企業の採用プロセス代行（Recruiting Process Outsourcing）を意味します。企業の採用課題を特定し、採用プロセス改善から採用充足率の向上、採用者の定着支援までを総合的にカバーし、事業展開をしています。
【業務内容】
・面接設定後の求職者に向け必要書類の回収（履歴書やエントリーシート等）
・書類選考（スクリーニング）
・選考スケジューリング
・選考結果フィードバック（架電・メール）
・応募者進捗管理（専用システムを利用）
・CVチェック
・受託企業向けの応募者ステータスやCV率記載資料作成
※受託プロジェクトに応じて内容は変更致します。顧客へのプロセスコンサルティングに加えて、リクルーターとしての実務も担って頂きます。
【当ポジションの魅力】
・成長企業/東証一部上場グループ
・採用未経験でも、採用に関わっていくことができる環境です。
・採用活動がクライアントの課題解決に直結しているため、採用からクライアントへの貢献が目に見えて支援することができます。
・クライアント企業の一員として採用を行うため、採用業務に深く携わる事が可能な上、クライアント企業を客観的な視点で支援することが可能な点にあります。
・マネジメントにチャレンジできる環境です。
【働き方について】
・平均残業時間が10時間程度と少なく、ワークライフバランスを保つことが可能です
人材要件
【必須】
・採用業務にご興味のある方
・基本的なPCスキル
・顧客折衝のご経験（カスタマーサポート・接客・営業など）
【歓迎】
・人材ビジネスや中途採用に関わる業務経験を有し、企業の採用プロセスを熟知している方
・量的対応力がありスピードを以って対応出来る方
・組織の変化に柔軟に対応出来る方
・SVのご経験

仕事内容
主に採用業務を担当いただきます。

＜具体的な業務内容＞
・主に採用業務を担当頂きますが、ご経験・スキル等により
労務管理、規程の改定等、人事業務全般を担当頂きます。

※内部監査室マネージャーとして、内部監査業務全般を担っていただきます。
・4 つの監査計画（業務、会計、分別管理、IT）の策定及び実行
・業界ガイドライン等を元に業務や内部管理の実効性についてモニタリング
・業務改善提案などに関する進捗管理、及び改善状況報告書の作成
・3線の立場からの外部監査、当局対応
・部下や他部門スタッフへのガバナンスや内部統制に関する指導、支援
・監査等委員会事務局運営
・海外拠点の内部監査も出来る場合は尚良

この求人案件の募集は終了いたしました

社員数の増加・事業規模拡大に伴うバックオフィスチーム強化の一環として、人事・採用チームの新メンバーを募集いたします。
中途採用のプロフェッショナルとして戦略的な採用活動を中心に据えつつ、スキル・ご経験や志向性に合わせて内定者フォロー／入社後オンボーディング／採用広報などの業務もお任せいたします。
現体制
CTO兼CHRO 1名
採用担当 1名 ※本求人にて増員予定
育成・組織担当 2名
アシスタント 1名
採用代行企業様 ※一部オペレーション業務を外注しています
担当業務例
中途採用面接・カジュアル面談（面接は現場選考官も同席）
採用ブランディング力強化（採用広報企画など）
転職エージェント／求人媒体運営企業ご担当者様との連携
書類選考、候補者フォロー
採用セミナー企画・運営
内定者フォロー、入社後オンボーディング、フォローアップ面談
オペレーション効率化、各種業務改善
※ご経験や得意分野に応じて、上記以外の業務にもチャレンジしていただけます。

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
セガ経営企画部に所属し、セガグループの新規、既存事業の経営企画業務を担当いただきます。
具体的な担当業務は下記となります。
・事業戦略立案/実行
・新規事業立案/実行
・特命案件対応 等
採用要件
（①②いずれかの実務的な素養がある事）
①経営企画、事業企画部門における企画業務のご経験
②戦略系コンサル、または総合系コンサル（戦略部門やTMT部門）でのご経験
③ビジネス英語の能力（TOEIC860点以上 又は 海外在住経験）
歓迎スキル
・エンタメ業界でのご経験
・資料作成の能力(エクセル・パワポ・ワード等を使ったマネジメント向け資料の作成が出来る事)
・M&Aの実務経験
・ゲーム/おもちゃ好き、推し活好き
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

