求人情報

仕事内容
REALITY Studios株式会社(グリー株式会社の100%出資子会社)は、
多彩なタレントをマネジメントしプロデュースするVTuber事務所の運営を行っています。
今回募集するのは、「経理/経営管理 マネージャー候補」です。
経理/経営管理業務全般を幅広く担って頂きたいと考えております。
◆業務内容（一例）
- 経理業務全般
- 記帳
- 出納管理
- 経費精算
- 取引先管理
- 固定資産管理
- 管理会計業務
- 予算策定
- 予実管理 など
経理・財務の業務を中心にご担当いただきながら、
ご希望に応じて業務の幅を広げていただくことが可能です。
応募要件
◆求めるスキル／経験
・経理の実務ご経験(3年以上)
20代~30代を中心に活躍している環境です。
経理として着実にスキルを身に付けていきたい方、
スタートアップで挑戦したいチャレンジ精神・成長意欲の高い方、
経営に近いポジションで力を付けたい方からのご応募をお待ちしています。
会社概要
◆REALITY Studio株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 杉山 綱祐
-事業内容
・多彩なタレントをマネジメント・プロデュースするVTuber事務所の運営を行っています。
-参考リンク
・REALITY Studios株式会社公式サイト
・REALITY Studios株式会社公式Twitter
◆REALITY株式会社（グリー100%子会社）
代表取締役社長 荒木 英士（グリー株式会社 取締役 上級執行役員）
-事業内容
・スマホ向けメタバース「REALITY」の開発・運営（BtoC事業）
・Web3事業（Play-and-Earnゲームの開発）

＜主な役割＞
今回募集する経営企画室長（CFO候補）の主なミッションは、株式上場に向けての資金調達。
現在約18億円の資金の調達が完了していますが、今後はさらにドライブをかけ、2～3年後の上場を目指していきます。
＜仕事概要＞
事業グロースのための財務戦略の立案と実行。
またそれに伴う円滑なコーポレート体制の構築をお任せします。
＜入社後の業務＞
・管理部門業務を担う外部パートナー、社内メンバーのマネジメント
・経理業務の管理月次決算、四半期決算、年次決算業務（子会社含む、連結会計含む）、資本政策の策定、および実行〕
・バックオフィス全般の業務統括
＜中長期的な業務＞
・上場企業に準ずる社内体制整備、適時開示体制の整備
・上場を見据えた経理体制の構築
・上場に伴うIR業務。主に開示資料（決算短信、有価証券報告書）など各種申請書類等の作成。
・監査法人、幹事証券会社との交渉、調整
・資金調達（Equity/Debt）
・ステークホルダー（投資家、銀行、証券会社等）とのコミュニケーション

ゲームソフトの販売営業および店頭販促業務（外勤メイン）です。新規営業はありません。
営業経験必須ですが、業界未経験の方も歓迎しております。

・担当流通への発注提案、受注、出荷、債権回収
・店頭販促の企画、実施　など

概要
HTCのXRアクセラレータープログラム「VIVE X」選出のXRテック企業であり、
世界規模の知名度を誇るVTuber事務所「ホロライブプロダクション」を運営する当社、カバー株式会社。「つくろう。世界が愛するカルチャーを。」というミッションのもと成長を続け、 2023年3月末時点で売上高は200億円を超え、事業内容も多岐にわたります。 今後も事業の拡大が見込まれるため、財務経理分野でチームをリードし、共に会社を成長させていくメンバーを募集しています。 日常的な経理業務に加え、プロジェクトを回したり、新たな業務のフロー整備、社内調整を行っていただくことが想定されます。 ファイナンスチームは立ち上がったばかりであるため、財務分野で自ら課題を見つけ、解決に向けて動いていただくことを期待しています。
業務内容
下記の業務を軸に、事業、組織の状況やご本人の意向によって、様々な業務に携わっていただきます。
【財務】
・資金計画の作成、運用、報告業務
・各種預金口座における資金の管理及び月次レポーティング
・月末支払、随時払総合振込データ作成、支払内容のチェック
・法人税、消費税、所得税等の納付実務
・売掛金、買掛金等の債権管理
・与信管理
・取引先登録、発注、支払等に係るワークフロー整備
・正社員、派遣社員、アウトソーシング先への業務ルール作成や指示
・外国為替業務
【演者報酬】
・タレントへの報酬の計算及び支払実務
・報酬計算のルール取り纏め、フロー整備
・関係各位とのコミュニケーション
・演者報酬明細の作成
【管理会計】
・事業部への経理報告資料作成サポート
必須スキル
・IT企業に限らず事業会社で上記の財務業務を3年以上経験したことがある方
・日商簿記2級以上（もしくは同等のスキル）※資格を有していなくても問題ございません
・自ら問題発見と解決に向けて行動ができる方
歓迎スキル
・従業員数300人以上の会社や上場企業で上記の財務業務に広く携わったことがある方
・スタッフのマネジメント経験（アルバイト・派遣社員・アウトソース等のマネジメントでも可）
・公認会計士（または合格者）、中小企業診断士、証券アナリスト、銀行業務検定等の会計・金融系資格があれば尚可
・財務経理系の日常業務外でプロジェクトマネージャーの経験がある方
求める人物像
・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・二次元コンテンツに関わらず、エンターテイメントがお好きな方
・チームワークを大切にし、向上心を持って仕事に取り組める方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・雑務や細かい仕事にもしっかり取り組める、素直で誠実な方
・環境の変化を前向きに捉え、業務を最後までやり切れる方

