求人情報

【概要】
ITサービスの新規事業の企画、立ち上げ、スケールをお願いします。
エンジニアとしてのご経験を活かして、弊社のエンジニアと一緒にクライアントの課題解決をするプロダクト作りをお願いいたします。

【仕事内容】
具体的には
・サービスにおける企画立案、要件定義、仕様策定
・プロダクトのロードマップの策定
・進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務
・ステークホルダーやビジネスの構造的な理解と課題の特定
・課題特定に必要なデータ分析やヒアリングなどの調査
・社内外のステークホルダーとの調整業務
・顧客開拓手法の設計と運用
・PL管理やリソース配分
などを担っていただきます。

仕事内容
■概要
当社Vtuberプロダクション事業（ホロライブプロダクション）における新規コンテンツのアシスタントプロデューサーを募集します。
プロデューサーが立てた方針に基づき、それに沿った形での企画や制作進行、コンテンツディレクション等をお任せします。
■業務内容
プロデューサー直下にて下記のような業務をお任せする予定です。
具体的には・・・
・メディアミックスや新規デビュータレント等の新規コンテンツ企画、ディレクション
・制作進行やプロジェクトマネジメント（企画要件の整理 / 予実管理 / 各種資料作成 / プロジェクト進行管理）
・プロモーション施策の立案と運用
・社外パートナー企業、協力クリエーターとの業務折衝及び連携
ポジションの魅力
IP開発からメディアミックス展開まで幅広く業務に携わっていただくことが可能です。
IP開発においては、デビューするタレントがより多くの方に支持されるよう、
市場のトレンドも鑑みながら「0」の状態から新たに生み出していただきます。

ポケモンカードゲームおよびポケモンカードゲームアプリに関する各種制作物、プロジェクトの進行管理・窓口業務をお任せいたします。
また、より良いものづくりを行うために、開発にフィードバックできるようなリサーチ業務を、関係各所と連携し、取り組んでいただきます。
【主な業務内容】
・ポケモンカードゲームの制作進行業務
・ポケモンカードゲームアプリの制作進行業務
・関連会社や印刷会社に対する窓口業務
・海外版の制作進行管理
・派生プロジェクトの進行管理
・業務フローの改善、提案
・情報管理
・市場調査、定性調査などのリサーチ業務
クリーチャーズはポケモンカードゲームの企画・開発を担当し、商品の製造・販売については関連会社の株式会社ポケモンが担っています。そのため、製造費などの予算管理は株式会社ポケモンが担当し、当社の情報管理部では企画から入稿・納品までを管理しています。
（１）進行管理業務
当社の進行管理は社内外のさまざまな関係者たちと連携しながら、開発に必要な情報、企画・戦略に関する判断、入稿・納品に関する成果物などをやりとりし、プロジェクトを安全かつ正確に進めていきます。スケジュール管理や情報整理といった基本的な業務に加え、開発の流れ全体に関わり、プロジェクトのフロー構築にまで踏み込む点が特徴であり、クリエイターたちのものづくりを支える重要なポジションです。
（２）窓口業務
進行管理は、商品の制作状況について株式会社ポケモンや印刷会社とのやりとりも行います。進行管理は直接制作を行うポジションではないものの、全体の制作フローを俯瞰しながら、ポケモンブランドとして望ましくないものが世に出ないよう責任を持って見守る「品質管理」的な役割も担っています。
（３）リサーチ業務
ポケモンカードの開発において、どのような情報が必要で、どういった調査ができるとより良いものづくりにつながるのか、実際に営業やマーケティングを行っている株式会社ポケモンと協力して検討、提案、遂行します。
【新商品の発売スパン】
拡張パックは1か月に1度程度、スターターセットなどの大型商品は3か月に1度程度のスパンで発売されています。ほかに、セット商品、カードグッズなど、さまざまな商品も並行して発売しています。進行管理は、複数の商品を担当しながら毎月のように発売される新商品のスケジュール管理を行います。なお、企画から発売までのスケジュールとしては半年～1年程度が一般的です。
【クリエイターたちとの連携】
ポケモンカードゲームは、さまざまなチームの力を合わせて作られています。商品の企画を行う企画チーム、カードのデータを作るゲームデザインチーム、イラストチーム、グラフィックデザインチームなどが協力して作り上げています。
【ポケモンカードゲームに関わる制作物全般】
・拡張パック（各種カード並びにパッケージ）
・スターターセット（各種カード並びにパッケージ、マーカーや取説などの内容物）
・その他商品（デッキビルドBOXやその他企画商品）
・カードグッズ（デッキケース、シールド、プレイマット等）
・プロモーションカード
【使用ツール】
・プロジェクト管理ツール：Backlog、Redmine、Save Point、Wrikeほか
・コミュニケーションツール：Slack
・ファイル共有サービス：Box
など