※CEO/創業者の側近として、その時々で重要度の高い課題をお任せします。以下は一案です
・経営戦略、事業計画の策定
・コーポレートアクション（資本政策、IPO、M&Aを含む）に係る業務
・経営会議/取締役会向け資料作成および各会議体の運営
・プロジェクトの組成と推進
法規制対応、業務改善、コスト改善、その他重要案件
・CEOの社内外の業務支援（例：社外での講演活動の支援、部署横断で必要となる臨時議論のファシリテーションなど）

弊社ゲーム開発における、開発機材の購買・調達業務と
サポート業務（機材のセットアップ、トラブルシューティング、倉庫の運用業務）に
携わっていただきます。
【主業務】
・開発機材（ソフトウェア／ハードウェア）の購買、調達業務。
・開発社員、取引先業者との折衝、調整業務。
【付随業務】
・開発機材(ソフトウェア／ハードウェア)のセットアップ、配付、
トラブルシューティング業務。
・開発機材（ソフトウェア／ハードウェア）の在庫管理、倉庫への運搬、収納業務。
※開発機材の例：
ゲーム開発用ソフトウェア、PCおよび周辺機器（グラフィックボード等）、
PCモニタ、ゲーム開発機材全般。



【応募書類】
・履歴書
・職務経歴書

・契約書審査/作成
・法務相談
・規程整備
・コンプライアンス対応、リスク管理（下請法、個?情報保護等）
・株主総会対応をはじめとした商事法務
・知財（商標・特許の出願サポート及び管理）関連業務
・株式事務
・紛争対応
・子会社における法務業務全般

国内大手暗号資産取引所であるbitFlyerのリスクコンプライアンス本部でポテンシャル採用をいたします。
過去のご経歴との親和性や選考を通じ、以下のいずれかの担当業務をお任せいたします。
【主な業務内容】
①AML/CFT担当
・オペレーション部門のモニタリング業務
・疑わしい取引の届出内容の分析及びレポート
・他部門及びグループ各社からのAML/CFTに関する照会対応
・社内規程類の整備
・リスクアセスメントおよびリスク評価書の作成補助
・AML/CFTに関する社内研修の企画・実施
・各種法規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応 など
②コンプライアンス担当
・金融関連の法令調査
・他部門及びグループ各社からのコンプライアンス関する照会対応
・社内規程類の整備
・コンプライアンス社内研修の企画・実施
・当局・業界団体等への対応、各種報告書の作成 など

この求人案件の募集は終了いたしました

経理部メンバーとしてbitFlyerグループ国内3社の月次決算補助業務を行っていただきます。
■業務内容
・預金管理・・・入出金明細等のダウンロード、仕訳入力
・請求書の処理・・・社内承認フロー（ジョブカン）のチェック、仕訳入力
・請求書の作成・・・社内申請に基づく定型的な請求書の作成・発行
・その他関連業務
※2週間程度の引継ぎ期間を予定しています

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
大阪Cygamesの人事メンバー（中途採用担当）を新たに募集いたします。

■中途採用
「最高のコンテンツ」を一緒に作る仲間を日々採用しています。
Cygamesが世界No.1の企業に成長するために欠かせない役割です。
・セミナーやインターンシップの企画、運営
・面接対応（シーズンによりますが、1日3~6件程度）
・内定者フォロー活動（懇親会企画など）
・転職エージェント様や派遣会社様との折衝など
・各種メディア対応、採用ブランディング活動など

■社内外研修企画/運用
Cygamesのマインドをスタッフに浸透させるため、新卒や中途で入社したスタッフのパフォーマンスをさらに高めるために、
様々な研修プログラムを運営しています。
（例）ゲーム制作研修、管理者育成研修、プログラミング研修、脱出ゲーム研修など
既存のものを運用するだけでなく、新しい研修プログラムのアイデアを提案、導入するチャンスもございます。

■社内フォロー、Cygamesマインドの啓蒙活動など
困っているスタッフがいれば相談にのり、一緒に働きやすい環境づくりを目指します。
また、社内メディアやイベントを通じて、会社や代表の考え方を社内に浸透させる活動も行っています。
そのためには、人事スタッフ全員が「経営者と同じ言葉を話せること」を目標とし、
日々役員陣と密にコミュニケーションをとっています。