▼当社について
当社は、ITテクノロジーを基盤としながら、一般ユーザー向けのゲーム事業・ライブ配信事業、法人向けのバックオフィスSaaS事業・医療事業、という全く異なる4つの事業を展開するテックカンパニーです。
創業以来、借り入れゼロ・資金調達ゼロであることを活かし、コロナ禍においても順調に事業拡大しており、前年度は創業以来初の売上100億円を超え、190％の成長を遂げています。
▼募集背景
当社は、Exitできる規模の複数事業（ゲーム事業・ライブ配信事業・バックオフィスSaaS事業）と、投資事業（医療事業）に加え、新規プロダクト開発、M＆Aも積極的に行っているため、今後もさらなる事業拡大をする見通しです。
現在当社の経営企画室は、コンサルティングファーム・メーカーを経て弊社に参画したメンバーが実質1名で売上100億規模の事業を支えており、複数の事業領域での成長に向けた体制強化のために新メンバーを募集しております。
代表/役員陣とも対等に議論し、事業計画策定/各種シミュレーションやM＆Aデューデリジェンスに関しても、インハウスでコンサルティングファームと同等以上のクオリティを担保し、代表の意思決定をサポートする当社の経営企画チームの新戦力としてのご活躍を期待しております。
▼当ポジションの特徴
・一般ユーザー向け、法人向けそれぞれに複数の事業領域をもち、新分野への挑戦を積極的に行なっているため、単一の業態でなく幅広いビジネスモデルにおける多角的な経営のノウハウを身に付けていただけます
・これからも少数精鋭でのチーム運営方針のため、大きな裁量とハイレベルな挑戦のチャンスに溢れています
【業務内容】
まずは、以下に記載されている事業管理関連からお任せしますが、スキルやキャリア志向に応じて、他のフィールド（組織関連、CVC・M＆A関連など）でもご活躍いただける可能性がございます。
＜事業管理関連＞
・本社事業全ての事業計画の策定・予実管理
・グループ各社を含む予実管理
・経営陣への数値報告および報告資料作成 他
＜組織関連＞
・子会社及び合弁会社の設立
・業務フローの構築・改善
・制度の設計・実現・改善
＜CVC・M＆A関連＞
・M＆A戦略及びCVC戦略の立案・実行
・事業戦略に基づく投資先のソーシング
・各案件のデューデリジェンス
・PMIの実行
＜その他＞
・新規事業の提案サポート（市場調査など）
・事業戦略に基づくアライアンスの創出
・その他経営企画に関する関連業務

管理会計チームでは、主に日本法人単体、海外子会社管理の2つの管理会計業務を行っております。

日本法人単体の管理会計業務については、各事業部との綿密なコミュニケーションをベースに、精度の高い管理会計業務を行っております。また、海外子会社の管理会計業務については、毎月のP/Lレポートのレビューを実施しています。また、経営陣に対して、月次でグループ全体のPLの報告なども行っております。以上のほか、経理・財務的な観点からグループ経営の視認性を高めるべく、様々なプロジェクトに日々取り組んでいます。

仕事内容
今回募集するポジションでは、日本法人単体及び海外子会社の管理会計業務をご担当いただきます。具体的には、以下の業務に携わっていただきますが、まずは日本法人単体の管理会計業務からご担当頂くことになります。

■日本法人単体の管理会計業務
・週次売上レポート作成
・日本法人の年間事業計画の作成
・P/L予算実績管理
・コンテンツ別損益表の作成
・取締役会資料の一部作成

■海外子会社の管理会計業務
・P/L予算実績管理、昨年比分析
・経営陣向けの様々な分析レポートの作成支援

・4 つの監査計画（業務、会計、分別管理、IT）の策定及び実行
・上記に係る個別監査計画の作成、RCM作成、発見事項の原因分析及び改善提案、監査報告書の作成
・リスクベース・アプローチによる内部監査経験
・プロジェクトマネジメントの知識、経験
・業界ガイドライン等を元に業務や内部管理の実効性についてモニタリング
・業務改善提案などに関する進捗管理、及び改善状況報告書の作成
・3線の立場からの外部監査、当局対応
・部下や他部門スタッフへのガバナンスや内部統制に関する指導、支援
・監査等委員会事務局運営

仕事内容
CFO直下の部署にて、特命案件の推進を担って頂くポジションです。
担当して頂く案件は欧米子会社の事業サポート、FP&A組織の構築、グループ会社の経営課題分析等、多岐に渡ります。
グループ会社の各機能組織と連携を取りながらハブとなって特命案件を推進して頂くため、CFOに直接レポートする機会も多くあります。

具体的な業務内容となります。応募者のスキルセットを見ながらアサイン予定です。
・FP&A業務（事業成績のモニタリング及び分析、経営課題の抽出）
・グループ会社(国内海外)の事業、経営支援
・グループ会社（国内海外）のガバナンス
・新設会社設立時における立ち上げ・運営支援
・M&A案件のPMや買収後のPMI担当

ゲーム事業及び組織全体のアクションプランの策定～実行
・既存事業での課題特定・施策策定/推進
・新規事業の企画立案・マネタイズ設計
・他社との戦略アライアンスの企画
・事業計画や事業方針の策定・推進、予実管理
・採用戦略/方針の策定、実行

