求人情報

ゲームサウンド（音楽・効果音・ボイスなど）制作に関するマネジメント業務
・外注契約、制作進行管理及び折衝業務
・開発予算作成及び管理業務
・サウンドクリエイターのサポート業務全般

製品、サービスに関するお客様からの問い合わせに対応する業務を担っていただきます。 　　　　　　　　
・メール、電話での問い合わせ対応
　（自身での対応及び他人員への対応指示・承認を含む）
・問い合わせ対応に関連する社内連絡・調整、業務レポート作成・発信等
・その他、関連した業務効率化・業務改善の提案・実施等

福岡サポートチームを支えていただくリーダー候補とオペレーターを募集いたします。

【業務内容】
・本社と福岡サポートセンターの連携構築
・外部パートナーとの連携構築
・お問い合わせのメール対応（2次受け）

パッケージゲーム、オンラインゲーム、モバイルコンテンツ等に対する品質保証（Quality Assurance）の仕事です。社内外の開発チームと連携をとり、以下各種コンテンツのクオリティチェックプランを企画・運営します。

・パッケージゲーム
・オンラインゲーム、サービスコンテンツ
・モバイルゲーム、サービスコンテンツ
・アーケードゲーム、サービスコンテンツ
・その他デジタルコンテンツ

QA運営の責任者として、テスターアルバイトや外部委託テスターを使い、ゲーム等のデバッグ、クオリティアップを行います。

新規大型コンシューマーゲームのリリースに伴い、コンシューマゲームにおける品質管理業務のご経験をお持ちのQA担当を募集しております。

【業務内容】
・品質管理（コンシューマー　デバッグ・倫理「CERO」申請関係）
　- コンシューマー各種審査依頼
　- コンシューマーゲーム制作ガイドライン作成
　- ガイドライン研修講師
　- テスト計画立案
　- 開発・事業側とデバッグスタジオ側とのブリッジ
　- アップデート・イベントの倫理チェック

本社内にあるモーションキャプチャースタジオにおいて撮影及びデータポスト処理まで担当していただきます。

ゲーム制作におけるサウンドドライバやツールの設計・実装。

大阪デバッグ部門の責任者として、デバッグ業務の全体管理・運営をお任せします。

・お客様と、デバッグ方針やスケジュール等について打合せ
・作業項目書作成、人材配置、機材準備
・作業進捗管理、お客様への作業状況報告
・メンバーの勤怠管理

状況に応じて、メンバーと一緒にデバッグ業務をご担当いただく場合もございます。

立ち上げメンバーの為、非常にやりがいがあります。

「デバッグリーダーの経験があるのに、いつまでもアルバイトのまま。早く、契約社員になりたい。正社員になりたい」、そんな方にピッタリのお仕事です。

同業他社から転職してきたメンバーから「ドリームスは働きやすい」といった評価もされております。

正社員登用も積極的に実施！
2018年度は、16名の方を正社員に登用しました。
2019年度も、10名以上の方を正社員登用する予定です。

・ユーザーとのコミュニケーション、分析、改善提案
・オンライン、オフラインの勉強会、イベントの企画立案、実施
・ユーザーコミュニティーの運営、ユーザーとの関係構築
・カスタマーサポート運用設計、作業オペレーション改善（資料や動画作成も含む）
・リスクマネジメント

弊社運営タイトルの品質管理業務における検証作業全般/指示業務をご担当いただきます。


【業務内容】
・新規／既存開発プロダクトのリリースに向けた各工程でのテスト計画及びテスト設計／実行業務全般
・検証業務に必要な関連資料の作成（テスト計画／工数算出／ケース作成）
・バグトラッキングシステム（BTS）などのツールを使用した不具合報告
・開発チームを含む各部署との折衝
・品質に関する各種課題の解決および改善施策の実施
・開発／運営を滞りなく進めていくために必要な調整

【職務概要】
ゲーム検証および開発環境やQAの自動化・効率化

職務詳細：
・テストの結果を丁寧にレポートし、修正内容の確認やバグトラッキングデータベースのアップデートを行う
・実際のテスト経験に基づいて、システム改善の提案をする
・フィーチャーの仕様書を確認し、適切にテストケースを作成・実行する
・ビルドやデータコンバートの自動化
・Redmine等のチケット管理システムのワークフローの効率化
・（スキルに応じて）バックエンドエンジニアと協力し新しいＱＡ自動化の導入またはデプロイパイプラインの改善をサポートする各種オペレーション自動化ツールの開発、運用

●楽曲制作
●ゲーム内への楽曲実装（主にWwiseを使用）

DAWを使用し、ゲーム内で使用する楽曲を制作します。
必要に応じて、レコーディング等を行う事もあります。

実装では、主にWwiseを使用してゲーム内に音楽を組み込んでいきます。
音楽演出はミュージックコンポーザーが主体となって提案していくケースがほとんどです。

弊社開発/運用ゲームの楽曲制作を担当していただきます。
社外への制作依頼や管理・ディレクション業務をお任せすることもございます。

スマートフォン、VR向けゲームアプリのサウンド開発全般（サウンドシステム設計、効果音・ジングル制作、音声編集、音質・音圧調整、実装・デバッグ）を担当していただきます。