◆業務概要
急拡大中ベンチャー企業の採用人事ポジションです！
一つの事業部の社員採用担当として、事業部と密に連携をとりながら、
母集団形成から選考、入社後のフォローまでを動いていただきます。
年間数十名の採用目標達成に向けて、裁量を持って動くことができます！
◆具体的な仕事内容
- 社員採用の企画立案・実施
- 選考フロー設計・改善
- 書類選考
- 一次面接
- エージェントコミュニケーション
- 媒体運用
- 入社案内・オンボーディング
◆入社後の動き
入社後2週間で、まずは会社理解・面接独り立ちを目指していただきます。1ヶ月～2ヶ月で担当ポジションを決定して、採用目標にコミットしていただきます。
最終的には採用全体をリードする存在になっていただきたいです。
◆ポジションの魅力
◎豊富なポジションの採用経験を積める
弊社では3つの事業部と10を超えるポジションが存在します。
ポジションごとに採用ターゲットを設定し、採用方法を立案し動かしていくことができます。
◎採用から定着までを追うことができる
採用して終了ではなく、そこから入社後3ヶ月のフォローにも入っていただきます。
採用したメンバーが現場で活躍するまでを近い距離で見届けることができます。
◎事業部と連携して動くことができる
採用目標は事業部の状況によって変わり続けるため、事業部と近い距離で動くことが求められます。
面接、スカウト、リファラルなど、現場メンバーが採用業務に協力的なことも特徴です。
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◆会社概要｜成長中のエンタメスタートアップ企業
『Next Creative Studio』をビジョンに、IPコンテンツを企画・制作・プロデュースする会社です。
YouTube・TikTok・WEBTOONなど新世代のプラットフォームから大ヒットIPの創出を目指しています。
YouTube領域においては、過去累計再生回数50億回以上。月間5億回再生を超えるIPコンテンツを複数保有しており、国内YouTube視聴回数の5％を独占しています。
月間ユニークユーザー数はのべ7000万人を突破。今後はIP数を更に増やしつつ、並行してライセンス・ゲーム・音楽など新規の事業領域にも本格的に参入予定です。
◆Plottを代表するYouTubeアニメ
人気急上昇中の『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数214万人、累計再生回数24億回
TVアニメ化達成の『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数150万人、累計再生回数15億回
講談社とタッグで手掛ける『ハンドレッドノート』
チャンネル登録者数80万人、累計再生回数3億回
◆Plottのミッション
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』
目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。そんな想いから、このミッションを掲げました。
Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか？

▼当社について
当社は、ITテクノロジーを基盤としながら、一般ユーザー向けのゲーム事業・ライブ配信事業、法人向けのバックオフィスSaaS事業・医療事業、という全く異なる4つの事業を展開するテックカンパニーです。
創業以来、借り入れゼロ・資金調達ゼロであることを活かし、コロナ禍においても順調に事業拡大しており、前年度は創業以来初の売上100億円を超え、190％の成長を遂げています。
▼募集背景
当社は、Exitできる規模の複数事業（ゲーム事業・ライブ配信事業・バックオフィスSaaS事業）と、投資事業（医療事業）に加え、新規プロダクト開発、M＆Aも積極的に行っているため、今後もさらなる事業拡大をする見通しです。
現在当社の経営企画室は、コンサルティングファーム・メーカーを経て弊社に参画したメンバーが実質1名で売上100億規模の事業を支えており、複数の事業領域での成長に向けた体制強化のために新メンバーを募集しております。
代表/役員陣とも対等に議論し、事業計画策定/各種シミュレーションやM＆Aデューデリジェンスに関しても、インハウスでコンサルティングファームと同等以上のクオリティを担保し、代表の意思決定をサポートする当社の経営企画チームの新戦力としてのご活躍を期待しております。
▼当ポジションの特徴
・一般ユーザー向け、法人向けそれぞれに複数の事業領域をもち、新分野への挑戦を積極的に行なっているため、単一の業態でなく幅広いビジネスモデルにおける多角的な経営のノウハウを身に付けていただけます
・これからも少数精鋭でのチーム運営方針のため、大きな裁量とハイレベルな挑戦のチャンスに溢れています
【業務内容】
まずは、以下に記載されている事業管理関連からお任せしますが、スキルやキャリア志向に応じて、他のフィールド（組織関連、CVC・M＆A関連など）でもご活躍いただける可能性がございます。
＜事業管理関連＞
・本社事業全ての事業計画の策定・予実管理
・グループ各社を含む予実管理
・経営陣への数値報告および報告資料作成 他
＜組織関連＞
・子会社及び合弁会社の設立
・業務フローの構築・改善
・制度の設計・実現・改善
＜CVC・M＆A関連＞
・M＆A戦略及びCVC戦略の立案・実行
・事業戦略に基づく投資先のソーシング
・各案件のデューデリジェンス
・PMIの実行
＜その他＞
・新規事業の提案サポート（市場調査など）
・事業戦略に基づくアライアンスの創出
・その他経営企画に関する関連業務