新規事業を行う部署にて、Web3やNFTなどに関連する新規事業企画として、事業企画やリサーチ業務を行っていただきます。

・事業企画
-NFTプロジェクト、ブロックチェーンプロジェクトにおける企画業務
-各プロジェクトにおける事業計画作成
-各プロジェクトにおける戦略立案
-各プロジェクトにおけるPM業務
・Web3に関連するリサーチ
-Web3領域のホワイトペーパー調査、NFTに関する調査など
-NFTマーケットプレイス等のデータ分析

仕事内容
■概要
経営陣、事業責任者のパートナーとして、経営戦略・事業戦略とリンクした人事戦略の立案・推進、また、人事部(採用、人事企画、労務)のマネジメントをお任せします。

■業務内容
・事業戦略を実現するための組織/採用戦略立案~実行~改善業務
・経営戦略・事業戦略とリンクした人材マネジメントの策定・実行
・人事部門組織の戦略策定・実行
・評価/報酬制度の改善及び運用
・人材開発/育成体制設計及び運用
・その他経営層からの特命事項の対応等

■組織について
人事部は採用・人事企画・労務の3つのチームに分かれており、13名の人員で構成されています。
（人事部長・採用チーム:5名・人事企画チーム：5名・労務チーム：2名）
(※2023年1月現在)

業務内容
ライトフライヤースタジオは今年で設立10周年を迎えました。
次の15年、20年を見据え、採用チーム強化を目的に、今回の募集に至っております。
派遣/キャリア採用業務はもちろんの事、会社のビジョンや今後の展開を含め、
会社の魅力を広報する事にも注力していきたいと考えておりますので、
「採用」という切り口から、事業推進をするべく様々な提案や実行を担っていただきます。
【主な業務内容】
◆派遣業務
・派遣採用に関わる業務全般
社内外折衝、求人管理、母集団形成、書類選考、面接調整、クロージング、入社対応 等
・派遣管理に関わる業務全般
契約更新、勤怠管理、請求対応、スタッフ対応 等
◆キャリア採用
・キャリア採用に関わる業務全般
社内外折衝、求人管理、母集団形成、書類選考、面接調整、クロージング、入社対応 等
◆その他
・採用広報
母集団形成の1施策として、採用広報の企画、インタビュイー選定、校閲 等
・社内活性化
社内イベントの運営サポート
・人事に関わる業務全般
採用以外にも人事関連に関わる業務をお願いする事もあります。
【入社後のイメージ】
いきなり上記の業務を全てお願いすることはありません。
徐々に段階を踏んで、採用担当としての力をつけていただきたいと考えております。
まず入社後は、派遣採用の業務からお任せする予定です。
業務に慣れてきたタイミングで、キャリア採用側に広げていきつつ、
採用広報等にも関わっていただく想定です。
1年後には、採用担当として派遣/キャリア双方の業務を1人で回せる状態を目指します。
【組織構成】
採用メンバー：正社員2名＋派遣社員2名
キャリア採用、派遣採用/管理、採用広報等を上記メンバーで行っています。
応募資格
必須スキル/経験
・人材紹介会社or人材派遣会社でのコンサルタント経験3年以上
・事業会社側での採用業務経験2年以上（アシスタントではなく主担当としての経験）
※上記どちらかの経験があればOK
歓迎スキル/経験
・派遣に関する業務経験（採用/管理）1年以上
・採用広報のご経験（企画、執筆等）
・ゲーム業界/エンタメ業界での就業経験
・ゲーム業界での就業経験がなくともゲームが好きな方
求める人物像
・チャレンジ精神
どんな業務でも前向きにチャンスと捉え、チャレンジできる方
・リスペクト
社内外問わず、関係者に対しリスペクトを持って行動できる方
・謙虚さ
相手の意見に耳を傾け、常に謙虚さを持ち続けられる方
・粘り強さ
思い通りにいかずとも、諦めずに業務をやり遂げられる方
・柔軟性
固定概念にとらわれず、柔軟な発想で物事を考えられる方

AML/CFTに関する業務運営全般の管理監督業務を担当いただきます。
・リスクアセスメント
・疑わしい取引の届出の分析とリスク低減措置
・AML関連規程の制定改定等整備
・顧客格付けに基づく継続的顧客管理対応
・モニタリング・フィルタリングシステムの高度化企画
・法令、規制の調査、当局・業界団体等からの照会および要請への対応
・AML/CFTに関する実務運営の管理
・トラベルルール対応整備、運営

海外人事として以下業務をご担当頂きます。
1.外国籍社員採用業務
・候補者との日程調整等選考に関わるコミュニケーション
・採用における応募書類、英語選考（翻訳および通訳対応）
・海外採用カンファレンス、海外インターンシップ対応
2．外国籍社員のオンボーディング、雇用管理
・入社前の海外引越、VISA、日本での生活立上げサポート
・入社時オリエンテーション、入社後のフォローアップ
（人事規程、人事連絡等の翻訳対応）
・外国籍社員の日常的な問合せ対応全般
3．海外出向者関連
・海外出向関連業務における現法人事との連携
・海外給与計算、その他海外出向者にかかわる業務全般
当社は日本の代表的なゲームメーカーの１社として、今後も事業を更に拡大するべくグローバル市場への積極的な展開を推進しております。
その実現のためには国籍問わず優秀な人材の確保は必須であり、今回の募集職種は重要な役割を担う職種となります。