スマートフォン向けゲームアプリでは、毎週のようにコンテンツの追加がある中で、コンセプトに基づいて制作したサウンドデータをスピーディに組み込む必要があります。

一方、VRでは、今までになかった大胆なアイデアを形にする力と緻密な音作りが求められます。

ゲームサウンドを通して喜びや感動を生み出したい方、ご応募お待ちしております。

ゲーム開発における音楽制作/演出/監修に関する業務全般に携わっていただきます。

１）ゲーム内やプロモーション用の音楽の作編曲
２）ゲーム内の音楽演出考案およびシステム構築と組み込み
３）演奏収録や外部協力会社への監修業務

既存タイトルのさらなる進化や、次のヒット作に向けた新規タイトルの立ち上げに向けて、サウンドのクオリティを上げて頂けるサウンドディレクターを募集いたします。

スマートフォンゲームのサウンドディレクション業務を担当し、コンテンツに沿ったサウンドの制作指揮、各作業者や協力会社への指示、品質担保を進めて頂きます。

自分の作りたい音を作る、に止まらず、開発スタッフと共によいゲーム、記憶に残るよい音を作り、ユーザーさまに喜んで頂く意思と熱意をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

【業務内容詳細】
・ゲームの世界観と方向性に沿ったサウンド制作とディレクション
・開発スタッフと演出や実装手法を立案
・実装用サウンドデータの作成と最終調整

この求人案件の募集は終了いたしました

弊社が運営するスマホゲームの検証業務。

・テストケースに沿った動作確認
・報告いただいた不具合の再現確認など
・キャラクターの動作確認
・新規機能や機能改善の動作確認
・テスト要項の情報蓄積や改善業務
・制作元とのデバッグに関する連絡業務（中国語ができる場合）

コロプラSTAR STUDIOSが届けるユージェネにおいて、ユーザー様へ新しい体験、そして日々の感動を伝えるべく、マルチディレクターとしてご活躍いただきます。

■業務内容詳細
・ユージェネの生放送番組の企画立案、骨子制作
　例）新規ゲーム、新規歌曲の構成など
・配信番組制作の進行管理、データ管理、関係部署折衝
・付随する制作全般
・配信当日のディレクション業務
・キャラクター、番組等のクオリティ管理、それに付随する業務全般
・配信ディレクターと共に日々の配信運用の効率化

■この仕事の魅力
・これから成長し続ける新しいエンタテインメントに携わっていただけます。
・表現や技術もさることながら、お客様に良い体験を最前線で直接届けることができます。
・企画、エンジニアと近い距離で企画から携わることができます。

各種ゲームプロダクトの品質管理における業務全般をご担当いただきます。

・新規開発プロダクトのリリースに向けた各工程でのテスト計画およびテスト設計／実行業務全般
・運営中プロダクトの機能追加、イベントリリースに向けたテスト管理／実行業務全般
・開発／運用中プロダクトの品質分析および品質改善提案、QA予算管理業務全般
・開発関係者との折衝、テスト内容調整、各種レビュー業務
・テストベンダーのテスト品質管理および各種業務調整
・品質に関する各種課題の解決および改善施策の実施

【この仕事の魅力】
・ゲーム開発の中に入り込んで、同じプロジェクトメンバーとして関わることができます
・独自IPタイトル、人気アニメIPタイトル、アクション、RPGなど様々なジャンルのプロジェクトに関わるチャンスがあります
・様々なプラットフォームのテストを経験でき、常に業界の最新情報に触れることができます
・プロジェクト数が多く、新規開発に関わることや、プランナーにキャリアチェンジするチャンスがあります
・誰もが知るヒットタイトルクリエイターなど、優秀なスタッフが多く在籍しており、切磋琢磨しながら成長できます

この求人案件の募集は終了いたしました

【業務内容】
・検証事業の企画・立案・営業
・事業部の管理・運営
・検証のスケジュール管理

【業務内容】
・テスト計画の策定と実行
モバイルオンラインサービス開発/運用におけるテスト範囲･手法･スケジュ　ールの検討?見積もりと実行
・テストケースの作成とレビュー
仕様にあわせて必要なテストケースを作成、またメンバー等が作成したテストケースに対する妥当性（網羅性や観点漏れ）の評価
・品質レポート作成と改善提案
テスト実施時のバグ検出データや、障害・問い合わせのデータを利用した品質レポート作成
またそのレポート等を用いて、担当プロダクトの関係者へのフィードバック改善提案
・リーダー業務
チームビルディング、メンバーの教育・管理

ゲーム開発におけるサウンドデザイン（効果音）に関する業務。

・ゲーム効果音の制作と組み込み
・音声素材の収録、編集
・MA（映像への音声編集）

プロデューサーやディレクターの求める方向を元に各種SEを作成して頂きます。

弊社が提供するゲームコンテンツのサウンド作成、音声編集
外部の協力会社との折衝等ををご担当頂きます。

この求人案件の募集は終了いたしました

弊社スマホゲームのカスタマーサポートのお仕事です。
お客様からのゲームに関するお問い合わせに対して調査や返信を行ないます。マニュアルを参考にしたり、相談をもとに対応を行ないます。文章の作成、Excel、Wordの基本操作などが行えれば安心してスキルアップできます。カスタマーサポート以外にもスマホゲームのサービス運用に関する業務を行なっていただく場合がございます。