ワールドワイドに展開する当社のエンターテインメントビジネスにおける、計数管理やデータ分析を武器にした事業推進業務。
事業部門長をはじめとしたビジネス実行者の参謀的な役割を目指し、管理会計視点からの事業成長を主体的に提案していただきます。

仕事内容
モバイルコンテンツ、家庭用ゲーム、ライフエンターテインメントなど幅広いお客様向けの多様な商品・サービスをワールドワイドで提供している当社で、計数管理のプロフェッショナルとして以下業務を行っていただきます。
・事業組織の中期計画、予算策定、月次見込、実績管理、計数情報提供などの計数業務
・各種会議体設計、運営、計数説明資料作成
・チーム内オペレーションモデルの構想、設計、運用
・事業別計数管理システムの構想、設計、運用
・全社課題などの組織横断プロジェクトの推進 ほか

ユーザベースおよび創業プロダクト「SPEEDA」について
ユーザベースは2008年に創業した経済情報に特化したプラットフォームをサービス提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである「SPEEDA」は企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームであり、ビジネスパーソンが日常的に行っているデータ収集・分析・資料作成までをワンストップで実現できる価値を提供しています（現在時価総額TOP100社中7割がSPEEDAを導入／プロダクトイメージ：B2B版Googleのようなサービス）。
7日間かかる市場分析をたった1時間に
その他ニュースサイト「News Picks」の運営など、日本・米国・シンガポール・中国を拠点に複数の事業を展開しているグローバル企業でございます。
※創業の背景（創業者メンバーの新卒時代の原体験がきっかけ）※
戦略系コンサルティングファームに新卒入社、アソシエイトとして毎日大量の情報収集をし、それをエクセルで分析した後にパワーポイントで提案書を作るという極めて非効率な業務に疑問・課題を感じる。その後、グローバルファームに転職しても全く同じような働き方だった事に衝撃を受け、「やはりビジネスの世界にもGoogleのような、もっと誰もが簡単に使える情報インフラがあれば、劇的に働き方が変わるはず」という思いが強くなる。海外オフィスの同僚にヒアリングしても、同じような問題意識を持っていた事から「ならば自分たちで作ろう」と決意し会社を辞めてユーザベースを創業。
本ポジションについて
本ポジションはSPEEDAを現場で活用されているユーザー様から届く様々なお問い合わせに対して、徹底的に向き合い、迅速に意思決定ができる状態まで導くコンサルティング業務です。
一見普通のカスタマーサポートに思われるかもしれませんが、単なるSPEEDAの機能案内に留まらない点が本ポジションの特長です。例えば大手企業の経営企画に所属するユーザー様から「事業売却を検討していそうな企業リストを作成したい」といったお問い合わせがあった場合に、SPEEDAに格納されている経済情報を使って、「事業売却しそうな企業」について仮説・ロジック・アイディアをご提案した上で、リスト作成機能をご案内することが求められます。
中期的な方針として、ユーザーご自身が能動的に情報収集ができるようになるまでを目指しています。そのために、目の前のユーザーを伴走・支援するだけでなく、新たなサポートサービスの企画開発も業務の1つとなっております。
昨年から開始した 「プレミアムサポート（情報収集・分析・アウトプット作成までをトータル支援する有償プラン）」 という新サービスがその一例です。更なる上質な顧客体験に寄与すべく、体制強化にも積極的に取り組んでおります。
※プレミアムサポートの紹介記事
その他、開発を行う部門と距離が近いため顧客の声をダイレクトに連携し、間接的にプロダクト開発に寄与できる要素もございます。
業務内容
SPEEDAコンサルタントの業務は、大きく2つあります。1つはユーザーのご支援、もう1つはプロジェクトマネジメントです。日々のユーザーとの接点から着想を得て、より良いサポートサービスに変えていくことができるのが特長です。
?既存サポート（メインの業務となります）
日々寄せられるユーザーからの相談に対して課題解決やコンサルティングを行うポジションです。ユーザーの真のニーズに応えるべく、経済情報を用いた高いアウトプット力が求められます。