※海外拠点担当として下記の業務を行っていただきます。
■経理業務
・出納管理
・固定資産管理
・収支バランスの管理
・仕訳・伝票処理
・月次・年次決算

仕事内容
・グループ企業（特に海外）との連携推進並びに管理
・経営企画業務全般

採用背景
ミラティブは「わかりあう願いをつなごう」というミッションのもと、人々が自分が好きなことでつながり新しい物語が生まれる居場所として、ゲーム配信プラットフォーム『Mirrativ』の開発/運営を行っています。
Mirrativはリリース以降、スマホ1台でライブ配信ができる手軽さが好評を博し、現在では、「スマホゲーム配信者数国内No.1」の配信プラットフォームへと成長しています。
2022年から注力してきた新規事業であるライブゲームに成果が出始めたいま、ミラティブはサービスとしても会社としても新たな進化を迎えています。新規事業と既存事業の両立という「両利きの経営」が求められるフェーズにおいて、強いHR組織を作っていく経営意思決定が行われました。
今回はその中核人材となるような方を募集します。中期的にはグローバル展開も視野に入れているインターネットBtoCエンタメ企業としてトップクラスの人材を惹きつけ続けるような採用を一緒に行いませんか？
▼詳しい事業内容についてはこちらをご覧ください
仕事内容
各部門の採用活動を、事業部マネージャーや経営陣と連携しながら推進していくことがメインミッションです。ミッションを達成するための採用広報や業務改善も積極的に行っていただきます。
また、ミラティブの採用活動全体を底上げするようなアクションやアイデア出しといった、チームを牽引していくような役割も歓迎します。
採用計画を達成するための戦略立案
役員や事業責任者とのコミュニーケーション
要件および採用基準の設定、相談
母集団形成から入社までの施策立案および実行
選考における候補者とのコミュニケーション
候補者体験向上のための施策立案および実行
▼ 採用関連の記事
- 年間50名の正社員採用を達成、数字とともに振り返る
https://note.com/mirrativ/n/n08ec9ce75c9f
- 前年比250%を達成したリファラル採用の取り組み
https://note.com/mirrativ/n/nceada11f1bb2
- 全社採用で『語りわかりあう会社』の輪を拡げていくーーミラティブが目指す未来と採用の今
https://note.com/mirrativ/n/ne857177f94fb
このポジションの魅力
エンジニア / デザイナー / プロダクトマネージャーをはじめとしたプロダクト開発職が採用のボリュームゾーンであり、リクルーターとして市場価値の高いキャリアを積むことができます
特に、量より質を重視した採用を行っており、業界のトップタレントを採用するための戦略立案、実行を経験することができます
経営陣を筆頭に採用に強いこだわりをもっている風土のため、多くのステークホルダーを巻き込みながらプロジェクト推進する経験が得られ、活動の中で多角的なフィードバックを得ることができます
一定の採用基盤があるためそれらを活かしながら採用活動ができる一方で、未整備な部分も多いため仕組みそのものを変えていくような業務にも携わることができます
採用業務に取り組みつつ、採用広報、人材開発といった他HR領域へ染み出していくことのできるフェーズ / 距離感です
求めるスキル/人物像
MUST
採用業務の経験がある方
採用経験は事業部サイドからの関わり経験でも可
社内外のステークホルダーを巻き込むコミュニケーション力、推進力
※週1日以上の出社を行うポジションであり、通勤圏内の方のみ募集
WANT
IT / インターネット業界での就業経験
人事としての採用経験
採用リーダー / マネージャーとしての経験
求める人物像
当社のミッション / ビジョン / バリューに共感していただける方
オーナーシップをもって成果にこだわることのできる方
成長意欲が高く、学び続けることができる方
一緒に働く仲間
配属先となるHRBP部は、現在5名在籍しています。
採用チームはリクルーター2名・アシスタント1名の計3名ですが、それぞれが自身の領域に責任をもって推進しつつも、毎日コミュニケーションの場を設けディスカッションや相談をしながら、フォローをし合う体制となっています。
▼在籍メンバーの関連記事
- CTOがHRヘッドを担ってる話
https://note.com/n0mimono/n/nc073a6fa84c1
- 【入社エントリ】私がミラティブを選んだ理由
https://note.com/harakanamirrativ/n/nd605e47fb485
- 【入社エントリ】HR歴10年超の私が、未経験業界のミラティブで楽しく働けている理由
https://note.com/mirrativ/n/nfef70e882eb8
選考フロー
▼書類選考
↓
▼面接4回（※1,2回目はオンライン、3,4回目は対面）
↓
▼内定

仕事内容
今年3月に新たにオープンした綺麗なオフィスでの労務・総務スタッフの募集です。労務業務がメインとなりますが、総務業務など幅広い業務もお任せするため、メンバーと分担して業務をご担当頂きます。昨年2月にグループ会社が3社が合併し、ワークフローの整備なども担うフェーズにあるため、そういうフェーズ・環境に興味がある方は歓迎です。
【具体的な業務内容】
労務業務入退社の手続き
勤怠管理
給与処理（給与計算の実務は社労士事務所に委託しております）
社労士事務所との調整業務
各種労務関連の問合せ・調整業務/トラブル対応など
総務業務受付対応
代表電話・受付対応
備品・ファシリティ管理
イベントの運営
社内問い合わせ窓口など
その他 事務業務
【組織構成】
エリアマネージャー1名、総務人事7名
【当ポジションの魅力】
・残業時間がほとんどなく（月末月初は一部発生の可能性あり）、ワークライフバランスを保つことが可能です。
・フレックスタイム制を導入しており、緊急時（家族の体調不良など）に中抜けしたりなど、フレキシブルに働くことが可能です。
・ワークフローの整備や仕組みづくりなどご自身で考えて企画や発信ができる環境です。
・今年3月に新たにオープンした綺麗なオフィスです。カフェをイメージしたリフレッシュスペースなども完備しています。
人材要件
【求めるスキル・経験】
・人事労務（入退社手続き、勤怠管理、給与計算のいずれか）のご経験がある方
【歓迎要件】
・顧客折衝のご経験がある方（サービス業、営業など）
【求める人物像】
・環境変化に対して臨機応変な対応ができる方
・マルチタスクが得意な方