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
『龍が如くスタジオ』 新作タイトルのプロデューサーを募集します。
・ プロジェクト開発・運営に関わる、プロデュース業務
・ 多言語対応したゲーム製品や映像制作の進行
・ 当社海外法人、協力会社との、スケジュールや予算等の調整
・ 全世界へ向けたローカライズ／カルチャライズ
・ コミュニティマネージメント及びPRディレクション
・ 経営へのプレゼンテーション
採用要件
・ゲーム業界、映像業界など、エンタテインメントジャンルで製品づくりを経験してきたプロデューサー、プロジェクトマネージャー、PRディレクターを求めています。
・ワールドワイドに展開した製品もしくはサービスのプロデューサーおよびプロジェクトマネージャーのご経験がある方
・ 『龍が如く』または『ジャッジアイズ』シリーズをプレイしたことがある方
・ 日本でのゲーム会社2年以上の就業経験
・ 日本語レベルN1以上
あれば歓迎
・ 欧米在住経験
・ ビジネスレベルの英語スキル
・ 大型ゲームタイトルのプロデュース経験
雇用形態
正社員
※ご経験やスキルにより、契約社員でのご提示となる場合がございます。

組織運営やプロジェクト進行に付随する管理業務、環境整備をご担当いただきます。
・ゲーム制作上の進行管理、進捗管理
・情報インフラ整備・運用・保守
・開発プロダクションにおける経理書類、契約書類等の管理

▼具体的なパート名（下記のいずれか、または複数を担っていただきます）
・プロジェクトマネージャー
・プロダクションアシスタント

【主な使用ソフト/使用言語】
・Word / Excel 等

当社は事業拡大、体制強化のために人員を募集しています。
ゲーム開発において中心的な役割を果たすゲームディレクターを募集いたします。

業務内容
ゲーム開発および運営におけるプロジェクト全体のディレクション
制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
メンバーへの業務指示、プロセス策定・管理

Team CARAVANこと第二事業部の制作進行（アート）業務
Aimingで開発しているタイトルの制作進行としてアート部門のスケジュール調整、工数管理等を担当していただきます。
■具体的な仕事内容
・ スケジュール管理
・ 工数管理
・ 品質管理Team CARAVANこと第二事業部の制作進行（アート）業務
Aimingで開発しているタイトルの制作進行としてアート部門のスケジュール調整、工数管理等を担当していただきます。
■具体的な仕事内容
・ スケジュール管理
・ 工数管理
・ 品質管理

ポジション概要
クライアントや営業と連携し、ゲームのデバッグを行っている事業部のモバイルセンターでのマネージャーポジションとなります。
現在ゲームデバッグのチームが複数稼働していて、当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。
各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。
新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一のスマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。
2023年10月に"モバイル事業推進室”が立ち上がり、これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に向けて動いております。
ご経験を活かし、一緒にゲーム業界を盛り上げていきませんか？
職務内容
当社モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大に向け、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。
・プロジェクト管理
└予算管理/分析
・マネジメント全般
└計画立案（売上・採用）/メンバーマネジメント
・顧客ニーズに併せたサービス立案と提案
└顧客へのプレゼン/改善提案
人材要件
【必須条件】
・10名規模程度の組織マネジメント経験
・組織を数字で管理した経験
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
※他業種、多職種の経験でも可
※育成等だけではなく売上/利益等予算を策定し、KPI,KGIに落とし込み、現場運用や業務改善に取り組んだ経験
【歓迎条件】
・モバイルゲーム領域の知見及び実務経験
・営業経験、外部折衝経験
・BPO領域でのマネージャー経験
・労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験）
・事業の成長をサポートする売上/収支管理の経験
【求める人物像】
・組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方
・信頼と尊敬を集めるリーダーシップを持つ方
・中長期的な視野で全体の戦略を見据えた思考力を持つ方
・多様な業務を同時に進行させる力
・新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
・変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方
・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢
・事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方
・グローバルな視点での成長を志向する方

仕事内容
当社が制作に携わっているメトロイドヴァニア調のコンシューマープロジェクトで３Dキャラモデル制作に携わっていただきます。
■キャラクター/イベントモーション制作
■エネミーアニメーション作成
■NPCアニメーション作成、モデル修正。
■プラットフォームはswitch他展開予定