この求人案件の募集は終了いたしました

カスタマーサポート部門の新規チームにおいて、担当ゲームタイトルやプラットフォームの知識の内容をチームメンバーに指導したり、ワークフローの見直しをしたりしてチーム運営をサポートをするお仕事です。

【具体的には】
・担当のゲームタイトルや使用するプラットフォームの仕様把握
・ゲーム及びワークフローに関する情報の分析、改善活動
・ワークフローの見直し、改善
・FAQやテンプレートの作成、修正
・難易度の高い問い合わせに対するエージェントへのフォロー、指導
・研修担当者やデータアナリストと協力しながらデータ分析や研修の実施
・海外チームとの情報共有、協力

【職務概要】
ゲーム検証および開発環境やQAの自動化・効率化

職務詳細：
・テストの結果を丁寧にレポートし、修正内容の確認やバグトラッキングデータベースのアップデートを行う
・実際のテスト経験に基づいて、システム改善の提案をする
・フィーチャーの仕様書を確認し、適切にテストケースを作成・実行する
・ビルドやデータコンバートの自動化
・Redmine等のチケット管理システムのワークフローの効率化
・（スキルに応じて）バックエンドエンジニアと協力し新しいＱＡ自動化の導入またはデプロイパイプラインの改善をサポートする各種オペレーション自動化ツールの開発、運用

ゲーム制作におけるサウンドドライバやツールの設計・実装。

社内システム及び商用システム全般を対象とした脆弱性対応などのセキュリティ対策チームの立ち上げ、セキュリティ情報（脆弱性など）のキャッチから、関係各所と連携して対応完了するまでの一連のプロセスについて、業務フローの整備と運用管理をお任せします。

【業務内容】
・脆弱性対応に係るプロセス、進捗管理などのフローの整備
・脆弱性スキャナなどのセキュリティ製品の検証と導入

この求人案件の募集は終了いたしました

・チームメンバーのスケジュール管理、生産性の高いクリエイターチームづくり
・制作物の進行管理、外注窓口業務

在宅でのゲーム、アプリ開発業務になります。

プロジェクト進行管理業務、企画業務、デザイン業務（2D、3D）、プログラム開発業務、ローカライズ業務、WEB制作業務等

【職務内容】
お客様からご依頼いただいたテスト・検証業務（デバッグ）の案件進捗管理、
取りまとめをお任せします。
具体的には、スマートフォン向け各種アプリ、業務用サイトのデバッグ等のご依頼について、
お客様から要望やニーズをヒアリングした上で、担当チームへ指示を出すことから、
結果をご報告するまでの一連の業務をお任せします。

【主な検証サービス案件】
■家庭用ゲームソフト
■モバイルゲームアプリ

【具体的には】
・テスト指示、実施・進捗管理(現場テスターへの作業指示や進捗管理)
・テストケースの洗い出し、テスト項目と作業内容への落とし込み
・検証機材の準備
・お客様対応(先方企業様担当者との案件についてのやりとり)
・バグレポート作成

この求人案件の募集は終了いたしました

Mobileアプリのカスタマーサービススタッフとして参画し、カスタマーサービス宛に届く各種お問い合わせにご対応いただきます。

【業務内容】
・外部委託会社と連携し、顧客への問い合わせ対応方針などの協議・調整
・Webお問い合わせサービスに寄せられる、弊社コンテンツについての問い合わせ対応・利用状況調査
　※問い合わせ対応処理は、ケースによって運営チームへのエスカレーションを行い、コミュニケーションをとりながら進行していただきます。
　※問い合わせ対応処理の中には、カスタマーサービスから発信する、ゲーム上での顧客への告知も含まれます
・問い合わせ状況・傾向について、定期的にレポートを作成し、運営チームへ共有
求める人物像
・不正利用に対する調査や対応

●ゲーム内のプレイヤーや敵、環境音、UIなどの効果音制作
●ゲーム内への効果音実装（主にWwiseを使用）

社内の効果音ライブラリや、フォーリー収録された音を、DAW（Nuendo等）や波形編集ソフトなどで加工し、
Wwiseなどのオーディオミドルウェアでゲーム内のプレイヤーや敵、フィールドなどに対して効果音の実装を行います。
ゲームの仕様を形にするだけでなく、ゲームを面白くしていくためのアイディア出しや提案、スタッフとのコミュニケーションも重要な業務となります。

STAR STUDIOS ユージェネ事業にて主に専用収録スタジオや外部スタジオでの進行管理、サウンドディレクション、制作指示などを主に担当していただきます。

■業務内容詳細
歌唱楽曲制作にまつわる業務
・折衝業務（契約のとりまとめ含む）
・制作仕様書と発注書の作成（楽曲と歌詞）
・制作指示、ディレクション
・品質コントロール・マネジメント
・進行管理
音声収録にまつわる業務
・声優ブッキング（業者への依頼可）
・折衝業務（利用範囲の検討、契約のとりまとめ、金額交渉等）