仕事内容
コンシューマ事業本部にて、予算策定・実績管理、契約管理、海外拠点サポート他庶務業務を行っていただきます。
事業成長にダイレクトに貢献できるポジションとなります。
・事業組織の中期計画、予算策定、月次見込、実績管理
・事業別管理システムの構想、設計、運用
・契約管理
・事業フロー構築
・KPI管理
・全社課題などの組織横断プロジェクトの推進

ユーザベースおよび創業プロダクト「SPEEDA」について
ユーザベースは2008年に創業した経済情報に特化したプラットフォームをサービス提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである「SPEEDA」は企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームであり、ビジネスパーソンが日常的に行っているデータ収集・分析・資料作成までをワンストップで実現できる価値を提供しています（現在時価総額TOP100社中7割がSPEEDAを導入／プロダクトイメージ：B2B版Googleのようなサービス）。
7日間かかる市場分析をたった1時間に
その他ニュースサイト「News Picks」の運営など、日本・米国・シンガポール・中国を拠点に複数の事業を展開しているグローバル企業でございます。
※創業の背景（創業者メンバーの新卒時代の原体験がきっかけ）※
戦略系コンサルティングファームに新卒入社、アソシエイトとして毎日大量の情報収集をし、それをエクセルで分析した後にパワーポイントで提案書を作るという極めて非効率な業務に疑問・課題を感じる。その後、グローバルファームに転職しても全く同じような働き方だった事に衝撃を受け、「やはりビジネスの世界にもGoogleのような、もっと誰もが簡単に使える情報インフラがあれば、劇的に働き方が変わるはず」という思いが強くなる。海外オフィスの同僚にヒアリングしても、同じような問題意識を持っていた事から「ならば自分たちで作ろう」と決意し会社を辞めてユーザベースを創業。
本ポジションについて
本ポジションはSPEEDAを現場で活用されているユーザー様から届く様々なお問い合わせに対して、徹底的に向き合い、迅速に意思決定ができる状態まで導くコンサルティング業務です。
一見普通のカスタマーサポートに思われるかもしれませんが、単なるSPEEDAの機能案内に留まらない点が本ポジションの特長です。例えば大手企業の経営企画に所属するユーザー様から「事業売却を検討していそうな企業リストを作成したい」といったお問い合わせがあった場合に、SPEEDAに格納されている経済情報を使って、「事業売却しそうな企業」について仮説・ロジック・アイディアをご提案した上で、リスト作成機能をご案内することが求められます。
中期的な方針として、ユーザーご自身が能動的に情報収集ができるようになるまでを目指しています。そのために、目の前のユーザーを伴走・支援するだけでなく、新たなサポートサービスの企画開発も業務の1つとなっております。
昨年から開始した 「プレミアムサポート（情報収集・分析・アウトプット作成までをトータル支援する有償プラン）」 という新サービスがその一例です。更なる上質な顧客体験に寄与すべく、体制強化にも積極的に取り組んでおります。
※プレミアムサポートの紹介記事
その他、開発を行う部門と距離が近いため顧客の声をダイレクトに連携し、間接的にプロダクト開発に寄与できる要素もございます。
業務内容
SPEEDAコンサルタントの業務は、大きく2つあります。1つはユーザーのご支援、もう1つはプロジェクトマネジメントです。日々のユーザーとの接点から着想を得て、より良いサポートサービスに変えていくことができるのが特長です。
?既存サポート（メインの業務となります）
日々寄せられるユーザーからの相談に対して課題解決やコンサルティングを行うポジションです。ユーザーの真のニーズに応えるべく、経済情報を用いた高いアウトプット力が求められます。
チャットを用いた対応が中心ですが、Zoomなどを用いたオンライン面談形式で情報収集の方法をご支援するなど、多様な手法によって顧客課題に向き合っています。
「プロダクト」で解決すべき課題と、「人」によって解決すべき課題を定義し、ユーザーを圧倒的に驚かすサービスを創造します 上記の中では、現在のサービスやオペレーションを見直し、「ユーザーの提供する価値」という軸から作り変えることも期待します。
?新サポート（プレミアムサポート業務）
昨年からスタートした新サービスとなり、通常のSPEEDA契約とは違う有償プランとなります。上記の業務と比べると頻度は少ないですが、ご依頼いただいた顧客の情報収集・分析・アウトプットの作成までを一気通貫で手厚く支援し、伴走します。
・平均3ヶ月程度の有償プロジェクト型サービス
・週1回顧客とのMTGを行い、共に調査し、共に資料を作り上げる伴走型サービス
例：中計策定の為の競合調査プロジェクトなど
?プロジェクトマネジメントの過去事例（プレミアムサポートができた背景）
※顧客接点から、新たなサービスを生み出せる事もSPEEDAコンサルタントの魅力の1つです
お客様と向き合う中で、「SPEEDAが使えない」という課題ではなく、「リサーチのやり方が分からない」という課題なのでは？という感覚を持ったことがきっかけでした。例えば競合分析をしたい、という目的のもと、SPEEDAの特定機能に関するお問い合わせを頂いたことがあったのですが、目的に照らした時に当該機能の利用は必要性が低いと感じることがありました。こうした目的と手段が整合していない事例は他にもあり、もしかすると最適な手段(リサーチの進め方)を見出すのに苦労されているお客様がいらっしゃるのでは？という着想から生まれたのがプレミアムサポートでした。