業務内容/Work Responsibilities
ゲームエンジン開発業務において、エンジニアのスケジュール管理や実装方針の策定、外部発注の管理、プロジェクトとのスケジュールの擦り合わせなどを行います。
エンジニアの管理だけでなく、自身での実装も担当します。
ゲームエンジン開発におけるエンジニアのスケジュール管理
ゲームエンジン開発における担当分野での実装方針の策定
ゲームエンジン開発における外部発注の管理
プロジェクトとのスケジュールの擦り合わせ
プロジェクトで発生する問題のフォローアップ
The Engine Technical Manager will, in the course of game engine development, manage the schedules of engineers, formulate implementation policies, manage orders to external vendors, and coordinate project schedules.
In addition to managing engineers, the Engine Technical Manager will also be responsible for the role’s own implementation efforts.
・Managing the schedules of engineers in game engine development
・Establishing implementation policies in the area of game engine development
・Managing orders to external vendors for game engine development
・Coordinating project schedules
・Following up on issues that arise in the project
求める人材/The Ideal Candidate has...
ゲームエンジン開発に対して強い興味、関心を持っている方
エンジニアを率いてチームとして貢献することに意欲を感じる方
成果を出すために必要なコミュニケーションができる方
「ゲームプロジェクトのためにエンジンを開発すること」に賛同して頂ける方
・Has a strong interest in game engine development
・Willingness to lead engineers and contribute as a team
・The ability to communicate with others in order to achieve results
・The understanding of the concept of "developing engines for game projects"
必要なスキル・経験/Necessary Skills and Experience
ソフトウェア開発でのマネジメント・リーダー経験
ソフトウェア開発でのエンジニアの進捗管理経験
C++言語を用いた実務経験
業務に関するやりとりが問題無くできる程度の日本語レベル
・Management and leadership experience in software development
・Experience in project management of engineers in software development
・Experience with C++ language
・Japanese language proficiency sufficient for solid communication regarding the actual work
歓迎するスキル・経験/Desired Skills
ゲームもしくは、ゲームエンジン、ゲームで使用されるミドルウェア等の開発経験
ゲーム開発技術における専門知識
・Experience developing games, game engines, and middleware, etc. used in games
・Expertise in game development technologies
応募資格/Conditions
特になし
None
応募書類について/Application Materials
履歴書（顔写真は必ず貼付のこと）
職務経歴書 (書式自由)
→ゲーム業界経験者は、過去のゲーム制作におけるご自身の担当範囲詳細をご記載ください。
（お持ちであれば）プログラム言語にて作成されたものと、その説明書
・Resume (must have photo attached)
・Curriculum Vitae (free format)
→If you have experience in the game industry, please provide details of your responsibilities in game production up to now.
・A written description in the programming language (if you have any) and its documentation

既存や新規案件のコンシューマーゲームに関連する以下の業務。

・開発チーム指揮
・企画立案
・企画ディレクション
・仕様草案の作成
・仕様書チェック、調整
・世界観設定、シナリオ作成
・マイルストーン進捗管理
・プロデューサーまたはクライアントとの交渉

【募集背景】
オリジナルタイトルでNo.1を獲得すべく、
現在製作中の新規タイトルにおいて、最高の作品をお客様にお届けするため、
共にNo.1タイトル創出を目指す新たな仲間を募集いたします。
【業務内容】
・ゲームの面白さに責任を持つ
・既存タイトルの運用方針の策定 / ディレクション
・新作タイトルの企画 / 設計 / 制作
・イベントなど各種施策の企画立案
・制作物の最終チェック及びクオリティコントロール
・社内外各所との折衝交渉
・PR戦略の立案 / 実施
【DONUTS GAMESの魅力】
・オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境
・個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める
・年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる
【選考フロー】
▽書類選考
▽一次選考
▽二次選考
▽最終選考
▽内定
※選考状況に応じ、回数が変更になる場合がございます
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【DONUTS GAMESについて】
■オリジナルタイトルでNo.1を獲得する！
「D4DJ Groovy Mix」「ブラックスター -Theater Starless-」「Tokyo 7th シスターズ」「暴走列伝 単車の虎」など、
オリジナルタイトルを中心として多岐にわたるタイトルを開発・運営しています。
※「D4DJ Groovy Mix」は株式会社ブシロードとの共同開発です
■業界トップを本気で狙うオリジナルタイトルを作りたい
DONUTS GAMESが目指すのは、
スマートフォンゲームといえば真っ先に名前が挙がるようなトップタイトルの創出です。
中でも、オリジナルタイトルで業界No.1を目指したいと考えています。
他ではできない「新しい体験」「新しい楽しみ」を作るためには、環境や業界に縛られない発想が必要です。
ゲームの現在だけでなく未来までを見据え、スピード感をもって企画・提案・開発に取り組んでいます。
■DONUTS GAMESを知る
・Waffles（https://waffles.donuts.ne.jp/category/game/）
・HP（https://www.donuts.ne.jp/products/games/）
■タイトル一覧
・DRAGON
https://game-org.donuts.ne.jp/ ※現在誠意制作中
・ユアマジェスティ
https://yourmajesty.jp/
・D4DJ Groovy Mix
https://d4dj.bushimo.jp/
・ブラックスター -Theater Starless-
https://blackstar-ts.jp/
・Tokyo 7th シスターズ
https://t7s.jp/
・暴走列伝 単車の虎
https://tantora.jp/pc