・ゲーム内のBGM、効果音の制御、音響効果システムの制作
・ゲームエンジンとオーディオミドルウェアのインテグレーション
・制作支援（オーディオ関係）を行うツールの構築

主にVisualStudio上でC++言語を使用しての業務となります。

ゲームの要素を作成する際には、ゲームの仕様を形にするだけでなく、ゲームを面白くしていくためのアイディア出しや提案、
さまざまなスタッフとのコミュニケーションも重要な業務となります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【リーダーポジション】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（上記に加えて）自らもアプリケーション制作に携わりながら、他のスタッフの作業進捗や実装内容の管理を行なっていくことが主要な業務となります。

コンシューマーゲームおよびスマートフォンアプリにおけるサウンド全般の制作業務
・SEの制作と組み込み
・楽曲制作
・MA
・協力会社への各種制作依頼と管理、ディレクション
Photoshop、AfterEffects、Illustlatorなどを使用して、インタフェースの資材を制作するお仕事です。

ゲームプランナーと連携し、画面構成や表現方法などのアイディアやルールを考案していきます。

独自ツールやミドルウェアなどで画面演出、文字演出などのアニメーションを組み上げ、手触りを追求していきます。

気持ちいいユーザビリティーを追求した、没入感あふれるユーザーインターフェイスをいっしょに生み出しましょう！

・ハイエンドゲームにおける各種サウンドデータ制作

- インゲーム効果音、音声、カットシーン、音楽、プロモーション映像用のサウンドデータなどの制作、ゲームへの実装業務など、ゲームタイトルの制作に関わるサウンド関連業務を行っていただきます。

- インゲーム効果音、音声、カットシーン、音楽等のいずれかのサウンド業務カテゴリにおいて、特に高度な制作技術や知識を持つ場合は、相談の上、その能力や知識に活かす業務を中心に行っていただくこともあります。

・ゲームタイトルの制作における各種サウンドプログラミング
・Wwiseを中心としたサウンドミドルウェアの導入
・各種サウンドデータを使用するワークフローの整備

サウンドチーム全体のハードウェア機材やソフトウェアツール及びPC全般に関するサポートをご担当いただきます。
その他 社内スタジオの運用管理、機材の選定 / 発注 / 管理から各種テクニカルサポートまで幅広い業務に携わります。

【基本業務】
・サウンド機材(ハードウェア/ソフトウェア)等の導入(購買) / 検証 / 管理
・サウンド機材(ハードウェア)のセットアップ / 運用管理
・サウンド機材(ソフトウェア)のセットアップ / 運用管理
・サウンド機材 取扱代理店やメーカーとの渉外
・社内スタジオ及び収録室の運用管理
・ライブラリ用サーバーの運用管理 / メンテナンス
・社外イベント用機材の選定 / 導入 / 運用サポート
・サウンドチーム スタッフのPC及び機材トラブル対応業務
・サウンドチーム全体のバックオフィスサポート (他部署との連携)

・ゲームオーディオの設計、初期仕様策定
・サウンドアセットの各種組み込み
・プロジェクトとの実装の進行、渉外

【業務内容】
・CS品質向上のための新たな仕組みづくりや改善業務
・問題解決に向けたプロジェクトとの打ち合わせ準備・参加・進捗管理
・お客様の声などのデータ分析とレポート作成

1.デバッグ作業
2.検証項目作成、検証結果報告等を含む品質管理業務全般
3.外部会社と連携してのデバッグ進行管理

想定しているQAE（Quality Assurance Engineer）とは、開発の進捗には直接寄与はしないものの、成果物の品質保証とその他開発作業を停滞させないための施策をエンジニアの立場から行う人を指します。
同社のQAE体制を確立させていくスターティングメンバーとなる方を募集します。

【仕事内容】
・機能実装者と共に、テストコードの作成と、定期的なテスト実施
・テスト後の不具合の把握、原因調査と修正相談、バグチケットの管理
・CI環境の構築、メンテナンス
・デイリービルド環境の構築と、ビルドエラーアナウンス、エラーの早期解決
・パフォーマンスの定期計測と状況の共有、アラート時の対応相談
・メモリ使用状況の定期計測と状況の共有、アラート時の対応相談
・ロード時間の定期計測と状況の共有、アラート時の対応相談
・コードの品質を保つための施策（コードレビュー、静的解析、コード複雑度解析など）
・開発環境トラブルの調査、対応
・成果物提出フローの確立と提出作業

この求人案件の募集は終了いたしました

・チームメンバーのスケジュール管理、生産性の高いクリエイターチームづくり
・制作物の進行管理、外注窓口業務

・サウンドその他ゲーム制作基盤技術に関わる設計／作成／デバッグ
・サウンドその他に関わるツール群の設計／作成／デバッグ
・ゲームタイトル側プログラマとの仕様策定／要望検討／組み込み作業