チャットを用いた対応が中心ですが、Zoomなどを用いたオンライン面談形式で情報収集の方法をご支援するなど、多様な手法によって顧客課題に向き合っています。
「プロダクト」で解決すべき課題と、「人」によって解決すべき課題を定義し、ユーザーを圧倒的に驚かすサービスを創造します 上記の中では、現在のサービスやオペレーションを見直し、「ユーザーの提供する価値」という軸から作り変えることも期待します。
?新サポート（プレミアムサポート業務）
昨年からスタートした新サービスとなり、通常のSPEEDA契約とは違う有償プランとなります。上記の業務と比べると頻度は少ないですが、ご依頼いただいた顧客の情報収集・分析・アウトプットの作成までを一気通貫で手厚く支援し、伴走します。
・平均3ヶ月程度の有償プロジェクト型サービス
・週1回顧客とのMTGを行い、共に調査し、共に資料を作り上げる伴走型サービス
例：中計策定の為の競合調査プロジェクトなど
?プロジェクトマネジメントの過去事例（プレミアムサポートができた背景）
※顧客接点から、新たなサービスを生み出せる事もSPEEDAコンサルタントの魅力の1つです
お客様と向き合う中で、「SPEEDAが使えない」という課題ではなく、「リサーチのやり方が分からない」という課題なのでは？という感覚を持ったことがきっかけでした。例えば競合分析をしたい、という目的のもと、SPEEDAの特定機能に関するお問い合わせを頂いたことがあったのですが、目的に照らした時に当該機能の利用は必要性が低いと感じることがありました。こうした目的と手段が整合していない事例は他にもあり、もしかすると最適な手段(リサーチの進め方)を見出すのに苦労されているお客様がいらっしゃるのでは？という着想から生まれたのがプレミアムサポートでした。
カスタマーサクセスとの違い
よくカスタマーサクセスとの違いを質問されますが、大きく異なる部分が3つあります。1つ目は対面する顧客が違う点、2つ目は解決すべき顧客の課題が違う点、最後は私達が届けるサービスが違う点です。求職者様のご志向によって、カスタマーサクセスがマッチするのか、それともサポートデスク（SPEEDA コンサルタント）がマッチするのか、ご判断いただけますと幸いです。
このような方にはおすすめです
?思考性
・顧客と直接的な接点のある環境をお求めの方
・顧客のために考えるプロセスが好きな方・行動し切れる方
・振り返りやPDCAを重視される思考性の方
?ご経験
・財務・金融知識を用いて顧客・経営層に価値提供したご経験（例：金融機関・アドバイザリー・経営企画経験)
※顧客に対し既存の枠組みにとらわれない、オリジナルな価値提供をされたご経験・具体的なエピソードがあるとBESTです。面接の際に是非お伺いしたいです。
情報提供①（面接準備に活用ください）
SPEEDA-コンサルタントの面接では、「①顧客強度の高さと②キャリアビジョンの明確さ」の2点を重視しております。以下、上記2点に基づく面接の質問例です。
● これまでのご経験で、難易度は高かったが、結果的に顧客に価値提供できたと思えるエピソードは何ですか？
● どのような工夫をしながら価値提供を実現したのですか？
● これまでやりがいを感じたエピソードは何ですか？それは本ポジションの業務でどのように再現しそうですか？
● 中長期的にどのような経験を積んでいきたいですか？その理由はなぜですか？
質問に答える際には、聞かれている内容に合致した回答をすること、論理立てて話をすること、差し支えない範囲で指標やデータを用いた例を出していただくこと、できるだけ直近の事例を具体的にお話いただくことをお勧めします。また、弊社に対する熱意やご興味なども面接を通じて確認させていただきます。
情報提供②（よくあるQ&A）
Q1：サポートデスク業務では1日で平均何件あたりの案件対応を行なっているのでしょうか？ 1人あたり1日何件程度を対応するのでしょうか？
回答：1日40～50件ほどのお問い合わせを頂戴しております。毎日10名強のメンバーがお問い合わせ対応を行っておりますため、1名あたり4～5件程度の対応件数となります。
Q2：サポートデスク業務において、顧客とのやり取りはテキストのみなのでしょうか？
回答：現状やり取りの中心はテキストでございます。ただし、最近ではZoomを用いた面談形式のサポート機会も増えており、今後もお客様との関係性強化を目的としてこうした面談形式でのサポート機会を増やしていく方針です。