仕事内容
事業プロセスの改革や新たなビジネスモデルの創出を担う「DX推進室」立上げに伴い、プロジェクトマネージャー（PM）として、新サービスの開発や事業立上げをご担当いただきます。社内外のステークホルダーと協力しながら、デジタル化戦略の策定から実行、評価に至るまでのプロジェクト全体の管理・推進をお任せします。新規部署立上げに伴う増員募集です。
【具体的には】
・DX戦略の策定と実行計画の立案
・プロジェクトの進捗管理、リスク管理、品質管理
・関連部署や外部パートナーとの連携、調整
・社内システムのDX化、業務プロセスの自動化および最適化
・成果のモニタリングと評価、報告
【当ポジションの特徴】
・DX推進室には現在室長のみのため、2人目の採用となります
・経営層も注目している新サービスの開発や事業立ち上げ・企画に携われます
・経営層に近いポジションで発案し実行できるスピード感・ダイナミックさがあります
・社内外共に関わる関係者が多く周りを巻き込んで一緒にサービス創りに携われます
人材要件
【必須条件】
システムやサービス開発のPM・PLのご経験
【歓迎条件】
・新サービスやプロジェクトの立ち上げのご経験
・新規事業やサービスのアイデア出しから実現までをリードしたご経験

【業務内容】
開発プロジェクトマネジメント全般
・進捗管理
・予算管理
・各種対外折衝（金額交渉含む）
・社内関係部署との諸調整
・各種契約の管理

・窓口業務（クライアント）
・遊技機の企画検討
・制御プログラムに関連する仕様書作成
・プログラマーへの指示、管理
・制御プログラム作成

募集背景
当社では、ゲーム開発プロジェクトの規模拡大に伴い、プロジェクトマネジメント業務を担う組織の新設をしました。
従来はゲーム開発職（プランナー・プログラマ・グラフィックデザイナーなど）が担っていた
人員・スケジュール・予算管理などのPM業務をこの新組織に移管するとともに、
より効率的なプロジェクト運営を実現するために各プロジェクトの課題発見および解決なども担っていきます。
業務内容
『ポケットモンスター』シリーズの開発におけるプロジェクトマネジメント業務
・スケジュール管理や人員調整等、プロジェクトの進行に関わる各種業務
・予算管理
・開発環境の構築（ハード確保やソフトの権限設定など）
・プロジェクトマネジメント組織の立ち上げに関わる業務全般
・継続的な組織および業務改善活動
※今後、外注企業との折衝・調整や予算策定に関わる業務などもお任せしていく可能性がございます
必須要件
経験
課題解決業務において、高い成果を残された経験
以下1-2のいずれかについての経験
1.ゲーム・映像・Webサービス開発などにおけるプロジェクトマネジメント
2.チームマネジメント（業界不問）
スキル
社内外の関係者を巻き込み業務を推進できるリーダーシップおよびコミュニケーションスキル
適切な分析を伴った課題設定能力とともに設定された課題を解決する実行力
各種Officeソフトを活用した資料作成
歓迎要件
コンシューマーゲーム開発におけるPMもしくはゲーム開発リードとしての経験
求める人物タイプ
強烈な当事者意識をお持ちの方
自分なりの答えを探しだし、提案し、かつ先頭に立って実行出来る方
得意領域以外についても継続的に学習できる方
使用ツール
Excel、Word、Power Pointなど各種Officeソフト
JIRA等プロジェクト管理ツール
必要書類
・履歴書・職務経歴書（形式：PDF）