カスタマーサクセスとの違い
よくカスタマーサクセスとの違いを質問されますが、大きく異なる部分が3つあります。1つ目は対面する顧客が違う点、2つ目は解決すべき顧客の課題が違う点、最後は私達が届けるサービスが違う点です。求職者様のご志向によって、カスタマーサクセスがマッチするのか、それともサポートデスク（SPEEDA コンサルタント）がマッチするのか、ご判断いただけますと幸いです。
このような方にはおすすめです
?思考性
・顧客と直接的な接点のある環境をお求めの方
・顧客のために考えるプロセスが好きな方・行動し切れる方
・振り返りやPDCAを重視される思考性の方
?ご経験
・財務・金融知識を用いて顧客・経営層に価値提供したご経験（例：金融機関・アドバイザリー・経営企画経験)
※顧客に対し既存の枠組みにとらわれない、オリジナルな価値提供をされたご経験・具体的なエピソードがあるとBESTです。面接の際に是非お伺いしたいです。
情報提供①（面接準備に活用ください）
SPEEDA-コンサルタントの面接では、「①顧客強度の高さと②キャリアビジョンの明確さ」の2点を重視しております。以下、上記2点に基づく面接の質問例です。
● これまでのご経験で、難易度は高かったが、結果的に顧客に価値提供できたと思えるエピソードは何ですか？
● どのような工夫をしながら価値提供を実現したのですか？
● これまでやりがいを感じたエピソードは何ですか？それは本ポジションの業務でどのように再現しそうですか？
● 中長期的にどのような経験を積んでいきたいですか？その理由はなぜですか？
質問に答える際には、聞かれている内容に合致した回答をすること、論理立てて話をすること、差し支えない範囲で指標やデータを用いた例を出していただくこと、できるだけ直近の事例を具体的にお話いただくことをお勧めします。また、弊社に対する熱意やご興味なども面接を通じて確認させていただきます。
情報提供②（よくあるQ&A）
Q1：サポートデスク業務では1日で平均何件あたりの案件対応を行なっているのでしょうか？ 1人あたり1日何件程度を対応するのでしょうか？
回答：1日40～50件ほどのお問い合わせを頂戴しております。毎日10名強のメンバーがお問い合わせ対応を行っておりますため、1名あたり4～5件程度の対応件数となります。
Q2：サポートデスク業務において、顧客とのやり取りはテキストのみなのでしょうか？
回答：現状やり取りの中心はテキストでございます。ただし、最近ではZoomを用いた面談形式のサポート機会も増えており、今後もお客様との関係性強化を目的としてこうした面談形式でのサポート機会を増やしていく方針です。
Q3：リモートワークでのメンバー間のコミュニケーション方法について教えてください。
回答：お問い合わせ対応について、お客様との1対1ではなく、1対チームで臨むように心掛けております。これは、1つのお問い合わせに対し、複数メンバーの知見を持ち寄ることで、より高い価値のご回答をお届けできると考えているためです。この体制を実現するためには、メンバー間でコミュニケーションが円滑に行われることが必須なため、社内ではバーチャルオフィスツールを導入しております。これは、自分のアバターをバーチャルオフィス内で操作でき、話し掛けたい相手に近づくと自動的に音声がつながり会話を開始できるというツールです。これによって気軽に会話できる環境を整備しております。
Q4：メンバーのバックグラウンドを教えてください。
回答：金融機関、コンサル・調査会社、行政・不動産・観光業など多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっており、顧客強度という観点では非常に高い水準のメンバーが揃っております。また、金融機関・コンサル・調査会社出身者は、経済情報に慣れているためキャッチアップが早いという特徴がある一方で、異業種からチャレンジしてくれたメンバーの中からもトッププレイヤーが生まれており、到達点においては差分が無いと認識しております。
Q5：活躍している人の共通項は何ですか？
回答：自走できるメンバーが、SPEEDAコンサルタントとして活躍している印象です。良くも悪くも若い会社ですので、様々な点で環境が整備されておりません。例えば、新しくプロジェクトを始める際に、プロジェクトメンバーは自ら集めなければなりません。ゴールも自らが定めて、プロセスも自らで設計していきます。もちろん困った時の相談はとても気軽にできますのでご安心いただければと思いますが、制度的に誰かが用意してくれるといった状態ではございません。そうした際に、環境を言い訳にせず、自らの強い意思と熱量で周囲を巻き込んでいけるか、といった点が重要かと思いますが、SPEEDAコンサルタントではそうしたことができるメンバーが多いと感じております。
Q6：1日の過ごし方を教えてください。
回答：サポートデスクサービスが10:00～18:00を対応時間としておりますため、基本的にはお問合せ対応の業務が中心となります。ただし、1日1人当たり5～7件の対応件数であり、空き時間が当然生まれますので、そうした時間は、もう1つの業務であるプロジェクトマネジメントの取組み(他チームとのミーティング、タスク整理など)を行っております。
また、週1回半日のみですが、お問合せ対応から完全に離れてもOKな時間を作っております。この時間は休んでいただいてもOKですし、プロジェクトマネジメントに集中的に取り組んでいただくこともOKであり、本当の自由の時間として位置付けております。
Q7：評価体系について教えてください。