【この仕事の面白み】
・常に業界最先端技術へ挑戦でき、知的好奇心を満たすことができます
・デザイナとの協業により、成果物に迅速なレスポンスがあるため、達成感を得られます
・自ら発案したアイデアを盛り込む事が積極的に推奨される風土がある
・国内、海外を問わず（CEDEC,GDC,IGDA等）で自己アイデアを発表する場（登壇）があり、自己研鑽や業界内交流が行えます

弊社プロダクトの品質保証を行っていただきます。
・テストプロジェクトの管理（外部委託先のコントロール、コスト管理、品質管理）
・各種プラットフォーム審査サポート
・ゲーム不具合ならびに品質管理計画の立案と設計業務
・受入テスト
・開発プロジェクトサポート
・QA業務の推進

弊社開発/運用ゲームの音声編集者(ボイスエディター)を担当していただきます。
納品された音声の整音や加工を担当し、ゲーム実装までのやりとりを行なっていただきます。

この求人案件の募集は終了いたしました

今年リリース予定の美少女ファンタジー系RPGゲームをご担当いただきます。

【業務内容】
・不具合対応
・改善業務

コンソール/スマートフォン向けのアクションゲームタイトルに携わります。
開発スタッフや外部の協力会社様と連携しつつ、高いクオリティのゲームサウンドを追求していきます。

効果音制作、音声編集、ゲームへ組み込み、チェック
楽曲制作、ゲームへの組み込み
サウンド制作管理、ディレクション（社内外含む）

・ゲームコンソールのためのサウンドシステムのランタイムとツールの設計や開発

【IT戦略部とは】
Slackエンタープライズ版の全社展開、ネットワークセキュリティ統合管理ツール
導入、RPAを活用した業務効率化・・・
これらは、全てIT戦略部が実行したIT施策です。

▼ミッション
「ITをもって、事業と経営に対して、本質的な価値を届けること」をミッション
とし、社内全体のIT全般の戦略立案や企画、システム構築や運用、ユーザー
サポートを担っています。
中でも、今回はIT戦略部の中でも最新IT技術の調査・分析、社内への適用形態を
策定し、展開する「技術推進グループ」で新しいメンバーを求めております。

【具体的な業務内容】
横断的なコーポレートITサービスの企画、設計、開発、運用管理全般を担って
頂きます。
具体的には社内情報システムのセキュリティ対策の計画と実施、国内/海外
ITサポート、グループウェア、オフィスのN/W運用設計などを行うなど、
会社運営に伴う様々なIT要件を取りまとめ、プロジェクトを推進して
いただきます。
「スピード感のある環境で、課題解決に取り組みたい」
「全社に影響を与えられる部署で、自身の力を発揮したい」
「セキュリティに自信がある！知見を活かして新しいことに挑戦したい」
といった思いをお持ちでしたら、ぜひご応募をご検討ください！

１．国内・海外の来客受付対応、接遇
２．企業広報業務（社内・部門案内、商品紹介、企業サイト・資料等の制作）
３．広報・商品素材等、オブジェ、アート、美術品の管理（エントランス）
４．応接室、ミーティングスペースの予約対応、維持管理
５．エントランス美観の維持管理

●楽曲制作
●ゲーム内への楽曲実装（主にWwiseを使用）

DAWを使用し、ゲーム内で使用する楽曲を制作します。
必要に応じて、レコーディング等を行う事もあります。

実装では、主にWwiseを使用してゲーム内に音楽を組み込んでいきます。
音楽演出はミュージックコンポーザーが主体となって提案していくケースがほとんどです。

【業務内容】
・全社的な情報共有の仕組みの運用と浸透
・各部署の業務整理や業務フロー・ガイドラインの整備
・その他業務効率化に向けた取り組み全般

製品、サービスに関するお客様からの問い合わせに対応する業務を担っていただきます。 　　　　　　　　
・メール、電話での問い合わせ対応
　（自身での対応及び他人員への対応指示・承認を含む）
・問い合わせ対応に関連する社内連絡・調整、業務レポート作成・発信等
・その他、関連した業務効率化・業務改善の提案・実施等

当社でCGデザイナー、サウンドクリエイターが使用する制作ツールの開発をお任せします。 当社ではゲームタイトルの世界観を豊かにすることを目的に、 グローバルレベルの高品質かつユニークな表現技術の開発を重視しています。

クリエイターが表現したいものをダイレクトに、安定的に開発するための、ゲーム開発の屋台骨となる業務になります。 ユーザビリティを重視したインターフェースを実装し、ゲーム制作現場の方が使用しやすいツールを開発する業務になります。

WFS/REALITYが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。

■業務一覧
・問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案
・プロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務
・応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール
・サービスリリース時等の体制準備やフロー構築
・顧客対応業務全般における課題解決および施策推進
・顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備

■この仕事の魅力
・開発メンバーと密接に関わるため、内部からゲーム運営/アプリ運営を体感できます。
・担当タイトル業務の裁量を大きくしていることから、個々人の成長を強く促す環境となっています。
・データ分析、QAとの連携など取り組み始めた段階のため、一緒に構築できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに回ることが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境となっています。