この求人案件の募集は終了いたしました

仕事内容
グローバル展開の中で、海外スタジオタイトルを日本アジア地域に展開するミッションを担います。日本アジアでスケールするための打ち手を考え、各所と調整・交渉をしながらスケジュール・PLなどプロジェクトをまとめ動かしていただきます。
・欧米スタジオタイトルの日本アジアでの発売に向けたタイトルプロジェクトマネジメント全般
・ライセンサー、スタジオ、関係各署とのブリッジや調整
・海外拠点と連携し戦略立案、事業推進
地域・職種も多様なステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを進め、裁量をもって日本アジアでの売上最大化を担えることが本ポジションの魅力です。
採用要件
・ビジネスレベルの英語力
・社内外の関係者とリレーションが可能なコミュニケーション能力
・プロジェクト進行管理経験
あれば歓迎
・ゲーム業界（家庭用ゲーム/PCゲーム）でのご経験
・エンタメ業界でのご経験
雇用形態
正社員
※スキルやご経験により、契約社員でのご提示となる場合がございます。

【業務内容】
ゲーム制作における社内外制作管理業務を担当いただきます。

【具体的な仕事内容】
・社内外ディレクション業務全般
・渉外（外部開発会社・プラットフォーマー・協業先など）
・クライアントとの契約
・他社や他部署との折衝（宣伝部との連携など）
・ユーザー動向の分析とそれに基づく企画立案
・スケジュール管理

◆各分野のプロフェッショナルを牽引し、プロジェクトを推進する
より多くの人にKONAMIのコンテンツを通じて楽しい時間を届ける。
そのために、社内外のプロフェッショナルのチカラを結集し、プロジェクトを動かすためのディレクターを募集します。

ディレクターは折衝・交渉力をを発揮し、各分野のプロフェッショナルをまとめあげ、タイトルリリースに向けてプロジェクトを推進する、いわば司令塔。

制作工程の設計、進捗管理はもちろん、メンバーアサイン、予算管理、各種契約関係に関わり、コンテンツのクオリティに責任をもつポジションです。

ポケモンカードゲームの商品企画やデータ作成のゲームデザインに関わるディレクション全般をお任せいたします。
【主な業務内容】
・ゲーム設計
ゲームディレクターは、商品全体のバトルに関わるテーマや方針を作成し、ゲームデザイナーとともに具体的な「データ」開発を行い、商品全体をまとめ上げる業務を行っていただきます。
ポケモンカードのゲームの面白さの根幹を担う、非常に重要な業務です。
※「データ」とはポケモンのカードのHPや技などの要素のことであり、データ開発ではカード一枚一枚に遊びのアイデアを詰め込むことです。
・商品企画
ポケモンカードゲームに関わる商品の企画や、商品を構成するポケモンのラインナップの選定などを行っていただきます。
【ゲームディレクションの進め方】
まずは商品全体でのバトルに関するテーマを設定し、設計図を作成します。
その後、ゲームデザイナーとともに、それぞれのポケモンがカードゲームとして活躍できるデータを考え、自らプレイしながら商品全体の設計とズレがないかの検証と調整を繰り返していきます。
その後は社内のテストチームがテストを行い、フィードバックをもとにさらに細かな調整を行っていきます。
【開発スケジュールについて】
毎月平均して約60券種ほどの新規カードが発売されています。
また、約3年周期で新しいシリーズがリリースされており、新シリーズでは新しいメカニズムの導入を行うことが多くあります。
【ゲームバランスの重要性】
ポケモンカードゲームは、大人から子どもまで多くのユーザーにプレイされる商品です。誰もが楽しめるシンプルなゲームでありながら、極めようとすると奥深いというバランスが非常に重要です。
また、魅力的な新しいカードを作るのは大切ですが、強さのバランスを誤ると途端にゲームバランスが崩壊してしまいます。
ポケモンカードゲームが基本的なルールを変えずに20年以上も続いてきたのは、熟練のゲームデザイナーがバランスを上手く取りながら、職人的な感性も活かしてゲームデザインを行ってきたからです。
短期的に「売れる」商品を作るよりも、長く遊び続けられるゲームを考えることが大切です。