Q3：リモートワークでのメンバー間のコミュニケーション方法について教えてください。
回答：お問い合わせ対応について、お客様との1対1ではなく、1対チームで臨むように心掛けております。これは、1つのお問い合わせに対し、複数メンバーの知見を持ち寄ることで、より高い価値のご回答をお届けできると考えているためです。この体制を実現するためには、メンバー間でコミュニケーションが円滑に行われることが必須なため、社内ではバーチャルオフィスツールを導入しております。これは、自分のアバターをバーチャルオフィス内で操作でき、話し掛けたい相手に近づくと自動的に音声がつながり会話を開始できるというツールです。これによって気軽に会話できる環境を整備しております。
Q4：メンバーのバックグラウンドを教えてください。
回答：金融機関、コンサル・調査会社、行政・不動産・観光業など多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっており、顧客強度という観点では非常に高い水準のメンバーが揃っております。また、金融機関・コンサル・調査会社出身者は、経済情報に慣れているためキャッチアップが早いという特徴がある一方で、異業種からチャレンジしてくれたメンバーの中からもトッププレイヤーが生まれており、到達点においては差分が無いと認識しております。
Q5：活躍している人の共通項は何ですか？
回答：自走できるメンバーが、SPEEDAコンサルタントとして活躍している印象です。良くも悪くも若い会社ですので、様々な点で環境が整備されておりません。例えば、新しくプロジェクトを始める際に、プロジェクトメンバーは自ら集めなければなりません。ゴールも自らが定めて、プロセスも自らで設計していきます。もちろん困った時の相談はとても気軽にできますのでご安心いただければと思いますが、制度的に誰かが用意してくれるといった状態ではございません。そうした際に、環境を言い訳にせず、自らの強い意思と熱量で周囲を巻き込んでいけるか、といった点が重要かと思いますが、SPEEDAコンサルタントではそうしたことができるメンバーが多いと感じております。
Q6：1日の過ごし方を教えてください。
回答：サポートデスクサービスが10:00～18:00を対応時間としておりますため、基本的にはお問合せ対応の業務が中心となります。ただし、1日1人当たり5～7件の対応件数であり、空き時間が当然生まれますので、そうした時間は、もう1つの業務であるプロジェクトマネジメントの取組み(他チームとのミーティング、タスク整理など)を行っております。
また、週1回半日のみですが、お問合せ対応から完全に離れてもOKな時間を作っております。この時間は休んでいただいてもOKですし、プロジェクトマネジメントに集中的に取り組んでいただくこともOKであり、本当の自由の時間として位置付けております。
Q7：評価体系について教えてください。
回答：①お問い合わせ対応のプレイヤーとしての習熟度、②プロジェクトマネジメントで手掛けるプロジェクトの影響範囲の大きさ、の2軸で評価を行っております。いずれも定性評価となりますが、客観性を担保するため、360度評価の体系を取り入れております。上長だけでなく、メンバー間でも相互に評価を行う体系であり、メンバーからの評価は非常に重要な指標として評価に反映されております。詳細は2次面接通過後にご説明の機会を設けておりますため、そちらでご案内できればと考えております。
Q8：フルリモートとのことですが、研修期間中も出社義務はないのでしょうか？
回答：研修にかかわらず、現時点で原則出社義務はございません。研修については、入社された方が「すぐ質問したいので横でサポートして欲しい」というご希望から出社するケースはございますが、あくまでご入社された方のご意向次第、とご認識いただけますと幸いです。 (頻度としては非常に少ないですが、チームミーティングやお客様との面談のために出社が必要なケースもございます)
Q9：入社後の流れをイメージしたいです（研修期間や内容など）
回答：まずは1か月の座学中心の研修からスタートし、その後3～4か月は初期的な案件からOJTに入っていただきつつ、徐々に専門性の高い案件・難易度の高い案件のOJTに入る想定です。
教育担当者が専属的に伴走するのは最初の1か月のみであり、OJT開始後は実際の顧客対応や他メンバーとの接点が多くなります。 またOJT期間中はベテランメンバーによる顧客面談への同席機会もあり、顧客との接点量は非常に豊富であると想像いただけますと幸いです。