■グリーCSの魅力
・グリーのCSはまさに変革期を迎えているため、新しいことへチャレンジする機会が多く、その分多くの経験や学びを得ることができます。
・また、QAや審査といった他グループとの連携を模索し、新しい形のCSを目指しています。

【業務内容】
・OBS等の配信ソフトや映像、音響機器を使用したYouTube等へのライブ配信オペレーション
・配信に必要な画像、映像、音声の事前制作

エヌシージャパンの運営タイトルの品質管理業務における検証作業全般／指示業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・新規／既存開発プロダクトのリリースに向けた各工程でのテスト計画及びテスト設計／実行業務全般
・検証業務に必要な関連資料の作成（テスト計画／工数算出／ケース作成）
・バグトラッキングシステム（BTS）などのツールを使用した不具合報告
・開発チームを含む各部署との折衝
・品質に関する各種課題の解決および改善施策の実施
・開発／運営を滞りなく進めていくために必要な調整

・ゲーム内のBGM、効果音の制御、音響効果システムの制作
・ゲームエンジンとオーディオミドルウェアのインテグレーション
・制作支援（オーディオ関係）を行うツールの構築

主にVisualStudio上でC++言語を使用しての業務となります。

ゲームの要素を作成する際には、ゲームの仕様を形にするだけでなく、ゲームを面白くしていくためのアイディア出しや提案、
さまざまなスタッフとのコミュニケーションも重要な業務となります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【リーダーポジション】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（上記に加えて）自らもアプリケーション制作に携わりながら、他のスタッフの作業進捗や実装内容の管理を行なっていくことが主要な業務となります。

コンシューマ/オンライン等様々なプラットフォームで展開するゲームのサウンド制作に関する業務をお願いいたします。

・シーンに合わせた効果音や楽曲の制作
・サウンドデータのゲームへの実装

【業務内容】
・日本語・海外言語（主に英語）の応対スキル向上のための施策の企画立案・実行・効果検証
・問い合わせ対応における各種KPI設定・管理
・お問い合せ内容の分析による業務改善、企画立案・実行・効果検証
・お客様満足度分析・施策・効果検証
・一部問い合わせの対応や文章レビュー等の実施

カスタマーエクスペリエンスの要素を洗い出し、お客さまと組織の両方に価値のある企画立案、オペレーションの効率化・システム化、お客さまのニーズを分析してサービス品質を向上させるなどカスタマーエクスペリエンスの向上に取り組んでいただきます。

【業務内容】
・応対品質向上のための効率化・システム化など新たな仕組みの企画立案と運用設計
・お客さまの声を分析して、サービスへ反映させるための仕組みづくりと運用実施
・FAQなどのお客様の自己解決をサポートするコンテンツの継続的な運用と改善
・お問い合わせ頂いたお客さまの問題解決に向けてゲーム運営との対応方針策定

【職務内容】
お客様からご依頼いただいたテスト・検証業務（デバッグ）の案件進捗管理、
取りまとめをお任せします。
具体的には、スマートフォン向け各種アプリ、業務用サイトのデバッグ等のご依頼について、
お客様から要望やニーズをヒアリングした上で、担当チームへ指示を出すことから、
結果をご報告するまでの一連の業務をお任せします。

【主な検証サービス案件】
■家庭用ゲームソフト
■モバイルゲームアプリ

【具体的には】
・テスト指示、実施・進捗管理(現場テスターへの作業指示や進捗管理)
・テストケースの洗い出し、テスト項目と作業内容への落とし込み
・検証機材の準備
・お客様対応(先方企業様担当者との案件についてのやりとり)
・バグレポート作成

オーディオ事業部長としてキーワーズ東京の提供するビデオゲーム用音声収録・音響制作ビジネス全般を管理する業務です。
キーワーズグループのオーディオサービス部門（サービスラインと呼称します）の一員として、日本のオーディオ事業戦略を策定し実行します。

業務範囲には、オーディオビジネス全般のP&Lの管理、キーワーズ東京の持つオーディオスタジオの管理、オーディオチームマネジメント、
顧客マネジメント、外部ステークホルダーマネジメント、ビジネス拡大に伴うスタジオ規模の拡張などが含まれます。

オーディオ事業部長は海外にいるオーディオ・ローカリゼーション・ディビジョンマネージャーにレポートし、
東京スタジオマネジメントと密に協業しながら、東京スタジオの成長に貢献します。

•翻訳部門マネージャーとともに、社内外のクライアントにハイレベルな日本語ローカライズコンテンツを提供する
•東京スタジオの全オーディオローカライズビジネスを統括する
•稼働中のプロジェクトのモニタリングを行う
•スムーズなプロジェクト進行の為のPMにサポートを行う
•他のスタジオのオーディオマネージャーと協業しグローバルソリューションを作り上げる

・STAR STUDIOS ユージェネ事業におけるコンテンツ配信管理
・自社開発専用ツールを使用したスイッチャー業務
・自社開発専用ツールを使用した制作業務
・PA業務、スタジオ運用、環境管理
・配信業務スタッフのマネジメント
・配信コンテンツの企画、KPI管理、デバッグ管理
・ライブパート、ゲームパートのデバッグなど