コンシューマーゲーム制作に関して、事業計画立案から制作・販売全般のプロデュースをご担当いただきます。

■プロジェクトマネージャーとして人員/予算管理を含む開発進行管理
■必要に応じてクライアント様、パートナー企業との折衝、調整

国内、海外で展開するスマートフォン向けゲームの企画立ち上げ、開発～リリースを担当して頂きます。

・開発中ゲームのディレクション、進行管理、業務品質改善
・ゲームの品質改善のためのチーム活動促進
・社内外との連携業務

ユーザベースおよび創業プロダクト「SPEEDA」について
ユーザベースは2008年に創業した経済情報に特化したプラットフォームをサービス提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである「SPEEDA」は企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームであり、ビジネスパーソンが日常的に行っているデータ収集・分析・資料作成までをワンストップで実現できる価値を提供しています（現在時価総額TOP100社中7割がSPEEDAを導入／プロダクトイメージ：B2B版Googleのようなサービス）。
7日間かかる市場分析をたった1時間に／SPEEDA
その他ニュースサイト「News Picks」の運営など、日本・米国・シンガポール・中国を拠点に複数の事業を展開しているグローバル企業でございます。
※創業の背景（創業者メンバーの新卒時代の原体験がきっかけ）※
戦略系コンサルティングファームに新卒入社、アソシエイトとして毎日大量の情報収集をし、それをエクセルで分析した後にパワーポイントで提案書を作るという極めて非効率な業務に疑問・課題を感じる。その後、グローバルファームに転職しても全く同じような働き方だった事に衝撃を受け、 「やはりビジネスの世界にもGoogleのような、もっと誰もが簡単に使える情報インフラがあれば、劇的に働き方が変わるはず」 という思いが強くなる。海外オフィスの同僚にヒアリングしても、同じような問題意識を持っていた事から「ならば自分たちで作ろう」と決意し会社を辞めてユーザベースを創業。
SPEEDA カスタマーサクセスチームについて
2018年に創設されたSPEEDAカスタマーサクセスチームは、事業課題・経営課題に取り組むユーザーに寄り添い、SPEEDA及びユーザベースグループのサービスを通して情報収集の側面から伴走支援する役割となります。また、ユーザベースの基幹事業であるSPEEDAにおいて、ユーザーと長期的に向き合いながら、プロダクトサイドやアナリスト等社内の様々なステークホルダーを巻き込んだ事業づくりを行うため、ビジネスパーソンとしての総合力が磨かれるポジションです。
2022年よりSPEEDAにエキスパートネットワークサービスの機能が追加され、プロダクト・組織共に改編の過渡期を迎えています。強固な顧客基盤を持ちながら、未完成なプロダクト・組織を整え、構築していくといったチャレンジもできる環境です。
※募集背景：2023年1月よりエキスパートサービスを展開するグループ会社Mimirとの組織融合を開始しています。プロダクトが進化、及び顧客基盤や領域が拡大する中で組織の更なる拡大、進化に向け仲間を募集しています。
互いのナレッジを共有し、プロダクトの価値向上と顧客の成功を加速する──SPEEDA×MIMIR 組織融合の現在地
本ポジションについて
上記に記載した通り、現在SPEEDAはMimirとプロダクト統合を進めており、これまでのSPEEDAでの提供価値から大きな飛躍を図っています（第二創業期の真っ最中です）。それと同時に、千を超える既存のお客様に対して新たな価値を適切なタイミングでお届けする為に組織強化（増員）も実行します。
今回ご入社いただく方には、まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、SPEEDAを日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。
またその中で、 シニア枠でご入社いただく方には 「これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、UnitやTeamに閉じず、事業全体を牽引いただく事」 も期待します。
＜現在の組織構成＞
①Onbording Unit
役割：ご契約初年度の1年間を通して、顧客課題に深く寄り添い、導入時のSPEEDAの活用支援、調査業務における伴走支援を担う。
②Renewal Unit
役割：ご契約2年目以降のお客様に対して、変化を捉え、長く価値体感頂くための顧客課題に寄り添ったSPEEDA活用支援や、幅広い顧客対応を担う。
③Expansion Unit
役割：アップサイドの期待されるアカウントに対する個社深耕及び施策をリードする役割を担う。
④CS-Ops Unit
役割：顧客データを活用したタイムリーな状態把握、電話・メールによるロータッチで顧客と適切なタイミングでの活用提案機会創出、テックタッチのよる顧客の自立自走を支援する
◆顧客属性：金融、コンサル、事業会社（経営企画、事業開発、営業企画、マーケティング、財務・IR…）等
※入社時はCS-Ops Unit以外の配属となりますが、入口はOnbording Unit もしくは Renewal Unitからスタートし、そこでの適性や志向性に応じて、各Unitに配置転換を想定しています。
※組織体制については状況に応じて柔軟に変更される為、現時点の情報となります。
具体的な業務内容
チームミッション：意思決定をデザインする（企業変革を担う’’人’’の、より良い意思決定を実現するため、最適な情報収集プロセスを描き、共創する）
■オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）
・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理
・上記をベースとした活用やリサーチ支援
■リテンション/アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出
■企画（業務改善/事業開発）
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・コミュニティ、セミナー、オフラインイベント等の企画、運営
・プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営
魅力・やりがい
①幅広い顧客層を抱えており、多様な顧客課題と向き合うことができる。