Q10：30分以内に回答できそうにない問い合わせに対しては、どう対処されているのでしょうか？
回答：ご指摘の通り、確認に時間を要するお問い合わせなどは一定数ございます。その際は、確認中である旨といつまでに再度ご回答をお届けるするかの時間的目安をお伝えする返信を行っています。お客様の求める回答水準に達した時点で、初めて正式なご回答を差し上げる流れとなっております。
Q11：コンサルティングファームとの違いはどのようなものとご認識されていますか？
回答：我々のサービスはスポット型のご支援であり、コンサルティングファームとの違いは分かりやすい部分かと思います。一方プレミアムサポートは類似点が多いですが、明確に異なるのはサービス提供の目的です。プレミアムサポートは、顧客が調査活動を内製化できる状態がゴールであり、そのための一時的な伴走という位置づけです。コンサルティングファームは、調査活動全般を請け負った上で資料作成や助言を行う形式であり、成果物のご提供がゴールとなっています。我々の場合、「共同調査」という座組を採用しており、お客様にも手を動かしていただき、実際に調査いただくことを前提としたサービスとなっております。他方で、あえて類似点を挙げますと、助言が求められる点です。調査の進め方はもちろん、調査結果からの示唆出しなども求められる点は、似ているのではと感じております。
Q12：お客様の質問に対してリサーチされるとのことですが、どのような方法・手段でリサーチされるのでしょうか？
回答：社内にてリサーチのやり方を示す手引きのようなものがあり、そちらをもとに研修及び顧客対応を行っております。具体的には、要件定義の手順、情報抽出のためのキーワード選定方法、参照すべき統計ページ、などを取り纏めたものとなっており、こちらの手順に沿ってリサーチを行っております。
参考記事
▼「事業会社の最先端に触れられるのが醍醐味」問い合わせ対応だけに留まらない、SPEEDAサポートデスクの仕事
必須条件
下記いずれかのご経験をお持ちの方
?金融営業のご経験をお持ちの方（法人・リテール問わず）
?競合調査・業界調査のご経験をお持ちの方
歓迎条件
?財務・金融に関する高度な知識・ご経験
?顧客の課題解決や提案業務を担ったご経験
求める人物像
?課題を捉え、自らを起点として周囲を巻き込んで解決していける方
?ユーザーに提供する価値に心底こだわって具体的なサービス設計をしていける方
?チームで成果を出すことに拘りを持てる方
?ユーザーの課題解決に喜びを感じ達成感を感じられる方
?ユーザーとの近い距離感で対話することに面白さを感じられる方
ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
ユーザベースの7つのバリュー
? 異能は才能（D&Iの取り組み）
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届けるため、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私たち自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます
ユーザベースのD&Iについて
? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です
? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
? チーム経営
ユーザベースは３人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー１人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています
その他、お時間あればお目通しください
?? HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です
??産休育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています
?? 統合報告書2022
ユーザベースグループの「今」と、少し先の「未来」がわかります。ぜひ一度ご一読ください
?? 紹介動画（フェアネスを重要視しているユーザベースの人事制度）
?? 紹介動画（丸の内本社）