【業務内容】
・要望ヒアリング、分析、改善提案
・業務効率向上の為の施策や体制編成などの提案
　（テスト計画、テストフローの構築、テスト項目書設計・改善、外注先の実施体制割振り等)
・派遣メンバーのタスク、スケジュールの管理

サーバライブラリSTRIX ENGINEを導入しているお客様向けのプロダクト・テクニカルサポート

【概要】
Studio FgGはオリジナルモバイルオンラインゲームの開発・運営をしております。
弊社モバイルオンラインゲームの企画運営で培ったノウハウをもとに、成長著しいモバイル市場に向けて新規タイトルを積極的に開発しております。

【詳細】
「ファントム オブ キル」「誰ガ為のアルケミスト」を開発運営するStudio FgGのサウンドクリエイターを募集します。
・DAWを使用して、SE、VOICEの制作編集
・ゲームアプリケーション内にて使用する各種サウンドの管理
・オーディオミドルウェア(Wwise)を用いたゲームエンジンへの実装作業
・社外リソースの確保・折衝と発注・納品物管理
・上記における、ディレクションまたは補助

コンテンツに対する品質保証管理
・チェックプランの企画・発案
・チェックリストの作成・提案
・製品発売までのデバッグ進行管理・運営
・社内外デバッグチームの全体指揮・管理
・制作チームとデバッグチームの仲介・連携
・不具合の分析・情報整理

モプロデューサーやディレクターの求める方向を元に各種SEを作成し、
ゲーム内に組み込むテクニカル作業を担当して頂きます。

【業務の魅力】
・チャレンジを推奨する文化と土壌があり、さまざまな挑戦をしたり、ご自身のアイディアをご提案いただき実現できる環境です。
・20代から50代まで幅広い年代、バックボーンを持つクリエイター・ディレクターが集まっており、「ユーザーサプライズファースト」の理念のもと、固定概念にとらわれない、新しい価値提供のためのサウンド技術の研鑽ができます。
・音声収録～楽器収録まで幅広く行える社内スタジオを完備。クォリティ追及のための最高の設備が整っています。

●ゲーム内のプレイヤーや敵、環境音、UIなどの効果音制作
●ゲーム内への効果音実装（主にWwiseを使用）

社内の効果音ライブラリや、フォーリー収録された音を、DAW（Nuendo等）や波形編集ソフトなどで加工し、
Wwiseなどのオーディオミドルウェアでゲーム内のプレイヤーや敵、フィールドなどに対して効果音の実装を行います。
ゲームの仕様を形にするだけでなく、ゲームを面白くしていくためのアイディア出しや提案、スタッフとのコミュニケーションも重要な業務となります。

・メールによるお問い合わせ対応
・イベントや告知内容のQA
・SNS上でのアクティブサポート
・SNS上での広報告知、コミュニティの形成企画、運用

・ファッション通販サイト「SHOPLIST.com by CROOZ」をご利用のお客様からのお問合せ（電話・メール・チャット）のユーザーサポート業務全般の管理、設計
・カスタマーサポートの業務改善・お客様の声をもとにした新規施策の企画立案から遂行


【業務詳細】
・カスタマーサポート全般のチームマネジメント及びKPI管理
・お客様からのお問合せ内容の分析や集計
・コールセンター業務（電話／メール／チャット）の対応品質管理
・ユーザーの声をもとにしたサービス改善の企画提案、新規サポートツールの導入
・パートナー企業との連携、コスト管理
・書類整理、請求書管理などの事務処理業務、社内レポート業務


【特徴】
常に新しいチャレンジをして、今までにないやり方でSHOPLISTのユーザーサービス向上に関わることができるセクションです。

意見交換が活発な職場環境です。

『改善』のためであれば、裁量に制限はありません。

「○○した方がよい」という前向きな意見を発信して頂きます。

パッケージゲーム、オンラインゲーム、モバイルコンテンツ等に対する品質保証（Quality Assurance）の仕事です。
社内外の開発チームと連携をとり、以下各種コンテンツのクオリティチェックプランを企画・運営します。

・パッケージゲーム
・オンラインゲーム、サービスコンテンツ
・モバイルゲーム、サービスコンテンツ
・アーケードゲーム、サービスコンテンツ
・その他デジタルコンテンツ

QAコーディネーターのアシスタント業務を行います。
主には、QA運営を担い、テストアルバイト（テスター）を指揮し、ゲーム等のデバッグ、クオリティアップを行います。

ゲーム開発におけるサウンドデザイン（効果音）に関する業務。

・ゲーム効果音の制作と組み込み
・音声素材の収録、編集
・MA（映像への音声編集）

社内のヘルプデスク業務をお任せいたします。国籍豊な従業員からのPCやネットワーク関連の問い合わせやトラブル対応を行っていただきます。

【業務内容】
・社内のヘルプデスクやテクニカルサポート業務（アクセス権限やPCフリーズ時のサポート）
・新たに入社する方のアカウント発行やPCのセットアップ
・在宅勤務者のセットアップや質問対応
・サーバ関連ベンダーとのやり取り
・ネットワーク周りのサポート　など