SPEEDAの導入者数は2000社を超え、導入いただいている企業様の業界・業種共に非常に幅広いというのは特徴の一つです。また多くのユーザーが経営企画部やコンサルティングファームに所属し、経営戦略に携わっているため、経営的な視座や様々な業界の潮流を知ることができ、日本を代表する企業の次期リーダー候補や経営に近い立場の方と触れ合える点も魅力です。
②一人二役以上をもち、顧客に向き合いながら、企画業務にチャレンジできる
SPEEDAのカスタマーサクセスは、まだまだ発展途上で手がつけられていない課題が多く存在するフェーズです。事業や顧客の課題解決に必要なことであれば、どんどんチャレンジできる環境であり、ご自身の志向性に応じて経験の幅を広げていくことができます。（ex:オンボーディングの仕組みづくり、マーケティングの浸透を通じた新たなリード供給の仕組みづくり、経営企画コミュニティを通じたSPEEDAのファンづくり、プロダクトとの連係を通じた機能改善）
③中長期での視点が前提となる為、本質的な顧客価値を軸に意思決定する事ができる
SaaSというビジネスの性質上、長期的に継続利用して頂くことが重要であり、本質的な関係性構築や価値提供に力点を置いています。事業成長において短期的な成果も当然重要ですが、その場しのぎや、不誠実な対応は中長期ではプラスにならないため、チームとしても個人としても顧客起点かつ本質的な判断をとても大事にしています。
④フルリモート・フルフレックスで自分らしく働くことができる
当社は働く時間や場所で社員を制約することはほぼなく、その方の特性や強みを活かせる環境で仕事をして頂くことを推奨しています。実際にCSチームは九州や東北、関西でフルリモートしているメンバーが在籍しており、夕方以降は家族との時間にあてている方や、業務時間以外で副業をして自己研磨しているメンバー等、それぞれ自分らしい働き方を実現しているメンバーが多数在籍しています。
※休暇も取得しやすい社風（有給休暇とは別に年に2回5日間連続で休暇を取得するロングバケーション制度が有り／男性社員の育児休暇取得率も高水準）
⑤事業の第二創業期（数年後の再上場に向けたエキサイティングな環境）
2023年2月に「非上場化」をし、再IPOに向けた第二創業期を迎えています。強固な顧客基盤をもちながら、次のステージを目指すスタートアップとして組織・プロダクト共に進化と高い成長率が求められます。2022年よりエキスパートサービスと従来SPEEDAのプロダクト、及び組織の融合を進めており、現在もまさに新たなSPEEDAの開発・提案を進めています。今後も日本を代表するリーディングカンパニーで、SPEEDAが日々の情報収集、及びより良い経営の意思決定を後押しする、そんな次世代のSPEEDAをカスタマーサクセスチームが起点となり生み出し、届けていきたいと思っています。
ゼロから新しく「ありたい姿」を描く──ユーザベースTOBの背景と再上場へのロードマップ
応募要件
<必須条件>
社会人経験8年以上かつ、下記①～③の何れかに該当
①法人営業経験をお持ちの方
②経営企画、事業企画、営業企画の経験をお持ちの方
③（Newspicksで扱うような）経済情報や、（中期経営計画に記載されているような）業界課題に面白みを感じる、もしくは抵抗のない方
<歓迎条件>
●企画部門への在籍経験有無に関わらず、顧客等の企業課題に関する情報収集を積極的に行っていた方
●日々の業務遂行に留まらず、ご自身やチームの業務に関して、課題設定、仮説立案・課題解決等を主体的に行ってきた方
●社内外を巻き込んで何かしらのプロジェクト推進を経験された方
<求める人物像>
●弊社ミッションや7つのバリュー・31の約束に共感できる方
●顧客起点での判断を重視される方
●高い倫理観と責任感を持ち、自由な環境で自立自走できる方
●素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
●失敗を恐れず、果敢にチャレンジし、アクションし続けられる方
このような志向性の方は是非ご応募ください
●会社都合の設定ではなく、顧客を軸にした提案や企画を行いたい方
●多様な顧客の課題解決に関わりたい方
●営業経験を軸にカスタマーサクセス力を磨いていきたい方
●将来的に事業開発の経験を積んでいきたいとお考えの方
●働く場所や時間に縛られることなく自分らしく働きたい方
記事コンテンツ
▼解約を防げ！ターゲット外にも届いたSPEEDAを長く使ってもらう方法
▼解約率は仕組みで下げる。カスタマーサクセス起点の組織改革
▼SaaSは人生のウソをなくす。私がSaaSを好きな4つの理由
ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
? 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
ユーザベースの7つのバリュー
? 異能は才能（D&Iの取り組み）
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届けるため、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私たち自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます
ユーザベースのD&Iについて
? 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です
? 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
? チーム経営
ユーザベースは３人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー１人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています
時間があれば、是非お目通しください
?? HR Handbook
ユーザベースグループの人事制度の考え方を言語化しています。評価基準やOKR経営、多様な働き方を支える制度などの情報が満載です
??産休育休ハンドブック
ユーザベースグループにおいて安心して産休・育休を取っていただけるよう、知っておいてもらいたい内容をまとめました。産休や育休を取得した実例談も入っています
?? 統合報告書2022
ユーザベースの「今」と少し先の「未来」がわかります。ぜひ一度ご一読ください。
?? 紹介動画（フェアネスを重要視しているユーザベースの人事制度）
?? 紹介動画（丸の内本社）