回答：①お問い合わせ対応のプレイヤーとしての習熟度、②プロジェクトマネジメントで手掛けるプロジェクトの影響範囲の大きさ、の2軸で評価を行っております。いずれも定性評価となりますが、客観性を担保するため、360度評価の体系を取り入れております。上長だけでなく、メンバー間でも相互に評価を行う体系であり、メンバーからの評価は非常に重要な指標として評価に反映されております。詳細は2次面接通過後にご説明の機会を設けておりますため、そちらでご案内できればと考えております。
Q8：フルリモートとのことですが、研修期間中も出社義務はないのでしょうか？
回答：研修にかかわらず、現時点で原則出社義務はございません。研修については、入社された方が「すぐ質問したいので横でサポートして欲しい」というご希望から出社するケースはございますが、あくまでご入社された方のご意向次第、とご認識いただけますと幸いです。 (頻度としては非常に少ないですが、チームミーティングやお客様との面談のために出社が必要なケースもございます)
Q9：入社後の流れをイメージしたいです（研修期間や内容など）
回答：まずは1か月の座学中心の研修からスタートし、その後3～4か月は初期的な案件からOJTに入っていただきつつ、徐々に専門性の高い案件・難易度の高い案件のOJTに入る想定です。
教育担当者が専属的に伴走するのは最初の1か月のみであり、OJT開始後は実際の顧客対応や他メンバーとの接点が多くなります。 またOJT期間中はベテランメンバーによる顧客面談への同席機会もあり、顧客との接点量は非常に豊富であると想像いただけますと幸いです。
Q10：30分以内に回答できそうにない問い合わせに対しては、どう対処されているのでしょうか？
回答：ご指摘の通り、確認に時間を要するお問い合わせなどは一定数ございます。その際は、確認中である旨といつまでに再度ご回答をお届けるするかの時間的目安をお伝えする返信を行っています。お客様の求める回答水準に達した時点で、初めて正式なご回答を差し上げる流れとなっております。
Q11：コンサルティングファームとの違いはどのようなものとご認識されていますか？
回答：我々のサービスはスポット型のご支援であり、コンサルティングファームとの違いは分かりやすい部分かと思います。一方プレミアムサポートは類似点が多いですが、明確に異なるのはサービス提供の目的です。プレミアムサポートは、顧客が調査活動を内製化できる状態がゴールであり、そのための一時的な伴走という位置づけです。コンサルティングファームは、調査活動全般を請け負った上で資料作成や助言を行う形式であり、成果物のご提供がゴールとなっています。我々の場合、「共同調査」という座組を採用しており、お客様にも手を動かしていただき、実際に調査いただくことを前提としたサービスとなっております。他方で、あえて類似点を挙げますと、助言が求められる点です。調査の進め方はもちろん、調査結果からの示唆出しなども求められる点は、似ているのではと感じております。
Q12：お客様の質問に対してリサーチされるとのことですが、どのような方法・手段でリサーチされるのでしょうか？
回答：社内にてリサーチのやり方を示す手引きのようなものがあり、そちらをもとに研修及び顧客対応を行っております。具体的には、要件定義の手順、情報抽出のためのキーワード選定方法、参照すべき統計ページ、などを取り纏めたものとなっており、こちらの手順に沿ってリサーチを行っております。
参考記事
▼「事業会社の最先端に触れられるのが醍醐味」問い合わせ対応だけに留まらない、SPEEDAサポートデスクの仕事
必須条件
下記いずれかのご経験をお持ちの方
?金融営業のご経験をお持ちの方（法人・リテール問わず）
?競合調査・業界調査のご経験をお持ちの方
歓迎条件
?財務・金融に関する高度な知識・ご経験
?顧客の課題解決や提案業務を担ったご経験
求める人物像
?課題を捉え、自らを起点として周囲を巻き込んで解決していける方
?ユーザーに提供する価値に心底こだわって具体的なサービス設計をしていける方
?チームで成果を出すことに拘りを持てる方
?ユーザーの課題解決に喜びを感じ達成感を感じられる方
?ユーザーとの近い距離感で対話することに面白さを感じられる方
ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
ユーザベースの7つのバリュー
? 異能は才能（D&Iの取り組み）
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届けるため、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私たち自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます
ユーザベースのD&Iについて
? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です
? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
? チーム経営
ユーザベースは３人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー１人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています
その他、お時間あればお目通しください
?? HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です
??産休育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています
?? 統合報告書2022
ユーザベースグループの「今」と、少し先の「未来」がわかります。ぜひ一度ご一読ください
?? 紹介動画（フェアネスを重要視しているユーザベースの人事制度）
?? 紹介動画（丸の内本社）