・PCセットアップと運用管理
・携帯電話及びスマートフォンのセットアップと運用管理
・社内ユーザーサポート業務(一部管轄全体サポートもあり)
・ソフトウェア、PC、その他機材等の購買及び、その他庶務

弊社プロダクトの品質保証を行っていただきます。
・テストプロジェクトの管理（外部委託先のコントロール、コスト管理、品質管理）
・各種プラットフォーム審査サポート
・ゲーム不具合ならびに品質管理計画の立案と設計業務
・受入テスト
・開発プロジェクトサポート
・QA業務の推進

・各種SEの作成
・各種SEをゲーム内に組み込むテクニカル作業

既存、もしくは新規タイトルのQA業務に携わっていただきます。
近い将来的にQAチームを立ち上げ、マネジメント業務を担っていただくことを想定しております。


・テスト計画、テスト設計、項目書作成
・工程管理、品質管理
・テストベンターとの協業・マネジメント
・品質改善、QAプロセス改善
・品質管理ポリシー策定

この求人案件の募集は終了いたしました

コンシューマ/オンライン等様々なプラットフォームで展開するゲームのサウンド制作に関する業務をお願いいたします。
・シーンに合わせた効果音や楽曲の制作
・サウンドデータのゲームへの実装

・物販及びプライズ向けのぬいぐるみ、雑貨、フィギュアの企画立案
・版権元への提案、監修対応
・生産工場との見積もり調整
・開発、生産スケジュール管理
・担当アイテムの売上、原価管理
・カタログ作成、展示会対応
・その他部内開発業務フォロー

弊社プロダクトの品質保証を行っていただきます。
・テストプロジェクトの管理（外部委託先のコントロール、コスト管理、品質管理）
・社内レビュー推進
・各種プラットフォーム審査サポート
・ゲーム不具合ならびに品質管理計画の立案と設計業務
・ゲーム開発期、運営期の品質管理マネージメント
・不具合分析と企画・開発との改善コミュニケーション
・デバッグコストの設定と協力会社管理ならびにリソースマネージメント
・受入テスト

弊社プロダクトの品質保証を行っていただきます。
・テストプロジェクトの管理（外部委託先のコントロール、コスト管理、品質管理）
・社内レビュー推進
・各種プラットフォーム審査サポート
・ゲーム不具合ならびに品質管理計画の立案と設計業務
・ゲーム開発期、運営期の品質管理マネージメント
・不具合分析と企画・開発との改善コミュニケーション
・デバッグコストの設定と協力会社管理ならびにリソースマネージメント
・受入テスト

Windows、MacOS等、PC系のゲームコンテンツ、ソフトウェアに対する品質保証（QualityAssurance）の仕事です。
コンテンツが動作する為に必要なハードウェア要件の調査・検証、
ソフトウェアの動作検証やレギュレーションに対する検証等を行います。

・Windowsソフトウェア、MacOSソフトウェア
・オンラインゲーム、サービスコンテンツ
※テクニカルQAエンジニアの業務補助をします。

・ゲーム開発のゲートチェック業務
・ゲートチェック毎の開発状況の把握と制作チームとの折衝
・プロジェクト内容やフェイズに則ったテスト項目書の作成
・ゲームの品質基準や倫理基準の策定と確認
・フリー環境でのデバッグや決済テストの実施
・その他プロジェクトサポート業務

・ゲームシーンに合わせた楽曲の制作、および効果音制作、またサウンド制作物に伴う収録業務のディレクション及び管理
・音声の収録や編集
・サウンドデータの加工や管理
・ゲームへの実装業務

スマホ・コンシューマーなどのゲームの業務
組み込み・制御系アプリのテスト業務
テスト設計書の作成
バグ報告書の作成
スタッフの管理
等、ご担当して頂くプロジェクトによって異なります。

【職務内容】
お客様からご依頼いただいたテスト・検証業務（デバッグ）の案件進捗管理、
取りまとめをお任せします。
具体的には、スマートフォン向け各種アプリ、業務用サイトのデバッグ等のご依頼について、
お客様から要望やニーズをヒアリングした上で、担当チームへ指示を出すことから、
結果をご報告するまでの一連の業務をお任せします。

【主な検証サービス案件】
■家庭用ゲームソフト
■モバイルゲームアプリ

【具体的には】
・テスト指示、実施・進捗管理(現場テスターへの作業指示や進捗管理)
・テストケースの洗い出し、テスト項目と作業内容への落とし込み
・検証機材の準備
・お客様対応(先方企業様担当者との案件についてのやりとり)
・バグレポート作成

この求人案件の募集は終了いたしました

・ボスや雑魚などの AI プログラム
・HUD やメニューなどの 2D プログラム
・レベルデザイナーのシステムサポート
・UnrealEngine4 を使った描画関連のデザイナーのサポート

この求人案件の募集は終了いたしました

今年リリース予定の美少女ファンタジー系RPGゲームをご担当いただきます。

【業務内容】
・カスタマーサポート

この求人案件の募集は終了いたしました

下記の業務をお任せいたします。
・ヘルプデスク
・カスタマーサポート
・PMO