【業務内容】
・ゲームソフト開発における、企画立案、仕様作成、およびディレクション業務など

この求人案件の募集は終了いたしました

事業内容
■メタバース（ホロアース）事業について
当社が運営する女性VTuberグループ「ホロライブ」に所属するタレントたちの、異世界創造プロジェクト『ホロライブ・オルタナティブ』で登場するセカイをバーチャル空間上に実装し、様々なコンテンツを体験できるメタバースプロジェクト『ホロアース』を立ち上げております。
自社内に開発チームを組織し、サンドボックスゲームを軸に、ライブイベントなどのエンターテインメントを通じてユーザーコミュニケーションができる同一のオンライン仮想空間を開発中です。
※対応プラットフォームはPCが先行する形となりますが、後を追う形でモバイル版への対応を予定しています。
■各プロジェクト詳細
メタバースプロジェクト「ホロアース」について
■参考リンク
ホロライブのメタバース「ホロアース」が目指すものとは？（メディア記事/MoguLive）
サンドボックスゲーム＆バーチャルライブ、リッチな背景とアニメルックなキャラクターの調和を実現したメタバース「ホロアース」の技術とは
ホロアースコンセプトムービー
ホロライブ・オルタナティブ公式HP
ホロアース公式HP
仕事内容
■概要
メタバースプロジェクト「ホロアース」における開発ディレクターを募集します。
※本ポジションは現状出社/在宅でのハイブリッドワークでの働き方となります。
ご了承の上、エントリーをお願いします。
※PJが複数ございますのでご志向、適性に応じて業務をお任せいたします。
■業務内容
・ホロアースのユーザー体験の設計
・アバタークリエイトシステム／他新機能の企画立案、仕様立案、コンセプト設計
・企画書、仕様書作成
・実運用を想定したエンジニア、デザイナーとのコミュニケーション
・各関係部署/会社等各ステークホルダーとの調整業務
必須スキル
・規模50名以上でのチーム開発経験
・toC向けサービスの企画立案、設計の経験
・3Dゲーム開発におけるディレクターの実務経験
・仕様書/企画書の作成経験
歓迎スキル
・ゲームやサービスの開発スタートからリリースまで一貫して携わった経験
・リーダー、マネージャー経験
・Unityの基本的な操作が可能
・アバターシステムを使ったゲームやアプリケーションの開発経験
・3Dのライブ配信に関する開発経験
・デザイナーへの詳細な発注要件作成経験
・2D/3Dデザイナーのマネジメント経験
求める人物像
・新しいことにチャレンジするのが好きな方
・いろいろなゲームが好きでやりこんでいる方
・自ら課題を見つけ、解決策を提案し、実現に動ける方
・高いコミュニケーション能力があり、関係部署と円滑にやり取りができる方

アミューズメント事業部の企画開発、製造する製品の生産、品質、保守のプロダクト全般をディレクションする業務です。
当社は、量産開発、生産、保守等のプロダクト全般を協力会社に委託しており、委託会社と協力して進めて行くことになります。

【職務詳細】
・デザインレビューに参加し、問題点の抽出や対策案検討。
・生産計画の策定と生産管理。
・保守体制の構築と保守運営管理。

仕事内容
当社の未発表新規開発コンシューマータイトルにおける、下記プロデュース業務の補佐を行っていただきます。
（主な業務内容）
・国内外の外部協力会社との折衝、渉外（契約、進捗管理）
・開発予算管理
・プロジェクト進捗管理
・開発サポート
・外部用企画説明資料の作成
・プロモーション企画立案
・ゲーム情報の各種分析（市場動向の調査）
・その他プロデューサーのアシスタント業務全般