本ポジションでは経営管理部に配属され、新卒・中途・障がい者・派遣等の採用業務全般に関わっていただきます。
＜具体的な業務例＞
・書類選考や面接／面談などの選考オペレーション
・人材紹介会社など各種取引先とのやり取り
・採用イベントの出展準備、当日の運営
・人材要件の取りまとめ、求人票の作成
・採用サイトの改良、編集など
※変更の範囲：当社業務全般

当社では中長期の安定成長と更なる企業価値の向上に向けて人材投資を経営上の重要戦略と位置付けています。

その中で2022年4月1日に新設された健康経営推進部では、働きやすい環境と従業員の心身の健康が当社で働く一人一人の
モチベーションに繋がり、組織と個人の成果と成長を支援することで、当社の競争力を高め持続的な成長に繋げるという考えのもとで
取り組み始めており、以下の役割、業務を担っていただきます。

【役割・ミッション】
１．労働環境の整備により人的資源の最適化とリスク防止により人的生産性を高めること。
２．従業員の健康の維持、増進により健康障害の防止と人的生産性を高めること。
３．健康経営の実践と社内外に発信することにより、ワークエンゲージメントと当社のブランド力、社会的評価を高めること。

【業務内容】
１．働き方改革（勤務環境整備）
・多様な働き方の推進（在宅勤務、時差勤務、その他適切な働き方提案）
・労働時間の適正化（法令順守、過重労働の撲滅、労働時間の適正把握）
・両立支援への取り組み（育児・介護・私傷病に関する復職・両立支援）
２．労務対策（就労環境整備）
・職場の活性化・ハラスメント対策（教育・啓蒙・指導・懲戒・再発防止）
・風通しの良い職場環境の実践（各種相談窓口の運営、問題解決サポート）
・キャリア支援（勤務・成績・健康不良者への再生教育・支援、社内再配置、再就職支援）
３．健康推進（健康経営の実践）
・メンタルヘルスおよび、ヘルスリテラシーの向上（教育・啓蒙・指導）
・具体的な健康保持、増進施策（食生活・運動・女性・長時間労働・メンタルヘルス）
・安全衛生委員会の運営、社内クリニカルルームの運営（労使、産業医・産業保健師との連携）
・システム構築、運用（健康情報の可視化による業務効率化と情報セキュリティ対策）

■仕事内容
コロプラのさらなる成長に備え、社員一人ひとりが安心し業務に集中できる環境づくりをおこなうために人事労務担当を募集いたします。
給与及び社会保険、既存の福利厚生の運営をメインに、コロプラ本体はもちろん既存グループ会社の支援や新規事業立ち上げ時の人事面でもサポートするなど活躍の場を広げていただけるポジションです。
■業務職務詳細
コロプラ本体及びグループ会社3社の人事労務業務を担当いただきます。
・給与計算・社会保険手続き（アウトソーシング）
・勤怠管理（システム：TeamSpirit）
・入退者手続き（システム：SmartHR）
・各種届出業務（規程改定、協定等）
・「働き方」に対する施策立案、改善、運用
・従業員からの問い合わせ対応
・上記業務に付随した労務問題の解決
■このポジションの魅力
・一定以上の規模感のある企業での給与、社会保険、年末調整の実績が積める
・小規模のグループ会社の労務的サポートも経験できる
・新規制度の立ち上げなど変化も多い環境のため、これまでのやり方にとらわれず提案を積極的におこなっていただくことで、自ら組織づくりに貢献できる。

仕事内容
東証プライム上場、時価総額約2.77兆円（2022年5月時点）である、世界有数のオンラインゲーム企業の法務部メンバーとして、グローバルエンターテイメント事業の成長を加速させるべく、契約、コンプライアンス、紛争処理、商事法務等、上場企業としての法務に関する幅広い業務を行うスペシャリストを採用いたします。ご入社後にはグローバル企業の法務部員として必要なスキルを身につけることができる環境です。
具体的には、以下の業務を中心に携わっていただきます。
・契約書の起案、審査
・ゲーム仕様の法令審査（著作権・景品表示法・資金決済法など）
・コンプライアンス体制の構築、運用、管理
・知的財産権（商標権、著作権など）の登録、管理等の業務
・株主総会、取締役会、監査等委員会の運営業務
・東証、EDINETへの開示業務
・株式関連業務
・海外子会社の法務部門と連携したグローバル法務業務
・M&A、投資案件業務
・海外子会社の法務部門と連携したグローバル法務業務
・M&A、投資案件業務
必須経験・スキル
・事業会社又は法律事務所での企業法務の経験5年以上
・契約書の審査業務経験
・コンプライアンスに関する業務経験
・英文契約書の対応経験がある方
・Word、Excel、Power PointなどのMicrosoft Officeアプリケーションの利用経験
歓迎経験・スキル
・ゲーム、エンターテインメント、IT領域の企業法務もしくは法律事務所での経験
・知的財産権（著作権、商標権、特許権など）に関する業務経験
・弁護士・司法書士・弁理士等有資格者

応募者対応
面接を含む選考管理
セミナーやイベントの企画・運営
採用計画の立案・実施
開発など他部署との調整
各転職エージェントや派遣会社などとの折衝
各種学校対応
採用ブランディング
など、採用に関わる業務全般

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・雑誌・WEB メディアなどの媒体への掲載交渉、監修対応
・広報活動に関するマーケティング及びプロモーション企画、実施
・関連書籍の企画、監修

オペレーション企画部にて、以下の業務の運営をご担当いただきます。
・カスタマーサポート部・金融犯罪対策部のオペレーション改善の企画立案
・法令要件に対する要件定義・PJ推進
・オペレーション企画部で推進しているPJ群の管理・運営・推進
・オペレーションミスに関するリスク低減策の企画立案
・オペレーションミスに関するリスク管理およびリスク管理の高度化